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RELACIONES INDUSTRIALES
INGENIERÍA INDUSTRIAL
P RE S E N T A N:
Cuando los servicios requeridos están destinados a labores fijas y periódicas, pero
de carácter discontinuo.
Para actividades de temporada.
Para tareas que no exijan la prestación de servicios toda la semana, el mes o el
año.
En este tipo de relación laboral los trabajadores pueden, por ejemplo, acceder a
programas de mentoring y coaching. Esto sumado a la adquisición de habilidades y
conocimientos específicos del puesto a cubrir.
Este no puede superar los 30 o 180 días dependiendo el puesto a cubrir. Lo que se
celebra en esos casos es un primer contrato provisorio. El mismo sirve para verificar que
el trabajador cumple con lo necesario para desarrollar su labor.
Bienvenida
Bienvenido al equipo de Gamesa S.A DE C.V. Este es tu manual de inducción.
La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado, pues en él encontrarás
un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu
disposición de cooperar en Gamesa requiere.
Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las
próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que Gamesa todos
los programas de inducción y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar.
Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el bienestar,
tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en Gamesa no es así. Aquí descubrirás
las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados.
Una vez más Bienvenido a nuestro equipo, este es tu Manual de Inducción. Ahora eres parte de una
industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de
nuestros clientes.
Recuerda:
«La meta es tuya, tu empeño, energía, las ganas y tu dedicación hablarán por ti.»
Atentamente;
Antecedentes de la empresa
GRUPO GAMESA S DE RL DE CV tiene sus orígenes hace más de 80 años, cuando un par de
jóvenes empresarios en el año de 1921 se dieron a la tarea de formar una compañía que fuera capaz
de transmitir verdaderos momentos de sabor, y vieron en las galletas la forma ideal de lograr su
propósito, sus fundadores fueron los hermanos santos, regiomontanos emprendedores, empezaron
una pequeña fábrica dotada de 2 hornos de carbón, los cuales generaban un calor tan impresionante,
que las personas que los alimentaban con el combustible sólido trabajaban en periodos de 25
minutos y descansaban otro tanto. Al inicio se llamo “fábrica de galletas LISA”, para
posteriormente, y en una fusión con otra pequeña empresa cambio a “GALLETERA MEXICANA
SA DE CV”.
En 1987 “PEPSICO INTERNATIONAL”, la adquiere cuando contaba solo con 3 plantas, los
canales de distribución eran muy rudimentarios, su plantilla contaba con no más de 600 empleados,
y sus productos no rebasaban los 30 sku’s, ni siquiera contaba con la distribución al detalle.
Hoy en día, “GAMESA S DE RL DE CV” cuenta con 9 plantas, 15,000 empleados, tres canales de
distribución, incluyendo 4,500 rutas al detalle, 107 centros de distribución establecidos a lo largo y
ancho del país, mas de 150 sku’s, 7,000 vehículos utilitarios, y campañas publicitarias que
apalancan el crecimiento y la preferencia del público consumidor. Con todo esto, la empresa se ha
convertido en la tercera operación más rentable para el grupo, por lo que es llamada “LA JOYA DE
PEPSICO”.
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Descripción de la empresa
“Gamesa S de RL de CV” es una empresa dedicada a la elaboración y distribución de galletas,
cuenta con 9 plantas, 107 centros de distribución y la matriz se encuentra en Monterrey, N. L. en la
Ciudad de México cuenta con un corporativo en Bosques de las Lomas llamado “HABITAT”, pues
en él se integraron todas las empresas del grupo Pepsico que tienen presencia en el país, como son:
“Sabritas, Sonricks, Pepsicola Mexicana, Gatorade, Quaker y Gamesa, y en Monterrey se encuentra
el corporativo de “Los Soles”, desde estos dos puntos se toman las decisiones y el rumbo de la
empresa, y es aquí donde reportan todos los departamentos, incluyendo a los de “Recursos
Humanos”.
Hacer sentir bien a nuestros consumidores, con marcas que les ofrezcan las experiencias más
placenteras y convenientes en alimentos.
Misión
Conquistar la preferencia del consumidor en México y nuevos mercados más allá de nuestras
fronteras.
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Valores
Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen con
responsabilidad y generen confianza.
Filosofía de Gamesa
El Empaque Ecológicamente Amigable de Gamesa-Quaker es un paso más en el compromiso por
buscar las mejores opciones y el desarrollo de tecnologías innovadoras y amigables con el medio
ambiente para ofrecerlas a los consumidores.
Eficiencia, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.
Responsabilidad; cumplir con nuestras obligaciones.
Compromiso; acuerdo contraído con nuestro trabajo.
Equipo; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logro de un objetivo.
Respeto; colaborar para la aplicación de los principios éticos y morales.
Integridad; ser congruente entre el pensar, decir y hacer.
Organigrama
La empresa cuenta con un vicepresidente, este le reporta a un CEO que está a cargo de todas las
unidades de negocios pertenecientes al “GRUPO PEPSICO”, el cual a su vez, reporta a un CEO
encargado de todo el mundo en la división de botanas, y reporta ya directamente al corporativo en
New York.
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Cada dirección cuenta con una gerencia, este a su vez, tiene un subgerente por cada región, y al final
están los generalistas de CH, que son los que trabajan directamente en las agencias y las plantas y
corporativos, son el primer contacto entre los empleados y el departamento.
Vida y carrera
El desarrollar una personalidad altamente atractiva, el seducir con palabras y lograr que la gente
quiera escucharte, leerte y desee tu compañía, de tal forma que quieras que te compren cualquier
idea que quieras vender.
