RELACIONES PUBLICAS Y LA

ARQUITECTURA
UNIVERSIDAD DEL SUR
LICENCIATURA EN ARQUITECTURA
LIC: MARIANA CENICEROS NAVARRO
UC PEREZ JOSE IGNACIO

RESUMEN Y OPINIONES DEL LIBRO

Capítulo 1.- Ventas, un modo de vida
Eres un vendedor, y lo eres las veinticuatro horas del día: te aseguro que, desde que te
levantas en la mañana hasta que te vas a dormir, deseas conseguir que las cosas pasen
como tu quisieras. Y unas vez que lo tienes, tendrás que
Seguir haciendo: la disciplina, la ética, la educación, los buenos modales son todos los
conceptos que tienen que venderle a tus hijos.
Recuerda que los niños son los mejores vendedores del planeta: son apasionados,
inagotables, persistentes, y saben como doblegar la paciencia de sus padres para
conseguir lo que quieren, el punto es que vender es una materia relacionada con la vida
y cualquier aspecto de ella involucra tener que vender algo.
La gente no obstante, continua transmitiendo información falsa y se asegura que saber
vender es muy difícil, que es muy complicado depender de las comisiones, que es una
vida muy sórdida y que trabaja demasiadas horas al día, que no es una profesión
confiable con ingresos seguros y que ni siquiera se puede considerar un trabajo real, lo
vuelvo a decir, es una lastima que se piensan todas estas cosas por que las ventas es una
profesión queda una gran cantidades de libertades y muchos beneficios económicos.
Gran parte de la imagen negativa que tenemos de los vendedores se debe a que
pensamos en la gente que se dedicaba a ellas en el pasado, lo cual nos hace creer que se
trata de personas con poca relevancia en el presente.
Talvez no sea tu profesión ni recibas un pago por vender productos, pero te aseguro que,
si lo piensas bien, saber vender influye en el éxito que puedes tener en cada uno de estos
roles mas que cualquier otra habilidad. La recepcionista que quiere un aumento, la actriz
que quiere el papel, el hombre que se quiere quedar con la chica, todos aquellos
dependen de su habilidad para venderse, lo sepan o no.
Cuando un actor va a una audición no solo debe de convencer al director que sabe
actuar, sino de que es el adecuado para el papel. Empieza a prepararte ahora, pues no
hay manera de eludir el echo de que necesitas esta habilidad para que te valla bien en la
vida.

Opinión de el resumen
En mi opinion este libro nos enseña a que en la vida desde que se nace hasta que uno
fallece tiene que ser un buen vendedor o por lo menos de saber algo de como vender, el
vender es lo que te da buenos beneficios si no sabes venderte como persona no estas
aprovechando tu personalidad ya que si sabes vender eres una persona que sabe como
sobrellavar el asunto y sabe ser un buen negociante lo que le permite grandes
oportunidades que le benefician en su vida cotidiana es por eso que este libro te explica
como aprovechar tu vendedor que llevas dentro, para que tus días sean mas fáciles y te
dejen ganancias día a día de lo que tu agas.
Preguntas del capítulo uno Piensa tres cosas que conseguiste la semana
pasada que hayan requerido de tu habilidad para saber vender.
1. Conseguí un bono extra por ser una persona responsable y ser
puntual en las cosas que siempre ago. y conseguí mi aumento.
2. Me dieron mi carro mis padres por a verles obedecido en todo lo
que ellos me piden por lo que me dieron mi carro de recompensa.
3. Me dieron un viaje a isla mujeres gratis por averle caido bien a un
señor con el que trabajo.
¿Cuál es la principal razón por la que un negocio falla?
Un negocio falla por falta de ventas por no tener ganancias provoca que el
negocio tenga perdidas eso provoca que el negocio valla directo a la
quiebra.
¿Cuáles son las tres comisiones más importantes de tu vida?
El saber como cobrar mi trabajo
El tener una buena recomendación
El saber tratar con los clientes que tenga en mi vida profesional.

