Analisis y Resultados

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA FACULTAD DE
INGENIERÍA MECÁNICA ELÉCTRICA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA MECÁNICA ELÉCTRICA
ENCUESTA SOBRE MANTENIMIENTO Y ARREGLOS MOTORIZADOS A

PUESTOS DE MECANICAS
-----------------------------------------------------------------------------------------
INTEGRANTES : -SANCHEZ TENAZOA Junior

-PORTILLA CARRASCO, Euler
-GONZALES ADAN Jheyson
-BARRON FUENTES Marcelo
-VALENTIN CIRIACO Eli Julinho
DOCENTE : CESAR LINDO PIZARRO F.
SEMESTRE : 2018-II
MODELO DE CUESTIONARIO
Estimado empresario:
En este trabajo que esta por finalidad de enseñarnos las estrategias del puesto de
mecánica que se encuentra en Tingo María que hacen mantenimientos a los carros,
motos y otros vehículos. Esperemos que nos colaboren para resolver algunos
cuestionarios
DATOS DE CONTROL
¿Cómo se llama el puesto de trabajo?
……………………………………………………………………..
1. ¿Cuánto tiempo de servicio brinda este taller?
a) 1-4 años b)5-9 años c)10-14 años d)15-19 años e)20-24

años
2. ¿Cuántos trabajadores hay en el puesto de trabajo?
a)1-2 b) 3-4 c)5-6 d)7-8 e)910
3. ¿Cuánto lo costó la inversión del local del puesto de mecánica?
……………………………………………………………
4. ¿Cuánto es la ganancia semanal del puesto de trabajo?
………………………………………………………………
5. ¿Qué tipo de vehículo son más frecuentes en las reparaciones en su puesto de

mecánica?
a. Vehículos menores.
b. Vehículos mayores
c. Vehículos de tracción
6. ¿Qué aspecto crees que deberías mejorar en su puesto de taller de mecánica?
a. Rapidez en la reparación
b. Garantía en el servicio y seguridad en la reparación
c. Recepción y atención personal
d. Buen precio
e. No sabe o no conteste
7. ¿Crees que hay competencia en los puestos de talleres de mecánica?
a. mucho b. bastante c. regular d. poco
8. ¿Cuál es el grado de satisfacción que crees usted para su puesto de mecánica?
a. Muy satisfecho
b. Satisfecho
c. Medianamente satisfecho
d. Insatisfecho
1) En este primer variable es de los cuadro son los años de servicios que
tiene en este taller se ha preguntado al dueño de cada taller para conocer
ese rubro.
Años aproximados
a) 1-4 años b)5-9 años c)10-14 años
d) 15-19 e)20-24 años
 Cuadro de frecuencia
CUADRO 01
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE AÑOS DE SERVICIO QUE BRINDA UN TALLER DE MECANICA
, QUE SON OBTENIDO POR LOS ESTUDIANTES DE INGENIERIA MECANICA ELECTRICA
AÑOS DE SERVICIO fi FI hi HI
(1-4) = 2.5 16 16 0.32 0.32
(5-9) = 7 11 27 0.22 0.54
(10-14) = 12 12 39 0.24 0.78
(15-19) = 17 9 48 0.18 0.96
(20-24) = 22 2 50 0.04 1
Total 50 1
FUENTE : Estudiante de ingeniería mecánica eléctrica
 Interpretación
f (1): Existen 16 talleres de mecánica que tienen en tiempo de

servicio de alrededor de (1-4 años).
f (2): Existen 2 talleres de mecánica que tienen en tiempo de

