Perfil de Tesis de Grado La Comunicación Asertiva en Matrimonios de La Iglesia Bautista El Camino de La Zona Alto Chijini La Paz Bolivia

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UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

AREA DE CIENCIAS SOCIALES
CARRERA DE PSICOLOGIA
PERFIL DE TESIS DE GRADO
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN MATRIMONIOS DE LA IGLESIA

BAUTISTA EL CAMINO DE LA ZONA ALTO CHIJINI LA PAZ BOLIVIA
POSTULANTE: UNIV. JUAN REMBERTO GUTIERREZ CONDORI

TUTOR: LIC. VICENTE SUCXO POMA
EL ALTO- BOLIVIA
2021
1
INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………………..3
PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA NVESTIGACION...4
Planteamiento del problema………………………………………………………………..4
Formulación de Problema…………………………………………………………………..5
Objetivos……………………………………………………………………………………5
Objetivo General………………………………………………………………………………….5
Objetivos Específicos…………………………………………………………………………….5
Hipótesis…………………………………………………………………………………….6
Justificación…………………………………………………………………………………6
MARCO TEORICO……………………………………………………………………….7
¿Qué es la Comunicación?......................................................................................................7
¿Qué es la Asertividad? ……………………………………………………………………..8
¿Qué es la comunicación asertiva?..........................................................................................9
Estilos de comunicación……………………………………………………………………..9
El Estilo Pasivo ………………………………………………………………………….10
El Estilo Agresivo………………………………………………………………………………..10
El Estilo Pasivo-Agresivo………………………………………………………………..11
El Estilo Asertivo ………………………………………………………………………..12
METODOLOGIA………………………………………………………………………….14
Enfoque de la Investigación…………………………………………………………………14
Tipo de Investigación………………………………………………………………………..14
Diseño Metodológico………………………………………………………………………..14
2
Diseño de Estudio……………………………………………………………………………15
Variables……………………………………………………………………………………..15
Definición Conceptual………………………………………………………………………..17
Población y Muestra…………………………………………………………………………17
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION………………………………18
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………………………………19
CONSULTAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………………………..20
ANEXO………………………………………………………………………………………22
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INTRODUCCION
La comunicación es uno de los medios importantes para la buena convivencia entre las
personas, entre las parejas y la mejor fortaleza dentro de las familias, si no existe una buena
comunicación, puede generar diferencias que pueden ser en algunos casos irreparables, llegando
inclusive a una inestabilidad en la relación de pareja.
Doris Merari González García (1999) en la Tesis “Importancia de la comunicación en el
matrimonio” cita lo siguiente
Debido a que los matrimonios utilizan una comunicación inadecuada, con mayor facilidad se
generan conflictos dentro de su relación, ya que, cuando se comunican con su pareja no se percatan
que el mensaje verbal concuerde con el tono de voz y gestos corporales que efectúan, esto hace
que el conyugue se confunda y también se moleste, puesto que, el mensaje se distorsiona y toma
otro significado.
Por lo tanto para una adecuada comunicación dentro del matrimonio se debe de hacer un buen
uso de las palabras, “La blanda respuesta quita la ira;” (proverbios 15:1 RV1960), tono de voz
adecuado y gestos corporales adecuados.
Tendría que haber comunicación natural en el matrimonio pero algunas parejas no lo hacen
por falta de interés, tiempo o cansancio u otras razones a investigar.
Donde exista una comunicación asertiva y correcta entendemos que la relación será estable
además duradera.
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PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACION
Planteamiento de Problema
La falta de comunicación asertiva , en los matrimonios de la iglesia Bautista “El Camino” puede
traer consecuencias dentro del matrimonio que puede dejar secuelas en los hijos y el entorno
familiar
Cuando escuchamos las noticias, a través de los medios de comunicación sobre el incremento
de los feminicidios, violencia, divorcios más aun en este tiempo de pandemia, es una muestra clara
sobre la existencia de dificultades familiares.
Si vemos los casos de los fracasos matrimoniales, expresados en violencia, feminicidios o las
rupturas, como también los problemas económicos, influye la falta de comunicación de la pareja,
por no saber tener una buena comunicación como parte fundamental de la vida diaria, lo que en la
vida de pareja y familiar podría evitarse llegar a medidas extremas.
Por esta razón es importante la comunicación asertiva, orientar y educar a las parejas de la
iglesia lo elemental de la comunicación no solo tal vez de la pareja sino a todos quienes componen
el hogar.
Además, muchas parejas no tienen los recursos económicos, para poder pagar a un consejero
matrimonial, e inclusive el desconocimiento por la falta de información, contribuye al desinterés
en salvar la relación de pareja.
La falta de comunicación adecuada trae consecuencias que muchas veces llevan a medidas
extremas como las mencionadas anteriormente.
Comunicar significa compartir, poner en común ideas, sensaciones, opiniones y pensamientos.
La realidad es que actualmente la falta de diálogo es cada vez más preocupante y esto puede
ser debido a varios motivos.

