Trabajo Final-Gestión Por Competencias

Empresa: Larga vida
DOCENTE : Mgs. Lotty Paniagua Cardenas
MATERIA: Gestión por competencias
INTEGRANTES:
Samantha Borcy
Diana Cordich
Phillips Brinckhaus
Jessica Lacio
Fabiola Gutiérrez
Gabriel Jiménez
FECHA: 02-06-2022
Nombre de la empresa
Larga vida.
Rubro: Seguro de salud.
Productos: Servicio.
Presencia: Local.
Cantidad de colaboradores aproximadamente:

30 personas aproximadamente.
Filosofía corporativa
Misión
Nuestros servicios de seguro de salud garantizan confianza y seguridad a

nuestros clientes, en forma transparente, justa y oportuna, siendo primordial la
atención, innovación y un equipo de trabajo orientado al bienestar de nuestros
clientes.
Visión
Ser la empresa de seguros de salud más confiable, con excelencia en gestión de

resolución de problemas y con responsabilidad social.
Valores institucionales
- Confianza.
- Empatía.
- Responsabilidad.
- Honestidad.
Objetivos institucionales
1. Ofrecemos protección y contribuimos a mejorar la calidad de vida de

nuestros clientes.
2. Ofrecemos diversos seguros de salud y planes de asistencia médica.
3. Buscamos la satisfacción del bienestar de las familias cruceñas.
Unicidad
- Somos una empresa que está orientada al bienestar del cliente y la

atención mensual de nuestros servicios.
- Con profesionales especializados en el área.
Organigrama
Directorio
Auditoría
médica
Jefe de
Jefe de Recursos
Administració n Jefe de reclamos
Humanos
y Finanzas
Cobros
Capacitació n
Descripción del servicio
Larga Vida Seguros busca ofrecer y proveer seguridad y protección mediante su

oferta de seguros de salud y planes de asistencia médica, garantizando la
habilidad técnica de sus profesionales y el empleo eficiente de sus recursos para
lograr la satisfacción de las demandas y expectativas de nuestros asegurados.
Cargo: Auditor médico

Definiciones macro
Competencias conductuales
-Orientación al detalle
Analizar la suscripción de pólizas y reclamos de seguros de salud en los
contratos, cumpliendo de manera eficiente las normativas vigentes del seguro
dentro del límite de tiempo establecido de 7 días.
-Toma de decisiones
Analizar si las solicitudes médicas de cada cliente son correctas a partir de la
información del expediente clínico, cumpliendo con la determinación y el tiempo
del seguro de salud pertinente que ofrece la empresa aseguradora.
-Comunicación asertiva
Transmitir la información de los contratos y aranceles al ejecutivo de seguro a
través de un lenguaje escrito y oral logrando una comunicación funcional y
alcanzando al final de mes una evaluación de su habilidad en conjunto con el
ejecutivo sin presentar errores en la transmisión de información.
Competencias técnicas
-Manejo de historias clínicas

Analizar la información de los distintos clientes de la empresa a partir de las
fichas clínicas (digitales o físicas) logrando cumplir las exigencias corporativas y
del cliente según los indicadores del área.
-Manejo de paquete de Microsoft office
Generar reportes de los contratos y formularios a partir de un ordenador portátil
de la compañía que tenga las herramientas de Microsoft Office alcanzando la
máxima eficacia de los programas y programas afines de la empresa, que
apoyen el trabajo del cargo.
-Manejo técnico de auditoría
Analizar los procesos administrativos y finanzas del área médica de la
organización a partir de informes de manera escrita y oral con procedimientos a
seguir para realizarlos, cumpliendo con las determinaciones del índice de calidad
en el proceder del auditor de decisiones y los conocimientos de gestión.
Definiciones Micro
Competencia 1:
Orientación al detalle
Acción Contenido Condición
Analizar la en los contratos

