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UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

ÁREA SOCIO HUMANÍSTICA

CARRERA DE DERECHO

PRACTICUM 1 SERVICIO COMUNITARIO

IMPORTANCIA DE LA MEDIACIÓN Y LOS CENTROS DE MEDIACIONES


EN EL ECUADOR

AUTORES:

BUÑAY ROMERO FRANCISCO ENRIQUE

CAMACHO VILLACÍS KATHERYN DAYANA

CANTOS RIVERA DIEGO FERNANDO

CASTAÑEDA ESPÍN DARÍO JAVIER

DOCENTE: MARÍA GABRIELA ESPINOZA QUEZADA

LOJA -ECUADOR

AÑO 2021
CONTENIDO

Resumen .................................................................................................................................. 3
Palabras clave ......................................................................................................................... 3
Abstract ................................................................................................................................... 4
Key Words .............................................................................................................................. 4
1. Introducción .................................................................................................................... 5
2. Desarrollo Marco Teórico ............................................................................................... 7
2.1 Centros de mediación .................................................................................................... 7

2.2 Mediación ...................................................................................................................... 8

2.3. Modalidades de mediación ........................................................................................... 9

2.4 Implicados en mediación ............................................................................................. 10

2.5 Centros de mediación en el Ecuador ........................................................................... 12

2.6 Proceso de Medicación ............................................................................................... 14

2.7 Mediación, Arbitraje y Conciliación (MAC) .............................................................. 14

2.8 Difusión de los centros de medicación ........................................................................ 16

3. Conclusiones .................................................................................................................. 18
Referencias bibliográficas ..................................................................................................... 20
Resumen

Los procesos de mediación en el Ecuador se han convertido en los ejes


fundamentales para el desarrollo de una sociedad moderna, nos referimos a sociedad
moderna cuando los entes que hacen parte de esta contemplan un proceso de paz. es
importante determinar que en la sociedad a través de los años y si vinculamos éste a la
historia, Los definir no ha sido fácil dar accesos de conciliar que no llegan por opción
consenso por parte del ser humano y por ende siempre han tenido que intervenir otras
entidades para poder dar resolución a los diferentes conflictos que se han presentado en
la sociedad.

Por eso esta razón, podemos definir la importancia de un ente mediador en las
diferentes acciones sociales que se han presentado al trayecto de la historia del hombre y
que actualmente en nuestro país Ecuador ver se han creado centros de mediación que
tienen como objetivo conciliar y mediar entre dos entes involucrados en un hecho o
suceso que afecte la a ninguno de los demandantes

De esta manera, enfatizar hemos en la construcción de un ensayo en el cual se


especifique la importancia de los procesos de mediación y centros de mediaciones en el
Ecuador.

Palabras clave

Procesos de conflicto, mediación, centros de mediaciónes, mediadores, involucrados y


difusión.

3
Abstract

The mediation processes in Ecuador have become the fundamental axes for the
development of a modern society, we refer to modern society when the entities that are
part of it contemplate a peace process. It is important to determine that in society over the
years and if we link this to history, defining them has not been easy to give access to
conciliation that does not reach consensus on the part of the human being and therefore
others have always had to intervene entities to be able to resolve the different conflicts
that have arisen in society.

For this reason, we can define the importance of a mediating entity in the different social
actions that have been presented to the journey of man's history and that currently in our
country Ecuador, mediation centers have been created that aim to conciliate and mediate
between two entities involved in a fact or event that affects none of the plaintiffs

In this way, we have emphasized the construction of an essay in which the importance of
mediation processes and mediation centers in Ecuador is specified.

Key Words

Conflict processes, mediation, mediation centers, mediators, stakeholders and


dissemination.

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1. Introducción

Un centro de mediación aporta a la sociedad soluciones para conflictos menores que


se susciten dentro de un colectivo, es necesario indicar que estos centros aportan
soluciones rápidas a problemas que generalmente en el marco legal tardan demasiado o
simplemente no se solucionan, las personas diariamente por generaciones simplemente
han dejado de confiar en la justicia para este tipo de inconvenientes legales, así que
cuando se crean estos centros, muchos conflictos que se socialmente se creían sin solución
como arriendos de domicilios, deudas menores, robos o incluso disputas por bienes que
no necesariamente tengan que acudir a un juicio se empezaron a solucionar de una manera
eficaz, siendo la mejor característica de este la inmediatez.

En nuestra sociedad actual es importante porque al lograr acuerdos efectivos e


inmediatos sobre conflictos de diferente índole, sean judiciales, económicos entre
algunos, por lo que se consideraría como una herramienta legal donde el mecanismo de
mediación atienda, de forma oportuna los conflictos o controversias brindando una pronta
solución, valiéndose del apoyo o soporte de mediadores profesionales, ahorrando costos
judiciales y enfrentamientos evitables, por lo que su aporte es necesario y conciliatorio
de las partes en conflicto, considerando que al ser parte de una sociedad diversa siempre
tendremos opiniones divergentes o posturas extremas que no llegarían a acuerdos
comunes de no ser por los centros de mediación.

Al ser un método de solución de conflictos, permite que las relaciones interpersonales


no se deterioren tanto, evitando el desgaste emocional, puesto que se crea un acuerdo que
se ajuste a sus necesidades. La mediación permite que las personas lleguen a acuerdos,
proponiendo soluciones, y teniendo la libertad de arreglar sus problemas por su propia
voluntad, además de ayudar a prevenir futuras situaciones de conflicto. Los centros de
mediación propician la comunicación y la convivencia pacífica en la sociedad, nos
muestran que se puede llegar a resultados útiles y estables mediante el diálogo y la buena
relación con los demás.

Un centro de mediación se lo puede considerar como una herramienta que aporta de


manera sustancial en la sociedad ya que es un sistema que posee el entorno ciudadano
que sirve y ayuda a la resolución de conflictos dentro de las reglas judiciales que existen
dentro de los diferentes sistemas que rigen en un estado, esto para propiciar la confianza

5
en los métodos y alternativas que se solicitan. A esto los beneficios de este sistema de
mediación nos permiten de manera sustancial ahorrar tiempo y a su vez dinero debido a
que una razón de mediación dura mucho menos tiempo que lo que demora un proceso
judicial en el que se invierte grandes cantidades de dinero y tiempo.

Los centros de mediación aportan significativamente a la sociedad, ya que muchas


veces estos tratan de resolver sus problemas por sí mismos, en ocasiones sin llegar a un
consenso, es ahí que la ayuda de estos centros es de gran utilidad, ya que a través de
técnicas o mediación del diálogo tratan y dan solución a las necesidades de ambas partes
afectadas, sin preferencias y con un juicio objetivo el cual se necesita para la solución de
altercados ciudadanos. Se puede decir que los centros de mediación contribuyen al orden,
a la equidad, la tolerancia, la justicia, a la objetividad y a la racionalidad, permitiendo
resolver la situación de manera formal.

