ACTIVIDAD 6

1. Lee la siguiente situación y elige una opción de respuesta:

Situación: “Estás en la cola para ordenar tu almuerzo y una persona se pone delante tuyo,
quitándote el turno”. ¿Te ha pasado una situación similar? Y si no te ha pasado ¿Cómo
imaginas que responderías?

Elige una opción de respuesta:

a) Le increpo y lo ataco con palabras ¿Quién te crees?

b) No le digo nada

c) Le digo que es mi turno y que si desea pedir su almuerzo puede hacer la cola.

Respuesta: Le digo que es mi turno y que si desea pedir su almuerzo puede hacer la cola.

2. A continuación, responde las siguientes preguntas:

2.1 ¿A qué estilo de comunicación responde la elección de tu respuesta en la pregunta 1?,

¿por qué?

El estilo de comunicación es asertivo, porque expreso lo que siento y lo que pienso, también
porque puedo llegar a un acuerdo de que haga su cola para pedir su almuerzo.

2.2 Si tuvieras la oportunidad de utilizar alguna de las tres técnicas para lograr ser más
asertivo, ¿cuál usarías?, ¿por qué?

La técnica de aplicar la empatía para decir que no.

Porque esto me ayudará a reconocer que la otra persona quiere o necesita algo, y transmitir
que soy consciente de ello pero que en ese momento no puedo ayudarla. Como se ve en la
respuesta de la pregunta 1. Fui empático con el que se coló porque sé que necesitaba pedir su
comida, pero no podía dejar que se cole y por eso le dije que era mi turno.