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Un principio básico para una buena comunicación es oír más, hablar menos y tener dominio
propio, esto es fundamental. “Todo hombre sea pronto para oír, tardo para hablar y tardo para
airarse” (Santiago 1:19 RV 1960).
Muchas veces ocurre que los conyugues invierten esto y cada uno quiere hablar más y oír
menos.
En la investigación es lo que se quiere determinar si se puede escuchar en un 90 % y hablar
solo el 10% sería una base para una comunicación adecuada.
Es normal que haya conflictos, choques de ideas, pero no pleitos, aprender a saber discutir un
asunto será importante, sobre todo una comunicación asertiva.
Formulación de Problema
¿Qué factores inciden para que no exista una comunicación asertiva que causa problemas de
relación, en las parejas de la iglesia?
También en las iglesias existe o puede existir la desintegración en los matrimonios, por la falta
de comunicación adecuada o asertiva entre las parejas, es un problema que no solo es de la sociedad
también en las iglesias donde se practica los valores bíblicos, esto debido que no se trabaja en el
fortalecimiento de la comunicación interpersonal, sobre todo el asertivo.
Objetivos
Objetivo General
Comunicación asertiva en los matrimonios de la iglesia bautista “El Camino” para una buena
relación de pareja.
Objetivos especificas
- Conocer los diferentes estilos de comunicación asertiva utilizados por las parejas.
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- Describir los estilos de comunicación asertiva utilizados por las parejas de la iglesia bautista “El
Camino”
Hipótesis
La hipótesis es una respuesta experimental al problema de investigación, estableciendo
recomendaciones entre los hechos o variables, que consecutivamente deben ser verificadas.
La hipótesis establece una relación entre los hechos que el investigador se plantea y los efectos
que obtiene.
Justificación
La iglesia como institución puede aportar orientación y educación sobre temas de interés, que
sustenten inconvenientes, que ocurren en la convivencia de pareja por falta de una comunicación
adecuada, que ayude a los matrimonios dar una guía práctica de cómo afrontar los conflictos
conyugales, mejorando la comunicación, comprensión y aceptación que conlleva una vida
matrimonial feliz.
El problema por falta de comunicación en los matrimonios donde se ha manifestado en el
aumento de los divorcios, es muy preocupante e interesante ejercicio de conflicto social que
merece una solución práctica que está afectando la relación estable que deben mantener las parejas
casadas.
Recordar que el matrimonio, es una unión sagrada, en la actualidad se observa como ha perdido
significado de respeto y honra, además del afecto por el cual tomaron la idea inicial de estar juntos
como dice en la biblia:
“De modo que ya no son dos, sino una sola carne. Por lo tanto, lo que Dios ha unido bajo un
yugo, no lo separe ningún hombre” (Mateo 19:6 Traducción del Nuevo Mundo de las Santas
Escrituras).
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“Vosotros, maridos, igualmente, vivid con ellas sabiamente…” (1 Pedro 3:7, RV1960)
Esto no es un conocimiento analítico o religioso, sino la visión personal que lleva al cuidado
amoroso y considerado hacia su esposa. Lo que se debe considerar es estudiar a su esposa y
conocerla bien.
Como esposo, su gozo debe ser utilizar sus palabras y sus oídos de tal manera que su esposa
sepa que usted la comprende, que usted la entiende, y que fundamentalmente, usted está por ella y
su bienestar.
En la iglesia las bases bíblicas para edificar confianza se puede observar en 1 Corintios 13:7, el
amor “todo lo cree” o “siempre confía”. En el matrimonio, es necesario poder confiar en nuestro
cónyuge, o sino el matrimonio no puede funcionar, para que esto funcione y vaya por buen camino
es importante la comunicación.
Institucional
La investigación a realizar será en la Iglesia bautista “El Camino” ubicado en la Zona Alto
Chijini, Av. 9 de abril N0 1047.
Está afiliado a la Unión Bautista Boliviana, institución que se caracteriza en lo educativo y
salud, medios que utilizaron para difundir sus creencias.
MARCO TEORICO
En esta investigación lo que se busca es identificar si hay la comunicación asertiva y los estilos
comunicativos utilizados por las parejas de la Iglesia Bautista “El Camino” en base a las
definiciones encontradas en la literatura.
¿Qué es la Comunicación?
La palabra “comunicación” es definida por la Real Academia Española simplemente como
“acción y efecto de comunicarse”

