ANEXO A

Universidad de La Sabana
Escuela Internacional de Ciencias Económicas y
Administrativas

Encuesta sobre gestión del conocimiento

Objetivo: Conocer información relacionada con la gestión del conocimiento en las organiza- ciones colombianas y el
aprovechamiento que estas hacen del conocimiento para el desarrollo de sus diferentes actividades, con el propósito de generar
estrategias que le permitan a las mismas ser más competitivas.

Información general del entrevistado

Lugar y fecha de realización de la encuesta
Razón social de la organización
Sector Económico Años de actividad de la organización
Número de trabajadores que laboran actualmente en la organización:

Naturaleza de organización: S. A. , Ltda. , Otra , Pública , Mixta (Inversión de Estado y

privada)
Origen de la Inversión: Nacional , Extranjera
Cargo actual que desempeña el entrevistado(a):
Años de vinculación a la organización Grado académico
Edad Género No. de personas a cargo en la organización
Ciudad donde labora:

Instrucciones
Esta encuesta se compone de dos partes: La primera parte y que a continuación se relaciona Usted encuentra una serie de enunciados
relacionados con la: apropiación, aplicación y generación de conocimiento en su organización. Por favor lea cada enunciado y maque con
una “X” el número que usted considera representa su percepción en una escala de 1 a 4 donde:
1 : Totalmente en desacuerdo
2 : Parcialmente en desacuerdo
3 : Parcialmente de acuerdo
4 : Totalmente de acuerdo

AD-MINISTER | Universidad EAFIT | Número 16 enero - junio 2010 | Medellín 47

Enunciados
1. En esta organización siempre se da prioridad a la capacitación del personal: 1 2 3 4
2. En esta organización siempre se optimiza el conocimiento de las personas: 1 2 3 4
3. Nuestra organización siempre se esfuerza porque aprendamos unos de otros: 1 2 3 4
4. En la organización todos nos actualizamos de forma permanente: 1 2 3 4
5. En la organización se comparte la información de la actividad de la misma: 1 2 3 4
6. En la organización se reconoce y estimula la creatividad e innovación: 1 2 3 4
7. Esta organización incorpora nuevos conocimientos a su actividad productiva: 1 2 3 4
8. Esta organización utiliza resultados de investigación (propios y/o externos): 1 2 3 4
9. Esta organización siempre aprende de su relación con el entorno: 1 2 3 4
10. Es usual que esta organización trabaje pensando en los cambios futuros: 1 2 3 4
11. En esta organización se estimula estar atentos a las tendencias del entorno: 1 2 3 4
12. En esta organización se optimiza el uso de las tecnologías de la comunicación y de la
información para ser cada vez mejores trabajadores y mejor organización: 1 2 3 4

La segunda parte denominada “Matriz de Índice de Medición de Inteligencia Organizacional”

conformada por tres dimensiones:
1. La memoria organizativa
2. Matriz simple de capacidades
3. La cultura (las actitudes y los comportamientos)

Donde cada dimensión esta relacionado con las perspectivas de: Mercados, competidores, proveedores, clientes,
productos, procesos y colaboradores. Por favor lea cada recuadro de la matriz y en el especio en blanco ubicada
debajo del respectivo recuadro, escriba la percepción que usted tiene del correspondiente enunciado según la escala
de:
1. Malo
2. Regular
3. Bueno
4. Excelente

Ej. En la primera fila relacionada con la “Memoria organizativa” en el primer recuadro de la izquierda de la matriz (ver
matriz anexa), se lee: “De la evolución de los mercados” e inmediatamente debajo hay un recuadro en blanco, el
cual se debe diligenciar con la percepción de: malo, regular, bueno o excelente según usted considere que la
organización aprende “de la evolución de los mercados”. Una persona que considere que la organización donde
trabaja no ha aprende de la evolución de los mercados colocara en la celda la palabra “malo”, pero, si
considera que sí ha aprendido colocará bueno o excelente.

Gracias por la valiosa colaboración.

César Augusto Bernal Torres, Álvaro Turriago Hoyos, Hernán Darío Sierra Arango |
48 Aproximación a la medición de la gestión del conocimiento empresarial
ANEXO B
Matriz “Índice de Memoria de Inteligencia
Organizacional (IMIO)”

Fuente: Métrica y Cálculos IMIO Qubit Cluster.

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