En una fábrica de piezas, donde trabajan 300 personas, se obtiene un ingreso
por ventas de U$S 15`000.000 anuales. La empresa tiene los siguientes datos para realizar un análisis de costos de calidad:
1.Departamento de Calidad (8 inspectores): Se dedica básicamente a la
inspección final y algunas inspecciones de alambre de entrada. Cada inspector cobra anualmente U$S 30.000.
2. Producción (4 inspectores): Clasifican los lotes que rechaza la inspección
final. Cada inspector cobra anualmente U$S 18.000.
3. Ingeniería: Prepara referencias, herramientas de diseño, planos de ruta de
trabajo y establece los requisitos de calidad. Maneja un presupuesto anual de personal de U$S 40.000 anuales y gastos por contrato de servicio de U$S 10.000
4. Datos de desperdicio, retrabajo y devoluciones:
a)Desperdicio por rechazo de inspección final: 6:000.000 piezas al año. b)Retrabajo por rechazo de la inspección final: 22:000.000 piezas al año. c)Desperdicio por devoluciones: 6:000.000 piezas al año. d)Retrabajo por devoluciones: 22:000.000 de piezas al año. e)Desperdicio evitable en el suelo de planta: 500.000 kilogramos al año. 5.Costo de los desperdicios, retrabajos y devoluciones: Desperdicio U$S 0,02 por pieza. Desperdicio U$S 2,0 por kilogramo. Retrabajo por devoluciones U$S 0,006 por pieza. Retrabajo por inspección final U$S 0,004 por pieza.