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Es un modo de intercambio de información entre un emisor y un receptor, en el cual el primero
transmite el mensaje y el segundo interpreta y produce una respuesta, de ser necesario.
El proceso de la interacción a través de la comunicación es importante para la vida en sociedad
puesto que permite que los seres humanos se expresen y compartan información entre sí,
establezcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse.
El término comunicación procede del latín “communicare” que significa “hacer a otro partícipe
de lo que uno tiene”. Es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por
el que se transmite y recibe una información.
En cualquier entorno en el que existimos la comunicación es un valor social, pues por medio de
ella intercambiamos opiniones y sentimientos con otras personas. Aprender a comunicarse es
fundamental para el desarrollo de nuestra personalidad. Por eso, ante todo, una conversación debe
estar rodeada de sinceridad y honestidad.
La comunicación es el proceso mediante el que un mensaje emitido por un individuo, llamado
emisor, es comprendido por otro llamado receptor o destinatario, que es la persona o entidad a
quien va dirigido el mensaje, gracias a la existencia de un código común. Este proceso abarca dos
etapas: la emisión y la recepción del mensaje llamadas respectivamente la codificación y la
descodificación, son conceptos que fuimos aprendiendo sobre la comunicación.
Por lo cual la comunicación es la interacción entre dos personas si vamos al caso de matrimonio,
que en un momento determinado las posiciones de receptor o destinatario puede variar, a eso lo
podemos llamar conversación, que es muy importante para mantener una vida de pareja saludable
y estable.
¿Qué es la Asertividad?
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La asertividad es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada,
cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos
sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza y respeto
a uno mismo en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.
La asertividad concepto muy ligado a la inteligencia emocional y referido a la comunicación
con los demás: ser asertivo es comunicarse de forma efectiva, decir lo que queremos transmitir de
forma firme, a la vez que respetuosa y empática con los demás y con uno mismo.
También se refiere a la forma de reaccionar ante los conflictos o discusiones y el saber
manejarse de forma efectiva en la comunicación con los demás.
¿Qué es la comunicación asertiva?
Llamamos comunicación asertiva a las formas de comunicación diseñadas o pensadas para
transmitir de manera mucho más eficaz un mensaje, sacando provecho a factores propios del
proceso comunicativo y a otros que, aun siendo externos al mismo, lo acompañan e inciden en su
eficacia.
Recordemos que la comunicación es el proceso que transmisión de un mensaje o una
información entre un emisor (crea el mensaje) y uno o más receptores (reciben el mensaje)
Comunicación Asertiva es la forma en la que una persona expresa sus opiniones desde el respeto
hacia el otro, de una forma clara y pausada.
La comunicación asertiva proyecta confianza e inspira influencia, es respetuoso, directo,
honesto, abierto, no amenazante y no defensivo. No es exigente, agresivo o manipulador.
Es más fácil entender este concepto de asertividad si lo contraponemos a estilos de
comunicación No-Asertivos: como el estilo pasivo, el estilo agresivo y el pasivo-agresivo.
Estilos de comunicación
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Están relacionados con nuestra forma de afrontar los conflictos y la gestión de nuestras
emociones.
El estilo Pasivo:
El estilo pasivo es como cuando nos sentimos “chiquitos” frente a alguien o en alguna situación.
Podemos ser empáticos con los demás pero con temor al conflicto o a la crítica por parte de otros:
lo que nos lleva a la evitación y el no defender los propios derechos frente a los demás. (Poner los
intereses de otros por encima de los propios)
Cuando estamos “pasivos” nos cuesta hablar en las conversaciones, sobre todo decir lo que
pensamos u opinamos, muchas veces hay miedo a “quedar mal” o a lo que piense el otro, podemos
entrar en bloqueo en situaciones sociales o de conflicto, no saber cómo decir que “no”, y tener
dificultad para expresar lo que molesta.
Cuando reaccionamos de manera pasiva lo hacemos para evitar el conflicto, no queremos
“discutir”, ser rechazados, o que haya problemas. Se suele preferir el no decir las cosas para “no
molestar” a los demás y “sacrificarse” a uno mismo con tal de evitar líos.
El estilo Agresivo:
El estilo agresivo, por el contrario está relacionado con una sensación de rabia, a veces
perdemos la perspectiva y vemos sólo lo que nos duele a nosotros sin tener en cuenta la intención
del otro o lo que siente. Es decir, de forma opuesta al pasivo nos ponemos a nosotros mismos
primero.
El estilo agresivo es una reacción cuando nos sentimos amenazados y puede llevarnos a ver las
discusiones como una competición en la que hay que “ganar” o “machacar a otro”.
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Muchas veces las respuestas agresivas son como hablar “sin filtro”: decimos lo que sentimos o
pensamos: pero normalmente no lo hacemos con mucho tacto, sin importarnos si la manera de
decir las cosas puede herir al otro. Algunas personas confunden esto con ser “muy sinceros”
El estilo agresivo se caracteriza por estar a la defensiva ante todo lo que se nos dice, puede que
nos sintamos siempre atacados aunque la intención del otro no sea para nada atacar, nos volvemos
rígidos, inflexibles, perdemos la perspectiva, y a veces perdemos el control de manera impulsiva
y la “mala leche” se generaliza a muchas situaciones.
El estilo Pasivo-Agresivo:
Otro estilo No-Asertivo sería la mezcla de estos dos últimos: El estilo “pasivo-agresivo”.
Este estilo se caracteriza por la no exteriorización de lo que se piensa y resentimiento interior.
Solemos evitar el conflicto directo y manifestamos la agresividad de forma más sutil o indirecta:
recurrir a sarcasmos, indirectas, o comentarios irónicos sin llegar a abordar directamente el tema
o “como quien no quiere la cosa”.
También se puede manifestar desidia o desinterés encubierto, o “boicotear” de forma
encubierta, como si fuera sin intención, por ejemplo: llegar muy tarde a una reunión a la que no
se quiere ir, preparar un café con leche a un compañero de trabajo al que sabe de antemano que lo
toma siempre sin leche, equivocarse en algo “a propósito”.. etc.
La persona con estilo pasivo-agresivo es un buen “actor”, suele mantener la calma, no
demostrar sus emociones, y fingir sorprenderse cuando los demás cansados de su hostilidad
indirecta les recriminan molestos.
De hecho, parece estar buscando que los demás pierdan su calma y cuando consigue llegar a
molestarlos sucede que les recrimina: “¿Pero por qué te molestas?”, “No sabes aguantar un chiste”,
“no era con mala intención, eres un intolerante” etc.

