Informe

Plan de Marketing: Concepto-Producto-Precio

Asignatura: Marketing Operativo

Nombre del/los estudiantes:

Nombre del profesor(a):

Fecha: otoño 2022

Índice

INTRODUCCIÓ N............................................................................................................................................ 6
1.-NECESIDAD A SATISFACER................................................................................................................ 6
1.1.-Necesidad Real..................................................................................................................................... 6
1.2.-Necesidad Latente............................................................................................................................... 6
2.-DATOS DE LA ORGANIZACIÓ N.......................................................................................................... 7
2.1.-Nombre de la Organizació n............................................................................................................. 7
2.2.-Ubicació n Geográ fica.......................................................................................................................... 7
2.3.-Integrantes............................................................................................................................................. 7
2.4.-Cargo a asumir...................................................................................................................................... 7
 Desarrollo de Productos................................................................................................................... 7
 Analista de Métricas........................................................................................................................... 7
 Gestió n de Marketing Digital.......................................................................................................... 7
 Gestor de Contenidos......................................................................................................................... 7
 Analista de SEO y Remarketing..................................................................................................... 7
2.4.-Atributos de cada integrante.......................................................................................................... 7
2.5.-Objetivos de cada integrante en su cargo.................................................................................. 7
2.6.-Clasificació n de la organizació n..................................................................................................... 7
3.-MISIÓ N DE LA ORGANIZACIÓ N......................................................................................................... 7
4.-VISIÓ N DE LA ORGANIZACIÓ N.......................................................................................................... 8
5.-OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓ N................................................................................................. 8
5.1.-Objetivo General.................................................................................................................................. 8
5.1.1.-Objetivos específicos...................................................................................................................... 8
6.-COMPETENCIA......................................................................................................................................... 8
6.1.-Organizaciones clasificadas como competencia.....................................................................8
6.1.1.-Sustitutos que oferte la competencia...................................................................................... 8
7.-ANÁ LISIS DE ENTORNO....................................................................................................................... 8
7.1.-PESTE....................................................................................................................................................... 8
7.1.1.-Político................................................................................................................................................. 8
7.1.2.-Econó mico.......................................................................................................................................... 8
7.1.3.-Social..................................................................................................................................................... 8
7.1.4.-Tecnoló gico........................................................................................................................................ 8

