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EMPRESA PERUANA DE SERVICIOS


EDITORIALES S.A. - EDITORA PERU
Fecha: 01/07/2020 04:36:51

El Peruano / Miércoles 1 de julio de 2020 NORMAS LEGALES 19


Designan Director de la Oficina de plazo de noventa (90) días calendario y se dicta medidas
de prevención y control del COVID-19; prorrogado por
Administración de Recursos Humanos de el Decreto Supremo N° 020-2020-SA a partir del 10
la Oficina General de Gestión de Recursos de junio de 2020 hasta por un plazo de noventa (90)
Humanos del Ministerio días calendario; establece en su sub numeral 2.2 de
su artículo 2 que las instituciones públicas y privadas,
RESOLUCIÓN MINISTERIAL el Ministerio de Defensa, el Ministerio del Interior, la
Nº 0355-2020-MTC/01 sociedad civil y la ciudadanía en general deben coadyuvar
en la implementación de la mencionada norma y de las
Lima, 30 de junio de 2020 disposiciones complementarias que se emitan; y el
sub numeral 2.15 del mismo artículo, que en todos los
CONSIDERANDO: centros laborales públicos y privados se deben adoptar
medidas de prevención y control sanitario para evitar la
Que, se encuentra vacante el cargo de Director/a de propagación del COVID-19;
la Oficina de Administración de Recursos Humanos de Que, mediante Decreto Supremo N° 044-2020-
la Oficina General de Gestión de Recursos Humanos PCM ampliado mediante los Decretos Supremos N°
del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, siendo 051-2020-PCM, N° 064-2020-PCM, N° 075-2020-
necesario designar a la persona que ejercerá dicho cargo; PCM, N° 083-2020-PCM y Nº 094-2020-PCM; y
De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 29158, precisado o modificado por los Decretos Supremos
Ley Orgánica del Poder Ejecutivo; la Ley N° 27594, Ley N° 045-2020-PCM, Nº 046-2020-PCM, N° 051-2020-
que regula la participación del Poder Ejecutivo en el PCM, N° 053-2020-PCM, N° 057-2020-PCM, N°
nombramiento y designación de funcionarios públicos; 058-2020-PCM, N° 061-2020-PCM, N° 063-2020-
la Ley N° 29370, Ley de Organización y Funciones PCM, N° 064-2020-PCM, N° 068-2020-PCM, N° 072-
del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, 2020-PCM, Nº 083-2020-PCM y Nº 094-2020-PCM,
y la Resolución Ministerial Nº 959-2019 MTC/01, se declaró el Estado de Emergencia Nacional y se
que aprueba el Texto Integrado del Reglamento de dispuso el aislamiento social obligatorio (cuarentena),
Organización y Funciones del Ministerio de Transportes por las graves circunstancias que afectan la vida de
y Comunicaciones; la Nación a consecuencia del brote del COVID-19;
disponiéndose asimismo una serie de medidas para el
SE RESUELVE: ejercicio del derecho a la libertad de tránsito durante
la vigencia del Estado de Emergencia Nacional, así
Artículo Único.- Designar al señor Diomar Hugo como para reforzar el Sistema de Salud en todo el
Rojas Trujillo, en el cargo de Director de la Oficina de territorio nacional, entre otras medidas necesarias
Administración de Recursos Humanos de la Oficina para proteger eficientemente la vida y la salud de la
General de Gestión de Recursos Humanos del Ministerio población, reduciendo la posibilidad del incremento
de Transportes y Comunicaciones. del número de afectados por el COVID-19;
Que, con Resolución Ministerial N° 239-2020-MINSA
Regístrese, comuníquese y publíquese. se aprueba el Documento Técnico “Lineamientos para
