Técnicas de las relaciones con los medios de comunicación social

Las relaciones con los medios de comunicación social representan la parte más visible de los
profesionales de las relaciones públicas y representa uno de los más grandes retos puesto que
muchos periodistas son contratados como relacionistas suponiendo que solo un público es la
razón de ser de la profesión.

El modelo de agente de prensa es precisamente un modelo de relaciones con los medios de

comunicación que está vigente. El periodismo televisivo ha conocido una expansión sin
precedentes de acuerdo a la cantidad de cadenas televisivas que han surgido las cuales brindan la
oportunidad de generar información. Otro elemento que ha revolucionado la forma de comunicar
es el internet ya que constituye un soporte para muchos medios de comunicación escritos,
audiovisuales lo que genera una recepción masiva con información que trasciende fronteras.

Las técnicas de las relaciones con la comunicación se trata de normas generales aplicables a la
mayoría de las organizaciones tomando en cuenta las que son vitales para la prensa.

La primera de estas reglas es la que establece que unas buenas relaciones con la prensa no se
hacen solo al momento de publicar una información sino más bien debe existir constancia.

1. La Publicity

Las relaciones con los medios de comunicación debe ser bajo estrictas normas éticas y
deontológicas. La publicity debe ser utilizada en un término ético y legitimo para informar
conscientemente a un público esencial para la mayoría de las organizaciones: los medios de
comunicación social dependerán de los objetivos de quien la practique.

La publicity es la información que un medio de comunicación difunde sobre actividades, actos o

eventos de una organización mediante noticias que no suscribe la organización sino el medio de
comunicación que es quien controla el mensaje y que suele ser el resultado informativo de una
acciones de relaciones públicas de la organización.

2. Pautas de actuación

El trabajo estratégico de los profesionales de las relaciones públicas consiste en encontrar el

ángulo correcto o importante para lograr sus objetivos y satisfacer al público. Por lo tanto se hace
necesario analizar las preocupaciones propias de cada tipo de medio de comunicación y de cada
periodista.

2.1 Pautas generalistas

- Emitir comunicados
- Elaborar un dossier de la empresa
- Convocar conferencia de prensa
- Organizar encuentros con la prensa
 - Organizar encuentros exclusivos con el representante de la organización y un
periodista.
- Mantener una sala de prensa virtual

En las relaciones públicas se debe colocar información en un sentido mas amplio siempre y cuando
se tome en cuenta hacia qué va dirigido. De ahí la importancia de la prensa especializada.

Saber diferenciar entre las necesidades informativas de la prensa local y la nacional es uno de los
trabajos de los profesionales de las relaciones públicas tomando en cuenta donde está ubicada la
organización y cuáles son sus objetivos. Se trata de acciones estratégicas y juiciosas en función de
la eficacia relativa de las técnicas.