2
7.1.5.-Ecoló gico............................................................................................................................................. 8
7.2.-FODA DE LA ORGANIZACIÓ N......................................................................................................... 8
7.2.1.-FORTALEZAS DE LA ORGANIZACIÓ N DESEADAS..............................................................9
7.2.1.1-Político............................................................................................................................................... 9
7.2.1.2.-Econó mico....................................................................................................................................... 9
7.2.1.3.-Social................................................................................................................................................. 9
7.2.1.4.-Tecnoló gico..................................................................................................................................... 9
7.2.1.5.-Cultural............................................................................................................................................. 9
7.2.2.-DEBILIDADES A EVITAR............................................................................................................... 9
7.3.-FODA DE LOS INTEGRANTES......................................................................................................... 9
7.3.1.-FORTALEZAS..................................................................................................................................... 9
7.3.2.-DEBILIDADES.................................................................................................................................... 9
7.3.3.-OPORTUNIDADES A APROVECHAR......................................................................................... 9
7.3.4.-AMENAZAS A NEUTRALIZAR..................................................................................................... 9
8.-ANÁ LISIS DE 5 FUERZAS PARA SU ORGANIZACIÓ N................................................................9
8.1.-Barreras de entrada......................................................................................................................... 10
8.2.-Productos o servicios sustitutos................................................................................................. 10
8.3.-Amenaza de nuevos competidores............................................................................................ 10
8.4.-Poder de Negociació n de los Clientes....................................................................................... 10
8.5.-Poder de Negociació n de los Proveedores.............................................................................10
9.-INSIGHTS................................................................................................................................................. 10
10.-SEGMENTACIÓ N DEL MERCADO AL QUE SE DIRIGE.........................................................10
11.-POSICIONAMIENTO DESEADO DE LA ORGANIZACIÓ N Y EL PRODUCTO..................10
12.-ESTRATEGIA GENÉ RICA A APLICAR......................................................................................... 10
12.1-Liderazgo en Costos....................................................................................................................... 10
12.2-Diferenciació n.................................................................................................................................. 10
12.3-Focalizació n....................................................................................................................................... 10
13.-Propuesta de valor a los consumidores considerando aspectos como:......................11
13.1.-Mercado que atiende.................................................................................................................... 11
13.2.-Solució n que le entrega el producto o servicio al usuario.............................................11
13.3.-Segmento al que se dirige........................................................................................................... 11
13.4.-Considerar la Conducta del consumidor..............................................................................11
14.-PRODUCTO/SERVICIO considerando:...................................................................................... 11
3
14.1.-Descripció n....................................................................................................................................... 11
14.1.1.-Uso/Utilidad................................................................................................................................. 11
14.1.2.-Diseñ o............................................................................................................................................. 11
14.1.3.-Nombre........................................................................................................................................... 11
14.1.4.-Empaque........................................................................................................................................ 11
14.1.5.-Color................................................................................................................................................ 11
14.1.6.-Tamañ o........................................................................................................................................... 11
14.1.7.-Etc..................................................................................................................................................... 11
14.2.-Atributos que destacan el valor entregado al consumidor...........................................11
14.2.1.-Características y Atributos que el usuario valora.........................................................12
14.2.2.-Aspectos de diferenciació n..................................................................................................... 12
14.2.3.-Diferencias respecto a un bien sustituto........................................................................... 12
14.2.4.-Ventajas en referencia a sustitutos..................................................................................... 12
14.2.5.-Beneficios posibles adquiridos por el usuario................................................................12
14.3.-Posicionamiento deseado en el mercado............................................................................. 12
14.4.-Ciclo de vida del Producto.......................................................................................................... 12
14.5.-Demanda esperada........................................................................................................................ 12
14.5.1.-Competencia................................................................................................................................. 12
14.5.2.-Publicidad...................................................................................................................................... 12
14.5.3.-Segmento....................................................................................................................................... 12
14.5.4.-Participació n de mercado esperado................................................................................... 12
15.-DETERMINACIÓ N DE PRECIO...................................................................................................... 12
15.1.-Inversió n en Pá gina Web............................................................................................................ 13
15.2.-Inversió n en CPC............................................................................................................................ 13
15.3.-Inversió n en Marketing Mó vil................................................................................................... 13
15.4.-Inversió n en Plataformas SEO y SEM..................................................................................... 13
15.5.-Inversió n en AdSence o AdWords........................................................................................... 13
15.6.-PRECIO OBJETIVO.......................................................................................................................... 13
(Justificado en relació n a los objetivos generales. Selecciones los que impacten en sus
objetivos y sean má s apropiados. Mínimo, debe seleccionar dos factores).......................13
15.6.1.-Utilidades....................................................................................................................................... 13
15.6.2.-Ventas.............................................................................................................................................. 13
15.6.3.-Status............................................................................................................................................... 13

4
15.6.4.-Modelo de Ingresos.................................................................................................................... 13
15.6.5.-Captura de clientes.................................................................................................................... 14
15.6.6.-Presencia en el mercado.......................................................................................................... 14
15.7.-Fijació n del Precio Aproximado............................................................................................... 14
15.7.1.-Costos: Variables, Conjuntos, Absorbentes, Por proceso, Está ndar, etc...............15
(seleccionar el má s apropiado a su negocio considerando MPD, MOD, CIF y no
necesariamente debe ser con nú meros aunque no es requisito excluyente hacerlo)...15
15.7.2.-Producció n o compra a escala............................................................................................... 15
( seleccionar la que va a utilizar. La producció n o compra a escala se refiere a: cuanto
má s alta sea la producció n o compra má s barato resulta el costo unitario).....................15
15.7.3.-Variables a considerar en la elecció n de Costos ( seleccionar las má s
apropiadas a su negocio, justificando su elecció n)......................................................................15
 Estacionales........................................................................................................................................ 15
 Preferencias........................................................................................................................................ 15
 Ocasionales.......................................................................................................................................... 15
 etc............................................................................................................................................................ 15
15.7.4.-Costos marginales e ingresos marginales......................................................................... 15
( Justificar la forma en que pueden llegar a obtener ingresos marginales. Puede ser
mediante la producció n o compra en grandes cantidades o a escala).................................15
15.8.-Punto de equilibrio........................................................................................................................ 16
( se debe realizar el cá lculo de PE en cantidades considerando todos los Costos Fijos:
Hosting, Pá gina Web, Nic, CPC, AdSense, SEO. Para conocer los precios reales deberá n
buscar en Internet el precio de cada concepto a aplicar)..........................................................16
15.9.-Demanda esperada del Producto o servicio........................................................................ 16
15.11.-Política de precio......................................................................................................................... 16
(elegir las que má s considere apropiadas. Obligatoriamente debe elegir 3) Debe
quedar por escrito en forma explícita y considerando el tiempo que se aplicará para
hacer uso de las políticas establecidas.............................................................................................. 16
16.-Modelo de ingresos........................................................................................................................... 16
(elegir las que má s considere apropiadas. Obligatoriamente debe elegir 3 y justificar
su aplicació n).............................................................................................................................................. 16
FUENTES BIBLIOGRÁ FICAS.................................................................................................................. 17
Webgrafía...................................................................................................................................................... 17
Linkografía................................................................................................................................................... 17
Bibliografía................................................................................................................................................... 17

