TEMA: Garantías en la prestación del servicio.
ESTUDIANTE: kevin perez aguilar
CURSO: Servicio De Instalaciones Electricas
DESARROLLO:
a)
Ley a la que pertenece (ley 142, 143)
La Resolución CREG 025 de 1995
La Resolución CREG 108 de 1997
La Resolución CREG 019 de 2006
La Resolución CREG 179 de 2009
Descripción de la norma
Estableció el código de redes como parte
del reglamento de operación del sistema
interconectado nacional.
Estableció los criterios generales sobre
protección de los derechos de los usuarios
de los servicios públicos domiciliarios de
energía eléctrica y gas combustible por red
física, en relación con la facturación,
comercialización y demás asuntos relativos
a la relación entre la empresa y el usuario,
y se dictan otras disposiciones
Modificó algunas disposiciones en materia
de garantías y pagos anticipados de los
agentes participantes en el mercado de
energía mayorista.
Hizo público un proyecto de resolución que
propone adoptar la CREG para modificar
los límites para contratación de energía en
el mercado competitivo de la
comercialización.
b)

DE: LA COMUNIDAD DEL BARRIO 8 DE FEBRERO

PARA: ASOCIACIÓN DE ENERGÍA AIR-E
ASUNTO: SERVICIO PRESTADO MUY REGULAR
FECHA: 05/06/2020

Muy buenas tengan un cordial saludo y un abrazo a la distancia gerente de la empresa de

distribución de energía (AIR-R).
LA PRESENTE es la siguiente: los habitantes del barrio (8 de febrero) se encuentran muy
decepcionados por la prestación de servicios de energía , según la Ley 142 de 1994. La
ley de servicios públicos domiciliarios esta dice y recalca la calidad y eficiencia de losa
bienes prestado por esta empresa por la cual nosotros los habitantes de este barrio no
estamo viendo presencial de esta ley al igual lo que nos quiere decir la Ley 143 de 1994 de
igual manera recalca la calidad y la prestación eficiente .
de esta manera queremos hacerle saber a las oficias y lideresa de la empresa (AIR-E) le
pedimos de corazón la mejora del sistema eléctrico

MUCHAS GRACIAS¡
TENGA BUEN DIA ¡