Evaluacion Final - Escenario 8 - Primer Bloque-Teorico - Practico - Virtual - Introducción A La Logística - (Grupo b02)

7/5/22, 10:23 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO - PRACTICO - VIRTUAL/INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA-[GRU…
Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega
10 de mayo en 23:55
Puntos
100
Preguntas
20
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7 de mayo en 0:00 - 10 de mayo en 23:55
4 días
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90 minutos
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Entregado el 7 de mayo en 10:23
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.
Pregunta 1 5
/ 5 pts
Teniendo en cuenta la siguiente descripción “es una práctica muy

común en la cual las empresas deciden no hacer una parte del trabajo
y le pagan a una empresa externa, la cual debe ser experta, para que
realice la parte del trabajo que se decidió no realizar” ¿Es la definición
de?

Plan maestro

Suppy chain

Outsourcing

Abastecimiento
Pregunta 2 5
/ 5 pts
La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en

términos de su demanda. Es por esto por lo que ha decidido
reestructurar sus políticas y condiciones de inventario; pensando en
controlar los costos asociados al almacenamiento de unidades.
¿Cuál de las siguientes estrategias no es objeto de estudio para que la

cadena de distribución de la comercializadora de pulpas sea
competitiva?:

Estrategia de transporte.

Estrategia de distribución.

Estrategia de medio ambiente.
Estrategia de medio ambiente. ¡Correcto! Una estrategia logística

competitiva se compone del manejo de inventarios, transporte y
distribución.

Estrategia de inventarios.
Pregunta 3 5
/ 5 pts

Los administradores de Jugos don Pacho quieren conocer cuáles

serían los posibles costos en los que incurrirían al mantener un
elevado nivel de inventario. Diga cuál de los siguientes costos no está
asociado directamente con el inventario:

Costo de administración de bodega.

Costo de realizar una orden de pedido.
Costo de realizar una orden de pedido. ¡Correcto! El costo por

ordenar está asociado con temas logísticos que no recaen
directamente sobre el inventario.

Costo por capital invertido.

Costo por espacio físico.
Pregunta 4 5
/ 5 pts
No solamente la industria ha ido evolucionando con el paso de los

años, también esa evolución se ha dado con los clientes, debido a que
ahora buscan cosas que antes no buscaban y se comportan de
maneras diferentes.
¿Qué diferencia hay entre el cliente de hace 20 años y el cliente de

hoy?

El cliente hace 20 años se basaba en opiniones de conocidos.

El cliente de hoy en día tiene un mar de información disponible para
seleccionar lo que él desea.
El cliente de hoy en día tiene un mar de información disponible

para seleccionar lo que él desea. Debido a la globalización, hoy
en día conseguir información es muy sencillo con la ayuda de un
click en un computador, por lo tanto, el cliente del siglo XXI tiene a
la mano la suficiente información de personas de cualquier parte
del mundo para tomar la decisión correcta. .

Ambos clientes buscan lo mejor con el mejor precio.

Ambos clientes son iguales.
Pregunta 5 5
/ 5 pts
Actualmente el transporte, tanto en buque como en camiones, se

realiza con los containers, estos fueron inventados a mediados de la
década de los 50, revolucionando la industria del transporte
El principal aporte de los containers a la industria de carga fue:

Permitió estandarizar el transporte de carga agilizando los procesos.
Permitió estandarizar el transporte de carga agilizando los

procesos. Respuesta correcta. El container facilitó la
estandarización al momento de transportar la carga, debido a que
las grúas y el transporte, tanto dentro del puerto como por fuera
del mismo, fuera más fácil, haciendo que al mismo tiempo sea
más rápido.

Los puertos se ven más bonitos y ordenados.

Hacer el transporte de carga más económico.

Aprovechar mejor el espacio de los barcos.
Pregunta 6 5
/ 5 pts

Los administradores de Jugos don Pacho están interesados en

optimizar sus costos operacionales asociados al manejo de inventario
de la pulpa para jugo de fresa. Para esto, deciden ordenar la cantidad
económica de pedido, la cual se definió en 700 unidades. Como la
demanda es de 3000 libras al año, se quiere saber ¿cada cuántos
meses se debe realizar un pedido? (o el tiempo que debe pasar entre
pedidos):

3,5 meses.

2,8 meses.
632,45 libras. ¡Correcto! Esta cantidad es calculada a través de la

fórmula T
Lambda/EOQ y transformada a meses.

