UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA

TEMA : ÁRBOL DE PROBLEMAS Y OBJETIVOS

CURSO : Evaluación social de proyectos

DOCENTE : Dr. Hilario Valenzuela Pelayo

ESTUDIANTE : SANCHEZ PAUCAR, Jhonny

TURNO : Mañana

SERIE : 500 –IMPAR

 PARA EL PROYECTO PÚBLICO “MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS TINGO NUEVO -
ZONA AREQUELÓGICA MONUMENTAL DE KUÉLAP, DISTRITO DE TINGO, PROVINCIA DE LUYA, AMAZONAS”

ÁRBOL DE PROBLEMAS
EFECTO FINAL
Bajos ingresos económicos de la población del corredor
turístico Chachapoyas – Kuélap

EFECTO INDIRECTO
Reducido flujo turístico a la Zona
Arqueológica Monumental e Kuélap

EFECTO DIRECTO EFECTO DIRECTO

Elevado riesgo sobre la integridad de los Insatisfacción de los visitantes por los servicios
visitantes recibidos

PROBLEMA CENTRAL
Los visitantes de la Zona Arqueológica Monumental de Kuélap reciben adecuados servicios turísticos público

CAUSA DIRECTA 1 CAUSA DIRECTA 2 CAUSA DIRECTA 3

Inadecuadas facilidades turísticas Precaria presentación del recurso Deficiente gestión del atractivo
para la visita a la Zona turístico de la Zona Arqueológica turístico de la Zona Arqueológica
Arqueológica Monumental de Monumental de Kuélap Monumental de Kuélap
Kuélap

CAUSA INDIRECTA CAUSA INDIRECTA

Limitada accesibilidad a la CAUSA INDIRECTA Reducida difusión y promoción
Zona Arqueológica Monumental Ineficiente conservación de la de la Zona Arqueológica
de Kuélap Zona Arqueológica Monumental de Kuélap

CAUSA INDIRECTA
Inadecuado servicio de atención CAUSA INDIRECTA
CAUSA INDIRECTA Escasos conocimientos de
para el ingreso
Inadecuadas condiciones para calidad turística de los
el recorrido interno de la Zona prestadores de servicios
Arqueológica
CAUSA INDIRECTA CAUSA INDIRECTA
No se presentan servicios de Escasa cultura turística de la
interpretación población

CAUSA INDIRECTA
Reducida capacidad de
estacionamiento

CAUSA INDIRECTA
Inadecuado provisión de los
 ÁRBOL DE OBJETIVOS
FIN ÚLTIMO
Incremento de los ingresos económicos de la población
del corredor turístico Chachapoyas – Kuélap

FIN INDIRECTO
Incremento del flujo turístico a la Zona
Arqueológica Monumental e Kuélap

FIN DIRECTO FIN IDIRECTO

Reducción del riesgo sobre la integridad de Satisfacción de los visitantes por los servicios
los visitantes recibidos

OBJETIVO CENTRAL
Los visitantes de la Zona Arqueológica Monumental de Kuélap reciben adecuados servicios turísticos público

MEDIO DE PRIMER NIVEL MEDIO DE PRIMER NIVEL MEDIO DE PRIMER NIVEL

Adecuadas facilidades turísticas Mejoramiento de la presentación del Eficiente gestión del atractivo
para la visita a la Zona Arqueológica recurso turístico de la Zona turístico de la Zona Arqueológica
Monumental de Kuélap Arqueológica Monumental de Kuélap Monumental de Kuélap

MEDIO FUNDAMENTAL MEDIO FUNDAMENTAL

Facilidad de accesibilidad a la MEDIO FUNDAMENTAL Óptimos conocimientos de
Zona Arqueológica Monumental Eficiente conservación de la calidad turística de los
de Kuélap Zona Arqueológica prestadores de servicios

MEDIO FUNDAMENTAL
Adecuado servicio de atención MEDIO FUNDAMENTAL
MEDIO FUNDAMENTAL Mejora la cultura turística de la
para el ingreso
Adecuadas condiciones para el población
recorrido interno de la Zona
Arqueológica
MEDIO FUNDAMENTAL 2 MEDIO FUNDAMENTAL
Se crean los servicios de Óptimos conocimientos sobre
interpretación cultural calidad turística de los
prestadores de servicio.

MEDIO FUNDAMENTAL
Se amplía la capacidad de
estacionamiento

MEDIO FUNDAMENTAL
Adecuada provisión de los
servicios de orientación e
información
 (S.A., 2013) (ministerio de comercio exterior y turismo, 2013)

PARA EL PROYECTO PÚBLICO “ACCESO PARA EL CIRCUITO TURÍSTICO AL COMPLEJO ARQUEOLÓGICO DE

SILLUSTANI”

ÁRBOL DE PROBLEMAS

EFECTO FINAL
Bajos ingresos de los agentes económicos
del corredor turístico Puno - Sillustani

FIN INDIRECTO
Reducido flujo de turistas durante todo el
año.

