AP14-EV03 Evaluación del proyecto formativo

Valorar el modelo de comercialización de productos y/o servicios

Evaluar el modelo de comercialización del producto o servicio, teniendo en

cuenta políticas y criterios de gestión y el impacto en las finanzas de la
empresa.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

2103010292 investigar las causas y soluciones a los problemas contables y

financieros con sentido de pertenencia, de acuerdo con las normas de
control interno y financieras.

Estimado Aprendiz

Leer la guía de aprendizaje, luego revise los materiales de formación para

proceder a desarrollar la evidencia.

Al terminar el trabajo, confronte lo realizado con el instrumento de evaluación,

haga los ajustes necesarios y guarde el documento con el nombre de la evidencia
requerida.

“Elaborar un documento comprimido donde se realice la evaluación del proyecto

formativo, se identifique los factores críticos de éxito, se pude realizar con el
BALANCED SCORECARD y se establezcan los indicadores del proyecto
formativo, junto con el plan del plan de mejoramiento para los hallazgos
encontrados, en la sesión en línea en la fecha establecida según el cronograma de
ejecución de la AP14, ajuste este documento con las observaciones y
retroalimentación que los tutores y demás compañeros de grupo les hagan y
súbala a la carpeta de evidencia solicitada por el enlace correspondiente”.
1. Mapa Estratégico de proyecto Formativo.

Diseñe del mapa estratégico de su proyecto formativo y explique cada una de

sus perspectivas y las iniciativas estratégicas u objetivo que componen cada
una de ella, es decir el mapa estratégico debe tener: “Visión, Misión, Objetivos
estratégicos, Perspectiva financiera o de resultado, perspectiva del cliente o
mercado, perspectiva de procesos internos, perspectiva de crecimiento”

Ejemplo
 2. Tabla de Indicadores: De acuerdo a las siguientes perspectivas diligenciar
el cuadro de indicadores

Cuadro de Indicadores
Perspectiva Objeto Definición Indicador de logro Formula de calculo
Financiera        
Clientes        
Procesos        
Aprendizaje      
 CUADRO DE INDICADORES

INDICADOR DE
PERSPECTIVA OBJETIVO DEFINICIÓN LOGRO FÓRMULA DE CÁLCULO

Conocer el porcentaje ((Ingresos - Costos) / Costos) *

Maximizar la
de rentabilidad 100
Rentabilidad y retorno Índice de Rentabilidad
operacional
sobre capital
 

Ventas a crédito / Cuentas por

Evitar el Rotación de cartera cobrar promedio
apalancamiento de la
Autofinanciar todas las
empresa con sus Cuentas por pagar promedio X
operaciones
socios y con el Rotación de 365 días
FINANCIERA
mercado financiero. proveedores
Compras a crédito del periodo

Incrementar los Porcentaje de Ventas actuales (mes/año)

Incrementar las ventas
ingresos Incremento de las
de la empresa
ventas Ventas anteriores

Reducir los costos de Costos totales de importación

Reducción de costos Costo por unidad
importación y
de importación importada
producción del servicio Unidades importadas

Mantener la satisfacción Clientes satisfechos

de los clientes con la Satisfacción del cliente
% de clientes
calidad y oportunidad por medio del Justo a
satisfechos
en la entrega del Tiempo.
producto o servicio Total de clientes

Garantizar la eficiencia
CLIENTES Desarrollar un sistema
de la política de
CRM para ejecutar la Clientes en BBDD del
descuento y precios Clientes en BBDD/ Total Clientes
política de descuentos y sistema CRM
bajos a través de la
precios bajos
gestión de una BBDD.