Por otro lado, estos centros de mediciones aporta en varios aspectos ya que es un
medio que permite a los protagonistas del asunto expresarse y expresar lo que han sentido.
Este es un método que da resultados mucho más rápido que la vía legal y también es
significativamente menos costoso. La mediación es completamente confidencial y segura,
a diferencia de cuando se resuelve en un tribunal, lo que permite un mayor nivel de
privacidad. La mediación no hace que las relaciones interpersonales sean tan malas como
los procedimientos judiciales, evitando así la fatiga emocional de acudir a los tribunales
y aportando a la sociedad en gran manera. ¿cree usted q

Considero que los medios de comunicación en todo momento deben difundir toda
acción que contribuya de forma positiva a la comunidad incluyendo los valores que
propicien a una sana convivencia de sus actores, entre estos las acciones que cumple un
centro de mediación en todos sus aspectos, ya que como hemos visto, estos aportan con
herramientas de diálogo eficientes para la solución de conflictos, disminuyendo los
niveles de agresividad, altercados o enfrentamientos entre la comunidad afectada. Todo
acto positivo debe ser difundido por los medios de comunicación incluyendo todo aquel
que esté dirigido al bienestar del ser humano en todo momento.

Finalmente, la cultura de la mediación se encuentra arropada por conocimientos


científicos sólidos, el problema es que no ha sido explotada correctamente y todavía es
una dimensión desconocida para las masas que no perciben a la paz como posible parte
activa de los ejes torales a la resolución pacífica de conflictos que requiere más que

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vencedores y vencido si no un hecho de acuerdo que no afecte a ningún involucrado de
los casos.

Para ello es importante comprender lo que establece la Ley de Arbitraje y Mediación


en el artículo 43:

Art. 43.- La mediación es un procedimiento de solución de conflictos por el cual las


partes, asistidas por un tercero neutral llamado mediador, procuran un acuerdo
voluntario, que verse sobre materia transigible, de carácter extrajudicial y definitivo,
que ponga fin al conflicto. (Ley de Arbitraje y Mediación, 2006, pp.16-17)

En definitiva, el centro de mediación como su nombre lo menciona, son quienes


intervienen sea en problemas o conflictos con el fin de buscar una solución. En la sociedad
la disconformidad y la lucha son abundantes, por tal razón, auxilia a las personas
buscando un proceso necesario para identificar los conflictos logrando un arreglo entre
los partes. En definitiva, tiene aportes fundamentales en la sociedad, pero el que más
destaca es la comunicación. Los mediadores se encargan de escuchar para comprender el
conflicto, de la misma manera debe explicar la solución con palabras claras. En
conclusión, son los facilitadores de la comunicación con resolución de conflictos que
busca generar un cambio social en cada uno de los contextos en los cuales nos
desarrollamos como sociedad.

2. Desarrollo Marco Teórico

2.1 Centros de mediación

Los centros de mediación son muy importantes para la sociedad ya que mediante
estos las personas pueden llegar acuerdos y solucionar problemas sin necesidad de pasar
por un juicio y gastar en abogados, está compuesto por un mediador y las partes que
interviene en el conflicto.

En nuestro país han ayudado bastante porque permite los juzgados no se llenen de
tantos juicios y esto permite agilizar los procesos que son más complicados, lo principal
para que se pueda dar una mediación es que las partes deban estar de acuerdo en la
intención de resolver el conflicto y la resolución que da el mediador tendrán que acoger
las partes.

7
Un centro de mediación ayuda a la ciudadanía a resolver cualquier conflicto de
manera pacífica mediante el dialogo, sin necesidad de llegar a extremos como la agresión
física o verbal, u otras instancias como los tribunales.

2.2 Mediación

La mediación es un proceso voluntario, es decir, el proceso mediante el cual las


partes deciden si están dispuestas a resolver su disputa de esta manera. En la sesión de
mediación, las partes han propuesto un acuerdo para poner fin al conflicto que es de
beneficio mutuo y, por lo tanto, se mantendrá en el tiempo. Los asuntos discutidos en la
sesión de mediación no son revelados por el mediador en ningún caso judicial o fuera del
proceso de mediación. Todo lo que se dijo en la reunión es confidencial. La mediación
puede ahorrar tiempo y dinero como una forma de resolver disputas porque las sesiones
de mediación son más cortas y menos costosas que los procedimientos judiciales; Incluso
algunos procedimientos de mediación son gratuitos.

La ley de conciliación tiene el mismo efecto que la decisión ejecutiva de la


autoridad judicial, si no se cumple, el litigante puede solicitar inmediatamente al juez
competente que la implemente. Aporta en el proceso de intervención que es mucho más
rápido que los procedimientos judiciales, porque el problema se puede resolver en unos
días, a veces incluso en unas pocas horas. Una de las cualidades más relevantes de un
mediador es la creatividad, y este aspecto es fundamental para animar a las partes a llegar
a acuerdos creativos para que puedan resolver problemas y proteger su cooperación
futura. Además, las intervenciones pueden y deben realizar diferentes funciones, como
gestionar y resolver conflictos, negociar contratos y prevenir problemas futuros.

La mediación es un método rápido y sencillo para la solución de conflictos


ocasionados entre dos o más personas, su aporte a la sociedad es muy importante ya que
la resolución de conflictos, negociar diferentes contratos y la prevención de futuras
situaciones de problemas nos ahorra tiempo y recursos económicos, en donde las partes
afectadas lleguen acuerdos puntuales que beneficien a los dos en una forma pacífica con
la finalidad de crear un espacio de diálogo donde las personas puedan plantear sus
posturas con la ayuda del mediador ya sean estos conflictos de tipo civil, penal, familiar,
escolar o comunitario.

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La mediación es un proceso valido para solucionar conflictos, y donde hay una
persona que sirve como mediador, quien busca resolver los inconvenientes, actuando
como conciliador entre las partes involucradas, para llegar a una solución donde las dos
partes queden satisfechas. Mediación aporta de gran manera a la ciudadanía a reducir
gastos incensarios, y pérdida de tiempo en los estrados judiciales. El dialogo es la mejor
herramienta que tenemos los seres humanos para la solución de cualquier conflicto.