h (1): El 32% de los talleres de mecánica que tienen en tiempo de

h (2): El 4% de los talleres de mecánica que tienen en tiempo de

 Histograma
HISTOGRAMA 01
FRECUENCIA DE TIEMPO DE SERVICIO
18
16
14
12
FRECUECNIA
10
8
6
4
2
0
(1-4) = 2.5 (5-9) = 7 (10-14) = 12 (15-19) = 17 (20-24) = 22
TIEMPO DE SERVICIO (AÑOS)
 Polígono de frecuencia absoluta
POLIGONO 01
FRECUENCIA ABSOLUTA DE TIEMPO DE SERVICIO
18
16
14
12
FRECUENCIA
10
8
6
4
2
0
(1-4) = 2.5 (5-9) = 7 (10-14) = 12 (15-19) = 17 (20-24) = 22
POLIGONO 01
FRECUENCIA ABSOLUTA ACUMULADA DE TIEMPO DE SER-
VICIO
60
50
40
FRECUENCIA
30
20
10
0
(1-4) = 2.5 (5-9) = 7 (10-14) = 12 (15-19) = 17 (20-24) = 22
 MEDIA ARITMETICA
2.5∗16+7∗77+ … … 2∗22
X=
50
X =9.16 años aproximados
X =9 años aproximados
- Interpretación
El promedio de tiempo de servicio de los talleres son 9 años

aproximados
 MEDIANA
n 50
= =25 avos lugar
2 2
El 25 avo. lugar se encuentra en el tercer (F 2), por lo tanto, la mediana

se encuentra en (5-9) años.
- Interpretación
El 50% de los talleres de mecánica tienen en su tiempo de servicio de

(5-9) años y el otro 50% superan dicho tiempo de servicios.
 MODA
Observamos que la mayor frecuencia absoluta es 16, por lo

tanto
MO(X) = (1-4) años
- Interpretación
El mayor número de talleres de mecánica tienen en su tiempo de

servicio es de (1-4) años
 Varianza
Media aritmética = 9
∑ ( x )2∗fi=118.76
118.76
s2= − ( 9 )2
50
s2=37.76 años2
- Interpretación:
: la variación de tiempo de servicio es de 37.76 años².
 Desviación estándar
2 2
s =37.76 años
s=6.15 años
- Interpretación:
El tiempo de servicio de los 50 talleres de mecánica se

dispersan en promedio de su valor central de 6.15 años .
 Coeficiente de variación
S
CV = ∗100
X
6.15
CV = ∗100
9
CV =68.33 % > 15%
- Interpretación:
El tiempo de servicio de los talleres mecánico son

heterogéneos, es decir presentan un alto grado de
variabilidad.
2) En esta segunda variable es un cuadro de los numero de trabajadores
que hay y lo que tiene en este taller se ha preguntado al dueño de cada
taller para conocer ese rubro.
a) (1-2) b) (3-4) c) (5-6)
d) (7-8) e) (9-10)
CUADRO 02
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE LOS NUMERO DE TRBAJADORES QUE BRINDA UN TALLER DE

MECANICA , QUE SON OBTENIDO POR LOS ESTUDIANTES DE INGENIERIA MECANICA ELECTRICA
# Trabajadores fi FI hi HI
(1-2) = 1.5 10 10 0.2 0.2
(3-4) = 3.5 22 32 0.44 0.64
(5-6) = 5.5 9 41 0.18 0.82
(7-8) = 7.5 7 48 0.14 0.96
(9-10) =9.5 2 50 0.04 1
TOTAL 50 1
FUENTE: Estudiante de ingeniería mecánica eléctrica
 Interpretación
f (2): Existen 22 talleres de mecánica que tienen de

número de trabajadores de alrededor de (3-4).
f (5): Existen 2 talleres de mecánica que tienen de número

de trabajadores de alrededor de (9-10).
h (2): El 44% de los talleres de mecánica que tienen de

número de trabajadores de alrededor de (3-4).
h (5): El 4% de los talleres de mecánica que tienen en

