TOYOSA S.A.

MATERIA: Matemáticas Financiera

DOCENTE: Ivan Torrico

INTEGRANTES:

 JOSE CARLOS GARCIA MONTAÑO

 HILDA CORO VEDIA
 ANIBAL GODOY CRUZ
 CARMEN ROSA ESPINOZA ROMERO
 JESUS ADRIAN ADERETE GUZMAN
 INTRODUCCION
Toyota es una empresa dedicada a la creación de vehículos de motor, pero, en Bolivia es
una empresa distribuidora. Esta compañía a través del tiempo se ha venido renovando,
esto con el fin de adaptarse a las nuevas exigencias de los consumidores. Desde que esta
marca inicio se logró imponer en varios países ya que es una de las marcas más vendidas a
nivel mundial.
Desde sus inicios la marca Toyota, aunque es una marca japonesa logro imponerse en
estados unidos y el resto del mundo, ya que esta marca es la más vendida a nivel mundial,
y es que los japoneses no escatiman esfuerzos para que sus marcas trasciendan a través
del tiempo, no podemos dejar de reconocer el trabajo que han venido realizando otras
marcas como Honda, Hyundai, etc.
Historia
En 1981, en la ciudad de Cochabamba nace Toyosa S.A. como distribuidor exclusivo de la
marca de vehículos Toyota, comercializando productos y servicios de calidad.
Fue fundada por su actual Presidente Ejecutivo Sr. Edwin Saavedra Toledo, quien con un
alto espíritu trabajador y actitud ganadora logró consolidar lo que es hoy en día la
empresa líder en el rubro en Bolivia.
El esfuerzo y la dedicación de nuestro Presidente Ejecutivo, se ven reflejados en el
crecimiento, innovación y desarrollo que logramos en la actualidad.
Toyosa S.A. es considerada una de las empresas más grandes y sólidas del país. El esfuerzo
puesto en estos 35 años de trabajo es reconocido por miles de familias bolivianas,
poseedoras de un vehículo Toyota, que desde el momento de la compra, pasan a ser parte
de la Gran Familia Toyosa.
Para la empresa automotriz más importante del país, es primordial la satisfacción plena de
sus clientes y por este motivo busca un servicio de excelencia mediante la filosofía de la
mejora continua en la atención post venta.
Nuestra empresa está conformada por un equipo de apasionados perfeccionistas, que
busca satisfacer las necesidades de nuestra comunidad, distribuyendo el mejor producto a
precios acordes al mercado nacional, orientado al logro de nuestros objetivos:
Generar relaciones duraderas con proveedores y concesionarios para distribuir vehículos
de gran calidad a precios razonables.
Servir a la sociedad contribuyendo a la seguridad y protegiendo el medio ambiente.
Trabajamos en beneficio de nuestros clientes.

¿Quiénes Somos?

 Somos representantes de Toyota Motor Corporation TMC, una empresa

multinacional japonesa líder mundial en la producción y venta de automóviles, por
ser la más exitosa y respetada por su calidad y procesos claramente establecidos.
 La empresa va progresando en función a la expansión y necesidades del mercado
por lo que diversifica sus productos incluyendo diferentes marcas como camiones
Hino, línea automotriz de lujo Lexus, maquinaria pesada Volvo, maquinaria agrínz-
cola Kubota, montacargas Toyota, neumáticos Bridgestone, el lanzamiento de
motocicletas Yamaha y Grúas Unic que son una innovación en ingeniería.
 Un convenio suscrito con la multinacional petrolera española Repsol, nos permite
distribuir lubricantes en todo el mercado boliviano. El producto es fabricado en
favor del medio ambiente, razón por la cual no contamina. Los aceites fueron
desarrollados en especial para motorizados del sector de transporte pesado,
agricultura e industria, sin dejar de lado las motocicletas y vehículos livianos,
ofreciendo una cartera de más de mil productos con homologaciones americanas,
europeas y asiáticas.
 En Bolivia, como en todo el mundo, Toyota tiene como base fundamental en todas
sus operaciones el Sistema de Producción Toyota (TPS), una filosofía orientada a
optimizar todos los procesos de producción para lograr productos de la más alta
calidad y al más bajo costo. Este sistema ha sido definido como una metodología –
filosofía de excelencia y mejora continua (kaizen) orientada a eliminar el
desperdicio y actividades que no le dan valor agregado a los procesos para la
fabricación, distribución y comercialización de productos y/o servicios,
aumentando el valor de cada actividad realizada y eliminando subprocesos que no
se requieren, permitiendo a las empresas reducir costos, mejorar procesos,
eliminar desperdicios, aumentar la satisfacción de los clientes y mantener el
margen de utilidad.
 Brinda servicio a miles de clientes a través de 17 Sucursales, 7 talleres, 2 talleres de
pre entrega y 2 concesionarios dedicados a la venta de automóviles, partes y
servicios de taller.
Nuestra Cultura
Toyosa cuenta con la filosofía empresarial más admirada del mundo que promueve entre
sus empleados un espíritu de nz-colaboración, fomentando que continuamente sugieran
mejoras para su trabajo.
Nuestra Misión
Brindar a nuestros clientes, servicios y productos automotrices de excelencia.
Nuestra Visión
Ser la empresa distribuidora automotriz más admirada y respetada en Sudamérica.
Nuestros Valores

