ISO 9001:2015 Interpretación y guía para su implementación HORAS

1 Sección 1: INTRODUCCIÓN
1. Clase Introductoria
2 2. Metodología y estructura del curso 1
3. Generalidades de ISO
3 Sección 2: CLASES INSTRUCTIVAS (Fundamentos)
4. Clase Introductoria
4 5. Metodología y estructura del curso 1
6. Generalidades de ISO
5 Sección 3: CAPÍTULOS INICIALES ISO 9001:2015
7. Capítulo 0 de ISO 9001:2015
6 8. Capítulos 1-2-3 de ISO 9001:2015 1
9. Resumen Sección 3
7 Sección 4: ANÁLISIS DE CONTEXTO
10. Requisitos 4.1 “Comprensión de la organización y su
contexto”
11. Requisitos 4.2 “Partes interesadas” y 4.3 “Alcance del
8 1
SGC”
12. Requisitos 4.4 “SGC y sus procesos”
13. Resumen Sección 4
9 Sección 5: LIDERAZGO
14. Requisitos 5.1 “Liderazgo y compromiso”
15. Requisitos 5.2 “Política de Calidad” y 5.3 “Roles,
10 1
responsabilidad y autoridades”
16. Resumen Sección 5

*Las capacitaciones incluyen las evaluaciones y los

certificados en cumplimiento con la normativa.
11 Sección 6: PLANIFICACIÓN
12 17. Requisito 6.1 “Acciones para abordar riesgos y oportunidades” 1
18. Requisitos 6.2 “Objetivos de calidad” y “6.3 “Planificación de
cambios”
19. Resumen Sección 6
13 Sección 7: APOYO
14 20. Requisito 7.1 “Recursos” 1
21. Requisitos 7.2 “Competencias” – 7.3 “Toma de conciencia” y 7.4
“Comunicación”
22. Requisito 7.5 “Información documentada”
23. Resumen Sección 7
15 Sección 8: OPERACIÓN
16 24. Requisito 8.1 “Planificación y control operacional” 1
25. Requisito 8.2 “Requisitos para los productos y servicios”
26. Requisito 8.3 “Diseño y desarrollo de productos y servicios”
27. Requisito 8.4 “Control de procesos, pdtos y servicios
suministrados exactamente”
28. Requisito 8.5 “Producción y provisión del servicio”
29. Requisito 8.6 “Liberación pdtos y servicios” y 8.7 “Control salidas
NC”
30. Resumen Sección 8
17 Sección 9: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
18 31. Requisito 9.1 “Seguimiento, medición, análisis y evaluación” 1
32. Requisito 9.2 “Auditoría Interna”
33. Requisito 9.3 “Revisión por la dirección”
34. Resumen Sección 9
19 Sección 10 MEJORA
20 35. Requisitos 10.1, 10.2 y 10.3 “NC, acciones correctivas y de 1
mejora”
36. Resumen Sección 10
21 Sección 11: COCLUSIONES
22 37. Clase Final “Pasos para alcanzar la certificación” 1
HORAS 11

*Las capacitaciones incluyen las evaluaciones y los

certificados en cumplimiento con la normativa.