suscripción de Cumpliendo de manera eficiente
pólizas y reclamos las normativas vigentes del
de seguros de seguro dentro del límite de tiempo
salud establecido
Analizar la suscripción de pólizas y reclamos de seguros de salud en los
contratos cumpliendo de manera eficiente las normativas vigentes del
seguro dentro del límite de tiempo establecido (7 días)
Competencia 2:
Toma de decisiones
Analizar las A partir de la Cumpliendo con determinación

solicitudes médicas información del del seguro de salud afiliada a la
de los clientes expediente clínico empresa aseguradora
Analizar las solicitudes médicas de los clientes a partir de la información

del expediente clínico cumpliendo con la determinación del seguro de salud
afiliada a la empresa aseguradora.
Competencia 3:
Manejo técnico de auditoría
Analizar la gestión A partir de Cumpliendo con las metas

administrativa y informes de administrativas y financieras de la
financiera manera escrita y parte gerencial del hospital
oral determinando el índice de calidad
Analizar los procesos administrativos y financieros de la organización A
partir de informes de manera escrita y oral con procedimientos a seguir
para realizarlos cumpliendo con las determinación el índice de calidad en
el acto de auditor de toma de decisiones y los conocimientos de gestión
Competencia 4:
Comunicación asertiva
Transmitir la a través de un Logrando una comunicación

información de los lenguaje escrito y funcional y alcanzando al final de
contratos y oral mes una evaluación de su
aranceles al habilidad en conjunto con el
ejecutivo del ejecutivo sin presentar errores en
seguro la transmisión de información
Logrando una comunicación funcional y alcanzando al final de mes una

evaluación de su habilidad en conjunto con el ejecutivo sin presentar
errores en la transmisión de información
Competencia 5:
Manejo de paquete de Microsoft office
Generar reportes A través de un Alcanzando la máxima

de los contratos y ordenador portátil eficacia de los programas
formularios de la compañía para la elaboración de
formularios, contratos,
informes, reportes y
presupuestos requeridos por
la empresa, que apoyen el
trabajo del cargo.
Integrar el uso de las herramientas de Microsoft office a través de un

ordenador portátil de la compañía alcanzando la máxima eficacia de los
programas para la elaboración de formularios, contratos, informes,
reportes y presupuestos requeridos por la empresa, que apoyen el
trabajo del cargo.
Competencia 6:
Manejo de historias clínicas

Analizar información de a partir de las logrando cumplir las exigencias

los distintos clientes de fichas clínicas corporativas y del cliente según
la empresa (digitales o físicas) los indicadores del área.
Analizar la información de los distintos clientes de la empresa a partir de las

fichas clínicas (digitales o físicas) logrando cumplir con todas las exigencias
corporativas y del cliente según los indicadores del área.
ELABORACIÓN DE COMPETENCIAS POR GRADOS

COMPETENCIA 1 / Orientación al Detalle
Definición micro
Grado A
Analizar la En los Cumpliendo de manera eficiente y eficaz

suscripción de contratos las normativas vigentes del seguro dentro
pólizas y del límite de tiempo establecido de 7 días,
reclamos de demostrando un trabajo claro y preciso en
salud el análisis, además de alcanzar la
satisfacción de sus dependientes.
Definición micro
Grado B
Analizar la En los Cumpliendo satisfactoriamente las

suscripción de contratos normativas vigentes del seguro dentro del
pólizas y límite de tiempo establecido de 7 días,
reclamos de demostrando un buen trabajo.
salud
Definición micro
Grado C
Analizar la En los Cumpliendo las normativas vigentes del

suscripción de contratos seguro dentro del límite de tiempo
pólizas y establecido de 7 días.
reclamos de
salud
Definición micro
Grado D
Analizar la En los Cumpliendo las normativas vigentes del

suscripción de contratos seguro.
pólizas y
reclamos de
salud
Elaboración conceptual de las competencias

1. Orientación al detalle
➔ GRADO A (75-100%) Alto
Analizar la suscripción de pólizas y reclamos de salud en los contratos
cumpliendo de manera eficiente y eficaz las normativas vigentes del
seguro dentro del límite de tiempo establecido de 7 días, demostrando un
trabajo claro y preciso en el análisis, además de alcanzar de manera
satisfactoria sus dependientes.
➔ GRADO B (50-75%) Por sobre el estándar
cumpliendo satisfactoriamente las normativas vigentes del seguro dentro
del límite de tiempo establecido de 7 días, demostrando un buen trabajo.
➔ GRADO C (25-50%) Mínimo requerido por el puesto

cumpliendo las normativas vigentes del seguro dentro del límite de tiempo
establecido de 7 días.
➔ GRADO D (0-25%) Insatisfactorio
cumpliendo las normativas vigentes del seguro.
COMPETENCIA 2 /Toma de decisiones
Definición micro
Grado A
Analizar si A partir de Cumpliendo de manera excelente con las

las la determinaciones del seguro de salud pertinente
solicitudes informació que ofrece la empresa aseguradora, sin tener
médicas de n del márgenes de errores en las decisiones
cada expediente
cliente son clínico
correctas
Definición micro
Grado B
Analizar si A partir de Cumpliendo muy bien con las determinaciones del

las la seguro de salud pertinente que ofrece la empresa
solicitudes informació aseguradora y presentando poco margen de error
médicas de n del en las decisiones.
cada expediente
correctas
Definición micro
Grado C

Analizar si A partir de Cumpliendo bien con las determinaciones del
solicitudes informació aseguradora, presentando márgenes de errores
médicas de n del relativos en las decisiones
cada expediente
correctas
Definición
micro
Grado D
Analizar si A partir de Cumpliendo regularmente con las determinaciones

solicitudes informació aseguradora con márgenes de errores significativos
médicas de n del en las decisiones
cada expediente
cliente son clínico.
correctas.
Elaboración conceptual de la competencia

2. Toma de decisiones
Analizar si las solicitudes médicas de cada cliente son correctas a partir
de la información del expediente clínico cumpliendo de manera excelente
con las determinaciones del seguro de salud pertinente que ofrece la
empresa aseguradora, sin tener márgenes de errores en las decisiones.
de la información del expediente clínico Cumpliendo muy bien con las
determinaciones del seguro de salud pertinente que ofrece la empresa
aseguradora y presentando poco margen de error en las decisiones.
de la información del expediente clínico cumpliendo bien con las
aseguradora, presentando márgenes de errores relativos en las
decisiones
de la información del expediente clínico cumpliendo regularmente con las
determinaciones seguro de salud pertinente que ofrece la empresa
aseguradora con márgenes de errores significativos en las decisiones
COMPETENCIA 3 / Manejo de técnicas de auditoría
Definición Micro
Grado A
Analizar la gestión A partir de informes Cumpliendo con todos las

administrativa y de manera escrita y metas administrativas y
financiera. oral. financieras de la parte gerencial
del hospital determinando un
excelente índice de calidad en
el acto de auditor de decisiones
y los conocimientos de gestión.
Definición Micro
Grado B
Analizar la gestión A partir de informes de Cumpliendo la mayoría de las

administrativa y manera escrita y oral. metas administrativas y
financiera. financieras de la parte
gerencial del hospital
determinando un muy buen
índice de calidad en el acto
de auditor de decisiones y los
conocimientos de gestión
Definición Micro
Grado C
Analizar la gestión A partir de informes de Cumpliendo parcialmente

administrativa y manera escrita y oral. con las tareas
financiera. administrativas y financieras
de la parte gerencial del
hospital determinando un
buen índice de calidad en el
acto de auditor de
decisiones y los
conocimientos de gestión.
Definición Micro
Grado D
Analizar la gestión A partir de informes de Cumpliendo regularmente en

administrativa y manera escrita y oral. la parte administrativas y
financiera. financieras de la parte
gerencial del hospital
determinando índice regular
de calidad en el acto de
auditor de decisiones y los
conocimientos de gestión.
Elaboración conceptual de la competencia