Ampliar el mercado en % nuevos clientes en Clientes nuevos / Total clientes

Extensión del mercado
el territorio nacional nuevos mercados potenciales
 INDICADOR DE
PERSPECTIVA OBJETIVO DEFINICIÓN LOGRO FÓRMULA DE CÁLCULO

Nuevos desarrollos
Medir la eficacia de los
Eficacia nuevos eficaces
Ofrecer nuevos servicios nuevos servicios
servicios
ofertados
No. Servicios desarrollados

Desarrollar nuevos Nuevas sucursales Sucursales en

# nuevas sucursales
mercados abiertas funcionamiento

PROCESOS
Realizar seguimiento por # no conformidades * 100
INTERNOS Implementar un sistema
medio de formato de Cumplimiento de la ISO
integral de Gestión de
evaluación de 9001 Total actividades
Calidad
actividades.

Producto X Mandala
Estudiar en detalle la Identificar la competencia
Participación por
competencia por producto o específica por producto o
producto Total empresas oferentes
servicio servicio
producto X

Gestionar las capacidades Desarrollos nuevos o

El uso de la creatividad
de creatividad e innovación mejorados
para el desarrollo de Desarrollo de nuevos
en
nuevas técnicas de servicios
los vendedores y Total de servicios
ventas y servicios
profesionales de servicio

% de satisfacción y nivel satisfacción

Aumentar los niveles de motivación de los colaboradores año actual
Establecer la política de
satisfacción y motivación colaboradores con su
APRENDIZAJE bienestar de los colaboradores trabajo y condiciones nivel satisfacción
Y de trabajo colaboradores año anterior
CRECIMIENTO
# de empleados alineados
Desarrollar cultura de Lograr cohesión y
% de empleados con la cultura x 100
trabajo sinergia entre las
alineados con la cultura
en equipo y alto desempeño personas de la empresa
Total de empleados

Identificar Correctivos formulados e

Consolidar la planeación, % Correctivos
inconformidades con el implementados
medición y evaluación de formulados e
fin de tomar acciones
gestión en todas las Áreas implementados
correctivas o preventivas # Áreas
según la situación.
3. Elabore el análisis e interpretación de la evaluación de los indicadores y sus
resultados de la tabla anterior “Tabla Indicadores”.

4. Con base a los resultados obtenidos en la evaluación de indicadores de la

evidencia sobre la evaluación del proyecto, plantee los respectivos planes
de mejoramiento para cada uno de las actividades que están pendientes de
ejecutar y cuyo objetivo no se ha logrado realizar en la fase de Ejecución.
Se debe elaborar un texto donde presente los planes de mejora por cada
una de la perspectivas.

FORMATO DE PLAN DE MEJORAMIENTO

 SUSTENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO FORMATIVO

En esta última Actividad de Proyecto, los invitamos a realizar la presentación de

todo lo desarrollado durante el Tecnólogo en Gestión de Mercados. Esta
actividad es obligatoria para la aprobación de la Fase Lectiva.

Para ello, será necesario elaborar para la sesión en línea en alguna herramienta
de presentación (Power Point, genially, prezi, canva y otras), los siguientes puntos:
a. Nombre del equipo, integrantes, nombre del proyecto
b. Necesidad identificada - Planteamiento del Problema
c. Descripción del Producto o Servicio e Impacto Social
d. Presentación de la Marca y Empaque
e. Oferta y Demanda - Descripción del Perfil del Consumidor
f. Sistema de Distribución
g. Stand de Exhibición y estrategias de Comunicación
h. Inversión Inicial – Costos
i. Definición del Precio
j. Presupuesto de Ventas
k. Organigrama
l. Conclusión: Daremos respuesta a los siguientes interrogantes
 ¿Por qué escogieron el proyecto?
 ¿Consideran que su proyecto es exitoso?
 ¿Planean darle continuidad al proyecto?
 ¿Cómo estuvo el trabajo en equipo durante la Formación?
 ¿Cómo consideran que fue la comunicación durante el desarrollo de la
formación con su equipo?
 ¿Qué les deja la formación de Tecnólogo en Gestión de Mercados?
 ¿Cuál es el plan a futuro relacionado con la Cadena de Formación?
Tips para la Sustentación