2.3. Modalidades de mediación

Para darle un mayor entendimiento a los procesos de mediación es fundamental


tomar en cuenta lo que Taylor (1997) asegura en cuanto a los roles y modelos seguidos
para los mediadores en cuatro modalidades, mismas que se plantean con la finalidad de
darle un mejor manejo de a la mediación

Tabla1

Modalidades de mediación

Modalidad Modalidad Modalidad Modalidad


educativa. racional-analítica. terapéutica. normativo-
evaluativa.
El objetivo de la . En este modelo, el El tema emocional El rol del mediador
mediación de los proceso mediador, no es pasado por en este modelo es
seguidores de este muy pautado y alto a lo largo de claramente
modelo de basado en las sesiones de directivo. El
intervención es el protocolos de mediación, sino mediador es
de facilitar a los negociación que se abordan las consciente de que
clientes asistida, va emociones y los su control del
información conduciendo a los sentimientos proceso está
objetiva sobre clientes desde el (positivos, influyendo
temas legales, primer punto en negativos, claramente en el
educativos, que se encuentra su complejos…) como contenido de la
psicológicos, de negociación hasta parte de la mediación. Los
negociación, etc., el punto final de intervención mediadores que
para que las partes plasmación de un mediadora, con el utilizan este

9
que acuden a la acuerdo objetivo de que no modelo se sienten
mediación, con el satisfactorio. El sean un obstáculo legitimados para
bagaje que les mismo modelo es para llegar a seguirlo, porque
aporta una aplicado tanto a acuerdos o, creen que sólo con
información que temas de custodia simplemente, como este rol pueden
los dos quieren de hijos como a parte integrante del ayudar a que se
simultáneamente, negociaciones proceso mediador. logre el «mejor
negocien sus sobre la (Taylor, 1997) beneficio» de sus
propios acuerdos. distribución de clientes. Siguen
(Taylor, 1997) bienes o la este modelo
utilización de la porque, en su
vivienda conyugal. opinión, les ayuda
(Taylor, 1997) a cumplir el
requisito ético de
intentar un
equilibrio de poder
entre las partes o
porque,
simplemente, les
permite responder a
las demandas de
los clientes.
(Taylor, 1997)

Fuente: (Taylor,1997)

2.4 Implicados en mediación

En los diferentes procesos de mediación siempre se verán involucrados diferentes


entes que hagan parte de un proceso de mediación, esta situación se la entiende desde la
necesidad de relacionarse con varias partes las cuales se expone Andrango a continuación.

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Gráfico 1

Involucrados

El mediador

Otras personas
(representantes
de compañías de La persona que
seguro, de reclama
consorcios de (requirente).
propietarios,
empresas, etc.).

Los abogados
La persona que
de cada una de
es convocada
las partes
por el
(abogado del
reclamante
requirente y del
(requerido).
requerido).

Fuente: Andrango (2020)

De esta, manera se puede comprender que es fundamental comprender la


participación de cada uno de estos es la acción de la mediación, así es como que por su
parte Andrango (2020) “El mediador es un abogado especializado matriculado en el
Registro de Mediadores. No es juez ni árbitro. Su función es escuchar a las personas en
conflicto, facilitarles el diálogo y ayudarlas a encontrar una solución adecuada al
problema” (pp. 5)

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Por otro lado, también está el rol de las partes involucradas quienes buscan obtener
un conceso de acción mismo que contempla un proceso adecuado para brindarles
soluciones inmediatas a la persona que requiere atención o se siente vulnerada de alguna
manera.

Es justo en este momento en donde se procede a gestionar una elección de


mediador el cual contempla un proceso específico que sugiere López (2016) que plantea:

1. Por acuerdo de partes.


2. Por sorteo, ante la mesa de entrada del tribunal donde debe iniciarse el
posible juicio.
3. Por propuesta del requirente al requerido (es decir, del reclamante a la otra
parte) quien designa un mediador, pero tiene que ofrecerle también un
listado con el nombre de otros mediadores para que, si lo desea, pueda
elegir otro.
4. Por el juez durante el transcurro de un juicio. (pp. 6)

2.5 Centros de mediación en el Ecuador

Lo que establece la Procuraduría General del Estado de la República del Ecuador


referente al proceso de mediación, especifica que busca promover la cultura de paz y la
solución a las diferentes controversias que se puedan suscitar en diferentes acciones, la
finalidad es optimizar los recursos públicos mediante la difusión y la conducción técnica
de los procedimientos de mediación entre las instituciones o empresas del sector público
personas naturales o jurídicas del sector privado.

Es en este punto en donde el trabajo en conjunto ha logrado actualmente establecer


más de 163 centros de mediaciones en el Ecuador, distribuidos alrededor de las
principales ciudades las mismas que mantienen relaciones directas con instituciones
educativas. Esto ha permitido que estudiantes que están ejerciendo prácticas
preprofesionales en el área del derecho logren establecer un proceso amplio de
experiencia en procesos de mediación.

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Frente a esta acción es necesario mencionar lo que la Procuraduría General del
Estado de la República del Ecuador (2020) establece en su página web referente a la
historia de los centros de mediación la cual indica que:

El 27 de julio de 1999 el Centro de Mediación de la Procuraduría General del


Estado obtuvo su primer registro en el Consejo Nacional de la Judicatura. Su
misión es promover la cultura de paz y la solución de controversias, optimizando
los recursos públicos mediante la difusión y la conducción técnica de los
procedimientos de mediación entre instituciones o empresas del Sector Público y
personas naturales o jurídicas del Sector Privado.

Desde su creación, el Centro de Mediación busca brindar, a nivel nacional,


un servicio que garantice a la comunidad la legalidad de los acuerdos arribados,
mediante procedimientos flexibles, ágiles y oportunos, en un ambiente de diálogo.

Gracias a su experiencia en la resolución de conflictos, el centro ha sido


reconocido a nivel nacional y, 20 años después de su primer registro, cuenta con
10 oficinas a nivel nacional y 30 mediadores registrados. Este centro da
tratamiento a conflictos en materias de lo Civil, Laboral Público y Privado,
Mercantil, Societario, Familia, Tributario y Derechos Humanos, con especial
énfasis en los temas de Contratación Pública y Derecho Administrativo. La
solución de controversias con instituciones del Estado es la principal área de
trabajo del Centro de Mediación de la Procuraduría General del Estado. (pp. 1- 3)

Dicho esto, los centros de mediaciones para los casos complicados y los casos
leves y que estos estén avalados por un centro de investigación apropiado que
proporcionen soluciones innovadoras, rápidas, puntuales, que se trabaje en una
investigación apropiada para poder llevar un seguimiento correcto del trabajo realizado,
muchas veces el personal no está capacitado para atender todos los asuntos es decir los
leves y los complicados. La medicación suele llevarse a cabo dependiendo de las partes,
las personas recurren a esto ya que es un procedimiento por así decirlo rápido con pocos
riesgos el cual proporciona un pronto resultado.