3. Manejo técnico de auditoría
Analizar la gestión administrativa y financiera a partir de informes de
manera escrita y oral cumpliendo con todos las metas administrativas y
financieras de la parte gerencial del hospital determinando un excelente
índice de calidad en el acto de auditor de decisiones y los conocimientos
de gestión.
➔ GRADO B (50-75%) Por sobre el estándar.
manera escrita y oral cumpliendo la mayoría de las metas administrativas
y financieras de la parte gerencial del hospital determinando un muy buen
índice de calidad en el acto de auditor de decisiones y los conocimientos
de gestión.
➔ GRADO C (25-50%) Mínimo requerido por el puesto.
manera escrita y oral cumpliendo parcialmente con las tareas
administrativas y financieras de la parte gerencial del hospital
determinando un buen índice de calidad en el acto de auditor de
decisiones y los conocimientos de gestión.
manera escrita y oral cumpliendo regularmente en la parte administrativas
y financieras de la parte gerencial del hospital determinando índice
regular de calidad en el acto de auditor de decisiones y los conocimientos
de gestión.
Competencia 4:
Comunicación asertiva
Definición micro GRADO A

información de los lenguaje escrito y abierta, clara y precisa
contratos y aranceles oral alcanzando al final de mes una
al ejecutivo del evaluación óptima de su
seguro habilidad en conjunto con el
ejecutivo sin tener márgenes de
errores en la comunicación
Definición micro GRADO B

información de los lenguaje escrito y abierta y clara alcanzando al
contratos y aranceles oral final de mes una evaluación muy
al ejecutivo del buena de su habilidad en
seguro conjunto con el ejecutivo,
presentando poco margen de
error en la comunicación.
Definición micro GRADO C

información de los lenguaje escrito y abierta alcanzando al final de
contratos y aranceles oral mes una evaluación buena de su
al ejecutivo del habilidad en conjunto con el
seguro ejecutivo, presentando
márgenes de errores relativos en
la comunicación
Definición micro GRADO D

información de los lenguaje escrito y regular y alcanzando al final de
contratos y aranceles oral mes una evaluación óptima de
al ejecutivo del su habilidad en conjunto con el
seguro ejecutivo con márgenes de
errores significativos en la
comunicación

1. Comunicación asertiva
Transmitir la información de los contratos y aranceles al ejecutivo del seguro a
través de un lenguaje escrito y oral logrando una comunicación abierta, clara y
precisa alcanzando al final de mes una evaluación óptima de su habilidad en
conjunto con el ejecutivo sin tener márgenes de errores en la comunicación
través de un lenguaje escrito y oral logrando una comunicación abierta y clara
alcanzando al final de mes una evaluación muy buena de su habilidad en
conjunto con el ejecutivo, presentando poco margen de error en la
comunicación.

través de un lenguaje escrito y oral logrando una comunicación abierta
alcanzando al final de mes una evaluación buena de su habilidad en conjunto
con el ejecutivo, presentando márgenes de errores relativos en la comunicación.

través de un lenguaje escrito y oral logrando una comunicación regular y
alcanzando al final de mes una evaluación óptima de su habilidad en conjunto
con el ejecutivo con márgenes de errores significativos en la comunicación.
Competencia 5:
Manejo de paquete de Microsoft office
Generar reportes de A través de un Alcanzando un óptimo uso

los contratos y ordenador portátil de los programas para la
formularios de la compañía elaboración de
presupuestos requeridos
por la empresa, que
apoyen el trabajo eficiente
y eficaz del cargo.
Definición micro GRADO B

Generar reportes de A través de un Alcanzando un muy buen
los contratos y ordenador portátil uso de los programas
formularios de la compañía para la elaboración de
por la empresa, que
apoyen el trabajo eficiente
del cargo.
Definición micro
GRADO C
Integrar el uso de las A través de un Alcanzando un buen uso

herramientas de ordenador portátil de los programas para la
Microsoft office de la compañía elaboración de
por la empresa, que
apoyen el trabajo del
cargo.