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El estilo Asertivo:
Por último estaría el estilo de comunicación ideal: el estilo Asertivo.
En el estilo asertivo las personas defienden sus propios derechos respetando a los demás, son
empáticos y también defienden sus intereses.
La finalidad del diálogo es llegar a un acuerdo, no les interesa “ganar”, y afrontan los conflictos
buscando una solución.
Este estilo de comunicación se caracteriza por mostrar seguridad en si mismos y respeto hacia
los demás.
Las personas con estilo asertivo son cordiales, respetuosos, saben dialogar y defender sus
posturas argumentando, aclaran equívocos, no entran en descalificaciones o provocaciones
desarmando con argumentos a las personas que les ataque (o poniendo límites si hay faltas de
respeto)
Manifiestan su postura de forma firme, razonada y justificada, respetando la opinión de los
demás.
Ser asertivo es una habilidad que fomenta la seguridad en uno mismo, la empatía y el respeto a
los demás y ayuda a la buena gestión de las emociones. (Fuente psicologia-estrategica.)
Como hemos visto existen diferentes estilos de comunicación que pueden o suelen ser
empleados dentro de una relación de pareja, pero no todos ellos son igualmente efectivos. El estilo
agresivo corta la comunicación en tanto que los ataques, los reproches, y el tono de voz elevado,
hacen que el interlocutor se ponga a la defensiva y se cierre en la charla. El estilo pasivo, adoptado
de forma constante, también es negativo, puesto que quien practica esta forma de comunicación
no dice lo que piensa y calla su opinión por miedo a desagradar al otro, o para evitar una discusión.
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La comunicación asertiva implica la expresión de pensamientos y sentimientos tomando
conciencia, no sólo de los derechos personales propios, sino también de los del otro. La
comunicación asertiva se basa en el derecho de todo ser humano a manifestarse tal y como es. En
el contexto de la pareja conviene reforzar el uso de la palabra nosotros para tomar conciencia de
equipo. Pero cuando se trate de necesidades a nivel individual no dudes en utilizar la palabra yo.
La comunicación asertiva es muy efectiva también para marcar límites. Por ejemplo, si tu pareja
llega con frecuencia tarde a las citas puedes decirle: “siento que no me tomas en cuenta cuando me
haces esperar tanto tiempo”. Cuando utilizas un mensaje asertivo favoreces que tu pareja se pueda
poner en tu lugar y te comprenda más fácilmente que si utilizas el ataque personal.
Existen palabras que conviene reforzar dentro del diálogo de la pareja: gracias, lo siento y por
favor. Del mismo modo, es mejor evitar los términos de carácter absoluto como siempre o nunca.
El respeto dentro de una pareja es muy importante, evitando hacer críticas que no son nada
constructivas. Las buenas palabras pueden ayudar a crear una convivencia agradable.
Características de la comunicación asertiva
Para que la comunicación sea asertiva, se deben tomar en cuenta una serie de elementos que la
caracterizan y que tienen que ver con aspectos psicológicos, emotivos y pragmáticos del acto
comunicativo. Así, por ejemplo, la comunicación asertiva toma en cuenta lo siguiente:
La postura corporal.- Un posicionamiento del cuerpo al hablar que sea abierto, franco, genera
confianza en el interlocutor, transmite interés y sinceridad. Mirar al otro al hablar es clave para
ello.
La gestualidad.- Los gestos con que acompañamos el habla pueden jugar a favor (reforzando o
acompañando lo dicho) o en contra, transmitiendo lo contrario a lo que decimos o distrayendo al
escucha.
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La articulación.- La manera de pronunciar las palabras, la cadencia de la oración y el tono de voz
inciden enormemente en la comunicación. Palabras entredichas, susurradas o a medio pronunciar
son difíciles de entender, tanto como una oración indetenible y veloz como una locomotora, que
agote al otro y le desanime de escucharnos.
La reciprocidad.- Se debe prestar atención a cuánto tiempo invertimos en hablar y cuánto en
escuchar, para no correr el riesgo de monologar o de transmitir indiferencia al otro. ¿Escuchamos
realmente al escuchar o sólo esperamos el turno para volver a decir algo? ¿Respetamos los
silencios o atropellamos al otro?
METODOLOGIA
Enfoque de la Investigación
Es de enfoque cuantitativo, de diseño descriptivo debido a que se basa en describir la
comunicación asertiva y los diferentes estilos de comunicación utilizados por los matrimonios de
la Iglesia Bautista “El Camino”
La investigación descriptiva se basa en dar una interpretación completa y con validez, donde
trabaja sobre realidades y hechos que se puedan explicar.
Tipo de Investigación
Tipo de investigación cuantitativa en función de los objetivos que se quieren alcanzar y con los
recursos con que se cuentan. Con la obtención de datos se pretende clasificarlos, analizarlos e
interpretarlos.
Diseño Metodológico
El método descriptivo, lo que se investiga características de la población de matrimonios de la
Iglesia Bautista “El Camino” con relación a la comunicación asertiva o tipos de comunicación que
existen.
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Diseño de Estudio
No experimental, se trabaja con una sola variable
Variables
Según María Isabel Núñez Flores (Investigación Educativa vol. 11 N.º 20, 163- 179) “Se
denominan variables a los constructos, propiedades o características que adquieren diversos
valores. Es un símbolo o una representación, por lo tanto, una abstracción que adquiere un valor
no constante. Son elementos constitutivos de la estructura de la hipótesis, o sea del enunciado de
la hipótesis que establece su relación.”
Para E. Mejia (Metodología de la Investigación Científica) “Una variable es alguna propiedad
que se asigna a los fenómenos o eventos de la realidad susceptible de asumir dos o más valores, es
decir, una variable es tal siempre y cuando sea capaz de variar. Una variable que no varía no es
variable, es constante. En estricto sentido, una variable es un símbolo al que el investigador asigna
dos o más valores. Por ejemplo, sea A la variable, ésta puede variar en A1 y A2 que son los valores
o niveles de variación de la variable. Si A es inteligencia, A1 puede ser bajo nivel de inteligencia
y A2 puede ser alto nivel de inteligencia.
Aquí se ve en forma clara cómo varía una variable. Las variables no son entes de la realidad,
no existen de modo independiente de la conceptualización que de ellas hace el investigador. Las
variables son constructos, conceptos abstractos, construcciones hipotéticas que elabora el
investigador en los más altos niveles de abstracción, para poder referirse con ellos a determinados
fenómenos o eventos de la realidad; son denominaciones muy genéricas que tratan de abarcar una
amplia gama conceptual que permita al investigador disponer de un referente teórico para aludir a
determinados aspectos de la realidad que estudia”

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Las variables dependiente e independiente son las dos variables principales de cualquier
experimento o investigación. La independiente (VI) es la que cambia o es controlada para estudiar
sus efectos en la variable dependiente (VD). La dependiente es la variable que se investiga y se
mide.
Pueden ser vistas entonces como causa (variable independiente) y efecto (variable
dependiente). La independiente es controlada por el experimentador, mientras que la dependiente
cambia en respuesta a la independiente.
Variable independiente:
La variable independiente (VI) es la que cambia o es controlada para ver sus efectos en la
variable dependiente (VD).
La VI puede valerse por sí sola y no es afectada por nada de lo que haga el experimentador ni por
otra variable dentro del mismo experimento; de ahí su nombre de “independiente”.
Es la variable que puede ser manejada o manipulada sistemáticamente por el experimentador,
cuyos cambios controlados tienen un efecto directo en la variable dependiente.
Variable dependiente:
La variable dependiente (VD) es la que es afectada por la variable independiente (VD). Se trata
del efecto, de lo que se mide.
Variable Interviniente:
Es aquella que se interpone entre la variable independiente y la variable dependiente.
No es objeto de estudio pero que al presentarse y no ser controlada puede distorsionar los
resultados de la investigación.
Dependiendo del tipo de estudio, también se le puede conocer como variable experimental,
variable de medición o variable de respuesta.