Capitulo 2.- Los vendedores hacen que el mundo

gire
Para mi el problema estos llamados trabajos reales no parecian darme suficiente
dinero, ademas que seme afiguraban trampas mortales que les exprimian la vida a la
gente.
Las escuelas no les enseñan a la gente de como tener un matrimonio exitoso o como
criar a sus hijos y, sin embargo, ¿Qué podría ser mas valioso que eso? Muchos jóvenes
de los que van semanarios me han dicho que algún momento tuvieron que decidir
entre continuar con su carrera como vendedores o ir a la universidad. Yo siempre les
digo que , aun cuando en las escuelas se enseñan habilidades básicas para la vida y el
mundo laboral , ninguna escuela es capaz de formar por sí sola a una gran persona . _
Esto no quiere decir que las escuelas sean malas o una pérdida de
tiempo , lo que significa es que la educación no es la ú nica manera de que a las
personas les vaya bien .
Puede ser cierto que en las escuelas hay grandes maestros , es una lástima que
tendrán salarios tan bajos y deban dedicarse a refritear un temario y a forzar a los
alumnos para que aprendan cosas que les serán inútiles .
Desconozco cuál es la razón de esto , pero te puedo decir que hay vendedores que
ganan mucho más que un cirujano y trabajan mucho menos , y con muy poco estrés .
Esta comprobado que estas habilidades son más importantes que cualquier cosa que
aprendas en la escuela .
Cualquier persona , sin que importe a qué se dedica , depende de las ventas : un
político , por ejemplo , que quiere ganar tu atención e interés para que votos por él ; _
un orador que busca convencer a su audiencia para que le creen ; un empleado que
busca un ascenso ; un entrenador que quiere convencer a su equipo de que puede
ganar el partido ; un agente de bienes raíces que quiere persuadir a una persona para
que compre una casa ; un banco que quiere que invierta su dinero en sus fondos de
inversión ; una mesera que te ofrece el especial del dia ; un vendedor de ropa que
busca que le comprima no solo el traje sino las tres camisas y las corbatas, además de
la tarjeta de crédito que ofrece la tienda .

Opinión de el resumen
En mi opinión este libro es un claro ejemplo de como debemos saber vendernos ante
la sociedad y como sobre llevar las cosas, que nos retrasen o perjudiquen a lo largo del
tiempo y es por eso que siento que este libro es una maravilla nos enseña como saber
a valorarnos ante las personas que no saben apreciar nuestro esfuerzo que dedicamos
a nuestro trabajo o profesión que tenemos.
¿Cuáles son las libertades que da la carrera de vendedor?

 Comprender el proceso de motivación.

 Discutir los efectos de las características personales en la motivación del
vendedor.
 Comprender como la etapa de la carrera de un individuo influye en la
motivación.
 Discutir el efecto de los factores ambientales sobre las motivaciones.
 Discutir el efecto de los factores dentro de la compañía sobre la motivacion.
¿Qué cosas dependen de los vendedores?

 Aprendizaje continuo
 Búsquedas previas
 Crean rapport
 Saben escuchar
 Educan al cliente
 Ayudan a diseñar el futuro
 Entregan valor
En tus propias palabras, describe la importancia de las ventas para la economía.
La importancia de la economía en la ventas es muy importante ya que si no hay ventas
no hay ingresos y eso perjudica tanto al vendedor como a la empresa y ambos tienen
perdidas grandes y esto puede llevar a la empresa a cerios problemas financieros y
puede hacer que la empresa caiga en quiebra y se pierda todo.

Capitulo 3. profesional o amateur

El trabajo duro rindió frutos y el resto de mi vida cambió ó como resultado de haber
aprendido esta habilidad. Todos los negocios que he comenzado , todos los dólares
que he ganado y todas las grandes cosas que me han pasado en la vida son resultado
de mi habilidad para vender .
Debes decidir que es hora de conseguir lo que t ú quieres y abandonar la idea de que
esto es una cosa del destino o de los dioses .
Puede ser que para muchos vendedores esto parezca una fantasía , pero ello se debe a
su falta de visión de las oportunidades que hay , y que sólo aprovechan los grandes
vendedores .
Puede ser que en el planeta haya o no escasez de agua y petróleo , lo que s í te
garantizo es que existe una gran escasez de vendedores comprometidos y dedicados.
A pesar de que hay miles de millones de personas que se llaman s í mismos
vendedores , la verdad es que los que en realidad merecen este nombre son muy
pocos . _ Aun cuando es una creencia popular que en las ventas existen muchos limites
, te
aseguro que los ú nicos límites que encontrarás son los que existen en tu imaginación .
Ellos reciben grandes honorarios comparados con los de sus colegas y hacen ver a las
ventas como una cosa sencilla de hacer , por lo que los demás creen que su é xito se
debe a un talento especial con el que nació .
En tus propias palabras, ¿cuál es la diferencia entre un profesional y un amateur?
El profesional es consistente y disciplinado en su ejecución. El amateur
espera a ser inspirado para crear arte. El profesional insiste y practica en los
momentos que la musa no llega. El amateur persigue la fama, el dinero y el
reconocimiento instantáneo.
Ahora escribe tres cualidades que tú hayas visto que le hacen falta a los
vendedores de la actualidad.
 No conocer su producto a fondo.
 No saben escuchar.
 No dan garantía de lo que venden.
¿Cuáles son las tres diferencias entre mediocridad y grandeza, según lo
afirma el autor? (Reflexiona en cuáles de éstas necesitas trabajar.)
La gran diferencia entre la mediocridad y la grandeza recae en el
compromiso hacia la profesión, por lo que los grandes vendedores que
sobresalen del resto piensan diferente, actúan diferente y trabajan diferente,
pues entienden bien cuál es la manera de alcanzar sus metas

Cuando una economía está en recesión, ¿cuál es la principal diferencia

entre un gran vendedor y un amateur?
Que un vendedor se preocupa mas por ganar ganar y un amateur trata que los dos
tengan mismos beneficios.