3 meses.

2 meses.
Pregunta 7 5
/ 5 pts
La compañía XYZ es una reconocida empresa de cárnicos a nivel

nacional por sus productos de buena calidad, por su servicio al cliente
y presencia en las ciudades pequeñas, medianas y grandes.
Actualmente, y gracias al buen momento que está pasando la

compañía, XYZ ha decidido comprar camiones para que ellos presten
el servicio de entrega a los clientes y no que los clientes tengan que ir
hasta sus almacenes a recoger sus productos. Al decidir cómo hacer el
ruteo de los camiones tomaron la decisión de utilizar el método de
vecino más cercano porque este busca:

Ir siempre al cliente más cercano.

Recorrer la menor distancia al momento de hacer la ruta.

Todas.
Todas. Respuesta correcta. Como se puede ver al momento de

estudiar el método de vecino más cercano, se puede observar
que los tres objetivos anteriores son también objetivos del vecino
más cercano.

Distribuir a todos los clientes.
Pregunta 8 5
/ 5 pts
En la empresa “Fabricando ando” fabrican carros para una reconocida

marca a nivel mundial y están buscando implementar un nuevo
proceso de abastecimiento de materiales (pinturas para los carros,
latonería, mobiliario de oficina).
En Fabricando Ando se tomó la decisión de implementar el siguiente

proceso: se va a hacer un periodo de 60 días para recepción de
cotizaciones y, después de cerrado el periodo, se entra a negociar con

la cotización ganadora para hace una única compra.

El proceso está bien diseñado porque, al ser este tipo de materiales
indirectos, se busca que haya un abastecimiento permanente del
producto, ya que son claves para la fabricación del producto final.

El proceso está bien diseñado porque, como estos materiales son
indirectos, el proceso de compra que se debe realizar busca encontrar
el precio más económico dentro de muchas alternativas.

El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos,
entonces, se busca que se haga una única compra que pueda suplir la
demanda por una cantidad determinada de tiempo.

El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos,
por lo tanto, se busca que sean proveedores con una buena relación y
con la confianza suficiente para poder proveerle información de
demanda y que se pueda contar con un abastecimiento permanente,
debido a que son productos claves para la fabricación del producto.
El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son

directos, por lo tanto, se busca que sean proveedores con una
buena relación y con la confianza suficiente para poder proveerle
información de demanda y que se pueda contar con un
abastecimiento permanente, debido a que son insumos claves
para la fabricación del producto. Respuesta correcta. Estos
materiales al ser directos, necesitan un proceso que permita un
abastecimiento permanente de productos para no causar retrasos
en la producción.
Pregunta 9 5
/ 5 pts
En la famosa empresa de transporte “Se lo envío”, debido a un mal

momento económico que están pasando, desean vender todos sus
camiones y empezar a tercerizar el proceso de envío de productos

para ahorrar dinero en mantenimiento de camiones, seguros etc. y,
además, poder tener algo de capital para lograr mantenerse mientras
se recuperan de estos meses que han sido duros. Además de esto,
también desean externalizar el manejo de su bodega de
almacenamiento, porque se dieron cuenta que el gerente de bodega
que estaban contratando estaba robándose algunos productos.
Si usted fuera llamado para trabajar en la empresa “Se lo envío” como

consultor para ayudar a tomar la decisión respecto a quien contratar,
usted:

Contrataría un 4PL para que se encargue de manejar la bodega de la
compañía.

Contrataría un 4PL que se encarga de transportar el material y,
además, manejar la bodega de Se lo envío.
Contrataría un 4PL que se encarga de transportar el material y

además manejar la bodega de Se lo envío. Respuesta correcta.
Se debe contratar un 4PL para poder suplir ambas necesidades
que tiene la compañía.

Contrataría un 3PL porque su función es prestar el servicio logístico de
una función, por ejemplo, la del transporte de material.

Contrataría un 3PL que se encargue de las dos funciones logísticas,
que son el transporte de material y el manejo de la bodega.
Pregunta 10 5
/ 5 pts
Cuando se va a implementar un sistema de metro en cualquier ciudad,

hay diferentes factores a tener en cuenta, a diferencia del dinero; esto
se debe a que todas las ciudades cuentan con diferentes
características ya sea de seguridad, clima, contaminación, etc. Que de
una u otra manera influyen la instalación del sistema de metro.
Al momento de implementar un sistema de metro y decidir si se debe

hacer subterráneo, a nivel de piso o aéreo, se debe tener en cuenta,
además del factor económico, los siguientes factores:
1. Ruido
2. Popularidad del diseño
3. Seguridad
4. Características psicográficas de la población

3 y 4.