5
ANEXOS......................................................................................................................................................... 17

INTRODUCCIÓN

1.-NECESIDAD A SATISFACER

1.1.-Necesidad Real

1.2.-Necesidad Latente

6
2.-DATOS DE LA ORGANIZACIÓN

2.1.-Nombre de la Organización

2.2.-Ubicación Geográfica

2.3.-Integrantes

2.4.-Cargo a asumir

 Desarrollo de Productos

 Analista de Métricas

 Gestión de Marketing Digital

 Gestor de Contenidos

 Analista de SEO y Remarketing

2.4.-Atributos de cada integrante

2.5.-Objetivos de cada integrante en su cargo

2.6.-Clasificación de la organización

3.-MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

7
4.-VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

5.-OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

5.1.-Objetivo General

5.1.1.-Objetivos específicos

6.-COMPETENCIA

6.1.-Organizaciones clasificadas como competencia

6.1.1.-Sustitutos que oferte la competencia

7.-ANÁLISIS DE ENTORNO

7.1.-PESTE

7.1.1.-Político

7.1.2.-Económico

7.1.3.-Social

7.1.4.-Tecnológico

7.1.5.-Ecológico

7.2.-FODA DE LA ORGANIZACIÓN

8
7.2.1.-FORTALEZAS DE LA ORGANIZACIÓN DESEADAS

7.2.1.1-Político

7.2.1.2.-Económico

7.2.1.3.-Social

7.2.1.4.-Tecnológico

7.2.1.5.-Cultural

7.2.2.-DEBILIDADES A EVITAR

7.3.-FODA DE LOS INTEGRANTES

7.3.1.-FORTALEZAS

7.3.2.-DEBILIDADES

7.3.3.-OPORTUNIDADES A APROVECHAR

7.3.4.-AMENAZAS A NEUTRALIZAR

8.-ANÁLISIS DE 5 FUERZAS PARA SU ORGANIZACIÓN

9
8.1.-Barreras de entrada

8.2.-Productos o servicios sustitutos

8.3.-Amenaza de nuevos competidores

8.4.-Poder de Negociación de los Clientes

8.5.-Poder de Negociación de los Proveedores

9.-INSIGHTS

10.-SEGMENTACIÓN DEL MERCADO AL QUE SE DIRIGE

11.-POSICIONAMIENTO DESEADO DE LA ORGANIZACIÓN Y EL PRODUCTO

12.-ESTRATEGIA GENÉRICA A APLICAR

12.1-Liderazgo en Costos

12.2-Diferenciación

12.3-Focalización

10
13.-Propuesta de valor a los consumidores considerando aspectos como:

13.1.-Mercado que atiende

13.2.-Solución que le entrega el producto o servicio al usuario

13.3.-Segmento al que se dirige

13.4.-Considerar la Conducta del consumidor

14.-PRODUCTO/SERVICIO considerando:

14.1.-Descripción

14.1.1.-Uso/Utilidad

14.1.2.-Diseño

14.1.3.-Nombre

14.1.4.-Empaque

14.1.5.-Color

14.1.6.-Tamaño

14.1.7.-Etc.

14.2.-Atributos que destacan el valor entregado al consumidor

11
14.2.1.-Características y Atributos que el usuario valora

14.2.2.-Aspectos de diferenciación

14.2.3.-Diferencias respecto a un bien sustituto

14.2.4.-Ventajas en referencia a sustitutos

14.2.5.-Beneficios posibles adquiridos por el usuario

14.3.-Posicionamiento deseado en el mercado

14.4.-Ciclo de vida del Producto

14.5.-Demanda esperada

14.5.1.-Competencia

14.5.2.-Publicidad

14.5.3.-Segmento

14.5.4.-Participación de mercado esperado

15.-DETERMINACIÓN DE PRECIO

(Se determina el precio en funció n de todos los atributos que tiene el producto o
servicio. La idea es justificar el monto que se establece. Este espacio es para introducir
texto)

12
15.1.-Inversión en Página Web
( considerar todos los costos involucrados en el uso de hosting, Nic, sitio web,
elaboració n de pá gina o traspaso de pá gina desde el lugar de creació n hasta el sitio)

