Tarea 3 - Condiciones comunicación y técnicas de la entrevista psicológica

Presentado por
Gloria Cecilia Caicedo Rivera
Código 1075214740

GC 403011_213

Presentado a
Mercy Trujillo
Tutora

Universidad Nacional Abierta y Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades ECSAH

Programa de Psicología
Curso Observación y entrevista
CCAV Neiva
2021
 Introducción

La entrevista constituye uno de los puntos básicos dentro del proceso general de evaluación
psicológica en el cual se busca la conceptualización de un problema, la formulación de hipótesis, la
selección y la definición de metas terapéuticas y la evaluación del progreso y seguimiento. Incluye los
diversos aspectos como análisis detallado y preciso de la demanda o la queja de la persona análisis
del alcance de las quejas cómo el cliente percibe la urgencia o gravedad del problema, así como
capacidades, recursos y aspectos débiles, desarrollo de hipótesis, evaluación descriptivas,
clasificatorias, explicativas y predictivas que sean contrastables, y que suponen la traducción de la
demanda analizada. (Perpiña, C. 2015)
En ese sentido la entrevista es utilizada como la técnica de recolección de información
La observación debe ser utilizada como técnica que complemente el estudio de caso desde la
narrativa y por medio del lenguaje corporal del sujeto, por lo cual se requiere el proceso de entrevista
permita al evaluador obtener información concreta concreta para comprender el fenómeno o las
causas asociadas al comportamiento o problema del cliente.
Objetivos

- Indicar características y objetivos de la entrevista de evaluación

- Describir aspectos relevantes de la entrevista y evaluación clínica respecto al proceso,

comunicación e interacción.

- Identificar las principales técnicas en la entrevista psicológica

¿Cuáles son las condiciones para el desarrollo de una entrevista psicológica?
La psicología es una ciencia, en la cual la base del estudio es la comprensión del
comportamiento humano, en este sentido es importante que como psicólogos en
formación, se genere el compromiso personal y académico que produzca  el desarrollo
de competencias y habilidades personales y profesionales que otorguen herramientas
asertivas en el desempeño del ejercicio profesional.

En este sentido la ética profesional, es indispensable asumir la responsabilidad como

una virtud, ya que en el que hacer como psicólogos se habla abiertamente obteniendo
información confidencial.

Asimismo se debe hacer una planificación que denote secuencia  y habilidad para
desarrollar el contenido teniendo, tener  claro el propósito y la finalidad de las preguntas,
un buen entrevistador debe ser prudente e imparcial, saber escuchar sin juzgamientos ni
juicios de valor.

La entrevista psicológica se puede definir como la fase en la que el profesional obtiene la

recolección de información básica y detallada para analizar y comprender la necesidad o
dificultad que enfrenta el cliente o paciente. Posteriormente elaborar y plantear una
hipótesis que permita planificar un procedimiento pertinente a la necesidad del paciente
de acuerdo con sus capacidades cognitivas, recursos psicológicos y diversos aspectos
que otorgue al consultante una posible solución a la urgencia queja, o dificultad, esta
técnica de recolección de información permite obtener aspectos relevantes que permitan
un diagnóstico, orientación, objetivos e intervención.

De acuerdo con la lectura el de la entrevista psicológica se desarrolla en tres fases;

inicial, intermedia y final

Fase inicial
Según perpiña (2015) de cara al desarrollo satisfactorio de la entrevista y del posible
tratamiento posterior, es fundamental en esta primera fase el establecimiento y
mantenimiento del rapport, objetivo principal de esta fase, puesto que a lo largo de la
entrevista se le solicitara al paciente que hable sobre problemas y cuestiones íntimas
que a menudo tendrá dificultad para expresar. En este caso la flexibilidad para
amoldarse a las necesidades del paciente es todavía, si cabe, más importante.(p.251)
Por lo anterior en la fase inicial es determinante para establecer primeras impresiones,
confianza y empatía desde una disposición y actitud del entrevistador que sea
interpretada por el consultante como escucha activa que permita transmitir confianza e
interés en la comprensión del problema, dinámica que facilita obtener más información y
desarrollar adherencia al tratamiento si es necesario