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2.6 Proceso de Medicación

El proceso según lo especificado en la página web del Consejo de la Judicatura


especifica que se necesita un proceso que requiere una acción presencial situación por la
que se emplea la necesidad de la siguiente documentación:

Presentación de la solicitud directa/derivación/remisión


Pago de costos administrativos del servicio de mediación
Recepción de la solución directa/derivación/remisión
Admisibilidad del caso
Apertura del expediente y agendamiento de audiencia
Entrega de invitaciones
Análisis del caso y confirmación de asistencia
Recepción a los usuarios para la audiencia de mediación
Audiencia de mediación
Conclusión de mediación
Cierre y devolución del expediente. (Consejo de la Judicatura, 2020, párr.32

2.7 Mediación, Arbitraje y Conciliación (MAC)

Los MASC pueden ser entendidos como “herramientas que con creciente
frecuencia son utilizadas para solucionar diferencias de una manera amistosa y sin la
necesidad de tener que recurrir a medios adversariales, como el arbitraje y el litigio”
(Treviño, 2019, p.5). Por lo que cada vez son más populares para resolver controversias,
ya que contienen una serie de características que son atractivas para el usuario.

Estas características están relacionadas con que sus procesos son no


confrontativos, voluntarios, etc., características en las que se ahondarán más adelante. De
momento es importante conocer que algunas de las ventajas de acudir a un método
alternativo para resolver conflictos es la confidencialidad que existen en cada momento
y tipo de MASC, que hay muchos ámbitos en los que puede proceder, y que son procesos
legales y válidos (Centro Privado de Mediación, Conciliación y Arbitraje, 2018), por lo
tanto, no se perderá tiempo al momento de hacer uso de estos.

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Grafico 2

Etapas de lMediación, Arbitraje y Conciliación (MAC)

Fuente: Vive Seguro (2020)

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En consideración de que los centros de investigación fomentan la investigación
científica y el conocimiento proponiendo soluciones a diferentes problemas, sean estos
comunitarios o académicos, por lo que concuerdo plenamente en que si debieran estar
relacionados con los centros de mediación, ya que las propuesta a mediar serian
investigadas en la intención de solventarlas de una manera científica, que dista de lo que
sería una solución judicial, elaborando probablemente un manual de procesos para
unificar procesos de mediación de conflictos, como se lo haría desde una perspectiva
técnica científica, aunque se correría el riesgo de ralentizar ciertos proceso por los
tecnicismos empleados, de no ser bien interpretados.

2.8 Difusión de los centros de medicación

Para lograr un centro de mediación correctamente establecido, es necesario


estudiar cada uno de los aspectos que permitan hacer funcionar de manera correcta cada
uno de los elementos que permitan poseer un sistema objetivo y justo en cuanto a
personal, elaboración de los procesos de mediación. Debería desarrollarse más centros
investigativos debido a que muchas veces se denota una falta de equipo técnico y personal
para elaborar un correcto desempeño en estos centros mediáticos, el lograr corregir fallas
mediante la investigación, ayudará de manera continua a establecer criterios cada vez
mejores tanto para el personal como para la infraestructura que conforma el centro de
mediación.

Los medios si deben darse el trabajo de difundir este tipo de opciones y también
como funciona ya que en la actualidad lo único que los medios informan es donde están
ubicados y capaz muy pocos los hacen de manera más completa y con buenas definiciones
donde las personas sepan que tienen estas formas de litigar en un desacuerdo. Sin
embargo, hace falta mucho trabajo de los medios en la forma de dar a conocer este tipo
de opciones, ya que por eso muchos de los casos llegan a instancias antes dichas y termina
peor de como estaban al inicio.

Es necesario difundir toda acción que contribuya de forma positiva a la comunidad


incluyendo los valores que propicien a una sana convivencia de sus actores, entre estos

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las acciones que cumple un centro de mediación en todos sus aspectos, ya que como
hemos visto, estos aportan con herramientas de diálogo eficientes para la solución de
conflictos, disminuyendo los niveles de agresividad, altercados o enfrentamientos entre
la comunidad afectada. Todo acto positivo debe ser difundido por los medios de
comunicación incluyendo todo aquel que esté dirigido al bienestar del ser humano en todo
momento

Una investigación que permita abrir la comunicación a las personas tanto en


sistema comunitario como de encuestas o individual sería mediante el cualitativo, este
medio de investigación nos ayuda de manera más simple y además de efectiva, establecer
metas en cuanto a saber de qué manera el ser humano actúa con respecto a los distintos
problemas sociales. Este tipo de investigación que ayuda se aplica tanto en encuestas,
entrevistas abiertas, debates concurridos con temáticas abiertas y de conversación simple.
Los problemas de sociedad muchas de las ocasiones no son investigados debido a que no
se logra de manera correcta una investigación correcta que se puede lograr mediante esta
metodología de manera más directa.

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3. Conclusiones

En este caso para hacer frente a los problemas sociales es necesario recurrir a la
investigación comprensiva ya que por medio de este investigamos las decisiones y
actuaciones que nos permitirán acceder de una manera razonable al sentido de las
prácticas de la vida. Las personas nos formamos de acuerdo con un marco de vida
cotidiano, debemos recurrir a información acreditada por profesionales con un nivel de
experiencia que nos permita acceder a contenidos confiables para poder transmitirlos
empezando en nuestra familia, amigos, etc. Esto nos permitirá mejorar la comunicación,
debemos manejar un lenguaje apropiado, crear momentos sanos y mostrar respeto hacia
sus opiniones. La mejor escuela empieza en la casa por una persona con buenas bases y
valores jamás será fácil de manipular.

Los centros de mediación realmente son una buena opción dentro de un litigio, ya
que su aporte dentro del mismo parte cuando la parte demandante y demandada están en
el tema procesal con la finalidad de que se pueda llegar a acuerdos de la mejor manera
entre ambas partes y no llegar a instancias mayores que muchas de la veces es más
desgastante y muy complicado cuando las partes no están en completo acuerdo y
lamentablemente creo que se podría mejorar pero depende mucho del pensamiento de la
sociedad. Desde este punto de vista los centros de mediaciones con un aporte son
elemental porque ayuda, genera soluciones rápidas y concretas que generan una buena
comunicación entre las dos partes durante los procesos legales

Gracias a los centros de mediación cualquier problema de la ciudadanía puede ser


solucionado si controversias ya sea social, político o judicial, lo más importante es que
los beneficios para la sociedad son satisfactorios porque se resuelve el problema
manteniendo las buenas relaciones y mejorando los canales de comunicación entre ellos,
en si es una gran mediación entre el problema y la solución de las personas.

La Mediación aporta un importante número de beneficios a las partes implicadas


en conflicto, entre las que encontramos las siguientes: Uno de los principales beneficios
radica en que, son los propios implicados en el conflicto quienes tienen la herramienta de
crear un acuerdo que se ajuste a sus necesidades.