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Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse u
observarse.
Las variables adquieren valor para la investigación científica cuando llegan a relacionarse con
otras (formar parte de una hipótesis o una teoría). En este caso se les suele denominar "constructos
o construcciones hipotéticas".
Nuestra variable es la Comunicación Asertiva
Definición Conceptual
Casadiego, Martínez, Riatiga y Vergara (2015) sostienen que:
“La comunicación asertiva como habilidad social de relación es una forma de expresión
consciente, mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o
derechos de forma congruente, clara, directa, equilibrada, honesta y respetuosa, sin la
intención de herir o perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza”. (p.24)
De acuerdo a Ezequiel Ponce, “la Comunicación Asertiva no sólo nos permite responder a
los ataques verbales, a la burla, a la agresión y a la manipulación en general, sino que además
nos permite mejorar la calidad de nuestras relaciones laborales y personales. Sin lugar a
dudas, quienes se comunican asertivamente muestran una gran madurez emocional.”
Entonces la Comunicación Asertiva es la forma en la que una persona expresa sus opiniones desde
el respeto hacia el otro, de una forma clara y pausada.
La comunicación asertiva proyecta confianza e inspira influencia, es respetuoso, directo, honesto,
abierto, no amenazante y no defensivo. No es exigente, agresivo o manipulador.
Población y Muestra
“La población se define como la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de
población posee una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
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investigación” (Tamayo Tamayo M., 1997 p.114).
Hombres y mujeres, que sostengan una relación heterosexual, que estén casados bajo las
normas de la iglesia Bautista “El Camino” y que accedan voluntariamente a participar en la
investigación.
Tipo de muestreo no probabilístico que se aplica cuando la muestra estadística a formar es
seleccionada en el entorno próximo al investigador sin que medien requisitos específicos.
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
Para medir la comunicación en la pareja se utilizara Cuestionario de Aserción en la Pareja
(ASPA) es una herramienta psicológica
El ASPA sirve para evaluar cuatro tipos de estrategias de comunicación que cada miembro de
una pareja puede poner en marcha para afrontar situaciones problemáticas corrientes en la
convivencia.
Objetivo
Evaluar 4 estrategias para afrontar situaciones conflictivas que pueden surgir en la convivencia
marital: Asertiva, Agresiva, Sumisa y Agresivo - Pasiva.
Procedimiento
El cuestionario de aplicación individual comprende dos partes, en la primera (Forma A) el
sujeto se evalúa a sí mismo respecto a su forma de comportarse ante situaciones maritales
conflictivas, mientras en la segunda (Forma B) evalúa el comportamiento de su pareja. Cada forma
consta de 40 preguntas y recoge aspectos representativos de la vida de una pareja en temas
generales como relaciones sexuales, manifestaciones de afecto o interés, comunicación, tiempo
libre o tareas caseras.
AUTORES: Mª J. Carrasco AÑO: 1996

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Requerimientos
Instalaciones de la Iglesia Bautista “El Camino”, equipos de sonido, data show,
Humanos: Los líderes de la Iglesia Bautista “El Camino” y Profesional Psicólogo
Financieros: Recursos propios y apoyo de la Iglesia con refrigerio
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
ACTIVIDAD 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Revisión de bibliografía, X X X
elaboración y aprobación de
diseño
Reunión con los líderes de la X X X

Iglesia y socialización
Socialización con los X X X

matrimonios de la Iglesia
Taller de estilos de X X X
comunicación en el
matrimonio
Aplicación de encuestas y X X X
tabulación
Elaboración de conclusiones, X X X
recomendaciones
Revisión final del trabajo de X X X

investigación y arreglo.
Elaboración de material para X X

defensa del trabajo de
investigación.
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CONSULTAS BIBLIOGRÁFICAS
Referencias
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2021, from http://web.teaediciones.com/aspa-cuestionario-de-asercion-en-la-pareja.aspx
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https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/educa/article/view/4785
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Educación, julio 2005 PDF
- Ortiz, P. (2011). Guía práctica sobre Métodos y Técnicas de Investigación Documental y de
Campo. Recuperado 5 de octubre de 2021, de
https://eps2017blog.files.wordpress.com/2017/02/guc3ada-prc3a1ctica-sobre-mc3a9todos-y-
tc3a9cnicas-de-investigacic3b3n-documental-y-de-campo.pdf
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ANEXO
Cuestionario De Aserción En La Pareja ASPA

FORMA A
A continuación se describen una serie de situaciones que pueden plantearse en la convivencia de
una pareja. Indique por favor con qué frecuencia tiende a comportarse de manera similar a la que
se describe. Aunque puede que no se comporte de forma exacta a la descrita, Imagínese
comportándose de forma parecida y señale con qué frecuencia tienda a comportarse de eso manera,
Por favor conteste a todas los situaciones planteadas.
CUESTIONARIO DE ASERCION EN LA PAREJA
Las respuestas deben anotarse en la hoja de respuestas preparada al efecto, marcando con una aspa
el círculo que contiene el número adecuado. No debe hacer ninguna anotación en este cuadernillo.
Indique la frecuencia con que tiende a comportarse de la forma descrita según la siguiente escala:
1 2 3 4 5 6
CASI NUNCA RARAMENTE OCASIONALMENTE CON FRECUENCIA GENERALMENTE CASI SIEMPRE
Si, por ejemplo cree que se comporta de esa manera OCASIONALMENTE, debe marcarlo
así:
1 Cuando quiero que mi cónyuge se responsabilice 7 Cuando mi cónyuge se porta injustamente