tiempo de servicio de alrededor de (9-10).
 HISTOGRAMA
HISTOGRAMA 02
FRECUENCIA DE NUMERO DE TRABAJADORES
25
20
15
FRECUENCIA
10
 POLIGONO0 (1-2) = 1.5 (3-4) = 3.5 (5-6) = 5.5 (7-8) = 7.5 (9-10) =9.5
NUMERO DE TRABAJADORES
POLIGONO 02
FRECUENCIA ABSOLUTA DE NUMERO DE TRABAJADORES
25
20
15
FRECUENCIA
10
0
(1-2) = 1.5 (3-4) = 3.5 (5-6) = 5.5 (7-8) = 7.5 (9-10) =9.5
POLIGONO 02
FRECUENCIA ABSOLUTA ACUMULADA DE NUMERO DE
TRABAJADORES
60
50
40
FRECUENCIA
30
20
10
0
(1-2) = 1.5 (3-4) = 3.5 (5-6) = 5.5 (7-8) = 7.5 (9-10) =9.5
 Media aritmética
1.5∗10+22∗3.5+… .2∗9.5
X=
50
X =4.26 numero de trabajadores aproximados
x=4 redondeadamente el numero de trabajadores
- Interpretación
El promedio de los numero de trabajadores en los talleres son 4

aproximadamente
 MEDIANA
n 50
= =25 avos lugar
2 2
El 25 avo. lugar se encuentra en el tercer (F 2), por lo tanto, la mediana

se encuentra en alrededor (3-4) trabajadores.
- Interpretación
El 50% de los talleres de mecánica tienen en el número de

trabajadores en alrededor de (3-4) trabajadores y el otro 50% superan
dicho numero de trabajadores.
 MODA
Observamos que la mayor frecuencia absoluta es 22, por lo

tanto
MO(X) = (3-4) número de trabajadores
- Interpretación
El mayor número de talleres de mecánica tienen un numero

trabajadores que cooperan en el taller servicio es de alrededor (3-4)
trabajadores
 Varianza
Media aritmética = 4
∑ ( xi−x )2 =1040.5
1040.5
s2= − ( 4 )2
50
s2=4.81
- Interpretación:
la variación de número de trabajadores es de 4.81 .
2
s =4.81
s=2.19
- Interpretación:
El número de trabajadores de los 50 talleres de mecánica

se dispersan en promedio de su valor central de 2.19.
S
CV = ∗100
X
2.19
CV = ∗100
4
CV =54.8 % > 15%
- Interpretación:
El número de trabajadores de los talleres mecánico son

heterogéneos, es decir presentan un alto grado de
variabilidad.
3) En este tercero variable es de las inversiones que se realizaron en los

talleres de mecánica; se ha preguntado al dueño de cada taller para
conocer ese rubro.
CUADRO 03
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DEL COSTO DE INVERSION DE LOS 50 TALLER DE MECANICA
ENCUESTADOS , QUE SON OBTENIDO POR LOS ESTUDIANTES DE INGENIERIA MECANICA
ELECTRICA
costo de
fi FI hi HI
inversión($)
3000 5314 5 5 0.1 0.1
5314 7629 6 11 0.12 0.22
7629 9943 19 30 0.38 0.6
9943 12257 11 41 0.22 0.82
12257 14571 1 42 0.02 0.84
14571 16886 4 46 0.08 0.92
16886 19200 4 50 0.08 1
TOTAL 50 1
FUENTE : Encuesta de los estudiante de ingeniería mecánica eléctrica
 Interpretación
f (3): Existen 19 talleres de mecánica que el costo de inversión

es de alrededor de 7629 soles menos de los 9943 soles
f (5): Existen 1 talleres de mecánica que el costo de inversión

es de alrededor de 12257 soles menos de los 14571
soles
h (3): El 38% de los talleres de mecánica que el costo de

inversión es de alrededor de 7629 soles menos de los
9943 soles
h (5): El 8% de los talleres de mecánica que el costo de