Integrar el uso de las A través de un Alcanzando de manera

herramientas de ordenador portátil regular el uso de los
Microsoft office de la compañía programas para la
elaboración de
por la empresa.
1. Manejo de paquete de Microsoft office·

Integrar el uso de las herramientas de Microsoft office a través de un ordenador
portátil de la compañía alcanzando un óptimo uso de los programas para la
elaboración de formularios, contratos, informes, reportes y presupuestos
requeridos por la empresa, que apoyen el trabajo eficiente y eficaz del cargo.
portátil de la compañía alcanzando un muy buen uso de los programas para la
requeridos por la empresa, que apoyen el trabajo eficiente del cargo.
portátil de la compañía Alcanzando un buen uso de los programas para la
requeridos por la empresa, que apoyen el trabajo del cargo.
portátil de la compañía alcanzando de manera regular el uso de los programas
para la elaboración de formularios, contratos, informes, reportes y presupuestos
requeridos por la empresa.
Competencia 6:
Manejo de historias clínicas
a partir de las Logrando cumplir con todas

Analizar información fichas clínicas las exigencias corporativas
de los distintos (digitales o y del cliente, sin tener
clientes de la empresa físicas) márgenes de errores
Definición micro
GRADO B
Logrando cumplir
A las fichas medianamente las
clínicas de los exigencias corporativas y
Analizar información clientes del cliente, presentando
de los distintos digitales o poco margen de error en la
clientes de la empresa físicas comunicación
Definición micro GRADO C
Logrando cumplir
A las fichas parcialmente las exigencias
clínicas de los corporativas y del cliente,
Analizar información clientes presentando márgenes de
de los distintos digitales o errores relativos en la
clientes de la empresa físicas comunicación

Logrando cumplir
A las fichas regularmente las
clínicas de los exigencias corporativas y
Analizar información clientes del cliente, con márgenes
de los distintos digitales o de errores significativos en
clientes de la empresa físicas la comunicación
1. Manejo de historias clínicas

Analizar información de los distintos clientes de la empresa a las fichas clínicas
de los clientes digitales o físicas logrando cumplir con todas las exigencias
corporativas y del cliente, sin tener márgenes de errores.

Analizar información de los distintos clientes de la empresa a las fichas
clínicas de los clientes digitales o físicas logrando cumplir medianamente
las exigencias corporativas y del cliente, presentando poco margen de error
en la comunicación.
de los clientes digitales o físicas logrando cumplir parcialmente las exigencias
corporativas y del cliente, presentando márgenes de errores relativos en la
comunicación.
de los clientes digitales o físicas logrando cumplir regularmente las exigencias
corporativas y del cliente, con márgenes de errores significativos en la
comunicación.
GRADO DE DESARROLLO REQUERIDO PARA EL CARGO EN REVISIÓN:
Competencia: Orientación al detalle
Grado requerido: GRADO A
Definición:

cumpliendo de manera eficiente y eficaz las normativas vigentes del seguro
días dentro del límite de tiempo establecido de 7 días demostrando un trabajo
claro y preciso en el análisis, además de alcanzar de manera satisfactoria a sus
dependientes.
Comportamientos:
● Comportamiento 1: Revisar mensualmente la suscripción de pólizas y

reclamos de salud en los contratos.
● Comportamientos 2: Tener reuniones con sus superiores para dar aviso
de cualquier observación en las pólizas y reclamos.
● Comportamiento 3: Hacer entrega de los documentos, con la fecha
establecida de tiempo limitado, analizados con las conclusiones
pertinentes a los superiores.
Competencia: Toma de decisiones
Definición:
Analizar si las solicitudes médicas de cada cliente son correctas a partir de la

información del expediente clínico cumpliendo de manera excelente con las
aseguradora sin tener márgenes de error en las decisiones.
Comportamientos:
● Comportamiento 1: Elabora planes en base a decisiones previas a las