Al alcanzar acuerdos que benefician a ambas partes, estos perduran en el tiempo,


evitando problemas en el futuro. Es un medio que permite que los protagonistas del

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problema se desahoguen y puedan expresar cómo se han sentido. Es un método que
proporciona resultados mucho más rápidos que la vía judicial, además de ser bastante más
económico

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Referencias bibliográficas

1. Arias, Gonzalo Poyecto Politico de la No-violencia (1995) Madrid Nueva


Utopia.

2. Avruch, Kevin y Peter Black (2000) La resolucion de conflictos en marcos


culturales; Problemas y Prospectos. Instituto de Analisis y Resolucion de
Conflictos, George Mason University, Fairfax, Virginia.
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Asamblea Nacional de Ecuador.

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https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/mediacion

5. A Mediar News. (2016, 20 abril). El mediador y el proceso de mediación. A


Mediar. https://www.amediar.info/el-mediador-y-el-proceso-de-mediacion/

6. Ley de Arbitraje y Mediación. (14 de dicimebre de 2006). Ley de Arbitraje y


Mediación. Obtenido de Consejo de la Judicatura:
https://www.registrocivil.gob.ec/wpcontent/uploads/downloads/2018/03/ley_de_
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7. López Miguélez, M. N., & García Castañeda, M. d. (22 de febrero de 2016).


Conflicto y Mediación. Obtenido de Universidad de Salamanca:
https://fundacion.usal.es/es/empresas-amigas/205-contenidos/actualidad/1588-
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8. Luz Clara, B. B. (2018). La mediación en entornos electrónicos. Revista IUS,


343-358

9. ENTELMAN, Remo. Teoría del conflicto. Papeles de trabajo no editados. UBA.


Bs.As.

20
10. EQUIPO INTERDISCIPLINARIO CAPACITADOR EN MEDIACION
EDUCATIVA:

11. Material de apoyo de cursos de Mediación y Negociación. Trabajo no editado.

12. ERTEL, Daniel. Negociación 2000 -Compilación- Ediciones Marta Edna


Suarez.

13. EUDEBA. Bs. As. Junio 1997.libros digitales

14. Lopez, C. (2017). Access denied | www.poderjudicialcdmx.gob.mx used


Cloudflare to restrict access. CENTRO DE JUSTICIA ALTERNATIVA.
https://www.poderjudicialcdmx.gob.mx/cja/cja-que-es-mediacion/

15. OMPI. (2018). ¿Que es la Mediación?.


https://www.wipo.int/amc/es/mediation/what-mediation.html

16. CIDES. (2017). ¿Qué es la mediación?. Centro sobre derecho y sociedad.


http://www.cides.org.ec/index.php/mediacion/que-es-la-mediacion

17. IBERO, A. (2021, 28 septiembre). La importancia de la Sociología - Blog


Posgrados IBERO. IBERO Posgrados | Blog.
https://blog.posgrados.ibero.mx/importancia-de-la-sociologia/

18. Importancia del derecho en la sociedad Jun 21. (2016, 22 junio). YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=N4Golp5kYUI

19. Kluwer, W. (2018). Pena. Derecho Social.


https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIA
AAAAAAEAMtMSbF1jTAAAUNjU1NDtbLUouLM_DxbIwMDCwNzAwuQ
QGZapUt-ckhlQaptWmJOcSoA3gh2vjUAAAA=WKE

21
20. Watzlawick, Paul, Janet Beavin Bavelas y Don D.Jackson (1995) Teoria de la
Comunicacion Humana Barcelona, Espana. Editorial Herde

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GUIÓN PARA EL VIDEO

1.1 Objetivo

Definir la importancia de un ente mediador en las diferentes acciones sociales que se han
presentado al trayecto de la historia del hombre y ver si actualmente en nuestro país, Ecuador,
se han creado centros de mediación con objetivos de conciliación y mediación entre dos entes
involucrados en un hecho o suceso que afecte la de alguno de los demandantes

1.2 Desarrollo

La mediación

La mediación es un proceso voluntario, es decir, el proceso mediante el cual las partes


deciden si están dispuestas a resolver su disputa de esta manera. En la sesión de mediación,
las partes han propuesto un acuerdo para poner fin al conflicto que es de beneficio mutuo y,
por lo tanto, se mantendrá en el tiempo. Los asuntos discutidos en la sesión de mediación no
son revelados por el mediador en ningún caso judicial o fuera del proceso de mediación.
Todo lo que se dijo en la reunión es confidencial. La mediación puede ahorrar tiempo y dinero
como una forma de resolver disputas porque las sesiones de mediación son más cortas y
menos costosas que los procedimientos judiciales; Incluso algunos procedimientos de
mediación son gratuitos.

Implicados en la mediación

En los diferentes procesos de mediación siempre se verán involucrados diferentes entes que
hagan parte de un proceso de mediación, esta situación se la entiende desde la necesidad de
relacionarse con varias partes, los cuales son, según Andrango (2020):
El mediador
El requirente (persona que reclama)
EL requerido (persona que es convocada por el reclamante)
Los abogados de cada una de las partes
Otras personas (representantes de compañías de seguro, consorcios, etc.)

Ahora bien, un proceso de mediación se realiza en un centro de mediación. Pero, ¿qué es un


centro de mediación?

Centro de mediación

Un centro de mediación ayuda a la ciudadanía a resolver cualquier conflicto de manera


pacífica mediante el dialogo, sin necesidad de llegar a extremos como la agresión física o
verbal, u otras instancias como los tribunales.

Los centros de mediación son muy importantes para la sociedad ya que mediante estos las
personas pueden llegar acuerdos y solucionar problemas sin necesidad de pasar por un juicio
y gastar en abogados, está compuesto por un mediador y las partes que interviene en el
conflicto.

En nuestro país han ayudado bastante porque permite los juzgados no se llenen de tantos
juicios y esto permite agilizar los procesos que son más complicados, lo principal para que
se pueda dar una mediación es que las partes deban estar de acuerdo en la intención de
resolver el conflicto y la resolución que da el mediador tendrán que acoger las partes.

Centros de mediación en el Ecuador

Lo que establece la Procuraduría General del Estado de la República del Ecuador referente
al proceso de mediación, especifica que busca promover la cultura de paz y la solución a las
diferentes controversias que se puedan suscitar en diferentes acciones. La finalidad es
optimizar los recursos públicos mediante la difusión y la conducción técnica de los
procedimientos de mediación entre las instituciones o empresas del sector público personas
naturales o jurídicas del sector privado.
Es en este punto en donde el trabajo en conjunto ha logrado actualmente establecer más de
163 centros de mediaciones en el Ecuador, distribuidos alrededor de las principales ciudades
las mismas que mantienen relaciones directas con instituciones educativas. Esto ha permitido
que estudiantes que están ejerciendo prácticas preprofesionales en el área del derecho logren
establecer un proceso amplio de experiencia en procesos de mediación.