2 y 3.

1 y 3.
Ruido y seguridad. Respuesta correcta. Al momento de decidir, el

ruido es un factor básico porque al poner un metro a nivel de piso
o aéreo genera un ruido muy alto para la comunidad y puede
terminar disminuyendo su calidad de vida, además de esto, la
seguridad es algo clave. Si uno está, por ejemplo, en alguna zona
vulnerable de la ciudad y son las 9 o 10pm, una persona va a
dudar mucho si entrar a un túnel que hay en la mitad de la vía
donde le pueden hacer cualquier cosa, mientras que, si es, por
ejemplo, un metro a nivel, simplemente tiene que cruzar la calle
para ingresar a la estación y tomar el servicio.

1 y 2.
Pregunta 11 5
/ 5 pts

¿Cuál de las siguientes no se podría interpretar como una ventaja a la

hora de mantener inventarios de pulpa en la comercializadora?:

Controlar los efectos de la variabilidad en la producción.

Mantener un equilibrio entre la demanda y la oferta.

Soportar los niveles de servicio.

Limitar la comunicación entre las diferentes etapas de la cadena
productiva.
Limitar la comunicación entre las diferentes etapas de la cadena

productiva. ¡Correcto! Lo último que se quiere en una cadena de
producción es perder la comunicación entre las partes.
Pregunta 12 5
/ 5 pts
Para el aprovisionamiento hay varios procesos clave que se deben

tener en cuenta al momento de hacer toda la planeación de
requerimientos. ¿Cuál de estos NO se debe tener en cuenta?

Evaluación de los proveedores

Selección de los proveedores

Venta, compra de materia prima, fabricación y entrega

Colaboración con el diseño
Pregunta 13 5
/ 5 pts
Durante la capacitación de selección de proveedores de la empresa

“Hola 123” también se les está enseñando a los trabajadores a hacer
un formato para selección de proveedores.
Durante la capacitación, Leidy tiene una duda, porque ella pensaba

que el único criterio para la selección de proveedores era que se debía
buscar el más económico, por lo cual no puede identificar cuáles de los
siguientes criterios son claves al momento de seleccionar los

proveedores:

Puntualidad.

Todos son criterios.
Todos son criterios. Respuesta correcta. Los tres criterios

nombrados anteriormente son supremamente importantes al
momento de seleccionar un proveedor, porque permiten ver otras
dimensiones del producto diferentes a la económica.

Flexibilidad en el pedido.

Calidad.
Pregunta 14 5
/ 5 pts
El Revenue Management es un concepto que se utiliza mucho en la

industria hotelera y aeronáutica, que en español traduce “Gestión de
ingresos”, que consta de varios pasos para su realización.
De los siguientes temas o categorías, ¿cuál de ellos no forma parte del

Revenue Management?

Segmentación.

Administración de recursos humanos.
Administración de recursos humanos. Respuesta correcta. La

administración de RRHH no forma parte del Revenue
Management, ya que éste se centra únicamente en el producto
como tal, mientras que los RRHH se encargan de la persona
dentro de la compañía.

Precio.

Cliente.
Pregunta 15 5
/ 5 pts
Gina, la nueva practicante de la empresa ABCD, está en su primer día

de trabajo y su jefe, un ingeniero muy estricto, le ha ordenado que
empiece a revisar los indicadores con los que cuenta la empresa, sin
embargo, Gina no tiene muy claro para qué se utilizan los indicadores.
Si Gina le preguntara a usted el objetivo de los indicadores, usted

¿Qué le respondería?:

Medir algún nivel de desempeño de algún área la compañía, para
poder tener un diagnóstico y hacer las mejoras necesarias.
Medir algún nivel de desempaño de algún área la compañía, para

poder tener un diagnóstico y hacer las mejoras necesarias.
Respuesta correcta. Los indicadores buscan medir el desempeño
de lo que sea, para ver si hay fallas en los mismos. Los
indicadores no muestran las fallas explícitamente, sin embargo,
muestran en dónde hay que buscar para poder corregirlas.

Indicar en qué hay fallas.

Evidenciar que hay una falta de liderazgo dentro de la compañía.