inversión es de alrededor de 12257 soles menos de los
14571 soles
 HISTOGRAMA
Histograma 03
FRECUENCIA ABSOLUTA DE COSTO DE INVERSION
20
18
16
14
12
Frecuencia
10
8
6
4
2
0
3000-5314 5314-7629 7629-9943 9943-12257 12257-14571 14571-16886 16886-19200
COSTO DE INVERSION ($)
 POLIGONOS
POLIGONO 03
FRECUENCIA ABSOLUTA DE COSTO DE INVERSION
20
18
16
14
12
FRECUENCIA
10
8
6
4
2
0
3000-5314 5314-7629 7629-9943 9943-12257 12257-14571 14571-16886 16886-19200
COSTO DE INVERSION
POLIGONO 03
FRECUENCIA ABSOLUTA ACUMULADA DE COSTO DE IN-
VERSION
60
50
40
FRECUENCIA
30
20
10
0
3000-5314 5314-7629 7629-9943 9943-12257 12257-14571 14571-16886 16886-19200
COSTO DE INVERSION
4157∗5+6471.5∗6+8786∗19+… ..18043∗4
X=
50
X =9942.96 SOLES
- INTERPRETACION
EL PROMEDIO DEL COSTO DE INVERSION DE LOS TALLERES

DE MECANICA SON DE 9942.96 SOLES
 MEDIANA
( )
n
−F I −1
2
Me ( x )=LI + ∗C
fi
n/2=50/2=25avo
c=2314.29
LI=7269
Fi-1=11
Fi=19
Me ( x )=7269+ ( 25−11
19 )
2314.29
Me ( x )=8974.27 soles
- Interpretacion
El 50% de los talleres de mecánica tienen un numero máximo en el
costo de inversión es de 8974.27 soles y el otro 50% superan dicha
edad.
 MODA
d 1=19−6=13
d 2=19−11=8
C=2314.29
LI=7269
Mo ( x )=LI +( d 1+d
d1
2)
∗C
Mo ( x )=8701.66 soles
- INTERPRETACION
EL MAYOR NUMERO DE COSTO DE INVERSION ES DE

8701.66 SOLES.
 MEDIA GEOMETRICA
X G =antilog ( 5∗log ( 4157 ) +6∗log ( 6471.5 ) +19∗log

50
( 8786 ) +… … …+ 4∗log ( 18043 )
)
X G =9259.79 soles
- Interpretación
La media geométrica es 9259.79 soles

 MEDIA ARMONICA
50
X h=
5 6 8786 4
+ + +… …..+
4157 6471.5 19 18043
X h=8570.43 soles
- Interpretación
El costo de inversión armónico es 8570.43 soles
 Varianza
2 5631354883.5 2
s= −( 9942.96 )
50
2 2
s =13764644.11 soles
- Interpretación
la variación de costo de inversion es de 13764644.11 soles 2

2 2
S =13764644.11 soles
S=3710.07 soles
- Interpretación
la variación de los costó de inversión de los talleres de mecánica es
de 3710.07 soles o aproximadamente 3710 soles.
S
CV = ∗100
X
3710.07
CV = ∗100
9942.96
CV =37.31 %>15
- Interpretación
Los costos de inversión de los talleres de mecánica son
heterogéneos, es decir presentan un alto grado de variabilidad.
4) En este cuarto variable son los ganancia semanal que se realizaron en
los talleres de mecánica; se ha preguntado al dueño de cada taller para
conocer ese rubro.
CUADRO 04
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE GANANCIA SEMANAL QUE BRINDA UN TALLER DE
ganancia semanal fi FI hi HI
400 833 18 18 0.36 0.36
833 1267 13 31 0.26 0.62
1267 1700 13 44 0.26 0.88
1700 2133 4 48 0.08 0.96
2133 2567 1 49 0.02 0.98
2567 3000 1 50 0.02 1
TOTAL 50 1
FUENTE : Encuesta de los estudiante mecánica eléctrica
 Interpretación
f (1): Existen 18 talleres de mecánica que la ganancia semanal