a vigilancia de la salud de los trabajadores con riesgo
CARLOS LOZADA CONTRERAS de exposición a COVID-19”; modificado mediante
Ministro de Transportes y Comunicaciones Resoluciones Ministeriales Nº 265 y 283-2020-MINSA;
Que, mediante Resolución Ministerial N° 103-2020-
PCM, se aprueban los “Lineamientos para la atención a
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la ciudadanía y el funcionamiento de las entidades del
Poder Ejecutivo, durante la vigencia de la declaratoria de
emergencia sanitaria producida por el COVID-19, en el
VIVIENDA, CONSTRUCCION marco del Decreto Supremo N° 008-2020-SA”, facultando
en su Primera Disposición Complementaria Final a las
Y SANEAMIENTO entidades del Poder Ejecutivo a aprobar lineamientos
específicos para regular su funcionamiento, entrega de
bienes, prestación de servicios y tramites y acciones
Aprueban la Directiva General Nº para la atención a la ciudadanía durante la vigencia
002-2020-VIVIENDA-DM, “Disposiciones de la declaratoria de emergencia sanitaria producida
por el Covid-19; sin trasgredir lo dispuesto en dichos
para la prestación de los servicios Lineamiento, y siguiendo los Lineamientos emitidos por el
de Atención al Ciudadano y Gestión Ministerio de Salud;
Documental en el marco de la Emergencia Que, el artículo 16 del Decreto Supremo Nº 094-
2020-PCM, Decreto Supremo que establece las
Sanitaria declarada a nivel nacional” medidas que debe observar la ciudadanía hacia una
nueva convivencia social y prorroga el Estado de
RESOLUCIÓN MINISTERIAL Emergencia Nacional por las graves circunstancias
N° 125-2020-VIVIENDA que afectan la vida de la Nación a consecuencia del
COVID-19, publicado en el diario oficial El Peruano, el
Lima, 30 de junio de 2020 11 de marzo de 2020, dispone que las entidades del
Sector Público de cualquier nivel de gobierno, podrán
VISTOS; el Informe N° 017-2020-VIVIENDA/SG-OAC
reiniciar actividades hasta un cuarenta por ciento (40%)
de fecha 29 de abril de 2020, de la Oficina de Atención
de su capacidad en esta etapa, para lo cual adoptarán
al Ciudadano; el Informe N° 004-2020-VIVIENDA/SG-
las medidas pertinentes para el desarrollo de las
OCDA de fecha 28 de abril de 2020, de la Oficina de
mismas y la atención a la ciudadanía, salvaguardando
Gestión Documentaria y Archivo; el Memorando Nº
las restricciones sanitarias y el distanciamiento social,
668-2020-VIVIENDA-OGPP de fecha 26 de mayo de 2020
priorizando en todo lo que sea posible el trabajo
de la Oficina General de Planeamiento y Presupuesto,
remoto, implementando o habilitando la virtualización
sustentado en el Informe Nº 81-2020-VIVIENDA/OGPP-
de trámites, servicios u otros, así como estableciendo,
OPM de la Oficina de Planeamiento y Modernización; los
si fuera el caso, variación o ampliación de horarios de
Memorándum Nº 401 y 407-2020/VIVIENDA-OGGRH
atención de la entidad;
de fechas 1 y 3 de junio de 2020 respectivamente, de la
Que, el numeral 1 del artículo 5 del Decreto de
Oficina General de Gestión de Recursos Humanos; y,
Urgencia Nº 006-2020, Decreto de Urgencia que crea el
CONSIDERANDO: Sistema Nacional de Transformación Digital, establece
que el referido Sistema tiene entre otras finalidades,
Que, el Decreto Supremo N° 008-2020-SA, que la de fomentar e impulsar la transformación digital
declara Emergencia Sanitaria a nivel nacional por el de las entidades públicas, las empresas privadas y la
20 NORMAS LEGALES Miércoles 1 de julio de 2020 / El Peruano

