Técnico laboral en servicios y operaciones microfinancieras

Taller de aprendizaje

Caso escrito

“técnicas de inteligencia emocional”

Instructor:

Fernando Figueroa Payan

Presentado por:

Ferney morales

Servicio nacional de aprendizaje – Sena – Clem

Abril 2021
 CONTENIDO

Introducción ..................................................................................................... 3

Desarrollo caso escrito ...................................................................................... 4

Conclusión ........................................................................................................ 5

Vocabulario ....................................................................................................... 6

Bibliografía ....................................................................................................... 7
 Introducción
Mediante este caso escrito resolveremos unas preguntas relacionadas con el
tema de vincular un negocio interesado a obtener microcréditos teniendo en
cuenta las políticas de la institución del microcrédito
 Desarrollo caso escrito

A pesar de que el negocio del señor José tenga solo tres meses de haber
iniciado su labor yo como trabajador de una microfinanciera si lo registraría.
Lo registraría ya que tiene un muy buen negocio y es beneficiario para nuestra
microfinanciera y también para su negocio, también como su negocio está
empezando es una herramienta indispensable para poder desarrollar empresas
competitivas y altamente rentables.
Datos que registraría del cliente.
-Nombre del cliente
-Edad del cliente
-Cedula del cliente
-Si es propietario
-Si tiene socio o cónyuge
-Si ha cambiado el lugar del negocio.
Datos del negocio.
-Antigüedad del negocio
-Reportes negativos en Buró de crédito
-Garantías
-Monto
-Destino del crédito
-Cuantos trabajadores
 Conclusión

Al finalizar el caso escrito podemos apreciar que datos se deben tener en

cuenta a la hora de querer vincular un negocio para que este obtenga los
créditos y que condiciones y políticas deben tener para poder ser aceptadas por
la microfinanciera.
 Vocabulario
Créditos: El crédito o contrato de crédito es una operación financiera en la
que una persona (el acreedor) realiza un préstamo por una cantidad
determinada de dinero a otra persona (el deudor) y en la que este último, se
compromete a devolver la cantidad solicitada (además del pago de los
intereses devengados, seguros y costos asociados si los hubiere) en el tiempo o
plazo definido de acuerdo a las condiciones establecidas para dicho préstamo.
Monto: Es el valor final de una cantidad de dinero invertida inicialmente,
teniendo en cuenta la capitalización de los intereses y el periodo de tiempo,
este valor futuro será equivalente al inicialmente invertido
Garantías: Una fianza o seguridad para proteger a una persona contra
pérdidas en caso de falta de pago de una deuda, o ejecución de un contrato; un
documento o compromiso, generalmente denominado fianza, que se otorga
como evidencia de la garantía mediante la cual el fiador se obliga al igual que
el principal o deudor original.
 Bibliografía
Tarango, J. P. (2014). Productos y servicios financieros y de seguros básicos.
Cano Pina.
https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/43077?page=3
Gargajosa Chaparro, C. (2013). Manual productos, servicios y activos
financieros. Editorial CEP, S.L.
https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/50720?page=86