f (6): Existen 1 talleres de mecánica que la ganancia semanal

h (1): El 36% de los talleres de mecánica que la ganancia

semanal es de alrededor de 400 soles menos de los 833
soles
h (6): El 2% de los talleres de mecánica la ganancia semanal es

de alrededor de 2567 soles menos de los 3000 soles
 Histograma
HISTOGRAMA 04
FRECUENCIA ABSOLUTA DE GANANCIA ABSOLUTA
20
18
16
14
12
FRECUENCIA
10
8
6
4
2
0
400-833 833-1267 1267-1700 1700-2133 2133-2567 2567-3000
GANANCIA SEMANAL
 POLIGONO
POLIGONO 04
FRECUENCIA ABSOLUTA DE GANANCIA SEMANAL
20
18
16
14
12
FRECUENCIA
10
8
6
4
2
0
400-833 833-1267 1267-1700 1700-2133 2133-2567 2567-3000
GANANCIA SEMANAL
POLIGONO 04
FRECUENCIA ABSOLUTA ACUMULADA DE GANANCIA SE-
MANAL
60
50
40
FRECUENCIA
30
20
10
0
400-833 833-1267 1267-1700 1700-2133 2133-2567 2567-3000
GANANCIA SEMANAL
616.5∗18+1050∗13+1483.5∗13+ … ..2783.5∗1
X=
50
X =1136.64 SOLES
- INTERPRETACION
El promedio de la ganancia semanal de los talleres de mecánica

son de 1136.64 soles
 MEDIANA
( )
n
−F I −1
2
Me ( x )=LI + ∗C
fi
n/2=50/2=25avo
c=433.33
LI=833
Fi-1=18
fi=13
Me ( x )=833+ ( 25−18
13 )
433.33
Me ( x )=1066.33 soles
- Interpretación
El 50% de los talleres de mecánica tienen un número máximo en la
ganancia semanal es de 1066.33 soles y el otro 50% superan dicha
edad.
 MODA
d 1=13−18=−5
d 2=13−13=0
C=433.33
LI=833
Mo ( x )=LI + ( d 1+d
d1
2)
∗C
Mo ( X )=833+ ( −5+0
−5
)∗371
Mo ( x )=1204 soles
- INTERPRETACION
El mayor número de la ganancia semanal es de 1204 soles.
 MEDIA GEOMETRICA
X G =antilog ( 18∗log ( 616.5 )+ 13∗log ( 1050) +13∗log
50
( 1483.5 ) +…+1∗log ( 2783.5 )
)
X G =1031.18 soles
- Interpretación
La media geométrica es 1031.18 soles
 MEDIA ARMONICA
50
X h=
18 13 13 1
+ + +… … ..+
616.5 1050 1483.5 2783.5
X h=939.62 soles
- Interpretación
La ganancia semanal armónico es 939.62 soles

 Varianza
77746101
s2= −( 1136.64 )2
50
2 2
s =262971 soles
- Interpretación
la variación de la ganancia semanal es de 262971 soles².
2 2
S =262971 soles
S=512.81 soles
- Interpretación
la variación de la ganancia semanal de los talleres de mecánica es
de 512.81 soles o aproximadamente 513 soles.
S
CV = ∗100
X
512.81
CV = ∗100
1136.64
CV =45.12% >15
- Interpretación
La ganancia semanal de los talleres de mecánica es heterogénea, es
decir presentan un alto grado de variabilidad.
5) En este quinto variable son las reparaciones más frecuentes en el tipo de

vehículos que se realizaron en los talleres de mecánica; se ha preguntado
al dueño de cada taller para conocer ese rubro.
a. Vehículos menores.
b. Vehículos mayores
c. Vehículos de tracción
CUADRO 05
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE TIPO DE VEHICULO DE CADA DE TALLER DE MECANICA , QUE
SON OBTENIDO POR LOS ESTUDIANTES DE INGENIERIA MECANICA ELECTRICA
TIPOS VEHICULOS fi PORCENTAJE
vehículos menores 29 58
vehículos mayores 13 26
vehículo de tracción 8 16
TOTAL 50 100
FUENTE: Encuesta de los estudiante de mecánica eléctrica
 INTERPRETACION
f (3): Existen 8 talleres de mecánica las reparaciones mas