1.3 Conclusiones

En este caso para hacer frente a los problemas sociales es necesario recurrir a la investigación
comprensiva ya que por medio de este investigamos las decisiones y actuaciones que nos
permitirán acceder de una manera razonable al sentido de las prácticas de la vida. Las
personas nos formamos de acuerdo con un marco de vida cotidiano, debemos recurrir a
información acreditada por profesionales con un nivel de experiencia que nos permita
acceder a contenidos confiables para poder transmitirlos empezando en nuestra familia,
amigos, etc. Esto nos permitirá mejorar la comunicación, debemos manejar un lenguaje
apropiado, crear momentos sanos y mostrar respeto hacia sus opiniones. La mejor escuela
empieza en la casa por una persona con buenas bases y valores jamás será fácil de manipular.

Los centros de mediación realmente son una buena opción dentro de un litigio, ya que su
aporte dentro del mismo parte cuando la parte demandante y demandada están en el tema
procesal con la finalidad de que se pueda llegar a acuerdos de la mejor manera entre ambas
partes y no llegar a instancias mayores que muchas de la veces es más desgastante y muy
complicado cuando las partes no están en completo acuerdo y lamentablemente creo que se
podría mejorar pero depende mucho del pensamiento de la sociedad. Desde este punto de
vista los centros de mediaciones con un aporte son elemental porque ayuda, genera
soluciones rápidas y concretas que generan una buena comunicación entre las dos partes
durante los procesos legales

Gracias a los centros de mediación cualquier problema de la ciudadanía puede ser


solucionado si controversias ya sea social, político o judicial, lo más importante es que los
beneficios para la sociedad son satisfactorios porque se resuelve el problema manteniendo
las buenas relaciones y mejorando los canales de comunicación entre ellos, en si es una gran
mediación entre el problema y la solución de las personas.

La Mediación aporta un importante número de beneficios a las partes implicadas en conflicto,


entre las que encontramos las siguientes: Uno de los principales beneficios radica en que, son
los propios implicados en el conflicto quienes tienen la herramienta de crear un acuerdo que
se ajuste a sus necesidades.

Al alcanzar acuerdos que benefician a ambas partes, estos perduran en el tiempo, evitando
problemas en el futuro. Es un medio que permite que los protagonistas del problema se
desahoguen y puedan expresar cómo se han sentido. Es un método que proporciona
resultados mucho más rápidos que la vía judicial, además de ser bastante más económico
GUIÓN DE LA INFOGRAFIA

1.1 Desarrollo

La mediación

La mediación es un proceso voluntario, es decir, el proceso mediante el cual las partes


deciden si están dispuestas a resolver su disputa de esta manera. En la sesión de mediación,
las partes han propuesto un acuerdo para poner fin al conflicto que es de beneficio mutuo y,
por lo tanto, se mantendrá en el tiempo. Los asuntos discutidos en la sesión de mediación no
son revelados por el mediador en ningún caso judicial o fuera del proceso de mediación.

Implicados en la mediación

En los diferentes procesos de mediación siempre se verán involucrados diferentes entes que
hagan parte de un proceso de mediación, esta situación se la entiende desde la necesidad de
relacionarse con varias partes, los cuales son, según Andrango (2020):
El mediador
El requirente (persona que reclama)
EL requerido (persona que es convocada por el reclamante)
Los abogados de cada una de las partes
Otras personas (representantes de compañías de seguro, consorcios, etc.)

Centro de mediación

Un centro de mediación ayuda a la ciudadanía a resolver cualquier conflicto de manera


pacífica mediante el dialogo, sin necesidad de llegar a extremos como la agresión física o
verbal, u otras instancias como los tribunales.
Los centros de mediación son muy importantes para la sociedad ya que mediante estos las
personas pueden llegar acuerdos y solucionar problemas sin necesidad de pasar por un juicio
y gastar en abogados, está compuesto por un mediador y las partes que interviene en el
conflicto.

Centros de mediación en el Ecuador

Lo que establece la Procuraduría General del Estado de la República del Ecuador referente
al proceso de mediación, especifica que busca promover la cultura de paz y la solución a las
diferentes controversias que se puedan suscitar en diferentes acciones.
Es en este punto en donde el trabajo en conjunto ha logrado actualmente establecer más de
163 centros de mediaciones en el Ecuador, distribuidos alrededor de las principales ciudades
las mismas que mantienen relaciones directas con instituciones educativas. Esto ha permitido
que estudiantes que están ejerciendo prácticas preprofesionales en el área del derecho logren
establecer un proceso amplio de experiencia en procesos de mediación.

1.2 Conclusiones

Las personas nos formamos de acuerdo con un marco de vida cotidiano, debemos recurrir a
información acreditada por profesionales con un nivel de experiencia que nos permita
acceder a contenidos confiables para poder transmitirlos empezando en nuestra familia,
amigos, etc. Esto nos permitirá mejorar la comunicación, debemos manejar un lenguaje
apropiado, crear momentos sanos y mostrar respeto hacia sus opiniones. La mejor escuela
empieza en la casa por una persona con buenas bases y valores jamás será fácil de manipular.

Los centros de mediación realmente son una buena opción dentro de un litigio, ya que su
aporte dentro del mismo parte cuando la parte demandante y demandada están en el tema
procesal con la finalidad de que se pueda llegar a acuerdos de la mejor manera entre ambas
partes y no llegar a instancias mayores que muchas de la veces es más desgastante y muy
complicado cuando las partes no están en completo acuerdo y lamentablemente creo que se
podría mejorar pero depende mucho del pensamiento de la sociedad. Desde este punto de
vista los centros de mediaciones con un aporte son elemental porque ayuda, genera
soluciones rápidas y concretas que generan una buena comunicación entre las dos partes
durante los procesos legales

Al alcanzar acuerdos que benefician a ambas partes, estos perduran en el tiempo, evitando
problemas en el futuro. Es un medio que permite que los protagonistas del problema se
desahoguen y puedan expresar cómo se han sentido. Es un método que proporciona
resultados mucho más rápidos que la vía judicial, además de ser bastante más económico
La mediación

Es un proceso mediante el cual las partes deciden si


están dispuestas a resolver su disputa, los asuntos
discutidos en la sesión no serán revelados y puede
ahorrar tiempo y dinero.

1. Implicados Dentro de la mediación


estarán involucrados
diferentes entes para realizar
el proceso de mediación.