solicitudes médicas de cada cliente a partir del expediente clínico
● Comportamiento 2: Trabaja en conjunto con sus superiores para decidir un
curso de acción rápidamente si surgieran problemas inesperados.
● Comportamiento 3: Las decisiones de cada solicitud médica presentadas
no deben exceder el 0,5% de margen de error.
Competencia: Manejo de técnica de auditoría
Definición:
Analizar la gestión administrativa y financiera a partir de informes de manera

escrita y oral cumpliendo con el máximo de metas administrativas y financieras
de la parte gerencial del hospital determinando un excelente índice de calidad en
el acto de auditor de decisiones y los conocimientos de gestión.
Comportamientos:
● Comportamiento 1: Revisar los documentos de auditorías previas de la

empresa para tener controlado el estado financiero y administrativo de la
organización.
● Comportamiento 2: Elaborar los informes de la gestión administrativa y
financiera pertinente acorde a las necesidades de la empresa.
● Comportamiento 3: Tener reuniones quincenales con los directivos para
informar sobre la gestión administrativa y financiera de la empresa.
Competencia: Comunicación asertiva

Definición:

través de un lenguaje escrito y oral logrando una comunicación abierta, clara y
precisa alcanzando al final de mes una evaluación óptima de su habilidad en
conjunto con el ejecutivo sin presentar errores en la transmisión de información.
Comportamientos:
● Comportamiento 1: Elaborar informes claros y precisos que permitan

comunicar a los directivos con una clara disposición y composición.
● Comportamiento 2: Tener reuniones quincenales con los directivos para
informar acerca de los contratos y aranceles
● Comportamiento 3: Las transmisiones de información en los informes
presentadas no deben exceder el 0,5% de margen de error.
Competencia: Manejo de paquete de Microsoft Office
Definición:
Generar reportes de los contratos y formularios a través de un ordenador portátil

de la compañía alcanzando un óptimo uso de los programas para la elaboración
de formularios, contratos, informes, reportes y presupuestos requeridos por la
empresa, que apoyen el trabajo eficiente y eficaz del cargo.
Comportamientos:
● Comportamiento 1: Elaborar quincenalmente reportes de los formularios
ingresados al sistema bajo un formato de googleforms en el tiempo
establecido de 7 días y presentando un margen de error del 0.5%.
● Comportamiento 2: Elaborar quincenalmente reportes de los contratos
ingresados al sistema de Microsoft Word en el tiempo establecido de 7
días y presentando un margen de error del 0.5%.
● Comportamiento 3: Elaborar quincenalmente presupuestos de los
contratos ingresados al sistema bajo un formato de Microsoft Excel en el
tiempo establecido de 7 días y presentando un margen de error del 0.5%.
Competencia: Manejo de historias clínicas.
Definición:
Analizar información de los distintos clientes de la empresa a partir de las fichas

clínicas de los clientes digitales o físicas logrando cumplir con todas las
exigencias corporativas y del cliente, sin exceder un margen de error de 0,5%.
Comportamientos:
● Comportamiento 1: Revisar quincenalmente las fichas clínicas digitales y

físicas de los clientes.
● Comportamiento 2: Dar aviso a los dependientes acerca de cualquier
anomalía u observación encontrada en las fichas clínicas de los clientes.
● Comportamiento 3: Los informes de cada cliente en las fichas clínicas
presentadas no deben exceder el 0,5% de margen de error.
Elaboración de Mapa de competencias Laborales de las 6 competencias:
Mapa de competencias
Orientaci Toma de Manejo Manejo de
ón al decisiones técnico de Comunicac Manejo de paquete historias
Cargos: detalle : auditoría ión asertiva de microsoft office clínicas
Auditoria
medica A A A A A A
Directorio B A B A C D
Auxiliar
auditor B C B B A B
Elaboración de preguntas STAR

Competencia: Manejo técnico de auditoría
○ ¿En algún momento has realizado un informe de auditoría?