frecuente son los vehiculos de tracción
f (1): Existen 29 talleres de mecánica las reparaciones

mas frecuente son los vehiculos de menores.
h (1): El 0.58 de los 58 % de los talleres de mecánica las

reparaciones más frecuente son los vehículos
menores.
h (3): El 0.16 de 16% de los talleres de mecánica las

reparaciones más frecuente son los vehículos de
tracción.
 Histograma
HISTOGRAMA 05
FRECUENCIA ABSOLUTA DE TIPOS DE VEHICULOS
35
30
25
20
ECUENCIA
15
5
0
vehiculos menores vehiculos mayores vehiculo de traccion
TIPOS DE VEHICULOS
 POLIGONOS
POLIGONO 05
FRECUENCIA ABSOLUTA DE TIPOS DE VEHICULOS
35
30
25
FRECUENCIA
20
15
10
0
vehiculos menores vehiculos mayores vehiculo de traccion
TIPOS DE VEHICULOS
Series1 Series2
 Grafico circular
GRAFICO CIRCULAR 05
TIPO DE VEHICULOS
8
vehiculos menores
vehiculos mayores
vehiculo de traccion
13 29
6) En este sexto variable qué aspecto crees que deberías mejorar en su
puesto de taller de mecánica en los talleres de mecánica; se ha
preguntado al dueño de cada taller para conocer ese rubro.
a. Rapidez en la reparación
b. Garantía en el servicio y seguridad en la reparación
c. Recepción y atención personal
d. Buen precio
e. No sabe o no conteste
CUADRO 06
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE CUALIDADES QUE SE DEBE MEJORAR DE CADA DE TALLER DE
CUALIDADES fi PORCENTAJE
no sabe no conteste 18 36
rapidez en la reparación 23 46
recepción y atención personal 5 10
buen precio 2 4
garantía en el servicio y seguridad
2 4
en las reparaciones
TOTAL 50 100
FUENTE: Encuesta de los estudiante de mecánica eléctrica
 INTERPRETACION
f (4): Existen 2 talleres de mecánica que los aspectos que
deben mejorar es en el buen precio
f (2): Existen 23 talleres de mecánica que los aspectos que

deben mejorar es la rapidez de reparación
h (4): El 0.04 de los 4 % de los talleres de mecánica que

los aspectos que deben mejorar es el buen precio
h (2): El 0.46 de 46% de los talleres de mecánica que

deben mejorar es la rapidez de reparación
 HISTOGRAMA
HISTOGRAMA 06
FRECUENCIA ABSOLUTA DE ASPECTO DE MEJORAR EN EL
TALLER
25
20
15
10
5
0
FRECUENCIA
io
s
n
e
al
ne
 POLIGONO
io
t
ec
on
es
io
ac
pr
nt
rs
ac
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co
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pc
ur
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re
ys
o
ici
rv
se
CUALIDADES DE MEJORAR
el
en
a
nti
ra
ga
 POLIGONO
POLIGONO 06
FRECUENCIA ABSOLUTA DE ASPECTO DE MEJORAR EL TALLER
25
20
15
10
5
0
s
ne
FRECUENCIA
al
n
e
io
io
io
on
t
ec
es
ac
ac
rs
pr
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de
y
no
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pi
io
ur
ra
pc
eg
ce
ys
re
io
ic
rv
se
el
en
ASPECTO DE MEJORAR
a
nti
ra
ga
 GRAFICA CIRCULAR
GRAFICO CIRCULAR 06
ASPECTO DE MEJORAR EL TALLER
no sabe no conteste rapidez en la reparacion

recepcion y atencion personal buen precio
garantia en el servicio y seguridad en las reparaciones
7) En este séptimo variable se ha preguntado al dueño de que si hay
competencia en los puestos de talleres de mecánica puesto de taller de
mecánica; se ha preguntado al dueño de cada taller para conocer ese
rubro.
a. mucho b. bastante c. regular d. poco

