Perspectiva Cod INDICADOR

F1 PRUEBA DE ACIDO

F2 ROTACION DE INVENTARIO
PERSPECTIVA
FINANCIERA F3 PUNTO DE EQUILIBRIO

F4 MARGEN DE UTILIDAD NETA

F5 APALANCAMIENTO

C1 E-WOM
PERSPECTIVA
DEL CLIENTE C3 GASTO PROMEDIO POR CLIENTE

C6 CALIDAD PERCIBIDA PRODUCTOS

P1 PROMEDIO DE EXISTENCIAS

P2 PRODUCTOS FUERA DE STOCK

PERSPECTIVA DE P3 PUNTUACION DE CALIDAD INSUMOS

LOS PROCESOS
INTERNOS
P4 SEGUIDORES EN REDES SOCIALES

CUMPLIMIENTO EN PAGOS A
P5 PROVEEDORES

P6 CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

CAPACITACIONES GESTIONADAS PARA

I1 SAT

I5 CAPACITACIONES SERVICIO AL CLIENTE

CAPACITACIONES MERCADOTECNIA
PERSPECTIVA DE I6 DIGITAL
INNOVACION Y
APRENDIZAJE
I7 CAPACITACION CALIDAD PRODUCTO
PERSPECTIVA DE
INNOVACION Y
APRENDIZAJE

I8 CAPACITACION MANEJO DE ALIMENTOS

INVESTIGACION DE MERCADO PREF.

I9 CONSUMIDOR

20 CURSO DE VENTAS Y NEGOCIACION

21 CURSO CONTROL DE PROCESOS

CURSO EN INOVACION Y EMPAQUES Y

22 PRODUCTOS

CURSO PARA CERTIFICACIÓNES

INTERNACIONES Y NORMATIVA
23 NACIONAL
 #REF!
FORMULA

(Activo circulante – Inventarios) /Pasivo circulante

(Coste mercancías vendidas/promedio inventario mensual)

Costos Fijos/ (1- (Costo variable total/Ventas totales))

Utilidad bruta/Gastos de operación

Total, de inversión/Recursos Propios Invertidos

PROMEDIO PUNTUACIÓN EN REDES SOCIALES Y CITIOS WEB

GASTO PROMEDIO POR CLIENTE= VENTAS DEL PERIODO / NUMERO DE TRANSACCIONES

ENCUESTA DE SATISFACCION CLIENTES (LIKERT 1-5)

UNIDADES DISPONIBLES DE CADA PRODUCTO DIARIO/DIAS DEL PERIODO

SUMATORIA DE DIAS FUERA DE STOCK DE TODOS LOS PRODUCTOS / NUMERO DE PRODUCTOS (SKU`S)

EN BASE AL FORMULARIO DE CRITERIOS DE CALIDAD DESARROLLADO POR LA EMPRESA, PUNTUACIÓN DEL 0-10

% DE CAMBIO EN NUMERO DE SEGUIDORES=(SEGUIDORES AL FIN DEL PERIODO-SEGUIDORES AL INICIO DEL PERIODO)/SEGUI

PAGOS TARDIOS/TOTAL DE PAGOS

ENCUESTA DE SATISFACCION CLIENTES (LIKERT 1-5)

ASISTENCIA A CURSOS/TOTAL DE PROVEEDORES

ENCUESTA DE SATISFACCION CLIENTES (LIKERT 1-5)

(SEGUIDORES EN REDES DESPUES DEL CURSO- SER ANTES DEL CURSO)/ SEGIDORES DESPUES DEL CURSO)X100

% PRODUCTOS DEFECTUOSOS ACEPTADOS= UNIDADES DE PRODUCTO DEFECTUOSOS ACEPTADOS / TOTAL DE UNIDADES DE

PUNTUACION EN EVALUACIÓN NOM 251 CON UNA ESCALA DE 0 -100

INVESTIGACIONES PLANEADAS / INVESTIGACIONES REALIZADAS

CALIFICACION DEL EXAMEN TALLER

CALIFICACION DEL EXAMEN TALLER

CALIFICACION DEL EXAMEN TALLER

CALIFICACION DEL EXAMEN TALLER

 Precaucio Resultado
Peligro Meta FRECUENCIA RESPONSABLE
n Actual

0.9 1 >1.01
MENSUAL jorge elizondo

0 - 1.9 2.0 - 3.0 4

MENSUAL jorge elizondo

-1.00 – 0.01 0.00 – 1.00 > 1.00

MENSUAL jorge elizondo

<1 1– 1.2 >1.3

MENSUAL jorge elizondo

>30% 11% - 25% <10%

MENSUAL jorge elizondo

0 - 2.9 3.0 - 3.9 4.0 - 5.0

MENSUAL yaneli diaz

0 - 149 150 - 249 250

MENSUAL yaneli diaz

1 - 2.9 3.0 - 3.9 4.0 - 5.0

BIMESTRAL yaneli diaz
5.0 - 9.0 o
<5 o >15 10
11.0 - 15.0 MENSUAL Claudia Curiel

>3 1.0 - 3.0 0

MENSUAL Claudia Curiel

0-6.9 7.0 - 8.9 9.0 - 10

BIMESTRAL Claudia Curiel

<5% 5% - 15% <15%

MENSUAL Claudia Curiel

>.2 0.1 - 0.2 0

MENSUAL Beatriz Duran

1 - 2.9 3.0 - 3.9 4.0 - 5.0

BIMESTRAL Beatriz Duran

<80 80 - 99 100
BIMESTRAL Beatriz Duran

1 - 2.9 3.0 - 3.9 4.0 - 5.0

BIMESTRAL Beatriz Duran

<10 10.0 - 19.0 20

BIMESTRAL Jesus Davila

>10 5.1 - 10 5
BIMESTRAL Jesus Davila
<90 90.0 - 99.0 99-100
BIMESTRAL Jesus Davila

<80 80% - 90% 100

BIMESTRAL Jesus Davila

<80 80% - 90% 100

ANUAL Jessica Favela

<80 80% - 90% 100

ANUAL Jessica Favela

<80 80% - 90% 100

ANUAL Jessica Favela

<80 80% - 90% 100

ANUAL Jessica Favela

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE