Analice los siguientes aspectos.

1. Enumere, ¿Qué desafíos cree que la compañía enfrentó a instaurar su cultura?

 Estandarizar las operaciones y los valores corporativos, en todos los 10 países adonde el
Grupo Poma tenía presencia y cubriendo todos los rubros que se tenían (hotelería,
industrial, automotriz, construcción, etc). Se necesitaba tener mayor contacto entre la Sede
en El Salvador y todas las agencias en los otros países.
 Inicialmente, el enfoque de su departamento de Recursos Humanos era más transaccional y
rutinario y, luego de hacer un análisis extensivo, se tenía que transformar este pensamiento
a uno con visión estratégica.
 Adaptación a la nueva cultura fue difícil a nivel gerencial, ya que muchos de estas personas
tenían muchos años de experiencia y nunca nadie había querido trabajar en equipo. Muchas
querían hacer el trabajo ellos mismos por desconfiar de sus subalternos o preferían trabajar
en autonomía en vez de integrarse al equipo regional.

Estandarizar las operaciones y los valores corporativos, en todo los 10 países adonde el Grupo Poma tenia presencia y
cubriendo todos los rubros que se tenían (hotelería, industrial, automotriz, construcción, etc). Se necesitaba tener mayor
contacto entre la Sede en El Salvador y todas las agencias en los otros paies.

Inicialmente, el enfoque de su departamento de Recursos Humanos era mas transaccional y rutinario y, luego de hacer un
análisis extensivo, se tenia que transformar este pensamiento a uno con visión estratégica.

Adaptación a la nueva cultura fue dificil a nivel gerencial, ya que muchos de estas personas tenian muchos años de
experiencia y nunca nadie habia querido trabajar en equipo. Muchas querian hacer el trabajo ellos mismos por desconfiar
de sus subalternos o preferian trabajar en autonomia en vez de integrarse al equipo regional.

2. En orden de prioridad explique ¿Qué hicieron en Excel Automotriz para establecer y mantener la
cultura organizacional?
 Cambiar la estrategia para reclutar a su personal. Se empezaron a reemplazar a aquellas
personas que no daban la talla para el futuro crecimiento de la empresa y se buscaban personas
que fueran honestas y auto motivadas.
 Empezaron a realizar encuestas a todas las agencias en todos los países, para conocer de
primera mano, como los empleados sentían la cultura empresarial. Ya con los resultados, podían
tomar decisiones acerca de como cambiar sus estrategias o ir mejorando los procesos que ya
estaban en marcha.
 Se implementaron las auditorias internas de los recursos humanos y se realizaba dos veces por
año. Esto incluía ver y documentar las conductas que tenían los empleados en el ámbito laboral.
 Crearon el programa ExcelGente, adonde todos los niveles de gerencia y trabajadores se reúnen
en diferentes frecuencias para poder dejar planteadas expectativas a nivel semanal y mensual,
revisar resultados, reconocer a los mejores colaboradores y los logros del equipo y también
abordar temas de clima organizacional. Se daba y pedía retroalimentación para reconocer
avances y revisar compromisos.
  Daban capacitaciones a todo el sector gerencial en áreas importantes de motivación personal,
trabajo en equipo y otras necesidades críticas. También se daban capacitaciones a todo el
personal, acerca de temas de interés general.

Cambiar la estrategia para reclutar a su

personal. Se empezaron a reemplazar a
aquellas personas que no daban la talla
para el futuro crecimiento de la
empresa y se buscaban personas que
fueran honestas y auto motivadas.

Empezaron a realizar encuestas a todas las

agencias en todos los países, para conocer de
primera mano, como los empleados sentían la
cultura empresarial. Ya con los resultados,
podían tomar decisiones acerca de como
cambiar sus estrategias o ir mejorando los
procesos que ya estaban en marcha.

Se implementaron las auditorias

internas de los recursos humanos y se
realizaba dos veces por año. Esto incluía
ver y documentar las conductas que
tenían los empleados en el ámbito
laboral.

Crearon el programa ExcelGente, adonde todos los

niveles de gerencia y trabajadores, se reúnen en
diferentes frecuencias para poder dejar planteadas
expectativas a nivel semanal y mensual, revisar
resultados, reconocer a los mejores colaboradores y
los logros del equipo y también abordar temas de
clima organizacional. Se daba y pedía
retroalimentación para reconocer avances y revisar
compromisos.

Daban capacitaciones a toda el sector

gerencial en áreas importantes de
motivación personal, trabajo en equipo
y otras necesidades críticas. También se
daban capacitaciones a todo el
personal, acerca de temas de interés
general
3. Justifique ¿Por qué es importante la congruencia entre los cuatro elementos- trabajo, personas,
estructura y cultura- para el cambió que enfrenta Excel Automotriz?

Elemento Elemento Elemento Elemento

(Trabajo) (Personas) (Estructural) (Cultura)
Reclutar a
personas cuya
visión concuerde
Crea un sentido
con la empresa
Nos muestra de pertenecía y
ayuda a tener el
cómo se puede mantiene
mejor personal Promueve la
implementar y motivadas a las
posible y la creación de
diseñar personas a
capacitación liderazgo y
soluciones seguir
continua de todos harmonía en el
específicas a los laborando en
ayuda a estilo de gerencia
problemas que se sus puestos y
mantenerlos
puedan tener querer seguir
motivados y a
creciendo
seguir formando a
excelentes
empleados

4. Investigue ¿Qué factores afectan la cultura organizacional en su lugar de trabajo? (Enumere los
factores necesarios) Como experto que recomendaciones daría en su lugar de trabajo para
evitar que estos factores sigan afectando el comportamiento organizacional.

Factores Recomendacion

Asegurarse que todas las personas que ingresan a la

Compartir la visión, empresa sepan cuales es la visión y las metas que se
misión y valores tienen, y así alinearse a ellas y estar seguras que
están en el lugar correcto para trabajar.

Tener transparencia en todos los procesos de

selección internos y externos para estar seguros de
Transparencia en que las personas que se eligen para promover, sean
procesos personas que estén realmente calificadas para
llevar las responsabilidades y tareas de la nueva
posición

Fomentar el apoyo y comunicación entre los

Comunicacion
diferentes departamentos para poder solucionar
abierta
mas efectivamente los problemas que se presentan
Bibliografía:

 “Historia de Grupo Poma” https://www.youtube.com/watch?v=zcY_QRwQTRE

 Ingrese al sitio web de Excel Automotriz y conozca los “Valores Poma”
https://excelautomotriz.com/guatemala/quienes-somos/