UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Metronorte
Horario: 9:00 a 10:00 am
Curso: Creación Empresarial 1
Tutor: Lic.  Héctor Ramiro Hernández Zamora

TAREA 1
Organización y Estrategia

Apellidos: Chávez Ramírez

Nombres: Shery Shyldren
Carné: 19003816
Fecha de entrega: 30-01-2022
Contenido
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................1
OBJETIVOS...............................................................................................................2
RESUMEN DE LECTURAS.......................................................................................3
1. Concepto y dimensiones de una organización..................................................3
2. Relación entre estrategia y estructura organizacional.......................................3
3. Cultura organizacional........................................................................................4
4. Liderazgo y Enfoque estratégico........................................................................4
5. Controles organizacionales................................................................................5
6. Análisis organizacional múltiple, multietapa y multinivel....................................6
7. Análisis de supuestos y de la red de variables estratégicas.............................6
PREGUNTAS.............................................................................................................7
1. ¿Qué es una organización?...............................................................................7
2. ¿Cuáles son las dimensiones estructurales y contextuales de una
organización?.........................................................................................................7
3. ¿Qué es la cultura organizacional?....................................................................7
4. ¿Cuáles son las dimensiones de cobertura y los principales enfoques de
liderazgo?...............................................................................................................7
5. ¿Cuáles son los dos principales controles organizacionales?..........................7
6. ¿Qué es un análisis organizacional múltiple?....................................................8
7. ¿Qué es un análisis multietapa?........................................................................8
8. ¿Qué es un análisis multinivel?..........................................................................8
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL...............................................................................8
1. Describa y analice el proceso de planeación de su organización en los..........8
siguientes componentes:........................................................................................8
Visión, misión, objetivos, metas, procesos y procedimientos de forma general,
políticas, programas, enfoques, niveles, horizonte................................................8
2. Describa y analice el proceso de organización de su organización en los.......9
siguientes componentes:........................................................................................9
Estructura organizacional, división y distribución de funciones, cultura................9
organizacional, recursos humanos, cambio organizacional, estudios...................9
administrativos, instrumentos técnicos de apoyo..................................................9
3. Describa y analice el proceso de dirección de su organización en los
siguientes componentes:........................................................................................9
Liderazgo, comunicación, motivación, grupos y equipos de trabajo, conflictos,
tecnología de la información, toma de decisiones, creatividad e innovación........9
 4. Describa y analice el proceso de control de su organización en los siguientes
componentes:.........................................................................................................9
Naturaleza, sistemas, niveles, proceso, áreas de aplicación, herramientas,........9
calidad....................................................................................................................9
CONCLUSIONES....................................................................................................10
RECOMENDACIONES............................................................................................11
Bibliografía...............................................................................................................12
 INTRODUCCIÓN

La organización se considera como un sistema administrativo que busca alcanzar

metas en beneficio de la misma. Para que una organización logre llegar a sus
objetivos es necesario que cuente con el apoyo de talento humano, recursos
materiales y financieros, todo esto conlleva a realizar un trabajo en conjunto los
cuales deben ser supervisados a través de controles establecidos, normas que
definan el rol de cada persona, esto para evitar la lentitud e ineficiencia en las
actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

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 OBJETIVOS

a) Conocer los diferentes tipos de control, para tener resultados efectivos en los
procesos realizados en cada área.
b) Entender como la relación entre estrategia y estructura organizacional
garantizan la articulación entre sí para proporcionar estabilidad para mantener la
posición competitiva.
c) Comprender la importancia de crear un marco estratégico, el cual establece un
conjunto de compromisos, decisiones y acciones.

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 RESUMEN DE LECTURAS

1. Concepto y dimensiones de una organización

Es la acción o efecto de organizar u organizarse. En el proceso administrativo es

la etapa en la que se define la estructura organizacional, la forma de delegar
facultades, el enfoque para manejar los recursos humanos, la cultura y el cambio
organizacional.
Las dimensiones estructurales, describen las características internas de la
organización y las dimensiones contextuales exponen sus características como
parte del medio en el cual opera, tamaño, tecnología, propósitos y alcance.
Para crear una base de medición y comparación de las dimensiones estructurales
se integran los siguientes puntos: Formalización, especialización, jerarquía de
autoridad, centralización, profesionalismo, indicadores de recursos humanos.
Para interrelacionar las bases de la estructura y procesos de trabajo se consideran
las siguientes dimensiones contextuales: Tamaño, tecnología organizacional,
entorno, estrategia, cultura organizacional.
Las once dimensiones contextuales y estructurales son interdependientes y
proporcionan un parámetro para la medición y el análisis organizacional.