sociedad en su conjunto, fortalecer el uso efectivo de las Artículo 3.- Aplicación restringida
tecnologías digitales, las redes y los servicios digitales La Directiva General N° 003-2018-VIVIENDA-SG
por parte de los ciudadanos y personas en general; “Protocolo de atención de representantes acreditados de
rigiéndose entre otros principios por los de Cooperación los Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales y Entidades
y colaboración y Servicios digitales centrados en las Prestadoras de Servicios de Saneamiento, que visiten
personas; entre otros; el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento”
Que, mediante los documentos de Vistos, la Oficina aprobada por Resolución de Secretaría General N°023-
de Atención al Ciudadano y la Oficina de Gestión 2018-VIVIENDA-SG o la que la sustituya, y la Directiva
Documentaria y Archivo proponen a la Secretaría N° 002-2014-VIVIENDA-SG “Normas y Protocolos para
General la aprobación de la Directiva General la Atención de Usuarios/as del Ministerio de Vivienda,
“Lineamiento para reducir el riesgo de propagación de Construcción y Saneamiento” aprobada por Resolución de
las enfermedad provocada por el coronavirus COVID-19 Secretaría General N°003-2014-VIVIENDA-SG, se aplica en
en los servicios de atención al ciudadano y de la mesa todo lo que no resulte incompatible con la Directiva General
de parte del Ministerio de Vivienda, Construcción aprobada mediante el artículo 1 de la presente Resolución
y Saneamiento” y el “Protocolo para la Recepción
de Documentos durante la Emergencia Sanitaria Artículo 3.- Oficializar del uso del G Suite de
Nacional”; respectivamente, las mismas que en el curso Google.
de la asistencia técnica brindada por la Oficina General Oficializar el uso del G Suite de Google, como
de Planeamiento y Presupuesto, a través de la Oficina mecanismo exclusivo para llevar a cabo reuniones de
de Planeamiento y Modernización se han consolidado trabajo, actividades de asistencia técnica, campañas de
en la propuesta denominada Directiva General difusión, cursos de capacitación u otros similares, de
“Disposiciones para la prestación de los servicios de manera no presencial por parte del MVCS.
Atención al Ciudadano y Gestión Documentaria en el
marco de la emergencia sanitaria declarada a nivel Artículo 4.- Implementación de Sección Preguntas
nacional”; la cual cuenta con las opiniones favorables Frecuentes en el Portal Institucional y en las redes
de la Oficina General de Gestión de Recursos Humanos sociales del Ministerio y mejora de la plataforma
y de la Oficina General de Administración; telefónica del MVCS
Que, complementariamente, la Oficina General
de Estadística e Informática ha recomendado la 4.1 La Oficina de Atención al Ciudadano,
implementación y uso oficial del G Suite de Google, el conjuntamente con la Oficina de Gestión Documentaria
cual constituye una herramienta tecnológica para uso y Archivo, las Direcciones Generales y los Programas
de medios digitales tales como el almacenamiento de del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento
archivos digitales (Drive), correo electrónico (gmail) en coordinación con la Oficina General de Estadística e
medios de llamadas de voz y videoconferencias (Meet), Informática y la Oficina General de Comunicaciones, en
calendarios compartidos, etc.; herramientas tecnológicas un plazo no mayor de diez (10) días hábiles, contados
que han permitido el trabajo remoto al interior de la desde la entrada en vigencia de la presente Resolución
entidad según lo dispuesto mediante Decreto de Urgencia Ministerial, implementan una sección de preguntas
N° 026-2020, Decreto de Urgencia que establece diversas frecuentes en el Portal Institucional (www.gob.pe/vivienda)
medidas excepcionales y temporales para prevenir la y en las redes sociales de la Entidad, entre otros que se
propagación del coronavirus (COVID-19) en el territorio consideren pertinentes, que contenga información sobre
nacional; el funcionamiento de los servicios y procedimientos que
Que, por los fundamentos antes señalados es realiza la entidad durante la declaratoria de Emergencia
necesario aprobar la Directiva General “Disposiciones para Sanitaria, con la finalidad de brindar información confiable
la prestación de los servicios de Atención al Ciudadano y oportuna a los usuarios y proveedores/administrados.
y Gestión Documental en el marco de la emergencia 4.2 La Oficina de Atención al Ciudadano, en un plazo
sanitaria declarada a nivel nacional”, oficializar el uso del G no mayor de quince (15) días hábiles, contados desde la
Suite de Google, de la Plataforma No Presencial del MVCS entrada en vigencia de la presente Resolución Ministerial,
y disponer medidas que permitan implementar una sección elabora y presenta una propuesta para mejorar la
de preguntas frecuentes en el portal institucional /www.gob. plataforma telefónica del MVCS, que permita atender
pe/vivienda) y mejorar la plataforma telefónica del MVCS; las consultas que realicen los administrados sobre los
De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 30156, servicios y procedimientos administrativos ofrecidos y
Ley de Organización y Funciones del Ministerio de tramitados por la entidad.
Vivienda, Construcción y Saneamiento; su Reglamento
de Organización y Funciones aprobado por el Decreto Artículo 5.- Publicación y difusión
Supremo N° 010-2014-VIVIENDA, modificado por Encárguese a la Oficina General de Estadística e
el Decreto Supremo N° 006-2015-VIVIENDA; y la Informática, la difusión en el Portal Institucional (www.gob.
Resolución Ministerial N° 103-2020-PCM, que aprueba pe/vivienda), en la fecha de publicación de la presente
los “Lineamientos para la atención a la ciudadanía y el Resolución Ministerial en el Diario Oficial El Peruano.
funcionamiento de las entidades del Poder Ejecutivo,
durante la vigencia de la declaratoria de emergencia Regístrese, comuníquese y publíquese.
sanitaria producida por el COVID-19, en el marco del
Decreto Supremo N° 008-2020-SA”, RODOLFO YAÑEZ WENDORFF
Ministro de Vivienda, Construcción y Saneamiento
SE RESUELVE:
1869250-1
Artículo 1.- Aprobación de la Directiva General
Aprobar la Directiva General Nº 002 -2020-VIVIENDA-
DM, “Disposiciones para la prestación de los servicios de
Reconforman el Grupo de Trabajo para la
Atención al Ciudadano y Gestión Documental en el marco Gestión del Riesgo de Desastres
de la Emergencia Sanitaria declarada a nivel nacional”,
que como Anexo forma parte integrante de la presente RESOLUCIÓN MINISTERIAL
Resolución Ministerial. Nº 126-2020-VIVIENDA

Artículo 2.- Vigencia Lima, 30 de junio de 2020


La Directiva General aprobada mediante el artículo
1 de la presente Resolución Ministerial tiene vigencia VISTOS; el Acta Nº 002-2019-VIVIENDA-GTGRD
en tanto dure la Emergencia Sanitaria a nivel nacional del Grupo de Trabajo para la Gestión del Riesgo de
declarada mediante Decreto Supremo Nº 008-2020-SA, Desastres; el Informe Nº 004-2020-VIVIENDA/SG/
así como el Estado de Emergencia Nacional establecido OSDN de la Oficina de Seguridad y Defensa Nacional; el
mediante Decreto Supremo Nº 044-2020-PCM, y sus Memorando Nº 732-2020-VIVIENDA-OGPP de la Oficina
respectivas prórrogas. General de Planeamiento y Presupuesto sustentado en

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