TÍTULO DEL

INFORME
2018

1 APRIL

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA
Creado por: Su nombre

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Introduccion

La conectividad móvil y el acceso a Internet son los servicios de mayor crecimiento a

nivel mundial en los últimos años. En la zona costera no ha sido diferente a pesar de la
brecha digital que existe en relacion con las zonas urbanas.

Nuestra propuesta consiste en la creación de una empresa que brinde el servicio de

interconexión a Internet para dispositivos móviles con tecnología wifi. El diseño del
proyecto se realizó para las zonas costeras del area de San andres tuxtla Veracruz.

Resumen ejecutivo

El objetivo principal es ser la empresa líder en telecomunicaciones de la zona costera,

generando confianza, ademas de ser del agrado de los consumidores y siendo los únicos
en ofrecer un servicio completo.

Hoy en día estamos en el inicio de nuestro proyecto y contamos con poca

infraestructura, pero sabemos que con apoyo y persistencia seremos una empresa
competitiva en cuestiones de dichos servicios.

La manera más fácil de entrar a la mente del consumidor es por medio de las redes
sociales y es ahí donde tenemos gran oportunidad.

Se necesita una inversión donde estaríamos dispuestos a crear una alianza muy
significativa para poder mejorar y brindar un servicio de buena calidad a nuestros
consumidores, creando una extensa red y brindando servicios complementarios de alta
demanda a la sociedad.

Debido a la actual pandemia , el servicio de internet a estado en constante demanda,de

acuerdo a esto, tenemos una oportunidad que no desaprovecharemos al contar co un
novedoso plan estrategico para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.

En los siguientes puntos se hablara mas ampliamente del plan de negocios y las
diferentes ventagas con la que contamos en WI-TEC.

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 Analisis foda

Análisis FODA: Fortalezas Debilidades Áreas de oportunidad

* Buen trato con el cliente y
WI-TEC saber que es la necesidad que se  Inicio del proyecto
 Lugares donde la competencia aun no
llega o están, pero no cumplen con su
tiene  Competencia entre expectativa
* Conocimiento de la zona los mismos
* Talento con lo que se cuenta compañeros.
hoy en día en la zona para  Generar un poco de
mejorar de la calidad de vida
inseguridad al no
conocernos.

Oportunidades FO Oportunidades DO Debilidades Áreas de oportunidad

Oportunidades de
crecimiento en este
mundo laboral.
Tener los asesores
adecuados en este caso
maestros del Tec.
Amenazas FA
Poca infraestructura
Necesitar una buena
inversión
El constante cambio
climático
La actual pandemia
Ser nuevos en el ámbito
La dura competencia
 Aumento de usuarios
conectados a una red de
internet debido a la
pandemia
 Instalaciones para uso
particular domestico en
aumento
 Generar servicios de
vigilancia en playas para
evitar accidentes
Fortalezas DA
 Buena atención al usuario
 Técnicos e ingenieros
capacitados en el área de
redes y comunicación
 Conocimiento de las zonas
 Ofrecer una innovadora
idea en zonas donde la
competencia es nula
 No ofrecemos un servicio  Aprovechar los servicios que puedan
de entretenimiento derivarse de la red de internet como
(Netflix, Amazon video) en sistemas de video vigilancia
nuestros paquetes de  Ofrecer un servicio de entretenimiento
internet  Brindar una solución rápida a cualquier
 Conforme vaya creciendo problema se suscité
el proyecto podemos
implementar un servicio
adicional
 No tener un dominio
completo del mercado por
la competencia
Amenazas Áreas de oportunidad
 La temporada de tormentas  Zonas donde el internet es muy pobre
eléctricas  Ofrecer un buen servicio además de
 La dura competencia y una buena cobertura por el temporal de
preferencia de esta lluvias
 Poca infraestructura por ser el
 Honradez y puntualidad
comienzo del proyecto
 la situación económica
inestable
 El ser nuevos en el campo
 No tener la preferencia de los
usuarios

Análisis FODA: Fortalezas Debilidades Áreas de oportunidad

Irvin Saul Murillo Tepox
Fabricio Camacho Zepeda
Juan Carlos Bustamante
Hernández
Oportunidades
Oportunidades de
crecimiento en este mundo
laboral.
Tener los asesores
adecuados en este caso
maestros del Tec.
Amenazas
* ¿qué puede afectarme en
el futuro próximo?
* ¿qué cambios pueden
suceder que si me pillan sin
preparación me
perjudiquen?
* Buen trato con el cliente y
saber que es la necesidad que
se tiene
* Conocimiento de la zona
* Talento con lo que se
cuenta hoy en día en la zona
para mejorar de la calidad de
vida
FO oportunidades
 Poder estudiar una
carrera universitaria
 Tener las herramientas
para desempeñar
actividades con
respecto a la carrera
FA Fortalezas
 conocimiento teórico
de redes
 conocimientos básicos
de electricidad
 Inicio del proyecto  Conocernos a nosotros mismos
 Competencia entre los  Analizar experiencias pasadas
mismos compañeros.  Realzar las virtudes
 Generar un poco de
inseguridad al no
conocernos.
DO Debilidades Áreas de oportunidad
 requiero de ayuda para  Anotar las habilidades
realizar actividades  Ordenar las habilidades anotadas
 calidad de vida de los  Seleccionar las mejores
emprendedores  Dejarse llevar por las habilidades
DA Amenazas Áreas de oportunidad
 la situación económica  aprovechar los conocimientos
inestable básicos de electricidad y conseguir
 El ser nuevos en el campo una carrea técnica de ello
 No tener la preferencia de
los usuarios

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Descripción de la Compañía

En WI-TEC tenemos el compromiso con nuestros clientes de ofrecer un servicio de

calidad que se merecen, con un sistema de atención al cliente y servicio técnico con
personal capacitado que los atenderá de manera rápida y eficiente haciendo que usted
no tenga problemas por falta de internet que en estos tiempos se ha vuelto
indispensable.