EFECTO DIRECTO 1 EFECTO DIRECTO 2

Insatisfacción de los turistas por los servicios Riesgos sobre la integridad de los visitantes al
recibidos corredor turístico Puno - Sillustani

PROBLEMA CENTRAL
Los visitantes del Complejo Arqueológica Sillustani están recibiendo inadecuados servicios turísticos

CAUSA DIRECTA 1 CAUSA DIRECTA 2 CAUSA DIRECTA 3

Inadecuadas facilidades turísticas Precaria presentación del Deficiente gestión turística del
en el ámbito del Complejo Complejo Arqueológico de Complejo Arqueológico de Sillustani
Arqueológico Sillustani. Sillustani

CAUSA INDIRECTA 3.1

CAUSA INDIRECTA 1.1 CAUSA INDIRECTA 2.1 Escasos conocimiento de
No se presentan servicios de Ineficiente conservación de la calidad turística de los
interpretación cultural en el Zona Arqueológica prestadores de
Complejo servicios
Arqueológico de Sillustani

CAUSA INDIRECTA 2.2

CAUSA INDIRECTA 1.2 Impacto de peligros clímaticos
Inadecuado servicio de atención CAUSA INDIRECTA
a las
para el ingreso Escasa cultura turística de
Chullpas de Sillustani
la población

CAUSA INDIRECTA 1.3 CAUSA INDIRECTA 2.3 CAUSA INDIRECTA

Reducida capacidad para Inadecuadas condiciones para Débil posicionamiento del
estacionamiento del C.A. el atractivo
Sillustani recorrido interno de Sillustani de Sillustani

CAUSA INDIRECTA 1.4

No se dan facilidades para la
observación del paisaje en
Sillustani
 ÁRBOL DE OBJETIVO
EFECTO FINAL
Incremento de ingresos de los agentes economicos del
corredor turistico Puno - Sillustani.

FIN INDIRECTO
Abundante flujo de turistas durante todo
el año.

FIN IDIRECTO FIN INDIRECTO

Insatisfacción de los turistas por los servicios Riesgos sobre la integridad de los visitantes al
recibidos corredor turístico Puno - Sillustani

PBJETIVO CENTRAL
Los visitantes del Complejo Arqueológica Sillustani están recibiendo inadecuados servicios turísticos

MEDIO DE PRIMER NIVEL MEDIO DE PRIMER NIVEL MEDIO DE PRIMER NIVEL

Adecuadas facilidades turísticas en Adecuada presentación del Eficiente gestión turística del
el Complejo Complejo
ámbito del C.A. de Sillustani. Arqueológico de Sillustani. Arquológico de Sillustani.

MEDIO FUNDAMENTAL 1 MEDIO FUNDAMENTAL 8

MEDIO FUNDAMENTAL 5
Se crean los servicios de Óptimo conocimiento de
Las Chullpas de Sillustani
interpretación calidad turística de los
están
cultural en el C.A. prestadores
conservadas.
de Sillustani. de servicios.

MEDIO FUNDAMENTAL 6
MEDIO FUNDAMENTAL 2 Chullpas de Sillustani
Eficiente atención para el MEDIO FUNDAMENTAL 9
protegidas de
ingreso al Mejora de la cultura turística
peligros climáticos.
C.A. de Sillustani. de la población.

MEDIO FUNDAMENTAL 3
Se amplía la capacidad para MEDIO FUNDAMENTAL 7 MEDIO FUNDAMENTAL 10
estacionamiento del C.A. de Adecuadas condiciones para el Fuerte posicionamiento del
Sillustani. recorrido atractivo
interno del C.A. de Sillustani. de Sillustani.
MEDIO FUNDAMENTAL 4
Se amplía la capacidad para
estacionamiento del C.A. de
Sillustani.
 BIBLIOGRAFÍA
 ministerio de comercio exterior y turismo. (2003).

Obtenido de:
https://www.mincetur.gob.pe/wp-content/uploads/documentos/turismo/
proyectos_inversion_publica/instrumentos_metodologicos/Guia_Turismo_capitulo3.pdf

 ministerio de comercio exterior y turismo. (2013). INGENIERIA IDOM – TP INVEST S.A.C. –

TPC CONSULTING S.A. Obtenido de ESTUDIO A NIVEL DE PERFIL DEL PROYECTO
“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS TINGO NUEVO -
ZONA AREQUELÓGICA MONUMENTAL DE KUÉLAP, DISTRITO DE TINGO,
PROVINCIA DE LUYA,AMAZONAS”:
https://www.proyectosapp.pe/RepositorioAPS/0/2/JER/PC_TURISMO_TELECABINASKUEL
AP_ESTUDIOS/Estudio%20a%20Nivel%20de%20Perfil%20-%20Telecabinas%20Ku
%C3%A9lap%20-.pdf