¿cuándo y dónde lo hacías?
○ ¿Cuáles han sido las dificultades que se te han presentado al
realizar los informes de auditoría?
○ ¿Ha sido parte de tus funciones tener reuniones con los directivos
para explicar los informes de auditoría?
○ ¿Cómo enfrentarías esas dificultades al realizar tu labor?
○ ¿Cómo integrarías el impacto de la realización de tus funciones en
tu proceder futuro?
Competencia: Manejo de Microsoft office
○ ¿Alguna vez has realizado trabajos con programas de Microsoft

office? ¿Cuándo y dónde lo hacías?
○ ¿Cuáles han sido las dificultades que se te han presentado al
realizar trabajos que hagan uso de Microsoft Office?
○ ¿Cómo enfrentarás esas dificultades al realizar tu labor?
○ ¿Ha sido parte de sus funciones la elaboración quincenal de
presupuestos de contratos en formato Excel?
○ ¿Cómo integramos el impacto de la realización de tus funciones en
tu proceder futuro?

Trabajo Final-Gestión Por Competencias

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Trabajo Final-Gestión Por Competencias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Empresa: Larga vida

DOCENTE : Mgs. Lotty Paniagua Cardenas

MATERIA: Gestión por competencias

Rubro: Seguro de salud.

Cantidad de colaboradores aproximadamente:

Nuestros servicios de seguro de salud garantizan confianza y seguridad a

Ser la empresa de seguros de salud más confiable, con excelencia en gestión de

1. Ofrecemos protección y contribuimos a mejorar la calidad de vida de

- Somos una empresa que está orientada al bienestar del cliente y la

Larga Vida Seguros busca ofrecer y proveer seguridad y protección mediante su

Cargo: Auditor médico

-Manejo de historias clínicas

Acción Contenido Condición

Analizar la en los contratos

Acción Contenido Condición

Analizar las A partir de la Cumpliendo con determinación

Analizar las solicitudes médicas de los clientes a partir de la información

Manejo técnico de auditoría

Acción Contenido Condición

Analizar la gestión A partir de Cumpliendo con las metas

Acción Contenido Condición

Transmitir la a través de un Logrando una comunicación

Logrando una comunicación funcional y alcanzando al final de mes una

Manejo de paquete de Microsoft office

Acción Contenido Condición

Generar reportes A través de un Alcanzando la máxima

Integrar el uso de las herramientas de Microsoft office a través de un

Manejo de historias clínicas

Analizar información de a partir de las logrando cumplir las exigencias

Analizar la información de los distintos clientes de la empresa a partir de las

ELABORACIÓN DE COMPETENCIAS POR GRADOS

Acción Contenido Condición

Analizar la En los Cumpliendo de manera eficiente y eficaz

Acción Contenido Condición

Analizar la En los Cumpliendo satisfactoriamente las

Acción Contenido Condición

Analizar la En los Cumpliendo las normativas vigentes del

Acción Contenido Condición

Analizar la En los Cumpliendo las normativas vigentes del

Elaboración conceptual de las competencias

➔ GRADO C (25-50%) Mínimo requerido por el puesto

Analizar si A partir de Cumpliendo de manera excelente con las

Acción Contenido Condición

Analizar si A partir de Cumpliendo muy bien con las determinaciones del

Acción Contenido Condición

Acción Contenido Condición

Analizar si A partir de Cumpliendo regularmente con las determinaciones

Elaboración conceptual de la competencia

COMPETENCIA 3 / Manejo de técnicas de auditoría

Acción Contenido Condición

Analizar la gestión A partir de informes Cumpliendo con todos las

Acción Contenido Condición

Analizar la gestión A partir de informes de Cumpliendo la mayoría de las

Acción Contenido Condición

Analizar la gestión A partir de informes de Cumpliendo parcialmente

Acción Contenido Condición

Analizar la gestión A partir de informes de Cumpliendo regularmente en

Elaboración conceptual de la competencia

Definición micro GRADO A

Acción Contenido Condición

Definición micro GRADO B

Acción Contenido Condición