Espinal, 31 de marzo de 2022

Institución de Educación Superior “ITFIP”

Programa Administración de Empresas
Caso práctico Simulación Gerencial

CRIADERO EQUINO EL CORCEL NEGRO

El criadero equino El Corcel Negro es una reconocida empresa del sector equino de la población de
Villa Laura en la región de la Susana, su propietario y fundador don Rogelio Grajales era un
hombre muy apasionado por los equinos, un incansable líder que había trabajado toda su vida
para construir esa gran empresa, sus colaboradores principales eran su gerente administrativo don
Alan Brito, y su mayordomo don Noé Hurtado Dinero dos colaboradores que habían crecido
profesional e intelectualmente al lado del señor Grajales.

Éstos dos importantes colaboradores impulsaban la empresa e interpretaban a la perfección las

iniciativas del señor Grajales, de esta forma, la empresa era creciente y competitiva. La empresa
contaba con tres segmentos de servicios, el primero se trataba de la tenencia en la que se les
brindaba albergue y alimentación a los equinos, la segunda era la de sanidad animal, relacionada
con el suministro de vitaminas y medicamentos que garantizaban el bienestar del equino, y la
tercera se refería a la doma y reproducción. Dentro de la primera línea se encontraba tres tipos de
albergues el primero llamado tradicional, el segundo élite y el tercero Premium, cada uno tenía
unas características propias y específicas que reflejaban y justificaban el costo de los mismos. La
segunda línea de sanidad era única, a todos los equinos se les brindaba la misma fórmula de
medicamentos y suplementos para su bienestar, y la tercera línea estaba compuesta por los
servicios de doma racional y doma tradicional, la primera se les aplicaba a equinos de competencia
y de gran valor económico, y la segunda a equinos que tenían como destino las cabalgatas y el
disfrute de sus propietarios.

Recientemente y por consecuencia del crecimiento de la empresa se vieron en la necesidad de

incorporar una persona en la planta administrativa y operativa, se trató de la supernumeraria la
señorita Elsy Pica Rico, una joven rustica recién graduada de medicina veterinaria, la joven Elsy
estaba acostumbrada a dirigir personal de una manera poco ortodoxa, y gritaba al personal para
impartir una instrucción, no tenía en cuenta que desde la alta gerencia se planificaba y desplegaba
una filosofía centrada en el trabajo respetuoso y en equipo para llegar al logro de las metas
corporativas hablando solo un idioma y manteniendo un clima organizacional positivo.

Las respuestas a la conducta de la nueva supervisora no se hicieron esperar y el personal empezó a

disminuir su productividad y motivación, la joven Elsy Pica Rico además de dar un mal trato al
personal, no estaba suministrando los recursos e insumos necesarios al personal para que
desarrollaran sus actividades, por otra parte les daba mal ejemplo con comportamientos groseros,
fumando y a veces llegando pasada de copas al trabajo, incluso, en varias oportunidades había
protagonizado varios espectáculos en sitios públicos por encontrarse bajo el efecto del alcohol, las
cosas no iban bien.
Por otra parte, el personal del área de producción estaba muy entusiasmado en estudiar y
capacitarse en temas muy a fines a su trabajo, el señor Grajales les había autorizado matricularse
en una escuela de reconocidos programas de zootecnia, la mayoría de ellos estudiaban en horas
de la tarde y otros en la noche, la joven supervisora pensaba que el tiempo empleado por los
colaboradores para estudiar representaba un amplio margen de pérdidas para la empresa, y
recientemente había prohibido a su personal el continuar con sus estudios, en pocas palabras el
ambiente se había tornado tenso.

Finalmente, y después de muchos años de liderar el mercado equino local y regional el criadero el
Corcel Negro se encontraba en una situación difícil cada vez desertaban más equinos de sus
pesebreras, y el servicio de doma racional que representaba el mayor margen de utilidades de la
compañía iba cada vez en mayor declive, por otro lado, el servicio de sanidad animal se
encontraba estable, pero era amenazado por la actual y crítica situación. Granja, R. (2022).

ACTIVIDAD

1. Después de leer el caso, aplique el plan de marketing y discuta en clase con compañeros y
docente.

2. Realiza un comentario que demuestre su capacidad de análisis sobre situaciones empresariales,

identificando situaciones exógenas de un plan de marketing y proponiendo alternativas
estratégicas de solución.