UNIVERSIDAD TECNOLÓGIC

TAREA ACADÉMICA

Curso:
Gestión de procesos y base de d

Docente:
Lizeth Huanca Lopez

Integrantes:
Jimenez Anderson, Giuliana.
Soto De La Cruz, Ingrid.
Sandivar Espinoza, Kevin.

2022
TECNOLÓGICA DEL PERÚ

REA ACADÉMICA I

Curso:
de procesos y base de datos

Docente:
Lizeth Huanca Lopez

Integrantes:
enez Anderson, Giuliana.
oto De La Cruz, Ingrid.
ndivar Espinoza, Kevin.

2022
 SIPOC LAIV
PROCESO PROCESO DE VENTAS DE LA EMPRESA LAIVE S.A
OBJETIVO REALIZA LA VENTA DE 500 YOGURES
PROPIETARIO

¿Qué espera el proceso? S I

Realiza una solicitud de
Cliente
compra
Recepción de la solicitud del
Área de ventas
producto
Se realiza la verificación del
Área de ventas
cliente

Área de cobranzas Se realiza un comprobante

Área de Logistica Verificación del pago

Área de distribución Elaborar la nota de entega

 SIPOC LAIVE S.A
A EMPRESA LAIVE S.A
YOGURES
LÍMITES DESDE LA VENTA HASTA LA ENTREGA DEL PRODUCTO

P O C ¿Qué espera el cliente?

Recepción de la solicitud
Requerimiento del producto Recepcionista de ventas
del producto
Realización de la cotización de la Se realiza la verificación del
venta cliente
Se realiza un comprobante
Confirmación del pedido

Se realiza el pago de la venta Verificación del pago

Elaborar la nota de entega

Producir el producto solicitado

Verificación del producto

Entrega del producto
por el clliente
DEL PRODUCTO

¿Qué espera el cliente?

 SIPOC LAI
PROCESO PROCESO DE VENTAS DE LA EMPRESA LAIVE S.A
OBJETIVO REALIZA LA VENTA DE 500 YOGURES
PROPIETARIO

¿Qué espera el proceso? S I

Información del producto que Cliente Realiza una solicitud de compra
desea adquirir

Área de ventas Recepción de la solicitud del producto

calcular el precio de la venta
Conocer la decisión del cliente Área de ventas Se envía la cotización al cliente
sobre la adquisición

Registrar el pedido en la base de Área de ventas Se registra el pedido

datos
Saber si se encuentran los Área de almacén Recepción de la solicitud de salida del producto
productos en stock

Separar la mercadería para la Área de almacén Confirmación de stock del pedido

venta

Área administrativa
Área de ventas Informar salida de mercadería
Documentar la salida de la
mercadería

Área de almacén Selección de los productos

Alistar la mercadería para su
envío
Área de lamacén Carga de mercadería / entrega de
Transportar la mercadería guia de remisión y comprobante
Transportista
de pago
Camión con la mercadería y la guía
Transportista
Entregar la mercadería al cliente de remisión
 SIPOC LAIVE S.A
RESA LAIVE S.A
RES
LÍMITES DESDE LA VENTA HASTA LA ENTREGA DEL PRODUCTO

P O C
Recepción de la solicitud del
Requerimiento del producto Recepcionista de ventas
producto
Realización de la cotización de la
Se envía la cotización al cliente Cliente
venta

Confirmación del pedido Se registra el pedido Área de almacén

Solicitud de salida de mercadería a Recepción de la solicitud de salida

Área de almacén
almacén del producto

verificación de stock de producto Confirmación de stock del pedido Área de ventas

Confirmación de salida de la Informar salida de mercadería Área administrativa

mercadería Área de ventas

Preparación del comprobante de Entrega del comprobante de

pago / guía de remisión pago / guía de remisión Cliente / Área de almacén

Carga de mercadería / entrega de

Empaquetado de la mercadería guia de remisión y comprobante Transportista
de pago
Camión con la mercadería y la guía
Transporte de la mercadería Transportista
de remisión
Descarga de la mercadería y
Entrega del pedido comprobantes en el punto de Cliente
entrega
REGA DEL PRODUCTO

¿Qué espera el cliente?

Información del/los producto

requeridos

Conocer el precio del pedido

Requerimiento del pedido

conocer el volumen del

pedido
Saber si se cuenta con el
producto solicitado

Conocer la salida de
mercadería y precio

Comprobante de pago y fecha

de vencimiento

Conocer la cantidad y
productos que transporta

Dirigirse al punto de entrega

Recibir la mercadería
requerida y comprobantes
Diagrama CONTEXTO

CÓDIGO FUNCIÓN/ACTIVIDAD ENTRADA

Requerimiento del
A0 Venta de productos
producto

Diagrama A1
CÓDIGO FUNCIÓN/ACTIVIDAD ENTRADA

Cotización de los productos

A1.1 Requeriminetos del cliente
solicitados por el cliente

Realizar solicitud de Lista de productos

A1.2 productos para almacén solicitados por cliente
Selección de productos Solicitud de productos del
A1.3 para cliente área de ventas
Informe de venta el área
A1.4 Facturación
administrativa
Enviar productos y Cargar mercadería y
A1.5 comprobantes al cliente entregar comprobantes

Diagrama A1.1
CÓDIGO FUNCIÓN/ACTIVIDAD ENTRADA

A1.1.1 Cotización de los productos Requeriminetos del cliente

solicitados por el cliente

Realizar solicitud de Lista de productos

A1.1.2
productos para almacén solicitados por cliente
Selección de productos Solicitud de productos del
A1.1.3
para cliente área de ventas
Informe de venta el área
A1.1.4 Facturación
administrativa
 Informe de venta el área
A1.1.4 Facturación
administrativa
Enviar productos y Cargar mercadería y
A1.1.5
comprobantes al cliente entregar comprobantes
 SALIDA CONTROL MECANISMO

Política de ventas Stock de productos

Producto vendido y
entregado
Personal
Cotización

SALIDA CONTROL MECANISMO

Los productos elegidos por

Catálogo de productos Fomulario de solicitud
el cliente

Confirmación de recepción
de almacén Stock de productos Correo institucional

Productos empaquetados Kardex Software de inventarios

Políticas de facturación y
Factura y Guía de Remisión Software SUNAT
medios de pago
Producto y comprobantes Formulario de recepción Transporte terrestre /
entregados al cliente del pedido Seguimiento por GPS

SALIDA CONTROL MECANISMO

Los productos elegidos por Catálogo de productos Fomulario de solicitud

el cliente

Confirmación de recepción
Stock de productos Correo institucional
de almacén

Productos empaquetados Kardex Software de inventarios

Políticas de facturación y
Factura y Guía de Remisión Software SUNAT
medios de pago
 Políticas de facturación y
Factura y Guía de Remisión Software SUNAT
medios de pago
Producto y comprobantes Formulario de recepción Transporte terrestre /
entregados al cliente del pedido Seguimiento por GPS