Caso Práctico unidad 2

Diannys Solano Figueroa

Nombre del estudiante

Jaime Ávila Álvarez Claustro.

Nombre del docente

Gestión de calidad

IAbril 2022
 ENUNCIADO
En esta clase sobre la Gestión de la Calidad de Proyectos se han mencionado diferentes
normas, guías o estándares con directrices o guías para la gestión del área de conocimiento
de la Gestión de la Calidad en la Gestión de Proyectos. Entre estas normas o guías están:
1. La Norma internacional ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organización
(establece directrices para la gestión de la calidad, pero no precisamente en el caso de
proyectos).iso
2. La Norma internacional ISO 10006 Sistema de gestión de la calidad – Directrices para
la gestión de la calidad en proyectos.
3. La Norma internacional ISO 21500:2012 Gestión de proyectos – Directrices para la
dirección y gestión de proyectos.
4. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide) Se
quiere que el alumno:
• Realice una tabla resumen que compare la gestión de la calidad en las normas ISO 9004 e
ISO 10006 y la guía PMBoK (prescindiremos de la norma ISO 21500, por ser muy
parecida a la guía PMBoK).
NOTA: Las normas citadas son posibles de encontrar en Internet.
ISO 9004 ISO 10006 PMBoK
Gestión para el éxito Sistema de gestión de la A Guide to the Project
sostenido de una calidad – Directrices para la Management Body of
organización - Enfoque de gestión de la calidad en Knowledge
gestión de la calidad. proyectos.
Esta Norma Internacional Esta norma proporciona La Guía del PMBOK
proporciona orientación orientación sobre la contiene el cuerpo de
para ayudar a conseguir aplicación de la gestión conocimiento o body of
el éxito sostenido para de la calidad en los knowledge aplicable para
cualquier organización proyectos. Esta norma desarrollar
en un entorno complejo, no es en sí misma una profesionalmente la
exigente y en constante guía para la gestión de gerencia de proyectos
cambio, mediante un proyectos, se trata de la o project management.
enfoque de gestión de la orientación para la Ese body of
calidad. calidad en los procesos knowledge incluye
de gestión del proyecto. conocimiento probado y
El éxito sostenido de una
organización se logra por su
capacidad para satisfacer
las necesidades y las
expectativas de sus clientes
y de otras partes
interesadas, a largo plazo y
de un modo equilibrado. El
éxito sostenido se puede
lograr mediante la gestión
eficaz de la organización,
mediante la toma de
conciencia del entorno de la
organización, mediante el
aprendizaje y a través de la
aplicación apropiada de
mejoras, innovaciones o
ambas.
Esta Norma Internacional
promueve la
autoevaluación como una
herramienta importante
para la revisión del nivel de
madurez de la
organización, abarcando su
liderazgo, estrategia,
sistema de gestión, recursos
y procesos, para identificar
áreas de fortalezas y
debilidades y oportunidades
tanto para la mejora, como
para la innovación.
prácticas aplicadas
La norma cubre un espectro ampliamente por
muy amplio de proyectos, profesionales dedicados a
en magnitud, intensidad y esta actividad, además de
especialización. Dentro de las innovaciones de
esta amplia gama de prácticas avanzadas con un
proyectos la presente uso más limitado.
comunicación se centra en
los proyectos de El PMBOK constituye así
construcción, que una guía de métodos,
presentan características herramientas y técnicas
particulares. En estas agrupadas en áreas de
condiciones la aplicación de conocimiento. La
las normas ISO (la 10006 e finalidad de este conjunto
incluso la familia 9000) es minimizar el riesgo de
presenta unas mayores que un proyecto no alcance
complicaciones que para el sus objetivos. El método o
clásico proceso industrial, metodología para cada
más fácilmente adaptable a proyecto debe ser definido
un proceso normalizador. por cada organización de
En la siguiente tabla se acuerdo a los diferentes
recogen los requisitos de la intereses que tenga en
norma ISO 10006, materia de desarrollo de
aplicados al proceso productos, servicios,
proyecto construcción. estructura, misión y
objetivos organizacionales.