Medir los niveles de satisfacción de los clientes al momento de hacer
alguna compra.
Pregunta 16 5
/ 5 pts
Todas las empresas alrededor del mundo deben buscar algún criterio
para ponerle precio a su producto.
Dentro de este marco de colocación de precios a los productos hay
muchas variables que interfieren en esta. Dentro de la siguiente lista
¿Cuál es la variable principal al momento de determinar el precio de un
producto?

Lugar de fabricación.

Volumen que ocupa el producto.

Uso que se le va a dar a un producto.

Demanda.
Demanda. Respuesta correcta. La demanda es el factor más

importante al momento de escoger del precio de un producto, ya
que, entre más se demande el producto más costoso va a ser.
Pregunta 17 5
/ 5 pts
En la empresa “Hola 123” están haciendo una capacitación respecto al

proceso de selección de proveedores, ya que en el último semestre ha
habido una rotación muy alta de personal y hay evidencia que indica
que el nuevo personal todavía no entiende claramente la importancia
de no solo tener buenas relaciones, sino también relaciones a largo
plazo.
Se hizo una pequeña encuesta a las personas asistentes a esta

capacitación y se obtuvieron las siguientes respuestas cuando se les
preguntó que ¿cuál era la importancia de tener relaciones a largo plazo
con los proveedores? Según usted, ¿Quién tiene la razón?:

Esteban dijo que el tener relaciones a largo plazo era incurrir en costos
innecesarios de invitaciones y muchas cortesías que hay que tener con
el proveedor para mantener esa buena relación.

Jenny dijo que es irrelevante tener relaciones a largo o a corto plazo,
mientras los proveedores cumplan con lo que prometieron, ya que el fin
de una empresa es vender.

Heidy respondió que las relaciones a largo plazo sirven para generar
lazos de confianza, sin embargo, también dijo que tiene un grave
problema y es que puede haber fuga de información.

María dijo que las relaciones a largo plazo con los proveedores
generan un clima de confianza entre proveedor cliente, aumentando la
colaboración entre ambas partes. Esto puede generar descuentos por
compra, que terminan en ahorros de dinero y en la simplificación de la
cadena de suministro.
María dijo que las relaciones a largo plazo con los proveedores
generan un clima de confianza entre proveedor cliente,
aumentando la colaboración entre ambas partes. Esto puede
generar descuentos por compra, que terminan en ahorros de
dinero y en la simplificación de la cadena de suministro.
Respuesta correcta. Las relaciones a largo plazo con los
proveedores buscan generar confianza con el mismo, para lograr
que se puedan tener ciertos beneficios que no obtiene cualquier
persona.
Pregunta 18 5
/ 5 pts
Juan Pablo es un estudiante de administración de empresas que se

está preparando para un parcial. Durante su estudio, necesita
aprender los diferentes tipos de segmentación de mercado que existen
y, para esto, consulta internet, entra a la primera página que aparece y
toma atenta nota de lo que dice. Sin embargo, algo que Juan Pablo
ignora, es que no puede confiar en todo lo que encuentra en internet.
Cuando Juan Pablo busca información respecto a la segmentación,

encuentra que están los siguientes tipos y hay una que, como él dice
“No le suena”, según usted, ¿cuál sería esa opción?:

Continental.
Continental. Respuesta Correcta. La segmentación continental no

existe, se puede hablar de segmentación geográfica por
continentes, pero no de segmentación continental.

Demográfica.

Psicográfica.

Geográfica.
Pregunta 19 5
/ 5 pts
El método del vecino más cercano sirve como una manera de armar
las rutas al momento de hacer la distribución de un producto y consiste
en desplazarse siempre al cliente que esté más cerca de donde uno se
encuentre en el momento
En la empresa “Se lo envío” están aplicando el ruteo de vehículos,

pero tienen la restricción de que el camión sólo puede avanzar 100 km
por recorrido. Si cuando llega a un cliente va 92 km y cuando sale de
donde el cliente al centro de distribución de nuevo se completa 105
km, “Se lo envío” debe:

Sacar ese cliente de la ruta, porque los 100 km son desde que sale
hasta que vuelve al centro de distribución.
Sacar ese cliente de la ruta, porque los 100 km son desde que
sale hasta que vuelve al centro de distribución. Respuesta
correcta. La distancia de 100 km es desde que sale hasta que
vuelve, por lo tanto, el cliente se debe sacar de la ruta.