más de aquellas tareas de la casa que a ambos nos conmigo, no digo nada pero me muestro
desagradan, espero que se dé cuenta de la frío/a y distante.
situación mostrándose, frio/a y distante.
2 Si mi cónyuge no hace algo que me prometió, le 8 Cuando mi cónyuge me dice algo que me
amenazo con hacerle la vida imposible hasta que parece ‘humillante’. me muestro distante y
lo haga. frio/a pare darle una lección
3 Cuando mi cónyuge y yo discutimos sobre algo 9 Cuando le pregunto algo a mi cónyuge y no
en lo que no nos ponemos de acuerdo, cambio de me responde, no insisto.
tema o le doy la razón para evitar una pelea.
4 Cuando intento dar apoyo o ayuda a mi cónyuge y 10 Cuando intento hablar claramente de nuestras
no parece darse cuenta o apreciarlo, no digo nada, preferencias sexuales, pero mi cónyuge le
pongo mala cara y decido no volver a interesarme quita Importancia a la cuestión y cambia de
por sus cosas. tema, lo dejó pasar y sigo con su
tema.
23
5 Cuando mi cónyuge dice algo que me hiere, 11 Cuando quiero que mi cónyuge se
intento que no se dé cuenta del daño que me ha responsabilice más de aquellas tareas de la
hecho. casa que a ambos nos desagradan, no digo
nada pero espero que se dé cuenta de la
situación.
6 Cuando quiero pasar las vacaciones de una 12 Si mi cónyuge no hace algo que me
manera y mi cónyuge de otra, me meto con él/ella prometió, lo dejo pasar pero busco la ocasión
por su mal gusto y discuto para conseguir lo que para, sutilmente, echarte en cara que no
quiero. cumple sus promesas.
13 Cuando mi cónyuge y yo discutimos sobre
algo en lo que no nos ponemos de acuerdo,
acabo dando gritos y poniéndole verde
14 Cuando intento dar apoyo o ayuda a mi cónyuge 28 Cuando mi cónyuge me dice algo que me
y no parece darse cuenta o apreciarlo, me rindo parece ‘humillante, le hago saber mis
e intento esconder ms sentimientos por su sentimientos y que eso que me dice me
rechazo. duele».
15 Cuando mi cónyuge dice algo que me hiere, no 29 Cuando le pregunto algo a mi cónyuge y no
le contesto, pero durante un tiempo estoy en me responde, le grito por no prestarme
silencio’ enfadado/a. atención,
16 Cuando quiero pasar las vacaciones de una 30 Cuando intento hablar claramente de nuestras
manera y mi cónyuge de otra, cedo para evitar preferencias sexuales, pero mi cónyuge te
una pelea. quita importancia a la cuestión y cambia de
tema, me enfado y comienzo a atacarte por ser
un reprimido/a o no importarte el terna.
17 Cuando mi cónyuge se porta injustamente 31 Cuando quiero que mi cónyuge se

conmigo, le digo qué es exactamente lo que me responsabilice más de aquellas tareas de a
parece injusto. casa que a ambos nos desagradan, acabo
gritándole y le llamo todo tipo de cosas de
las que luego me arrepiento.
18 Cuando mi cónyuge me dice algo que me 32 Si mi cónyuge no hace algo que me prometió
parece humillante», intento no hacer caso y lo dejo pasar antes que armar lío.
olvidarlo.
19 Cuando le pregunto algo a mi cónyuge y no 33 Cundo mi cónyuge y yo discutimos sobre
me responde, me siento herido/a, dejo de algo que no nos ponemos de acuerdo, yo, con
hablarle y pongo cara de entado» calma, le repito, las veces que sea necesario,
cuáles son ms ideas.
20 Cuando intento hablar claramente de nuestras 34 Cuando intento dar apoyo o ayuda a mi
preferencias sexuales, pero m cónyuge te quita cónyuge y no parece darse cuenta o
importancia a la cuestión y cambia de tema, lo apreciarlo, le digo que está tan pendiente de si
dejo pasar pero decido no tener relaciones mismo que ni siquiera se da cuenta de lo
sexuales cuando él/ella las desee. que los demás hacen por él/ella.
21 Cuando quiero que mi cónyuge se responsabilice 35 Cuando mi cónyuge dice algo que me hiere, le
ms de aquellas tareas de a casa que a ambos nos expongo mis sentimientos y que no me gusta
desagradan, le digo que comprendo que a lo que ha dicho.
ninguno de los dos nos gusta hacer estas cosas y
sugiero que dividamos las
tareas.
22 Si mi cónyuge no hace algo que me prometió, le 36 Cuando quiero pasar las vacaciones de na
recuerdo que quiero que lo haga. manera y m cónyuge de otra, cedo y muestro
mi disgusto quejándome
23 Cuando mi cónyuge y yo discutimos sobre algo 37 Cuando mi cónyuge se porta injustamente
en lo que no nos ponemos de acuerdo, me callo conmigo, le ataco verbalmente y luego me
y pongo cara de enfado. arrepiento de las cosas que le he dicho.
24
24 Cuando intento dar apoyo o ayuda a mi cónyuge 38 Cuando mi cónyuge me dice algo que me
y no parece darse cuenta o apreciarlo, le digo parece humillante, intento humillare también
que estoy intentando ayudarle y que me siento para recuperar el respeto por mí mismo/a.
mal cuando no reconoce ml esfuerzo.
25 Cuan m cónyuge dice algo que me hiere, le 39 Cuando le pegunto algo a mi cónyuge y no
ataco verbalmente y «desahogo» así ms me responde, se lo pregunto de nuevo.
sentimientos.
26 Cuando quiero pasar las vacaciones de una 40 Cuando intento hablar claramente de nuestras
manera y mi cónyuge otra, le Sugiero que lo preferencias sexuales, pero mi cónyuge e
hablemos y busquemos un acuerdo,. quita importancia a la cuestión y cambia de
tema le digo que me parece mal que se
niegue a hablar de ello.
27 Cuando mi cónyuge se porta injustamente conmigo
me siento herido/a pero intento que no se dé cuenta.
Forma B Del Cuestionario De Aserción En La Pareja