CUADRO 07
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE LAS RESPUESTAS DE LAS COMPETENCIAS QUE BRINDO EL
TALLER DE MECANICA PARA CONOCER EL RUBRO , QUE SON OBTENIDO POR LOS ESTUDIANTES
DE INGENIERIA MECANICA ELECTRICA
COMPETENCIAS FRECUENCIA PORCENTAJE
muchos 23 46
bastante 21 42
regular 6 12
poco 0 0
TOTAL 50 100
FUENTE: Estudiante de ingenieria mecanica electrica
 INTERPRETACION
f (4): Existen 0 talleres de mecánica de que su respuesta

de competencia es poco
f (2): Existen 23 talleres de mecánica de que su

respuesta de competencia es muchos
h (4): El 0 de los 0 % de los talleres de mecánica sus

respuestas de competencia son poco
h (2): El 0.4 de 46% de los talleres de mecánica de que

su respuesta de competencia es muchos.
 Histograma
HISTOGRAMA 07
FRECUENCIA ABSOLUTA DE DE SI HAY COMPETENCIA
25
20
frecuencia
15
10
0
muchos bastante regular poco
Competencias
 POLIGONO
POLIGONO 07
FRECUENCIA ABSOLUTA DE COMPETENCIA
25
20
15
FRECUENCIA
10
0
COMPETENCIA
GRAFICO CIRCULAR 07
FRECUENCIA ABSOLUTA DE COMPETENCIAS
8) En este octavo variable se ha preguntado al dueño sobre el grado de

satisfacción que tiene en su puesto de taller de mecánica; se ha
preguntado al dueño de cada taller para conocer ese rubro.
e. Muy satisfecho
f. Satisfecho
g. Medianamente satisfecho
h. Insatisfecho
CUADRO 07
DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE LAS RESPUESTAS DE GRADO DE SATISFACCION QUE BRINDO
EL TALLER DE MECANICA PARA CONOCER EL RUBRO , QUE SON OBTENIDO POR LOS
ESTUDIANTES DE INGENIERIA MECANICA ELECTRICA.
grado de
FRECUENCIA PORCENTAJE
satisfacción
muy satisfecho 8 16
satisfecho 18 36
medianamente
18 36
satisfecho
insatisfecho 6 12
TOTAL 50 100
FUENTE: Estudiante de ingenieria mecanica electrica
 INTERPRETACION
f (4): Existen 6 talleres de mecánica de que su grado de

satisfacción es insatisfecho
f (2): Existen 18 talleres de mecánica de que su grado

de satisfacción es satisfecho
h (4): El 0.12 de los 12 % de los talleres de mecánica su

grado de satisfacción es insatisfecho
h (2): El 0.36 de 36% de los talleres de mecánica su

grado de satisfacción es satisfecho
 HISTOGRAMA
HISTOGRAMA 08
FRECUENCIA ABSOLUTA DE GRADO DE SATISFACCION
20
18
16
14
12
FRECUENCIA
10
8
6
4
2
0
muy satisfecho satisfecho medianamente satisfecho insatisfecho
GRADO DE SATISFACCION
 POLIGONO
POLIGONO 08
20
18
16
14
FRECUENCIA
12
10
8
6
4
2
0
GRADO DE SATISFACCION
GRAFICO CIRCULAR 08

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UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA FACULTAD DE

INGENIERÍA MECÁNICA ELÉCTRICA

ENCUESTA SOBRE MANTENIMIENTO Y ARREGLOS MOTORIZADOS A

INTEGRANTES : -SANCHEZ TENAZOA Junior

DOCENTE : CESAR LINDO PIZARRO F.