Dejar el cliente en la ruta, porque son solo 5 km extras y no pasa nada
con tener un desfaz de 5%.

Dejar ese cliente como el último, porque esa distancia de 100 km va
hasta el cliente final.

Probar con el segundo cliente más cercano.
Pregunta 20 5
/ 5 pts
En la empresa “Hola 123” ahora, quieren hacer la contratación de un

proveedor
Del departamento de compras le presentan a la dirección un contrato

que busca que el proveedor tenga un porcentaje de ingresos respecto
a lo que el cliente venda. Por lo tanto, se está proponiendo un contrato:

De término indefinido.

De reparto de ingresos.
de reparto de ingresos. Respuesta correcta. Este contrato

consiste en vender el producto a un precio menor al cliente, para
que éste, al venderlo, reparta un porcentaje de las utilidades
generadas por el producto al proveedor.

De devolución.

De prestación de servicios.
Puntaje del examen:

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Puntaje para este intento:

Teniendo en cuenta la siguiente descripción “es una práctica muy

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en

¿Cuál de las siguientes estrategias no es objeto de estudio para que la

Estrategia de medio ambiente. ¡Correcto! Una estrategia logística

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en

Los administradores de Jugos don Pacho quieren conocer cuáles

Costo de realizar una orden de pedido. ¡Correcto! El costo por

No solamente la industria ha ido evolucionando con el paso de los

¿Qué diferencia hay entre el cliente de hace 20 años y el cliente de

El cliente de hoy en día tiene un mar de información disponible

Actualmente el transporte, tanto en buque como en camiones, se

El principal aporte de los containers a la industria de carga fue:

Permitió estandarizar el transporte de carga agilizando los

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en

Los administradores de Jugos don Pacho están interesados en

632,45 libras. ¡Correcto! Esta cantidad es calculada a través de la

Lambda/EOQ y transformada a meses.

La compañía XYZ es una reconocida empresa de cárnicos a nivel

Actualmente, y gracias al buen momento que está pasando la

Todas. Respuesta correcta. Como se puede ver al momento de

En la empresa “Fabricando ando” fabrican carros para una reconocida

En Fabricando Ando se tomó la decisión de implementar el siguiente

cotizaciones y, después de cerrado el periodo, se entra a negociar con

El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son

En la famosa empresa de transporte “Se lo envío”, debido a un mal

camiones y empezar a tercerizar el proceso de envío de productos

Si usted fuera llamado para trabajar en la empresa “Se lo envío” como

Contrataría un 4PL que se encarga de transportar el material y

Cuando se va a implementar un sistema de metro en cualquier ciudad,

una u otra manera influyen la instalación del sistema de metro.

Al momento de implementar un sistema de metro y decidir si se debe

2. Popularidad del diseño

4. Características psicográficas de la población

Ruido y seguridad. Respuesta correcta. Al momento de decidir, el

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en

¿Cuál de las siguientes no se podría interpretar como una ventaja a la

Limitar la comunicación entre las diferentes etapas de la cadena

Para el aprovisionamiento hay varios procesos clave que se deben

Durante la capacitación de selección de proveedores de la empresa

Durante la capacitación, Leidy tiene una duda, porque ella pensaba

siguientes criterios son claves al momento de seleccionar los

Todos son criterios. Respuesta correcta. Los tres criterios

El Revenue Management es un concepto que se utiliza mucho en la

De los siguientes temas o categorías, ¿cuál de ellos no forma parte del

Administración de recursos humanos. Respuesta correcta. La

Gina, la nueva practicante de la empresa ABCD, está en su primer día

Si Gina le preguntara a usted el objetivo de los indicadores, usted

Medir algún nivel de desempaño de algún área la compañía, para

Demanda. Respuesta correcta. La demanda es el factor más

En la empresa “Hola 123” están haciendo una capacitación respecto al

Se hizo una pequeña encuesta a las personas asistentes a esta

Juan Pablo es un estudiante de administración de empresas que se

Cuando Juan Pablo busca información respecto a la segmentación,

Continental. Respuesta Correcta. La segmentación continental no

En la empresa “Se lo envío” están aplicando el ruteo de vehículos,

En la empresa “Hola 123” ahora, quieren hacer la contratación de un

Del departamento de compras le presentan a la dirección un contrato

de reparto de ingresos. Respuesta correcta. Este contrato