Una gota de miel

"Si vienes hacia mí con los puños cerrados -dijo Woodrow Wilson- creo
poder prometerte que los míos se apretarán más rápido que los tuyos;
pero si vienes a mí y me dices: `Sentémonos y conversemos y, si
estamos en desacuerdo, comprendemos por qué estamos en
desacuerdo, y precisamente en qué lo estamos', llegaremos a advertir
que al fin y al cabo no nos hallamos tan lejos uno de otro, que los
puntos en que diferimos son pocos y los puntos en que convenimos son
muchos, y que si tenemos la paciencia y la franqueza y el deseo
necesario para ponernos de acuerdo, a ello llegaremos."

Aquellas personas que tienen más de algún negocio son las

personas que van aprendiendo a ser amables con los huelguistas,
cada persona debe de venir y pensar en algo diferente en una
solución más factible y así evitar ser un huelguista más.

REGLA 4
Empiece en forma amigable.

El secreto de sócrates

Cuando hable con alguien, no empiece discutiendo las cosas en que hay
divergencia entre los dos. Empiece destacando -y siga destacando- las cosas
en que están de acuerdo. Siga acentuando -si es posible- que los dos tienden
al mismo fin y que la única diferencia es de método y no de propósito. Haga
que la otra persona diga "Sí, sí", desde el principio. Evite, si es posible, que
diga "No".

El decir no suele ser un obstáculo para muchas personas, hay personas

que cuando dicen que no, muestran todo el orgullo que hay en su
personalidad sin darse que decir que no es un error. Si hacemos que
una persona diga que no, necesitaremos la sabiduría y la paciencia de
los ángeles para transformar esa erizada negativa en una afirmativa.

REGLA 5: Consiga que la otra persona diga "sí, sí" inmediatamente

 La válvula de seguridad para atender quejas

Casi todos nosotros, cuando tratamos de atraer a los demás a

nuestro modo de pensar, hablamos demasiado, cuando se les
interrumpes y das tu opinión no te escucharan porque ellos aún
tienen un lluvia de ideas en la mente, debemos de escucharlos con
paciencia.

Dejar hablar a las otras personas y prestarles la debida atención,

ayudara a sus problemas familiares, laborales o de negocios y asi
tener una relación mejorada con los demas

REGLA 6 :Permite que la otra persona sea quien hable

más.