2. Relación entre estrategia y estructura organizacional

Estas dos son un todo unificado. La relación entre estas debe garantizar que
ambas se articulen entre sí para proporcionar a la organización la estabilidad
necesaria para mantener su posición competitiva actual, así como la flexibilidad
para fortalecerla en el futuro. Es un hecho que la estrategia tiene mucha más
influencia en la estructura que a la inversa.
Alinear las estrategias con la estructura es una ventaja competitiva que se traduce
en rendimientos superiores al promedio.
Es un conveniente establecer un marco estratégico para evaluar sus estrategias,
sus competencias y capacidades competitivas, su posición competitiva y los
problemas estratégicos que enfrenta.
La perspectiva de infraestructura se enfoca en el recuento del juego de variables
que le dan contexto a la organización y dentro de ellos los más representativos
son: Óptica fundamental, Capacidades distintivas, Orientación a funciones,
procesos o su combinación.

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3. Cultura organizacional

Las culturas que coexisten en la empresa de acuerdo con los siguientes aspectos:
 Cultura de alto contexto, la comunicación se usa para mejorar las
relaciones personales.
 Cultura de bajo contexto, la comunicación se usa para intercambiar hechos
e información.
Valores que las sustentan:
Cultural adaptable, cultura de logro, cultura de clan y cultura burocrática.
Dimensión cultural:
Distancia del poder, evasión de la incertidumbre, individualismo y colectivismo,
universalidad o particularidad, neutralidad o afectividad, relaciones específicas o
difusas y realización personal o atribución.

4. Liderazgo y Enfoque estratégico

Modelos de liderazgo que la empresa puede adoptar en función de su contexto,

estrategias, sector en el que opera, tipo de estructura, cultura prevaleciente,
manejo de la información y recurso de soporte.
Dimensiones de cobertura
Micro nivel: que se enfoca en tareas específicas, personas, conductas y procesos.
Macro nivel: que se orienta a comunidades, organizaciones, estrategias y cultura.
Tipos
Formal: proveniente de una fuente de poder formal.
Informal: otorgado por empatía, conocimiento y experiencia.
Enfoques
Carismático, estratégico, eficacia del líder, camino-meta, situacional, continuo del
liderazgo, transformacional, pos heroico, cultural, de nivel 5, interactivo, de
servicio, de apoyo, virtual, basado en valores, espiritual.
Para apoyar el rumbo establecido es necesario establecer estrategias que ayuden
a la organización a lograr ventajas competitivas para posicionarse en el mercado
que atiende.
Enfoque estratégico
Precisa las diferentes vertientes de estrategia de conformidad con su:

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Nivel de aplicación: estrategias destinadas a lograr un desempeño superior,
mejorar las capacidades distintivas y de innovación.
Ambiente: son empleadas por las organizaciones con el propósito de ingresar y
competir en el ambiente exterior.
Modo de ingreso: modalidad de entrada que la organización adopta para expandir
sus negocios.
Alternativa de acción: iniciativas que la organización implementa para atraer
clientes, soportar las presiones competitivas y fortalecer su posición en el
mercado.
Integración de personal: Criterios que la organización emplea para armar los
cuadros de mando en diferentes ubicaciones.
Manejo del conocimiento: decisión que toma una organización para convertir el
conocimiento en una capacidad distintiva.
Economías: formas de capitalizar los beneficios para una organización que surgen
de la creación de valor mediante el juego de economías.
Estrategias Independientes: iniciativas que la organización adopta para competir
en condiciones más favorables.
Estrategias cooperativas: alternativas que sigue la organización para interactuar
con otras entidades e influir en el ambiente.

5. Controles organizacionales

Los controles organizacionales guían la forma en que se aplicará la estrategia,

revelan los resultados que se obtienen al comparar los resultados reales con los
esperados y sugieren las medidas correctivas en caso de que la diferencia sea
inadmisible.
Controles estratégicos, son los criterios que la organización utiliza para saber si
sus estrategias son las adecuadas para afrontar las condiciones que existen en su
entorno y para capitalizar sus ventajas competitivas.
Controles financieros, son criterios objetivos que se utilizan para medir el
desempeño de la organización. También se utilizan para evaluar el desempeño
presente comparándolo tanto con sus resultados anteriores como con el de sus
competidores y con promedios de la industria.
La correcta combinación de controles estratégicos y financieros determina la
eficacia con la que opera la estructura organizacional.