 El cliente es primero (Omotenashi), nos esforzamos por ofrecer al cliente un

excelente servicio y hacemos todo lo posible porque tenga la mejor experiencia de
compra y posesión, hospitalidad que buscamos transmitir desde que llegan hasta
que se van.
 Mejoramiento Continuo (Kaizen), buscamos la excelencia para mejorar nuestro
negocio a través de nuestras mejores ideas y nuestros mayores esfuerzos.
 Compromiso (komittomento), somos responsables con nuestra gente, la
comunidad y el medio ambiente.
 Respeto por las personas (Hito No Sonchö), respetamos a todos quienes trabajan
con nosotros, promoviendo una sólida combinación del esfuerzo individual y el
trabajo en equipo.
 Integridad (Seigö Sei), trabajamos con honestidad, lealtad y responsabilidad, bajo
principios éticos y morales.
Servicio

 Incidente
 Citas
 Repuestos
Productos

 Automóviles
 Vagonetas
 Camionetas
 Transporte
 Repuestos
Tipo de cliente

 Dependiente
 Independiente
  Corporativo

Tipo de crédito
Crédito Directo
¿Qué es el Crédito Directo?
El Crédito Directo es una forma más fácil de financiar tu auto en la cual das el 20% de
aporte propio para vehículos particulares y 30% para vehículos de uso público, se financia
hasta el 80% del valor del vehículo particular y el 70% del vehículo público, con un plazo
hasta de 5 años.
Aporte Propio:

 Desde 20% Tasa Fija

 Anual: 18%
 Plazo: 5 años

Requisitos Básicos:

 Fotocopia simple: cédula de identidad

TITULAR

 Fotocopia simple: cédula de identidad CONYUGE (CUANDO CORRESPONDA)

 Formulario: solicitud crédito directo IMCRUZ (DEBIDAMENTE LLENADO)
 Fotocopia simple: Respaldo de otros ingresos (contratos de alquileres, por
ejemplo) adicionales a la actividad principal
 Fotocopia simple: Plan de pagos y/o su último comprobante de pago de las deudas
 Fotocopia simple: Sustento de los principales activos (SEGÚN DECLARACION
JURADA DE BIENES)
 Fotocopia simple: Aviso de cobranza CRE del domicilio

Crédito Bancario
Actualmente nos encontramos trabajando con todos los Bancos de Bolivia los cuales
cuentan con diversas tasas de interés, aporte propio y plazos de crédito.

 Tasa: Desde 8,5%, según el banco y análisis del cliente

 Aporte Propio: Desde 20%
 Plazo: 5 a 8 años plazo

Trabajador Dependiente (Asalariado)

Este producto está desarrollado para aquellas personas asalariadas que perciben un
ingreso fijo mensual en una empresa legalmente constituida.
Requisitos:

 Original: Certificado de trabajo (Fecha de ingreso, cargo y sueldo)

 Fotocopia simple: Tres últimas boletas de pago
 Sustento de las últimas 3, 6 o 12 boletas de pago (mínimo últimos 3)
 Estado de cuenta AFP actualizado
 Estado de cuenta bancaria abono de sueldo actualizado
 Otros (cheques, recibos, planillas de sueldos, rentas)
Trabajador Independiente (Pyme)
Este producto está desarrollado para aquellas personas independientes y propietarias de
una Pyme (Pequeña y Mediana Empresa).
Requisitos:

 Fotocopia simple: NIT

 Licencia de funcionamiento y/o Certificado de asociación (CUANDO
CORRESPONDA)
 Fotocopia simple de: estados financieros de la última gestión (CUANDO NO SEA
REGIMEN SIMPLIFICADO)
 Flujo de caja del último año elaborado por el cliente
 Sustento de ingresos de los últimos 3, 6 o 12 meses según el rubro (mínimo
últimos 6 meses)
 Fotocopia simple comprobantes de pago IVA, IT
 Estado de cuenta bancaria y/oRecibo de compras y/o ventas
 POLITICAS Y NORMAS TOYOSA S.A:
POLITICAS DE PRIVACIDAD
Este sitio web ha sido creado por TOYOSA S.A., representante e importador oficial de las
marcas TOYOTA, HINO, DAIHATSU, LEXUS, YAMAHA, para Bolivia (en adelante TOYOSA),
con la finalidad de informar a los usuarios respecto de los términos y condiciones
aplicables al uso del portal web.

1.- ¿Qué son los datos personales?

Es toda información que pueda identificar a una persona natural o que la hace
identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. TOYOSA
podrá recopila diferentes datos personales indicados en nuestros formularios a través del
sitio web como:

 Nombres y apellidos

 Documento de identidad (CI, NIT, Carné de extranjería o Pasaporte)

 Genero

 Dirección

 E-mail

 Teléfono

En caso de que ingreses datos personales incorrectos, TOYOSA no podrá ponerse en

contacto contigo.