1. ¿Cuánto tiempo de servicio brinda este taller?

a) 1-4 años b)5-9 años c)10-14 años d)15-19 años e)20-24

2. ¿Cuántos trabajadores hay en el puesto de trabajo?

a)1-2 b) 3-4 c)5-6 d)7-8 e)910

3. ¿Cuánto lo costó la inversión del local del puesto de mecánica?

4. ¿Cuánto es la ganancia semanal del puesto de trabajo?

5. ¿Qué tipo de vehículo son más frecuentes en las reparaciones en su puesto de

7. ¿Crees que hay competencia en los puestos de talleres de mecánica?

a. mucho b. bastante c. regular d. poco

8. ¿Cuál es el grado de satisfacción que crees usted para su puesto de mecánica?

a) 1-4 años b)5-9 años c)10-14 años

d) 15-19 e)20-24 años

f (1): Existen 16 talleres de mecánica que tienen en tiempo de

f (2): Existen 2 talleres de mecánica que tienen en tiempo de

h (1): El 32% de los talleres de mecánica que tienen en tiempo de

h (2): El 4% de los talleres de mecánica que tienen en tiempo de

 Polígono de frecuencia absoluta

El promedio de tiempo de servicio de los talleres son 9 años

El 25 avo. lugar se encuentra en el tercer (F 2), por lo tanto, la mediana

El 50% de los talleres de mecánica tienen en su tiempo de servicio de

Observamos que la mayor frecuencia absoluta es 16, por lo

MO(X) = (1-4) años

El mayor número de talleres de mecánica tienen en su tiempo de

El tiempo de servicio de los 50 talleres de mecánica se

El tiempo de servicio de los talleres mecánico son

DISTRIBUCION DE FRECUENCIA DE LOS NUMERO DE TRBAJADORES QUE BRINDA UN TALLER DE

f (2): Existen 22 talleres de mecánica que tienen de

f (5): Existen 2 talleres de mecánica que tienen de número

h (2): El 44% de los talleres de mecánica que tienen de

h (5): El 4% de los talleres de mecánica que tienen en

El promedio de los numero de trabajadores en los talleres son 4

El 25 avo. lugar se encuentra en el tercer (F 2), por lo tanto, la mediana

El 50% de los talleres de mecánica tienen en el número de

Observamos que la mayor frecuencia absoluta es 22, por lo

MO(X) = (3-4) número de trabajadores

El mayor número de talleres de mecánica tienen un numero

El número de trabajadores de los 50 talleres de mecánica

El número de trabajadores de los talleres mecánico son

3) En este tercero variable es de las inversiones que se realizaron en los

f (3): Existen 19 talleres de mecánica que el costo de inversión

f (5): Existen 1 talleres de mecánica que el costo de inversión

h (3): El 38% de los talleres de mecánica que el costo de

h (5): El 8% de los talleres de mecánica que el costo de

EL PROMEDIO DEL COSTO DE INVERSION DE LOS TALLERES

EL MAYOR NUMERO DE COSTO DE INVERSION ES DE

X G =antilog ( 5∗log ( 4157 ) +6∗log ( 6471.5 ) +19∗log

La media geométrica es 9259.79 soles

El costo de inversión armónico es 8570.43 soles

la variación de costo de inversion es de 13764644.11 soles 2

f (1): Existen 18 talleres de mecánica que la ganancia semanal

f (6): Existen 1 talleres de mecánica que la ganancia semanal

h (1): El 36% de los talleres de mecánica que la ganancia

h (6): El 2% de los talleres de mecánica la ganancia semanal es

El promedio de la ganancia semanal de los talleres de mecánica

El mayor número de la ganancia semanal es de 1204 soles.

La media geométrica es 1031.18 soles

La ganancia semanal armónico es 939.62 soles

la variación de la ganancia semanal es de 262971 soles².