La afirmación "Es necesario establecer indicadores de gestión que permitan medir la

eficacia de los resultados obtenidos, para verificar si los logros propuestos se están
cumpliendo", hace referencia a:
Seleccione una:

a.
Capacidad para discriminar la realidad.

b.
Óptimos resultados

c.
Ninguna de las anteriores.

d.
Reconocimiento

Cuál elemento o factor clave dice que: "Se debe responder de manera flexible y asertiva,
anticipándose a las dificultades. Desarrollar la capacidad de improvisar es fundamental, ya
que deben estar preparados para encontrar un sentido en medio de la incertidumbre y la
complejidad tendiente al caos, y para sobrevivir en tiempos de crisis."
Seleccione una:

a.
Reconocimiento

b.
Óptimos resultados.

c.
Adaptabilidad

d.
Compromiso
La historia La peste en Wuhan, busca llevarnos a reflexionar sobre la importancia de:
Seleccione una:

a.
Objetivo común
b.
Adaptabilidad

c.
Comunicación para ejercer influencia

d.
Ninguna de las anteriores.

A lo largo del video se observa cómo ser policía es un honor que exige vocación de servicio
y compromiso, entre otras cualidades.
Seleccione una:

a.
Ambiente de trabajo
c.
Solución de conflictos

d.
Toma de decisiones.

¿Cuál es la brecha de comunicación a la que se refiere S. Covey en el video Orientación a

resultados (Goal)?
Seleccione una:

a.
Entre lo que se planea y lo que finalmente se ejecuta.

b.
La distancia entre la visión estratégica de los superiores y la capacidad operativa de los
subalternos.
El enfrentamiento y comunicación abierta de los conflictos es un elemento clave que hace
parte de la característica de los equipos de alto desempeño, denominada:
Seleccione una:

a.
Comunicación eficaz.

b.
Solución de conflictos.

c.
Toma de decisiones.

d.
Valores y creencias.

Dentro de la característica denominada "Objetivos y metas", cuál elemento no hace parte de

dicha característica:
Seleccione una:

a.
Vocación de servicio.

b.
Compromiso.

c.
Anteposición de lo colectivo sobre lo individual.

d.
Metas ambiciosas.

La sigla EAD significa:

Seleccione una:

a.
Equipos con un Aceptable Desempeño.

b.
Ninguna de las anteriores.

c.
Equipos de Alto Desempeño.

d.
Equipos con un Alto Estándar.

Cuál de las siguientes características, propias de un equipo de alto desempeño, se convierte

en un mecanismo de regulación:
Seleccione una:

a.
Objetivos y metas.

b.
Relaciones con el medio.

c.
Valores y creencias.

d.
Planes de aprendizaje.

La máxima expresión de madurez y desarrollo como equipo, es una cualidad propia de:
Seleccione una:

a.
Equipos de trabajo

b.
Equipos de alto desempeño

c.
Grupos de trabajo

d.
Todas las anteriores.

La afirmación "Independiente de la necesaria diversidad de ideas, pensamientos, edades,

etc., es fundamental que existan unos valores y creencias compartidas y que le den cohesión
al equipo.", hace referencia a:
Seleccione una:

a.
Vocación de servicio

b.
Cohesión.

c.
Mecanismos de regulación

d.
Compromiso
Pregunta 2
Incorrecta
Se puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el mal hábito de comunicación que nos enseña la historia del Gerente y el
vendedor?, narrada en el numeral 2.7 (Comunicación eficaz).
Seleccione una:

a.
Todas las anteriores.

b.
No escuchar

c.
No verificar primero

d.
Prejuicios
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La manera en que se ha venido utilizando dentro de la policía, la expresión "Carta a
García", tergiversa el liderazgo basado en el ejemplo, debido a que:
Seleccione una:

a.
Todas las anteriores.

b.
El superior la utiliza para delegar tareas, olvidando que la responsabilidad final, sigue
siendo de él.

c.
La "Carta a García" le recuerda al subalterno que debe ser recursivo y creativo.

d.
El líder debe dar ejemplo controlando minuciosamente todo lo que realizan sus
subordinados.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmación sobre los equipos de alto desempeño, es falsa:
Seleccione una:

a.
Se comparten valores.

b.
Se respetan las diferencias.

c.
Ofrecen oportunidades de conseguir "experiencias límite".

d.
Ayudan a satisfacer todas las necesidades de una persona.
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los Equipos de Alto Desempeño (EAD)
Seleccione una:

a.
Buscan aprendizajes individuales más que colectivos.

b.
No miden sus metas o estándares, pero si se autoevalúan.

c.
Establecen estándares superiores, fijan metas, generan aprendizaje compartido y se
autoevalúan.
d.
Están conformados por los miembros más talentosos y capaces de la organización.
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los equipos de alto rendimiento exigen que sus miembros hayan desarrollado previamente
competencias:
Seleccione una:

a.
Individuales y grupales.

b.
Blandas.

c.
Inteligencia emocional.

d.
Oratoria y empatia.
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El número total de pasos o características que distinguen a los equipos de alto desempeño,
son:
Seleccione una:

a.
15

b.
11

c.
10

d.
12
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De acuerdo a la historia del presidente Abraham Lincoln y su secretario de guerra, una
parte de la grandeza de Lincoln residía en:
Seleccione una:

a.
Tomar decisiones con seguridad e iniciativa.

b.
Su manera de aceptar las críticas.

c.
Su capacidad para anticiparse a los problemas.

d.
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Elemento clave para la motivación de un equipo de alto desempeño y que implica que sus
miembros sean reconocidos por sus esfuerzos y resultados:
Seleccione una:
a.
Tareas

b.
Cohesión

c.
Ninguna de las anteriores.

d.
Reconocimiento
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los valores que describen el video Honor policíal, elaborado por Blanca Saldaña de la
Policía de México, son:
Seleccione una:

a.
Vocación de servicio

b.
Honor policial

c.
Compromiso

d.
Todos los anteriores.