Fase intermedia
La fase intermedia es donde el entrevistador obtiene mayor información ya que es
esencial para abordar aspectos importantes que permiten identificar los aspectos que
generen el sufrimiento o la dificultad presentada por el cliente permitiendo un abordaje al
contexto, síntomas de alguna patología generando ciertas conductas. De acuerdo con la
lectura en esta fase el entrevistador puede realizar sus propias preguntas en función de
las características y preocupaciones del cliente. Esta libertad permitirá evaluar de forma
idiosincrásica las características del cliente y hará que las preguntas estén orientadas en
función de la formación, orientación, intuición y experiencia de quien realiza la entrevista.
( Perpiña, C.2015).por lo anterior el momento intermedio de la entrevista le permite al
profesional elaborar hipótesis sobre un posible diagnostico e identificación del problema
para tomar decisiones sobre el tratamiento o redireccionar al paciente con otro
profesional

Fase final

En esta fase se motiva al paciente para dar continuidad y establecer próximos

encuentros motivado a partir del abordaje de aspectos relevantes tratados durante la
consulta y la continuidad en el tratamiento le brindara las herramientas necesarias para
el mejoramiento de la situación actual facilitando el cambio positivo desde el desarrollo
de mecanismos de afrontamiento y resolución de conflictos a partir de la terapia.

¿En qué consiste la comunicación en la entrevista psicológica?

La comunicación en la entrevista psicológica juega un papel fundamental
para poder realizar con éxito la recolección de datos necesarios para llevar a
cabo un proceso de evaluación pertinente que le permita al entrevistador
acceder a información relevante y precisa sobre el problema o síntomas del
cliente. La comunicación verbal a través de la formulación de preguntas es la
base pero cabe resaltar la comunicación no verbal que también contiene
información importante gestos posturas contacto visual como mecanismos de
comunicación que transmiten información “Será importante demostrar
cercanía con la persona, sobre todo en aquellos momentos en los que está
hablando sobre temas difíciles o con una elevada carga emocional, se deben
emplear expresiones o gestos que muestren comprensión y empatía”.
 (Perpiña, C. 2015) es decir que el entrevistado encuentre congruencia entre
la expresión verbal y la no verbal que le permita sentirse cómodo y pueda
fluir

¿Cuáles son las principales técnicas que se implementan en el proceso de la

entrevista psicológica?

En la entrevista indispensable aplicar técnicas como la observación. Le permite al

entrevistador, analizar aspectos como lo son las posturas, gestos, movimientos, miradas
expresiones faciales, tono volumen y ritmo de la voz, para lograrlo el entrevistador debe
desarrollar habilidades básicas que le faciliten obtener la información; habilidad de
escucha, postura física, comunicación no verbal, manteniendo la objetividad y
realizando un análisis integral del sujeto y del fenómeno narrado.

De acuerdo con perpiña (2015) Para obtener la información requerida se pueden emplear diferentes
tipos de entrevistas en función del nivel de estructuración (estructura das, semiestructuradas o sin
estructura) y del tipo de información que pretenden recoger (por ejemplo, dirigidas a la exploración
inicial, a la exploración del estado mental o al diagnóstico). Las entrevistas no estructuradas permiten
al entrevistador, un clínico, realizar sus propias preguntas en función de las características y
preocupaciones del cliente. (p.258)

De acuerdo con las lecturas las entrevistas no estructuradas ofrecen mayor flexibilidad y permite
establecer el rapport, sin embargo disminuye validez y fiabilidad y no se establecen comorbilidades
a diferencia de las estructuradas que aumentan la validez en las propiedades psicométricas Cubren
más categorías diagnósticas tediosas. Se abordan todos los diagnósticos. Se emplean Resultan
muy útiles en el ámbito de la investigación para obtener bases de preguntas diagnósticas con alta
calidad. (Perpiña, 2015, p.258)
Conclusiones

Como profesionales en formación es necesario desarrollar competencias y habilidades fundamentales

en el ejercicio como futuros psicólogos. Es importante incorporar conocimientos sobre las teorías,
técnicas e instrumentos para ser aplicados de manera pertinente, retos que se logran con compromiso
y disciplina y como resultado generan profesionales competentes en el área del conocimiento sin
embargo también se debe trabajar en potenciar la vocación y como prioridad desarrollar una buena
comunicación , saber escuchar conectar con el interlocutor, un profesional con la capacidad de
generar confianza y tranquilidad, desde el conocimiento en psicología, hasta evidenciar mediante la
interacción y buena comunicación que se está frente a un profesional con humanidad, facilitando la
función que cumple La entrevista para comprender diversos conflictos o en algunos casos identificar
patologías del cliente desde una dinámica que permite motivar y establecer una relación bidireccional
que estimule y posibilite el cambio de la situación con el propósito de mejorar la calidad de vida.
Referencias

Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber

preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. (Pp. 243 -266).
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011