15.2.-Inversión en CPC
( se debe considerar el costo por cada clic y la inversió n en la cantidad adecuada para
el funcionamiento del negocio. La compra es mensual)

15.3.-Inversión en Marketing Móvil

( pueden ver la inversió n mediante Mercado Libre, Tenpo u otra plataforma. Los
montos son mensuales y a libre elecció n)

15.4.-Inversión en Plataformas SEO y SEM

( cuá nto estaría dispuesto a pagar para aparecer primero en la bú squeda web
utilizando palabras claves de mis productos. Buscar a través de la web y cotizar los
precios)

15.5.-Inversión en AdSence o AdWords

(establecer montos libres a utilizar para hacer uso de Adsence. Montos mensuales
estimados por usted. Investigar a través de la web)

15.6.-PRECIO OBJETIVO

(Justificado en relación a los objetivos generales. Selecciones los que

impacten en sus objetivos y sean más apropiados. Mínimo, debe seleccionar
dos factores)

15.6.1.-Utilidades

15.6.2.-Ventas

15.6.3.-Status

15.6.4.-Modelo de Ingresos
13
( este punto se refiere a la cantidad de compras que realiza un cliente. Puede ser medido
en días, meses o años según sea el comportamiento de compra)

15.6.5.-Captura de clientes

15.6.6.-Presencia en el mercado

15.7.-Fijación del Precio Aproximado

( establecer obligatoriamente un precio aproximado en números para poder elaborar el
punto de equilibrio. Recuerde que en este punto debe considerar el costo de: Página
web+ CPC+Hosting+NIC+SEO+MPD+MOD+CIF+etc)

14
15.7.1.-Costos: Variables, Conjuntos, Absorbentes, Por proceso, Estándar,
etc.

(seleccionar el más apropiado a su negocio considerando MPD, MOD, CIF y

no necesariamente debe ser con números aunque no es requisito excluyente
hacerlo)

15.7.2.-Producción o compra a escala

( seleccionar la que va a utilizar. La producción o compra a escala se refiere a:

cuanto más alta sea la producción o compra más barato resulta el costo
unitario)

15.7.3.-Variables a considerar en la elección de Costos ( seleccionar las más

apropiadas a su negocio, justificando su elección)
 Estacionales
 Preferencias
 Ocasionales
 etc.

15.7.4.-Costos marginales e ingresos marginales

( Justificar la forma en que pueden llegar a obtener ingresos marginales.

Puede ser mediante la producción o compra en grandes cantidades o a
escala)

15
15.8.-Punto de equilibrio

( se debe realizar el cálculo de PE en cantidades considerando todos los

Costos Fijos: Hosting, Página Web, Nic, CPC, AdSense, SEO. Para conocer los
precios reales deberán buscar en Internet el precio de cada concepto a
aplicar)

15.9.-Demanda esperada del Producto o servicio

(Debe ser en cantidad o porcentaje durante el periodo de 6 meses considerando como

elemento de ayuda cualquiera de los conceptos que aparecen má s abajo)
 Competencia existente
 Publicidad utilizada
 Segmento al que se dirige
 etc.

15.11.-Política de precio

(elegir las que más considere apropiadas. Obligatoriamente debe elegir 3)

Debe quedar por escrito en forma explícita y considerando el tiempo que se
aplicará para hacer uso de las políticas establecidas
 Tipo de clientes
 Precios de introducción al mercado
 Por tipo de consumidores
 Por forma de pago
 Nivel de consumo

16.-Modelo de ingresos

(elegir las que más considere apropiadas. Obligatoriamente debe elegir 3 y

justificar su aplicación)

 Basada en volumen: Se realizará el cobro por la venta y servicios realizados a la

persona natural o jurídica.

16
  Tipo de Clientes: El modelo de negocio a utilizar es por tipo de clientes ya que
nuestra segmentació n de mercado abarca empresas y personas naturales que
quieran instalar seguridad en sus domicilios.

 Intensidad de consumo:

 Cantidad comprada
 Discriminació n
 Tamañ o del mercado
 Etc.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Webgrafía

Linkografía

Bibliografía

ANEXOS
(aquí colocan las fuentes obtenidas de la web)

NO OLVIDE BORRAR
LAS SUGERENCIAS Y
DEJAR SOLO LOS
17
 TÍTULOS DEL
INFORME.
ACTUALIZAR EL
ÍNDICE

Este informe es la
continuació n de los
anteriores y se
entrega completo
hasta Fijació n de
Precio
18
Lo anterior es solo
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19