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6. Análisis organizacional múltiple, multietapa y multinivel

Análisis organizacional múltiple, permite a la organización implementar con más

certeza su marco estratégico, distribuir sus recursos entre sus actividades críticas,
fortalecer su operación, motivar a sus equipos de trabajo, coadyuvar a crear una
cultura y ambiente de trabajo más permeables y ejercer un liderazgo eficaz como
parte de un proceso para hacer mejor las cosas, hacer nuevas cosas o hacerlas
mediante nuevos procedimientos.
Análisis organizacional multietapa, se utiliza para determinar la vía para que el
proceso administrativo articule marco de actuación de la infraestructura, forma de
gestión y medición de acciones de la organización. Está conformado por etapa 1
planeación, etapa 2 organización, etapa 3 dirección, etapa 4 control.
Análisis organizacional multinivel, está conformado por seis niveles, esta
herramienta sirve para identificar los niveles jerárquicos que la organización
establece para lograr una ventaja competitiva mediante la elección y la
administración de líneas de negocios en distintas dimensiones y ámbitos.

7. Análisis de supuestos y de la red de variables estratégicas

Análisis de supuestos, esta herramienta permite revisar los supuestos o reglas

de juego no escritas en los que subyacen los comportamientos que la
organización utiliza para dar respuesta a los requerimientos del entorno en el que
actúa.
Supuesto 1, determinar cómo incide el manejo de supuestos en el desempeño de
la organización.
Supuesto 2, identificar las reglas de juego no escritas.
Supuesto 3, conocer los detonadores que pueden generar efectos colaterales.
Supuesto 4, dar mayor dimensión a los efectos colaterales que producen estas
reglas de juego no escritas.
Análisis de la red de variables estratégicas, esta herramienta es fundamental
para el análisis de las variables que integran los aspectos críticos que inciden en
el logro de un desempeño superior. La amplitud y el alcance de su interacción se
basan en la capacidad que desarrolle para alinear de manera flexible recursos
tangibles e intangibles.
Con el objeto de convertir los aspectos críticos en elementos de decisión para
crear o preservar las ventajas competitivas, la organización los transforma en
indicadores cualitativos y cuantitativos, los cuales asocian la esencia con las
acciones y el comportamiento con los resultados.

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 PREGUNTAS

1. ¿Qué es una organización?

Es la acción o efecto de organizar u organizarse. Como parte del proceso

administrativo es la etapa en la que se define la estructura organizacional, la forma
de delegar facultades, la forma de manejar el recurso humano. Es un sistema
administrativo para lograr objetivos con el apoyo de los recursos disponibles.

2. ¿Cuáles son las dimensiones estructurales y contextuales de una

organización?

Estructurales, Formalización, especialización, jerarquía de autoridad,

centralización, profesionalismo, indicadores de recursos humanos.
Contextuales, Tamaño, tecnología organizacional, entorno, estrategia, cultura
organizacional.

3. ¿Qué es la cultura organizacional?

Son los valores y las normas que se efectúan en una empresa. Dentro de la
organización pueden coexistir diferentes culturas de acuerdo con los siguientes
aspectos: contexto social, valores que las sustentan y dimensión cultural.

4. ¿Cuáles son las dimensiones de cobertura y los principales enfoques de

liderazgo?

Dimensiones de cobertura, micro nivel, macro nivel, de tipo formal e informal.

Enfoques, Carismático, estratégico, eficacia del líder, camino-meta, situacional,
continuo del liderazgo, transformacional, pos heroico, cultural, de nivel 5,
interactivo, de servicio, de apoyo, virtual, basado en valores, espiritual.

5. ¿Cuáles son los dos principales controles organizacionales?

 Controles estratégicos
 Controles financieros

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6. ¿Qué es un análisis organizacional múltiple?

Es una disciplina que ofrece diversidad de modelos, técnicas y herramientas para

el abordaje y tratamiento de diferentes problemas del ambiente interno y externo
que atraviesa una organización.

