CAPÍTULO II.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

I. DEFINICIÓN.

II. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN.

EJM:

III. OBJETIVOS DE ESTUDIO DE MERCADO.

3.1 OBJETIVO GENERAL.

3.2 OBJETIVO ESPECÍFICOS.

IV. DEFINICIÓN COMERCIAL DEL PRODUCTO

4.1 PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.

4.1.1 USOS Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

V: CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN.

5.1 GEOGRÁFICO:

5.2 DEMOGRÁFICO:

5.3 SOCIO ECONÓMICO:

5.4 PSICOGRÁFICO

5.5 CONDUCTUAL:

5.6 POBLACIÓN OBJETIVO:

5.7 TAMAÑO DE LA POBLACIÓN OBJETIVO:

VI. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

6.1 FASE EXPLORATORIA O CUALITATIVA.

6.1.1 TÉCNICA DEL FOCUS GROUP

6.1.2 ENTREVISTA A EXPERTOS.

6.2 FASE DESCRIPTIVA O CUANTITATIVA

6.2.1 ENCUESTA

6.2.2 OBSERVACIÓN.

VII. METODOLOGÍA DE LA ENCUESTA

7.1) DISEÑO DE LA MUESTRA

7.2. TAMAÑO MUESTRAL

7.2.1 PROCEDIMIENTO DEL MUESTREO

7.3) CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA

VIII. DEMANDA Y OFERTA

8.1 ANÁLISIS DE LA OFERTA.

OFERTA HISTÓRICA

OFERTA PROYECTADA

8.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA.

ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL.

ESTIMACIÓN DEL MERCADO DISPONIBLE

ESTIMACIÓN DEL MERCADO EFECTIVO

ESTIMACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO.

CUANTIFICACIÓN ANUAL DE LA DEMANDA

DEMANDA INSATISFECHA

PROGRAMA DE VENTAS ANUAL EN UNIDADES FÍSICAS

8.3CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO