3/10/21 22:32 Servicio de Interpretación en línea SIEL

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Servicio de Interpretación en línea SIEL

¿Cómo se puede comunicar una persona sorda y un oyente estando en un mismo espacio?
Este servicio facilita la comunicación entre sordos y oyentes que se encuentran en un mismo lugar, poniendo a su disposición un intérprete
en línea.
Para acceder al servicio se pueden conectar desde un computador, tablet o celular con conexión a internet y sistema de amplificación de
audio y micrófono.

Ingresa al SIEL (https://crelevolvc.audara.cloud/apps/livechat/apps/chat/iframe.html)

ENCUESTA (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd3c-NbvtJZipah3QV0KrWCPbGlx-iKwybnaNF23kpVNhl9Zg/viewform)

Información de interés

Navegadores para ingreso Duración del servicio

Horario de atención
Nuestro servicio SIEL está disponible: Lunes
a domingo incluyendo los festivos. 24 horas.
El tiempo de duración de la llamada según
Recomendamos acceder a nuestro servicio
tecnología: Chat de video: 30 minutos.
web desde los siguientes navegadores:
Chome, Opera y Mozilla Firefox

Servicios No Permitidos

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Dentro de las normas de uso del Servicio de Interpretación en

Términos y condiciones Línea SIEL existen 14 tipos de llamadas no permitidas:
1. No se permite al usuario realizar servicios para tentar o
amenazar a otra persona.
2. No se permite que el usuario realice servicios donde se planee
atentar, agredir o robar a otra persona.
3. No es permitido utilizar el servicio SIEL para comunicarse con
servicios o personas para fines sexuales explícitos.
4. No es permitido dentro de la comunicación que se revele
información sobre datos o claves bancarios.
5. Para el ingreso a SIEL debes tener Nombre de usuario y
Contraseña de uso personal, si otra persona le pide al usuario
prestados sus datos para ingresar, este servicio no será
permitido.
6. Durante el servicio no está permitido que el usuario
intencionalmente se cubra la cara con gorras, gafas, bufandas
o antifaz.
7. Durante el servicio no se permite agredir al asistente de
manera escrita, verbal o amenazarlo de alguna manera.
8. No está permitido usar el servicio para realizar sesiones de
brujería como adivinación o cartas.
9. No está permitido el uso del servicio dentro del aula de clase
en remplazo del interprete presencial.
10. No está permitido usar el servicio SIEL en el ámbito jurídico -
legal.
11. No se realiza traducción de textos.
12. No se realiza la interpretación de canciones.
13. No se realiza interpretación de videos de ninguna índole bajo
ninguna plataforma de streaming.
14. No se realiza interpretación de notas de audio.

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Edificio Murillo Toro Cra. 8a entre calles 12 y 13, Bogotá, Colombia - Código Postal 111711
Horario de Atención: Lunes a Viernes 8:30 am - 4:30 pm.

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Contacto
Teléfono Conmutador: +57 601 344 34 60 (tel:+576013443460)
Línea Gratuita: 01-800-0914014 (tel:018000914014)
Línea Anticorrupción: 01-800-0912667 (tel:018000912667)
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