2.- Consentimiento
Al momento que completes tus datos personales, estarás otorgando tu consentimiento
libre, previo, expreso, informado e inequívoco para que TOYOSA trate tus datos
personales según las finalidades descritas en el presente documento.

Asimismo, al brindar os dais requeridos en los formularios del sitio web- ya sea para
solicitar cotización de un vehículo de interés o para plantearnos algunas consultas o queja-
estas garantizando la exactitud, veracidad y actualización de la información
proporcionada.

3.- Transferencia de información a terceros

Teniendo en cuenta las finalidades de recopilación, TOYOSA podrá transferir tus datos
personales a empresas vinculadas y/o socios estratégicos con similar actividad, dentro y
fuera del país, así como a su red de concesionarios autorizados, en tanto no revoques la
presente autorización.

4.- Tratamiento de datos personales de menores de edad

Comprendemos la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad,
especialmente en un sitio web; por esta razón de no contar con el consentimiento previo
de sus padres y/o tutores legales, no llevaremos a cabo e tratamiento de datos personales
relativos a menores de 18 años. Si detectamos que los datos personales recopilados
corresponden a un menor de edad, se adoptaran las medidas oportunas a su eliminación.

5.- Medidas de seguridad adoptadas para la protección de los datos personales

¿Qué medidas de seguridad ha tomado TOYOSA?

Hemos adoptado las medidas exigidas por el ordenamiento jurídico y nos

comprometemos a tratar los datos personales como información confidencial.

TOYOSA no se hace responsable sobre el riesgo de pérdida de información de datos

personales, cuando el usuario realiza la transferencia de información a los servidores de
TOYOSA a través de la computadora o dispositivo móvil.

6.- Empleo de cookies

TOYOSA te informa del envío de cookies a las computadoras o dispositivos móviles cada
vez que visites este sitio web, o hagas uso de alguna de sus aplicaciones.
Cada vez que visites este sitio web, o hagas uso de alguna de sus aplicaciones, te
informaremos del envío de cookies a las computadoras dispositivos móviles. TOYOSA
otorgará a la información obtenida por medio de cookies a las computadoras o
dispositivos móviles. TOYOSA otorgará a la información obtenida por medio de cookies el
mismo tratamiento que le brinda a la información de datos personales.

Las finalidades de la recopilación de información a través de cookies son las mismas por
las que se recolecta la información personal. La información recopilada a través de las
cookies será transferida a terceros dentro de los mismos límites que la información
personal. TOYOSA mantendrá esta información segura de acuerdo a ley y otorgara
también carácter confidencial. Tú como usuario cuentas con los mismos derechos sobre a
información recogida por medio de cookies que aquellos datos personales otorgados.

Como usuario te encuentras en la capacidad de deshabilitar la mayoría de cookies que son

enviadas a las computadoras y dispositivos móviles por medio del cambio de las
configuraciones predispuestas para sus navegadores y sistemas operativos. El deshabilitar
las cookies puede tener como consecuencia que TOYOSA no ofrezca contenido
personalizado a sus usuarios.

7.- Redes sociales

TOYOSA no se hace responsable por la información contenida en las redes sociales a las
que puedas acceder por medio dela página web de TOYOSA. Las redes sociales de las que
participan tanto TOYOSA como tú cuentan con sus propias políticas de seguridad, a las que
deberán estar sujeto.

Asimismo, TOYOSA se libera de toda responsabilidad que pueda ocasionar el incorrecto

funcionamiento y/o el inadecuado uso de las redes sociales, la falsedad del contenido y la
ilicitud de la forma en que este fue obtenido, así como de los daños y perjuicios que se
pudieran generar por las publicaciones en estas redes.
NORMAS DE CONTROL APLICANDO LAS 5 ¨C¨ DEL CREDITO
Historial del Crédito:

1.-revisar e investigar el historial de bancos de la persona a la cual vamos a dar el crédito

2.-revisar si la persona tuvo algún juicio por pensiones, deudas, etc. Si en caso fuera
verdad, no se le daría al crédito los autos.
Capacidad:
1.-la persona que va a pedir el crédito tiene que ser una persona que gane arriba de los
4000 bs
2.-la persona tiene que tener un trabajo estable.
Capital:
1.-la empresa cuenta con varias oficinas
2.-la persona en caso no nos pague, se procederá al inmediato desalojo de sus partencias,
casas, materiales, etc.
3.-si la persona cuenta con un patrimonio significativo, será más fácil otorgarle el crédito
para el auto móvil.
Condiciones:
1.-
2.-
Colateral:
1.-la persona que va a pedir el crédito para el auto móvil, tiene que traer a otra persona,
familiar, etc. Como medio de un garante personal.
2.- si la persona no puede pagar el crédito se le embargara algún tipo mercadería como
ser: equipos de computación, maquinaria, etc.