Lectura e interpretación de terminología

Estudiante

William Charles Gómez Acevedo

Especialización En Gerencia De La Seguridad Y Salud En El Trabajo,

Universidad Ecci

Auditoria integral

Profesor

Luis Humberto Mendieta Serna

Especialista HSEQ

MBA

Abril de 2022
Términos claves para entender los sistemas de gestión

1. Sistema de gestión: conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que

interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos.
(ISO  45001:2018(es), Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo  —
Requisitos con orientación para su uso, s. f., p. 4)
Es el primer término que considero de gran relevancia, ya que, desde allí, deben partir los
planes de acción, los objetivos y las políticas que se deben implementar, entender este
concepto es fundamental para el desarrollo del sistema en sí. Es un término
interdisciplinar, que puede ser aplicado a las diferentes áreas de desempeño, además,
contiene en si mismo, todo el alcance, el desarrollo, los roles y la disposición de la
ejecución de los programas y planes dentro de la organización.
2. Riesgos y oportunidades: Efectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales
beneficiosos (oportunidades).(«ISO 14001 - Gestión medioambiental», s. f., p. 14)
Es fundamental en el desarrollo del sistema de gestión, desde mi punto de vista, tener
claro cuales son los riesgos, ya que, se debe partir de allí, para la elaboración de los planes
y programas, enfocados a la disminución del riesgo; pero sin dejar de lado las
oportunidades que pueden evidenciar elementos beneficiosos para organización en su
totalidad, de allí también, considero, deben salir los planes de mejora,
3. Auditoria: Proceso (3.3.5) sistemático, independiente y documentado para obtener las
evidencias de auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado
en el que se cumplen los criterios de auditoría.(«ISO 14001 - Gestión medioambiental»,
s. f.)
Para el desarrollo del sistema de gestión, es relevante manejar los aspectos que están
implícitos dentro de la auditoria, debido a que, es la forma de documentar y hacer
seguimiento a la gestión de manera veraz y a partir de los hallazgos, se puede
redireccionar el sistema de gestión, la necesidad de hacer la revisión es inherente al
desarrollo de las actividades de la organización, permite que los objetivos se enfoquen y se
cumplan, además, de verificar el cumplimiento de la normatividad legal.
4. Objetivo de la seguridad y salud en el trabajo objetivo de la SST: objetivo establecido
por la organización para lograr resultados específicos coherentes con la política de la SST.
(ISO  45001:2018(es), Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo  —
Requisitos con orientación para su uso, s. f., p. 4)
para poder llevara a cabo el sistema de gestión, es fundamental tener claro cual es el
objetivo que se quiere conseguir, es decir la finalidad del sistema y su aplicación. El
objetivo es propio de la organización y las metas que se propone alcanzar, además, con el
se puede interpretar la política que propone la organización en cuanto a la prevención de
los riesgos y los planes y programas diseñados.
5. Organización: Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con
responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos.
(ISO  45001:2018(es), Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo  —
Requisitos con orientación para su uso, s. f.)
Dentro del sistema de gestión, los integrantes de la organización son fundamentales, de
ellos se desprende la organización de las tareas, de los objetivos, es fundamental la
distribución de roles dentro de la organización, así como, el compromiso que tengan los
integrantes en la consecución del objetivo propuesto. Una buena distribución de las
funciones dentro de la organización puede garantizar el éxito en el desempeño del sistema
de gestión. En este concepto, se pueden relacionar aquellos que están directa o
indirectamente relacionados con el logro de la compañía.

Términos más difíciles de comprender

1. Confirmación metrológica: Conjunto de operaciones necesarias para asegurarse de
que el equipo de medición es conforme con los requisitos para su uso previsto.
(ISO  9000:2015(es), Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario,
s. f.)
No estoy familiarizado por completo con este término, por ello considero que es un
término un poco difícil de comprender, ya que, asumo que la medición del alcance
debe tener unas herramientas tanto cuantitativas como cualitativas con las cuales no
he tenido el suficiente contacto.
2. Información documentada: información que una organización tiene que controlar y
mantener, y el medio que la contiene. (ISO  45001:2018(es), Sistemas de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo  — Requisitos con orientación para su uso, s. f., p. 4)
si bien, comprendo a que hace referencia el concepto, mi labor se ha destacado por
ser mas de campo, es decir de revisión en el desarrollo de actividades, de supervisión
de trabajos que están catalogados como de lato riesgo, la parte documental aun me
cuesta, ya que, ello evidentemente debe manejar medición y trazabilidades que varían
del plano practico al documental.
3. Justificación del estado de la configuración: Registro e informe formalizado de la
información sobre configuración del producto, el estado de los cambios propuestos y
el estado de la implementación de los cambios aprobados. (ISO  9000:2015(es),
Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario, s. f.)
En la misma línea documental de los anteriores términos, no me encuentro
familiarizado con este concepto y el desarrollo de las herramientas que permiten la
verificación del estado e implementación de los cambios.
4. Código de conducta de la satisfacción del cliente: Promesas hechas a los clientes por
una organización relacionadas con su comportamiento, orientadas a aumentar la
satisfacción del cliente y las disposiciones relacionadas.(ISO  9000:2015(es), Sistemas
de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario, s. f.)
Tengo claridad a que se hace referencia con el concepto, pero la implementación de
dicho código, no ha estado en mi campo de desempeño laboral, por lo cual no tengo
claro el procedimiento a seguir.
5. Desempeño: resultado medible. (ISO  45001:2018(es), Sistemas de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo  — Requisitos con orientación para su uso, s. f.)
El manejo de las herramientas cualitativas y cuantitativas, para medir resultados, es
amplio y aun complejo.
 Referencias

ISO 14001 - Gestión medioambiental: Norma ISO 14000/14001. (s. f.). Normas ISO. Recuperado 2

de abril de 2022, de https://www.normas-iso.com/iso-14001/

ISO  9000:2015(es), Sistemas de gestión de la calidad—Fundamentos y vocabulario. (s. f.).

Recuperado 2 de abril de 2022, de https://www.iso.org/obp/ui/es/#iso:std:iso:9000:ed-

4:v1:es

ISO  45001:2018(es), Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo—Requisitos con

orientación para su uso. (s. f.). Recuperado 2 de abril de 2022, de

https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:45001:ed-1:v1:es