- mediador Según
Andrango, las
- requirente (quien
reclama)
- requerido (persona partes son:
convocada por el
reclamador)
- abogados de las partes
- otras personas
(consorcios)

2.
El centro de mediación

Centro de tiene como fin solucionar


conflictos de manera
mediación pacífica sin llegar a casos
extremos.

Se pueden llegar a
acuerdos sin la necesidad
de un juicio, y evita que
los juzgados se acumulen
de procesos y que la
mediación sea un recurso

3.
de ayuda de conflictos y
rápido.

Centros de
mediación en el
Ecuador
La Procuraduría General del
Estado de la República del
Ecuador, especifica el
promover la pas y solución en
conflictos, actualmente se ha
establecido 163 centros de
mediación en el Ecuador,
ubicados en las principales
ciudades y han permitido que
estudiantes puedan realizar
prácticas preprofesionales en
el área de derecho.
Conclusión

Las personas nos formamos de acuerdo a un


marco de vida cotidiano, empezando desde la
familia, aprendiendo a menejar de mejor manera la
comunicación, respetando opinionesy con valores.
Los centros de mediación tiene como finalidad
llegar a acuerdos de mejor manera entre las
partes, buscando así llegar a un acuerdo entre las
partes, siendo una mediación entre problema y la
solución. Es un método que da resultados más
rápidos que la vía judicial y es económico.

Referencias
Imagen recuperada de: https://derechoecuador.com/wp-
content/uploads/2021/09/mediacion-alimentos_1528319095.png

Imagen recuperada de:


https://cdn.shortpixel.ai/spai/w_676+q_glossy+ret_img+to_webp/h
ttps://comportamientonoverbal.com/clublenguajenoverbal/wp-
content/uploads/comunicacion-no-verbal-y-mediacion-club-
lenguaje-no-verbal-2048x1365.jpg

Imagen recuperada de: https://www.larioja.org/justicia/es/servicio-


mediacion/destacados/punto-informacion-palacio-
justicia.ficheros/977753-punto_info_v3.jpg?
width=300&height=230&aspectRatio=true

Imagen recuperada de:


https://1.bp.blogspot.com/-9zqnbOzVCCM/WhjGrEKfUnI/AAAAAA
AAGP4/WMTI4h-
vuHYWAp2Yr0dHTHlhnebxmgf6gCLcBGAs/s400/mediacion.png
Observatorio de Conflictos Socioambientales Fecha: 06/01/2022
Universidad Técnica Particular de Loja

Misión

Ser un centro de
análisis de los conflictos
socioambientales IMPORTANCIA DE LA MEDIACIÓN Y
reconocido como un
marco de referencia de LOS CENTROS DE MEDIACIONES EN EL
investigación,
información y
ECUADOR
capacitación.

Visión Los centros de mediación son muy


Los Conflictos importantes para la sociedad ya que
Socioambientales que
mediante estos las personas pueden
surgen de las
actividades sociales, llegar acuerdos y solucionar problemas
económicas y sin necesidad de pasar por un juicio y
gastar en abogados, está compuesto por
culturales, en el sur del
país se manejan de
manera pacífica y un mediador y las partes que interviene en
satisfactoria para todos
los actores involucrados
el conflicto.
y afectados,
contribuyendo a un
mundo donde coexisten Los procesos de mediación en el Ecuador se han convertido
en armonía los seres
en los ejes fundamentales para el desarrollo de una sociedad
humanos y la
moderna, nos referimos a sociedad moderna cuando los entes
naturaleza.
que hacen parte de esta contemplan un proceso de paz. es
importante determinar que en la sociedad a través de los años
y si vinculamos éste a la historia, Los definir no ha sido fácil dar
accesos de conciliar que no llegan por opción consenso por
parte del ser humano y por ende siempre han tenido que
intervenir otras entidades para poder dar resolución a los
diferentes conflictos que se han presentado en la sociedad.
O

2 OBSERVATORIO DE CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES

Zona de ubicación

Barrio Central, de la parroquia Píllarro, del cantón


Santiago de Píllaro, provincia de Tungurahua.

Mapeo de Barrio
Vivencias

Imagen 1 recuperado de:

https://www.amediar.info/
analisis-de-un-caso-real-
de-mediacion/

Imagen 2 recuperado de: breve descripción del tema que se desarrollo

Autoría  Que es la Mediación: La mediación es un proceso voluntario, es decir, el


proceso mediante el cual las partes deciden si están dispuestas a resolver
su disputa de esta manera.

 Un centro de mediación aporta a la sociedad soluciones para conflictos


menores que se susciten dentro de un colectivo, es necesario indicar que
estos centros aportan soluciones rápidas a problemas que generalmente
en el marco legal tardan demasiado
Imagen 3 recuperado de:
 La ley de conciliación tiene el mismo efecto que la decisión ejecutiva de
https://elpais.com/socieda
la autoridad judicial, si no se cumple, el litigante puede solicitar
d/2019/04/07/actualidad/1
inmediatamente al juez competente que la implemente.
554634920_081397.html
Resultados 3

Fotografía Conclusión
Conclusiones
- En este caso para hacer frente a los problemas sociales es necesario recurrir a la
investigación comprensiva ya que por medio de este investigamos las decisiones y
actuaciones que nos permitirán acceder de una manera razonable al sentido de las
prácticas de la vida. Las personas nos formamos de acuerdo con un marco de vida
cotidiano, debemos recurrir a información acreditada por profesionales con un nivel de
experiencia que nos permita acceder a contenidos confiables para poder transmitirlos
empezando en nuestra familia, amigos, etc. Esto nos permitirá mejorar la comunicación,
debemos manejar un lenguaje apropiado, crear momentos sanos y mostrar respeto hacia
sus opiniones. La mejor escuela empieza en la casa por una persona con buenas bases y
Imagen 1, recuperado de:
valores jamás será fácil de manipular.
https://derechoecuador.com/para-un-virus-
llamado-conflicto-hay-una-cura-llamada- - Los centros de mediación realmente son una buena opción dentro de un litigio, ya que
mediacion/
su aporte dentro del mismo parte cuando la parte demandante y demandada están en el
tema procesal con la finalidad de que se pueda llegar a acuerdos de la mejor manera
entre ambas partes y no llegar a instancias mayores que muchas de la veces es más
desgastante y muy complicado cuando las partes no están en completo acuerdo y
lamentablemente creo que se podría mejorar pero depende mucho del pensamiento de la
sociedad. Desde este punto de vista los centros de mediaciones con un aporte son
elemental porque ayuda, genera soluciones rápidas y concretas que generan una buena
comunicación entre las dos partes durante los procesos legales
- Gracias a los centros de mediación cualquier problema de la ciudadanía puede ser
solucionado si controversias ya sea social, político o judicial, lo más importante es que
los beneficios para la sociedad son satisfactorios porque se resuelve el problema
Imagen 2 recuperado de:
https://mediatoresec.com/2019/09/04/dia- manteniendo las buenas relaciones y mejorando los canales de comunicación entre ellos,
nacional-de-la-mediacion/ en si es una gran mediación entre el problema y la solución de las personas.
- La Mediación aporta un importante número de beneficios a las partes implicadas en
conflicto, entre las que encontramos las siguientes: Uno de los principales beneficios
radica en que, son los propios implicados en el conflicto quienes tienen la herramienta
de crear un acuerdo que se ajuste a sus necesidades.
- Al alcanzar acuerdos que benefician a ambas partes, estos perduran en el tiempo,
evitando problemas en el futuro. Es un medio que permite que los protagonistas del
problema se desahoguen y puedan expresar cómo se han sentido. Es un método que
proporciona resultados mucho más rápidos que la vía judicial, además de ser
bastante más económico
Imagen 3 recuperado de:
https://www.ultimasnoticias.ec/en-las-
aulas/mediacion-metodo-alternativo-funcion-
judicial.html
4 OBSERVATORIO DE CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES

Equipo de trabajo
 BUÑAY ROMERO.FRANCISCO ENRIQUE

 CAMACHO VILLACÍS KATHERYN DAYANA

 CANTOS RIVERA DIEGO FERNANDO

 CASTAÑEDA ESPÍN DARÍO JAVIER

Observatorio de Conflictos
Socioambientales - OBSA
Universidad Técnica Particular de Loja
San Cayetano Alto y Calle Paris
Telf: (503) 73701444, ext. 2613
Correo: obsa@utpl.edu.ec
Loja - Ecuador

¡Estamos en Web!
Visítenos en:
obsa.utpl.edu.ec
TALLER DE EVIDENCIAS
1. Convocatoria o invitación al Zoom por la plataforma de Whatsapp

1
2. Presentación de Diapositivas sobre el tema establecido

2
1.3 Captura de pantalla de todos los participantes

3
1.4 Listado de participantes con sus respectivos números a los cuales ha sido
enviado la convocatoria o invitación del zoom

4
EVIDENCIAS DIGITALES

1.1 Objetivo

Definir la importancia de un ente mediador en las diferentes acciones sociales que se han
presentado al trayecto de la historia del hombre y ver si actualmente en nuestro país, Ecuador,
se han creado centros de mediación con objetivos de conciliación y mediación entre dos entes
involucrados en un hecho o suceso que afecte la de alguno de los demandantes

1.2 Desarrollo

¿Qué se hizo?
Se realizó varias actividades conjuntamente con el grupo de trabajo y con los participantes
pertenecientes al barrio La Matriz del cantón Píllaro, provincia de Tungurahua, en donde se
les dio a conocer tenas referentes a la mediación y como funciona esta. Cuáles son las
ventajas de acudir a ellas y cuáles son las soluciones que nos proponen esta clase de proceso.
¿Cómo se hizo?
Todo esto se hizo a través de la difusión de nuestro video grupal que se lo realizo y se lo
anclo a la plataforma de YouTube, seguido de eso procedimos a realizar el boletín y la
infografía y las diapositivas en la cual constaba todos estos documentos las cuales se presento
al momento de llevar acabo el zoom con la comunidad.
¿Qué resultado obtuvimos?
Que la ciudadanía a receptado la información que nosotros desarrollamos con respecto a la
mediación y así al tener más conocimientos podrán acceder a esta clase de procedimiento
que no solo ayuda a economizar si no que se desarrolla de manera mas rápida y estableca
soluciones en las cuales ninguna de las partes se afecta ya que se busca equilibrar y establecer
con acuerdo entre las partes.
1.3 Conclusiones

En este caso para hacer frente a los problemas sociales es necesario recurrir a la investigación
comprensiva ya que por medio de este investigamos las decisiones y actuaciones que nos
permitirán acceder de una manera razonable al sentido de las prácticas de la vida. Las
personas nos formamos de acuerdo con un marco de vida cotidiano, debemos recurrir a
información acreditada por profesionales con un nivel de experiencia que nos permita
acceder a contenidos confiables para poder transmitirlos empezando en nuestra familia,
amigos, etc. Esto nos permitirá mejorar la comunicación, debemos manejar un lenguaje
apropiado, crear momentos sanos y mostrar respeto hacia sus opiniones. La mejor escuela
empieza en la casa por una persona con buenas bases y valores jamás será fácil de manipular.

Los centros de mediación realmente son una buena opción dentro de un litigio, ya que su
aporte dentro del mismo parte cuando la parte demandante y demandada están en el tema
procesal con la finalidad de que se pueda llegar a acuerdos de la mejor manera entre ambas
partes y no llegar a instancias mayores que muchas de la veces es más desgastante y muy
complicado cuando las partes no están en completo acuerdo y lamentablemente creo que se
podría mejorar pero depende mucho del pensamiento de la sociedad. Desde este punto de
vista los centros de mediaciones con un aporte son elemental porque ayuda, genera
soluciones rápidas y concretas que generan una buena comunicación entre las dos partes
durante los procesos legales

Gracias a los centros de mediación cualquier problema de la ciudadanía puede ser


solucionado si controversias ya sea social, político o judicial, lo más importante es que los
beneficios para la sociedad son satisfactorios porque se resuelve el problema manteniendo
las buenas relaciones y mejorando los canales de comunicación entre ellos, en si es una gran
mediación entre el problema y la solución de las personas.

La Mediación aporta un importante número de beneficios a las partes implicadas en conflicto,


entre las que encontramos las siguientes: Uno de los principales beneficios radica en que, son
los propios implicados en el conflicto quienes tienen la herramienta de crear un acuerdo que
se ajuste a sus necesidades.

Al alcanzar acuerdos que benefician a ambas partes, estos perduran en el tiempo, evitando
problemas en el futuro. Es un medio que permite que los protagonistas del problema se
desahoguen y puedan expresar cómo se han sentido. Es un método que proporciona
resultados mucho más rápidos que la vía judicial, además de ser bastante más económic

1.4 Enlaces Web

Video en YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=dqqghunbs_k&t=13s

Video, infografía y boletín: (Facebook)


https://www.facebook.com/100001293082032/posts/4672604566125933/?d=n
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=4723421001073334&id=1000021644188
31
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=145276417882703&id=10007201037488
6&sfnsn=mo
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=145277174549294&id=10007201037488
6&sfnsn=mo

Video, infografía y boletín: (Twitter)


https://twitter.com/diegocr2014/status/1485266838435024903?s=12
https://twitter.com/KatherynCamac11/status/1487783095583625218?s=20&t=toDdUp
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