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11/2/22 09:18 EXAMEN SUSTITUTORIO – GESTIÓN EMPRESARIAL MINERA

EXAMEN SUSTITUTORIO – GESTIÓN


EMPRESARIAL MINERA
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Batería de Preguntas:

La estrategia del área de recursos humanos es aprovisionar del personal técnico


profesional en:

Conocimiento y especialidad

Cantidad y género

Competencia y habilidad

Calidad y experticia

Cantidad y calidad

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Cuando se realizan evaluaciones al personal de una empresa, en muchas


ocasiones fracasan por muchos factores; menciones cual es el motivo de un
fracaso:

Exceso de esfuerzo para poco beneficio

Participación plena del trabajador

Apoyo total de la alta dirección

Puestos con estándares fijados

Ninguna de los citados

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En el Perú se tienen diferentes índices para medir la aplicación de la


responsabilidad social; entonces si se mide los niveles de relación con los
clientes de la empresa, esto marcará un posicionamiento positivo o negativo de
la empresa en el mercado; este índice de medición se llama:

c) Índice de acercamiento comunal

b) Índice de reconocimiento personal

e) Índice de aceptación del cliente

d) Índice de desarrollo empresarial

a) Índice de la reputación corporativa

El mantenimiento en las compañías mineras consume un porcentaje del


presupuesto operativo; en Latinoamérica, que porcentaje del costo de
mantenimiento es:

Menor del 50%

No es significativo

Igual a 50%

Mayor del 50%

Cerca del 100%

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“Toda empresa tiene un régimen de valores, convicciones y reglas que unen alos
componentes de la compañía”, esta expresión se refiere a:

Los procedimientos

La cultura

Los estándares

Los estatutos

Las políticas

La eficiencia en la gerencia de los lideres en beneficio de la organización debe


poseer cinco destrezas que son: en lo personal, relaciones interpersonales,
dirección de equipos, capacidad de liderazgo y:

Tu respuesta

Un líder ejerce sus funciones en forma eficaz cuando: “conoce a sus trabajadores
y sabe cómo piensan los mismos para actuar en forma acertada”, esta frase
corresponde a la actividad de:

Tu respuesta

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Para poder jerarquizar los puestos de trabajo, en primera instancia se debe


realizar:

Analizar el puesto

Establecer sus responsabilidades

Evaluar sus riegos

Valorar el puesto

Sistematizar sus funciones

El enfoque de gestión de conflictos se asume que estos tienen repercusiones


negativas y por lo tanto hay que mitigarlos o eliminarlos; ¿entonces, hoy en día
un conflicto es considerado positivo o negativo, explique brevemente?

Tu respuesta

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¿Cuál es la diferencia entre los grupos de trabajo y la mesa técnica en la solución


de conflictos?

Los grupos de trabajo realizan una actividad informal

Los grupos de trabajo realizan una actividad especializada

Los grupos de trabajo están a disposición de la comunidad

Los grupos de trabajo realizan una actividad planificada

Ninguna de las propuestas

Cada líder (Jefe de guardia) tiene una forma particular de adaptarse al grupo de
trabajo, y así lograr cumplir con los programas de trabajo; esta forma de
adaptarse se llama:

Tu respuesta

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La generación de conflictos mineros se produce por las asimetrías entre las


comunidades y la empresa minera, por lo que para lograr una transformación del
conflicto se debe lograr una participación inclusiva y que asegure el éxito de la
solución; y para lograrlo se aplica una herramienta muy poderosa llamada:

Tu respuesta

El ingeniero jefe de sección esta desarrollando sus actividades es base a


estándares establecidos, pero ha observado que estos estándares no son
eficientes; y se ha propuesto en el corto plazo mejorar los estándares con la
finalidad de optimizar la producción a bajo costo conjuntamente con el personal
a su cargo; esta actitud como líder se le llama:

Fortaleza

Planificación

Visión

Objetivo

Destreza

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Son indicadores que se han adaptado en la región de Latinoamérica para medir


el grado de cómo la empresa incorpora la sostenibilidad hacia la comunidad
donde se instala; este indicador en el Perú se llama:

Tu respuesta

La empresa minera siempre procura ser competitiva y sostenible en el tiempo;


para lograrlo debe cumplir tres aspectos importantes que son:

Tu respuesta

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La siguiente expresión dice “Cumplir estrictamente las especificaciones técnicas


dispuestas por el fabricante para el mantenimiento preventivo y correctivo de los
ventiladores”; esta expresión a que tipo de mantenimiento corresponde?

Mantenimiento optimo

Mantenimiento predictivo

Mantenimiento legal

Mantenimiento correctivo

Mantenimiento preventivo

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¿La imagen adjunta, a qué tipo de instrucción corresponde?

Instrucción a domicilio

Ninguna de las propuestas

Instrucción a distancia

Instrucción por email

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Instrucción por correspondencia

En las acciones de formación del personal, se tienen diferentes tipos, mencione


cual no corresponde:

Enseñanza para corregir errores en el trabajo

Formación en herramientas para acceder a otro puesto de trabajo

Capacitación en estudios de doctorado a la alta dirección

Enseñanza en las actividades del nuevo puesto

Formación para mejorar su desempeño en el puesto de trabajo

¿Qué factor influye en los costos de mantenimiento?

El inventario de partes importantes

La cercanía de equipos al área de mantenimiento

El control sistemático de fallas

Buena iluminación de las labores mineras

La experticia de los operadores

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La RS está íntimamente ligada a los stakeholders, indique cual no corresponde:

El congreso

El estado

Las ONG’s

Los clientes

La iglesia

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