Te conviertes en una persona más atractiva cuando tienes definidos claramente tus objetivos
personales y profesionales, sabes a donde quieres llegar y cómo vas a llegar y nadie te va a detener a
cumplir tus metas.
Para ello necesita ser puntual en todo, desde el llegar al lugar de trabajo, hasta en el vestir
apropiadamente el uniforme de la empresa.
Está claro que somos una empresa de producción, y por lo cual cada elemento es importante, los
colaboradores que fabrican los productos tienen que trabajar con algunas maquinas, pero estos
tienen un jefe que supervisa que todo esté bien, es decir, por la confianza que tienen con la empresa
han ascendido de puesto.
Al igual que en los demás puestos, el personal puede escalar a un nivel más alto al puesto que pueda
tener, como antes mencionado de acuerdo a sus aptitudes, habilidades y sobre todo responsabilidad.
Siempre será recomendable que leas este manual de inducción para conocer más sobre las
oportunidades que puedes aprovechar en el futuro.
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Derechos y obligaciones
a) Derechos
1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás actividades, con
el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los
empleados deberán cumplir con sus obligaciones, estipuladas en este manual de inducción.
2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no
podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá
que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos.
3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.
4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley
Federal del Trabajo.
b) Obligaciones
c) Bajas
a. Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al Departamento de
Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu renuncia.
b. Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidas en la Ley Federal del
Trabajo.
d) Capacitación
Ahora que ya formas parte de la familia de GAMESA tu capacitación será muy importante para tu
desarrollo dentro de la empresa.
Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitarte en todas las áreas de éste, así
como supervisar el desarrollo de tus actividades. De igual manera, en este manual de inducción
cuentas con elementos importantes a tener en cuenta.
Articulo 153-a. Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o
adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme a los
planes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus trabajadores y
aprobados por la secretaría del trabajo y previsión social.
AD
Articulo 153-e. La capacitación o adiestramiento a que se refiere el artículo 153-a, deberá impartirse
al trabajador durante las horas de su jornada de trabajo; salvo que, atendiendo a la naturaleza de los
servicios, patrón y trabajador convengan que podrá impartirse de otra manera; así como en el caso
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en que el trabajador desee capacitarse en una actividad distinta a la de la ocupación que desempeñe,
en cuyo supuesto, la capacitación se realizara fuera de la jornada de trabajo.
e) Pago de nómina
Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente del día en que
iniciaste a trabajar.
Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de
cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos.
Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas realizar el
retiro.
2. Prestaciones:
La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por año, vacaciones y prima
vacacional establecidos por ley.
f) Seguridad social
1. Seguro social
Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social. Este registro se hace
por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que
pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos Humanos), para que te puedas
dar de alta en la clínica más cercana a tu domicilio, esto es para que tengas derecho a atención
médica.
Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente en Turno para que este
informado de tu enfermedad y no se te de baja. Para que no ocurra esto el médico general de tu
clínica te expide una incapacidad (original y copia) la cuál tendrás que mandar a la empresa o a las
oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia para que puedas cobrarla en
el banco a partir del cuarto día de expedida. Solo se pueden cobrar las incapacidades expedidas de 4
días en adelante.
Guarderías
Prestaciones en dinero
Servicio Médico
Ayuda para gastos de Matrimonio
Prestaciones en caso de fallecimiento
Máquina de mantequilla
Empacadora
3. Botiquín
El botiquín de primeros auxilios es una necesidad de todo lugar de trabajo, vivienda o transporte,
para atender aquellos accidentes que inevitablemente suceden.
Instrumentos:
Varios:
Alcohol al 70%
Bolsa de hielo o compresas frías químicas
Compresas calientes o bolsa de agua caliente
Guantes quirúrgicos
Mascarilla o barbijo
Agua oxigenada
Cuchara de medida
Medicamentos:
Crema antibiótica
Anti diarreico
Antihistamínico
Aspirinas
Crema antiséptica
Loción de calamina
Descongestionante nasal
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4. En caso de incendio
que el humo penetre en ese recinto. Si hay ventanas al exterior, ábralas para ventilar el lugar, para
pedir auxilio y para abandonar el edificio cuando llegue el socorro de los bomberos. De no existir
ventanas, manténgase tendido a ras del piso, en espera del personal de rescate.
5. En caso de robo
g) Bonos
Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más fácilmente tus actividades.
Todos los empleados recibirán un uniforme (firmando un recibo).
Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en él se encuentra el comedor, los lockers
en donde podrás dejar tus mochilas, la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu entrenador
para que tengas un mejor conocimiento y desempeño para tu trabajo, y por último también se
encuentran los tableros informativos en donde personal de recursos humanos manda información
acerca de Nóminas, IMSS y avisos sobre algunos artículos de interés.
c) Tiempo de descanso
Tu jornada laboral será de 8 horas diarias, en la cual tendrás un período de descanso de 30 minutos.
d) Capacitación y desarrollo
Para nosotros es muy importante el crecimiento personal y profesional de nuestro personal. Por tal
motivo se te invitará a diversos cursos de capacitación, siendo de suma importancia el que se acuda
a cada uno de ellos cuando se te indique.
Políticas de imagen
Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que se
enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento
disciplinario de trabajo.
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Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestros empleados y
sanidad de la empresa.
Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así como
con tus supervisores.
Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y estas serán
determinadas por tu Gerente de la empresa.
Recuerda: somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga creciendo, siendo
éticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo, así como en nuestro mundo
exterior. Gracias por leer con atención este Manual de Inducción.
Desde de tu primer día de trabajo en GAMESA vas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo
de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia
después de leer este manual de inducción, no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la
empresa.