TALLER “ELABORACION DE INFORMES DE SERVICIO, DE ACUERDO CON

INSTRUMENTOS Y PROTOCOLOS ESTABLECIDOS”

MILDRED SANTAMARIA NAVARO
VENTAJAS Y POTENCIALIDADES DE LOS INFORMES DE SERVICIOS

 Permite implementar mejoras en la prestación de los servicios.

 Facilita la toma de decisiones.
 Permite medir la calidad d ellos servicios.
 Permite retener clientes
 Atraer nuevos clientes
 Crear nuevos productos de acuerdo con las necesidades de los clientes
 Capacitar y preparar al talento humano involucrado en la prestación de los
servicios