7. ¿Qué es un análisis multietapa?

Se utiliza para determinar la vía para que el proceso administrativo articule el

marco de actuación de la infraestructura, forma de gestión y medición de acciones
de la organización.

8. ¿Qué es un análisis multinivel?

Sirve para identificar los niveles jerárquicos que la organización establece para
lograr una ventaja competitiva mediante la elección y la administración de líneas
de negocios en distintas dimensiones y ámbitos.

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

1. Describa y analice el proceso de planeación de su organización en los

siguientes componentes:
Visión, misión, objetivos, metas, procesos y procedimientos de forma
general, políticas, programas, enfoques, niveles, horizonte.

Estos se han realizado para enfocarse a la comunidad estudiantil, ofreciéndoles

una educación superior al alcance de la mayoría de la población incluyendo la más
vulnerable. Con los ejes estratégicos de ruralidad, desarrollo sostenible y
excelencia académica, bajo los principios de intermediación social y eficiencia
administrativa.

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2. Describa y analice el proceso de organización de su organización en los
siguientes componentes:
Estructura organizacional, división y distribución de funciones, cultura
organizacional, recursos humanos, cambio organizacional, estudios
administrativos, instrumentos técnicos de apoyo.

Las funciones están distribuidas por unidades dentro de la organización cada

unidad tiene a un supervisor y se encargan de procesos que vienen de otra unidad
y que serán trasladados a otra. Recursos humanos, no están muy bien enfocados
a realizar una buena gestión, porque cada vez realizan despidos y no cubren las
plazas vacantes y esto genera atrasos en todas las unidades correspondientes.

3. Describa y analice el proceso de dirección de su organización en los

siguientes componentes:
Liderazgo, comunicación, motivación, grupos y equipos de trabajo,
conflictos, tecnología de la información, toma de decisiones, creatividad e
innovación.

La comunicación es muy difícil tanto interna como externamente, la información no

se actualiza para todas las unidades, por lo que muchas veces hay
inconformidades tanto con los colaboradores como con la comunidad estudiantil.
No existe motivación de ningún tipo para los empleados, se está trabajando para
poder agilizar los procesos, que estos sean más computarizados que de forma
manual. Se han implementado nuevos programas de estudio en beneficio a las
personas que viven en el extranjero, para que estas puedan seguir estudiando.

4. Describa y analice el proceso de control de su organización en los

siguientes componentes:
Naturaleza, sistemas, niveles, proceso, áreas de aplicación, herramientas,
calidad.

El control dentro de cada unidad es distinto y esto se debe a que se rigen por las
decisiones tomadas por cada jefe de departamento. Cada uno determina como va
a revisar el cumplimiento de los procesos. Sin embargo, muchas veces no se da
seguimiento a cada caso y el resultado de ello, son inconformidades por parte de
los estudiantes. A pesar de las múltiples quejas de estudiantes, la dirección realiza
muy pocas acciones para comenzar a crear soluciones efectivas y precisas de
manera rápida. Aunque los jefes de departamento quisieran realizar cambios
radicales en beneficio de unidad a cargo, en muchas ocasiones se detienen por la
falta de autorización por parte de sus superiores.

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 CONCLUSIONES

a) Alinear las estrategias con las estructuras es una ventaja competitiva que se
traduce en rendimientos superiores.

b) Las alternativas de acción son iniciativas que la organización implementa para

atraer clientes, soportar las presiones competitivas y fortalecer su posición en el
mercado.

c) Un liderazgo baso en valores es tener un respaldo de las acciones con un

comportamiento ético y un razonamiento moral.

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 RECOMENDACIONES

a) Es necesario que se establezca un marco estratégico para evaluar las

estrategias, competencia y capacidades competitivas, la posición en la que se
encuentra y los problemas que pueden enfrentar.

b) Es necesario establecer estrategias que ayuden a la organización a lograr

ventajas competitivas para lograr un posicionamiento en el mercado objetivo.

c) Considero que un análisis organizacional múltiple permite a la organización

implementar con más certeza su marco estratégico, la distribución de sus
recursos, la motivación al equipo de trabajo y tener un liderazgo eficaz.

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 Bibliografía

Fincowsky, E. B. (2017). Organizacion de Empresas 1. México, D.F.:

McGraw-Hll/interamericana editores, S.A. de C.V. .

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