A continuación se describen una serle de situaciones que pueden plantearse en la convivencia de
uno pareja. Indique, por favor con qué frecuencia su cónyuge tiende o comportarse de manera
similar a la que se describe. Aunque puede que no se comporte de forma exacta a la descrita,
imagínese comportándose de forma parecida y señale con qué frecuencia tiende a comportarse de
esa manera Por favor. Conteste a todos las situaciones planteadas
CUESTIONARIO DE ASERCION EN LA PAREJA
Las respuestas deben anotarse en la hoja de respuestas preparada al efecto, marcando con una aspa
el círculo que contiene el número adecuado. No debe hacer ninguna anotación en este cuadernillo.
Indique la frecuencia con que tiende a comportarse de la forma descrita según la siguiente escala:
1 2 3 4 5 6
CASI RARAMENTE OCASIONALMENTE CON GENERALMENTE CASI SIEMPRE

NUNCA FRECUENCIA
Si, por ejemplo. Si cree que se comporta de esa manera OCASIONALMENTE, debe marcarlo
así
1 Cuando mi cónyuge quiere que me 8 Cuerdo digo a mi cónyuge algo que le parece
responsabilice más de aquellas tareas de la casa humillante se muestra distante y frio/a pare
que ambos nos desagradan espera que me dé dame una lección.
cuenta de la situación mostrándose frio/a y
distante,
2 Si no hago algo que prometí, mi cónyuge me 9 Cuando mi cónyuge me pregunta algo y yo no
amenaza con hacerme la vida imposible hasta le respondo, no insiste.
que lo haga.
25
3 Cuando mi cónyuge y yo discutimos sobre algo 10 Cuando mi cónyuge intenta hablar claramente
en lo que no nos ponemos de acuerdo, mi de nuestras preferencias sexuales, pero yo te
cónyuge cambia de tema o me da la razón para quilo importancia a la cuestión y cambio de
evitar una pelea tema, lo deja pasar y sigue con mi tema.
4 Cuando mi cónyuge intenta darme apoyo o 11 Cuando mi cónyuge quiere que me
ayuda y yo no me doy cuenta o no lo aprecio, no responsabilice más de aquellas tareas de la casa
dice nada, pone mala cara y decide no volver a que a ambos nos desagradan, no dice nada pero
interesarse por mis cosas. espera que yo me dé cuenta de la
situación.
5 Cuando digo algo que hiere a mi cónyuge, 12 Si no hago algo que prometí mi cónyuge lo deja
intenta que no me dé cuenta del daño que le he pasar pero busca la ocasión para sutilmente
hecho. echarme en cara que no cumplo
mis promesas.
6 Cuando quiero pasar las vacaciones de una 13 Cuando mi cónyuge y yo discutimos sobre algo
manera y mi cónyuge de otra, se mete conmigo en lo que no nos ponemos de acuerdo, acaba
por mi mal gusto y discute para conseguir lo dando gritos y poniéndome verde
que quiere.
7 Cuando me porto injustamente con mi cónyuge,
no dice nada pero se muestra frio/a y distante
14 Cuando mi cónyuge intenta darme apoyo o ayuda 28 Cuando digo a mi cónyuge algo que le
y yo no me doy cuenta o no lo aprecio, se rinde e parece «humillante’, me hace saber sus
intenta esconder sus sentimientos por mi rechazo. sentimientos y que eso que le he dicho le
duele.
15 Cuando digo algo que hiere a mi cónyuge no me 29 Cuando mi cónyuge me pregunta algo y yo
dice nada , pero durante un tiempo está en no le respondo, me grita por no prestarle
silencio’ enfadado/a. atención.
16 Cuando quiero pasar las vacaciones de una manera 30 Cuando mi cónyuge intenta hablar
y mi cónyuge de otra, cedo para evitar una pelea. claramente de nuestras preferencias sexuales,
pero yo le quito importancia a la cuestión y
cambio de tema, se enfada y comienza a
atacarme por ser un reprimido/a o no
importarme el tema.
17 Cuando me porto injustamente con mi cónyuge, 31 Cuando mi cónyuge quiere que me
me dice qué es exactamente lo que le parece responsabilice más de aquellas tareas de la
injusto. casa que a ambos nos desagradan, acaba
gritándome y me llama todo tipo do cosas
de las que luego se arrepiente.
18 Cuando digo a mi cónyuge algo que le parece 32 Si no hago algo que prometí, mi cónyuge lo
humillante», intenta no hacer caso y olvidarlo. deja pasar antes que armar lio.
19 Cuando mi cónyuge me preguntaba algo y yo no 33 Cuando mi cónyuge y yo discutimos sobre
le respondo, se siente herido/a, deja de hablarme y algo en toque no nos ponemos de acuerdo,
pone cara de enfado» con calma, me repite, las veces que sea
necesario, cuáles son sus ideas.
20 Cuando mi cónyuge intenta hablar claramente de 34 Cuando mi cónyuge intenta darme apoyo o
nuestras preferencias sexuales, pero yo le quitó ayuda y yo no me doy cuenta o no lo aprecio,
importancia a la cuestión y cambio de tema, lo deja me dice que estoy tan pendiente de mí mismo
pasar pera decide no tener relaciones sexuales que ni siquiera me doy cuenta de lo que los
cuando yo les desee. demás hacen por mí.
21 Cuando mi cónyuge quiere que me responsabilice 35 Cuando digo algo que hiere a mi cónyuge, me
más de aquellas tareas de la casa que a ambos nos expone sus sentimientos y que no le gusta lo
desagradar me dice que comprende que a ninguno que he hecho.
de los dos nos gusta hacer estas cosas y sugiere
que dividamos las tareas
26
22 Si no hago algo que prometí, mi cónyuge me 36 Cuando quiero pasar las vacaciones de una
recuerda que quiero que lo haga. manera y mi cónyuge de otra, cede y
muestra su disgusto quejándose.
23 Cuando mi cónyuge y yo discutimos sobre algo 37 Cuando me porto injustamente con mi
en lo que no nos ponemos de acuerdo se calla y cónyuge, me ataca verbalmente y luego se
pone «cara de enfado». arrepiente de las cosas que me ha dicho
24 Cuando mi cónyuge intenta darme apoyo y yo no 38 Cuando digo a mi cónyuge algo que le parece
me doy cuenta o no lo aprecio me dice que está humillante, intenta humillar me también para
Intentando ayudarme y que se siente mal cuando recuperar el respeto por sí mismo/a.
no reconozco su esfuerzo
25 Cuando digo algo que hiere a ml cónyuge, me 39 Cuando mi cónyuge me pregunta algo y yo
ataca verbalmente y desahoga» así sus no le respondo, me lo pregunta de nuevo.
sentimientos hacia mí.
26 Cuando quiero pesar las vacaciones de una 40 Cuando mi cónyuge intenta hablar claramente de
nuestras preferencias sexuales, pero yo le quito
manera y mi cónyuge de otra, me sugiera que importancia a la cuestión y cambio de tema, me dice que
hablemos y busquemos un acuerdo. le parece mal que me niegue a hablar de ello
27 Cuando me porto injustamente con mi cónyuge,
se siente herido/a pero intenta que no me dé
cuenta.
Tamayo y Tamayo, Mario. El Proceso de la Investigación científica. Editorial Limusa S.A.
México.1997