Sabemos lo molesto que puede llegar a ser un servicio de internet de mala calidad.

Es por ello que surgió Wi-TEC, con la intención de crear una red de internet bien
estructura y brindar el servicio a los hogares de nuestra zona costera, ademas de
brindar una alternativa confiable, al tener un novedoso sistema de recepcion de
internet mediante repetidores de señal y modems con energia independiente.

Descripcion y justificacion

Nuestra compañía esta enfocada en la buena recepcion de un servicio de internet,

ademas de brindar una alternativa confiable en cuestiones de solucion de problemas y
atencion al cliente.

El sistema de recepcion consiste en una antena bidimensional que reparte señal a

diferentes puntos en lugares estrategicos, ademas de contar con modems inalambricos
de energia independiente que garantiza la conectividad de nuestro servicio de manera
constante.

Un problema que surge en la zona costera es la falla de la energia electrica, es por ello
que la alternativa que brindamos es un modem inalambrico que cuenta con un panel
solar asi como alimentacion via electrica que garantiza una solucion a la constante falla
de energia y asi la perdida de diferentes actividades cotidianas.

Mision
Brindar excelencia en el servicio de Internet con valores y principios propios de una
organización moderna, dinámica y creativa. Satisfacer los requerimientos de
comunicación con un soporte personalizado y especializado para lograr que cada vez
más usuarios nos consideren parte de su organización
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Vision
Ser una empresa que trabaja profesionalmente para conseguir que el Internet de la
zona costera esté presente en la vida de cada individuo, como una herramienta para su
progreso, satisfacción y fidelidad.

Objetivo
Ser la empresa lider en la zona costera de los tuxtlas generando confianza a nuestros
consumidores.

Valores
 Lealtad
 Exelencia : Al realizar nuestro trabajo
 Honestidad: Para generar confiza con el consumidor
 Profesionalismo: Al solucionar inconvenientes con nuestros clientes
 Puntualidad : Atender de manera adecuada los distintos problemas en la hora
requerida
 Trabajo en equipo : Confianza en nuestros coolaboradores.

Ventaja Competitiva

Teniendo esto en cuenta la manera de llevar nuestro producto seria mediante una
antena que recibiría señal en la zona mas alta de Ruiz Cortines que mediante diferentes
estudios se determinó sería la mejor zona.

Gracias a esto tendríamos una antena madre bidimensional que proporcionaría señal
para que llegara a distintos lugares estratégicos donde se colocarían receptores
repartidores de señal que cuentan con una alimentación independiente de energía que
es solar y esto es la ventaja importante a diferencia a nuestra competencia en esta zona
por los constantes fallos en la red eléctrica.

Además de contar con planes ilimitados en cuestiones de pagos mensuales.

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ANÁLISIS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL SERVICIO DE INTERNET
En este trabajo se encuentra el análisis para determinar la oferta, demanda y la
comercialización de nuestro producto como tal, determinado desde el punto de vista
del mercado local con el objeto de conocer la sensibilidad del mercado a nivel local.
El resultado a obtener será la oferta, demanda y comercialización del producto
pronosticada del servicio de internet.
Oferta
En economía, oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que los
productores están dispuestos a ofrecer a un precio y condiciones dadas, en un
determinado momento.
Oferta también se define como la cantidad de productos y servicios disponibles para ser
consumidos.
Demanda
La demanda en economía se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que
pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor
(demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de
mercado).
Oferta y demanda
El modelo de la oferta y la demanda describe la interacción en el mercado de un
determinado bien entre consumidores y productores, en relación con el precio y las
ventas de dicho bien. Es el modelo fundamental de la microeconomía, y se usa para
explicar una gran variedad de escenarios microeconómicos. Además, sirve como base
para otras teorías y modelos económicos.
Comercialización
La comercialización es el conjunto de acciones y procedimientos para introducir
eficazmente los productos en el sistema de distribución. Considera planear y organizar
las actividades necesarias para posicionar una mercancía o servicio logrando que los
consumidores lo conozcan y lo consuman
A continuación, se muestra los resultados obtenidos en las encuestas que se realizaron
a el consumidor del mercado local

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1. Mercado a considerar

En este punto y con base a los resultados obtenidos en la encuesta realizada a 43

personas que pertenecen a zonas costeras como montepío y pueblos circunvencinos
obtuvimos lo siguiente:

Detalles Personas Porcentages

Redes sociales 21 48.8%
Plataformas 16 37.2%
Clases online 31 72.1%
Ocio y diversion 9 20.9%
De acuerdo a esto tenemos un enfoque del tipo de público que nos estamos
enfrentando y seria algo a nuestro favor.
¿Por qué?
Nosotros como estudiantes sabemos los problemas que se enfrentan todos los dias a la
mala calidad en cuestiones de internet.
La conectividad debe soportar las diferentes condiciones climáticas de nuestra zona ya
que nuestros consumidores no descansan y necesitan estar conectados las 24 horas del
día los 7 días de la semana
Es un problema real y que debemos aprovechar para poder generar una buena
aceptación por parte de los consumidores , ya que los servicios de internet existentes
tienen muchos problemas en cuanto a las condiciones climáticas se trata,asi como
tardan días en arreglar alguna falla.

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