Estimado Aprendiz

Por favor lea la guía de aprendizaje, luego revise los materiales de formación. Prepare un
documento en el que desarrolle como mínimo, los requerimientos que se muestran en el
siguiente documento guía. Tenga en cuenta:

Durante esta Actividad de proyecto, vamos a estudiar 2 actividades de aprendizaje:

AA9: Diseñar la ficha técnica del producto o servicio para el mercado definido en la investigación,
teniendo en cuenta la normatividad legal vigente. Dentro de esta actividad, vamos a trabajar en:

- Prototipo de producto o servicio

- Ficha Técnica

- Marca, logotipo,

AA10: Establecer el ciclo de vida del producto o servicio de acuerdo con las características de los
consumidores y el comportamiento del entorno económico, con el fin de lograr su penetración en
el mercado meta. Los conceptos dentro de esta actividad serán:

- Estrategias para el ciclo de vida

Manos a la obra, recuerde que si tiene dudas puede consultar con los tutores técnicos.
 INFORME AP5 DISEÑO DE PRODUCTO O SERVICIO

INTEGRANTES

Nombre del grupo,

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA y fecha.

 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
2.2 Objetivos Específicos
3. BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
4. ELABORACIÓN DE LA FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO
5. ELABORACIÓN DEL PROTOTIPO
6. CREACIÓN Y DESARROLLO DE LA MARCA
7. CARACTERIZACIÓN DE LAS FASES DEL CICLO DE VIDA DE SU PRODUCTO O
SERVICIO
8. MONITOREO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO
9. CONCLUSIONES
10. BIBLIOGRAFIA

No se encontraron entradas de tabla de contenido.

 INTRODUCCIÓN
De manera breve, se debe indicar el tema del trabajo, por qué se hace, cómo está
orientado, los pasos a seguir, una síntesis del contenido, etc.
 2A) OBJETIVO GENERAL “DE LA IDEA DE PROYECTO”:
Describa aquí pesando en:
¿Qué queremos alcanzar con la realización de la idea de proyecto?
Recuerden que un objetivo debe tener las siguientes características:
- iniciar con un verbo en infinitivo,
- debe ser medible,
- alcanzable,
- realizable
- pero además responder a las preguntas del ¿por qué se hace?, ¿para qué? y ¿cómo
se hace?

2B) OBJETIVOS ESPECIFICOS “DE LA IDEA DE PROYECTO”:

Recuerden que los objetivos específicos deben contribuir al cumplimiento del objetivo
general para lo cual deben iniciar con un verbo en infinitivo, deben ser medible,
alcanzables, realizables, pero además responder a las preguntas del ¿por qué se hace?,
¿para qué? y ¿cómo se hace?
3.BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Delimite la descripción del proyecto que están desarrollando. Describa de manera muy
específica en un párrafo que busca con la implementación de su proyecto formativo.
Nota: Tener presente las observaciones dadas en la retroalimentación AP2, AP3 y AP4.
 4.ELABORACIÓN DE LA FICHA TÉCNICA DEL
PRODUCTO O SERVICIO

Elabore la ficha técnica del producto o servicio que contenga los aspectos
funcionales, operativos y técnicos de los productos o servicios.

Ficha Técnica Para un Producto

CÓDIGO:

Logotipo VIGENCIA:

FECHA:

Nombre del
producto

Marca

Composición

Apariencia y olor

Empaque
Características
técnicas y Etiqueta
organolépticas del
producto
Envase

Embalaje

Dimensiones del
embalaje
Presentación:

Cantidad:

Vida Útil:

Información adicional:
 Ficha Técnica Para Un Servicio

CÓDIGO:
VIGENCIA:
Logotipo

FECHA:
Nombre del servicio
Características
Tipo de servicio
Reglamentación del servicio
Denominación del servicio
Ubicación
Modo de uso

5.ELABORACIÓN DEL PROTOTIPO

Elabore el prototipo de su producto o servicio, siguiendo los lineamientos definidos
por el instructor.
Para productos: Construya su prototipo a partir de un boceto: Para productos: se
elabora copia del modelo (puede ser en arcilla, plastilina o cualquier material que
facilite su reproducción) adjunte la imagen como evidencia. (Adjuntar imagen del
diseño).

Para servicios: Mediante un diagrama de flujo o flujograma, represente de manera

gráfica como se desarrollaría su servicio.
 6.CREACIÓN Y DESARROLLO DE LA MARCA

6.1 Análisis de la Marca de la Competencia

Tomando como referente las empresas de la competencia que fueron referenciadas en la

evidencia de la actividad de proyecto AP4, con su equipo de trabajo mediante una lluvia de ideas
analicen y registren la percepción frete a la información de la marca de la competencia. Deben
referenciar como mínimo 2 empresas de la competencia; no olvidemos que cada percepción es
importante y vital para el correcto desarrollo de la evidencia.