Perfil de Tesis de Grado La Comunicación Asertiva en Matrimonios de La Iglesia Bautista El Camino de La Zona Alto Chijini La Paz Bolivia

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UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

PERFIL DE TESIS DE GRADO

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN MATRIMONIOS DE LA IGLESIA

POSTULANTE: UNIV. JUAN REMBERTO GUTIERREZ CONDORI

PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA NVESTIGACION...4

Planteamiento del problema………………………………………………………………..4

¿Qué es la Asertividad? ……………………………………………………………………..8

¿Qué es la comunicación asertiva?..........................................................................................9

El Estilo Pasivo ………………………………………………………………………….10

El Estilo Asertivo ………………………………………………………………………..12

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION………………………………18

inclusive a una inestabilidad en la relación de pareja.

Doris Merari González García (1999) en la Tesis “Importancia de la comunicación en el

matrimonio” cita lo siguiente

adecuado y gestos corporales adecuados.

por falta de interés, tiempo o cansancio u otras razones a investigar.

PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACION

sobre la existencia de dificultades familiares.

vida de pareja y familiar podría evitarse llegar a medidas extremas.

matrimonial, e inclusive el desconocimiento por la falta de información, contribuye al desinterés

en salvar la relación de pareja.

extremas como las mencionadas anteriormente.

Comunicar significa compartir, poner en común ideas, sensaciones, opiniones y pensamientos.

ser debido a varios motivos.

airarse” (Santiago 1:19 RV 1960).

En la investigación es lo que se quiere determinar si se puede escuchar en un 90 % y hablar

solo el 10% sería una base para una comunicación adecuada.

asunto será importante, sobre todo una comunicación asertiva.

relación, en las parejas de la iglesia?

fortalecimiento de la comunicación interpersonal, sobre todo el asertivo.

La hipótesis es una respuesta experimental al problema de investigación, estableciendo

conyugales, mejorando la comunicación, comprensión y aceptación que conlleva una vida

El problema por falta de comunicación en los matrimonios donde se ha manifestado en el

como dice en la biblia:

amoroso y considerado hacia su esposa. Lo que se debe considerar es estudiar a su esposa y

Chijini, Av. 9 de abril N0 1047.

Está afiliado a la Unión Bautista Boliviana, institución que se caracteriza en lo educativo y

salud, medios que utilizaron para difundir sus creencias.

definiciones encontradas en la literatura.

La palabra “comunicación” es definida por la Real Academia Española simplemente como

“acción y efecto de comunicarse”

Es un modo de intercambio de información entre un emisor y un receptor, en el cual el primero

transmite el mensaje y el segundo interpreta y produce una respuesta, de ser necesario.

El proceso de la interacción a través de la comunicación es importante para la vida en sociedad

establezcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse.

el que se transmite y recibe una información.

ella intercambiamos opiniones y sentimientos con otras personas. Aprender a comunicarse es

estar rodeada de sinceridad y honestidad.

La comunicación es el proceso mediante el que un mensaje emitido por un individuo, llamado

etapas: la emisión y la recepción del mensaje llamadas respectivamente la codificación y la

descodificación, son conceptos que fuimos aprendiendo sobre la comunicación.

La asertividad es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada,

a uno mismo en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

La asertividad concepto muy ligado a la inteligencia emocional y referido a la comunicación

También se refiere a la forma de reaccionar ante los conflictos o discusiones y el saber

manejarse de forma efectiva en la comunicación con los demás.

¿Qué es la comunicación asertiva?

Llamamos comunicación asertiva a las formas de comunicación diseñadas o pensadas para

Recordemos que la comunicación es el proceso que transmisión de un mensaje o una

hacia el otro, de una forma clara y pausada.

La comunicación asertiva proyecta confianza e inspira influencia, es respetuoso, directo,

honesto, abierto, no amenazante y no defensivo. No es exigente, agresivo o manipulador.