Marca Estrategias
Nombre Medios Cite el nombre de cada
utilizadas
Comercial logo de integrante del grupo y
para dar a
de la símbolo publicidad describa la Percepción que
Nombre slogan conocer la
competencia - utilizados tuvo con la marca
marca
Imagen
 
 
             
 
 
 
 
 
             
 
 
 
6.2 Identifique las potencialidades y fortalezas del producto o servicio: Relacionen los aspectos
diferenciadores del producto y / o servicio; es importante acordarse que estos aspectos fueron
trabajados en la evidencia de la actividad de proyecto AP3 (De haberse solicitado cambios o
ajustes, estos deben hacerse y presentarse aquí).

Potenciales del producto /servicio Fortalezas del producto / servicio – Aspecto

diferenciador

6.3 Identifique las cualidades y las características: Determine las cualidades y características que
su producto, servicio o marca deben tener para realmente imprimir una diferencia respecto a la
competencia y generar fidelidad en el comprador.

Cualidades del producto /servicio Características del producto / servicio

6.4 Componentes de la Marca: Diseñe cada uno de los componentes que definen la marca de su
producto o servicio.

Componentes de la Marca
Características de la Representaci Descripción
Marca Concepto ón 1 Descripción 2

Describa:
Tipo de Letra

Nombre o Tamaño de
palabra que  
Letra
Nombre - Logotpo define a la
  Color que
(word mark) marca que se
lleva el
quiere
nombre -
representar.
Coordenada
 
s de cada
color
utilizado en
el nombre
Logosimbolo - Isotipo - Diseño   Significado
(brand mark) gráfico que de cada
Imagotipo( combo mark) representa la componente
 
imagen del logotipo /
corporativa e Logo-
identidad símbolo
Cromatismo o gama visual de una Describa los  
marca. colores que
cromática
Isotipo - tiene el
(brand mark) Logotipo /
= imagen logo-símbolo
 Coordenada
s de cada
color
 
Imagotipo( co utilizados en
mbo mark): el Logotipo /
imagen + logo-símbolo
nombre

Frase breve
o palabra que
Slogan o lema define a la      
marca
(optativo).

6.5 Determine la percepción del cliente - Diseñe una encuesta con máximo 5 preguntas, la cual
permita registrar la percepción de los clientes respecto a su marca. Invite a un grupo de 10
personas que pertenezcan a su segmento de mercado y aplique la encuesta en ellos.
Posteriormente, tabule y analice la información por cada pregunta y determine la percepción de
los clientes. Con ayuda de las conclusiones de la encuesta responda respecto a los componentes
de la marca argumentando ¿en qué cambiarían? y ¿por qué cambiarían?

6.6. Viabilidad de Registro: Consulte en la página de Registro Mercantil (RUES:

https://www.rues.org.co/RM), si el nombre de la marca que ustedes define para su producto-
servicio no existe. Una vez ingrese al RUES busque la opción “Nombre - Palabra Clave” y consulte
su marca. Tome pantallazo del resultado de la consulta.

6.7 Pasos para solicitar el registro de la marca

Investigue, cite y describa las actividades que conforman los pasos para solicitar el registro de la
marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Con la información obtenida diligencia la
siguiente tabla.

Cite la dirección web

No. Actividad Descripción de la actividad donde se consulta está
información.

1      
2      
3      
4      
5      
 7.CARACTERIZACIÓN DE LAS FASES DEL
CICLO DE VIDA DE SU PRODUCTO O

7.1 Identifique en qué etapa del ciclo de vida del producto se encuentra actualmente
su idea de proyecto. Seleccione en la tabla y justifique su respuesta.

Etapas de Ciclos Seleccione con una X en

de Vida del qué etapa está su Justifique Su Respuesta
Producto producto/servicio

Introducción    

Crecimiento    

Madurez    

Declive    
 8. MONITOREO DEL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO O SERVICIO

8.1 Una vez identifique la etapa en la cual esta su producto o servicio actualmente
establezca un plan de acción en donde se contemple el uso de las 4P (producto, precio,
plaza y promoción) para pasar a la siguiente etapa del ciclo de vida del producto.
Diligencien la tabla que se muestra a continuación.

Etapa del Ciclo de Vida Actual

Etapa del ciclo de vida a donde quiere

llevar su Producto /Servicio

PLAN DE ACCIÓN -MONITOREO AL CICLO DEL VIDA DEL

PRODUCTO/SERVICIO

Objetivo Estrategia Táctica Tiempo

¿Qué
Indicador
Variable acciones
para
Mezcla de concretas Responsable Meta
medir el
Mercadeo ¿Qué ¿Cómo va a y Mediano Largo
Corto Objetivo
quiere conseguir ese puntuales (3 (6
(1mes)
conseguir? objetivo? vas a meses) meses)
desarrollar
en el día a
día?

Producto                  

Precio                  

Promoción                  

Plaza                  
 9.CONCLUSIONES
Indique en este espacio las conclusiones de haber realizado toda la actividad como
experiencia de aprendizaje.
 10. BIBLIOGRAFÍA

Deben incluir las referencias bibliográficas utilizadas en el desarrollo de su trabajo.