AP6-AA13-EV4: Estudio de caso “Regaset”.

Amanda Restrepo Álvarez

Carlos Andrés Orozco Palacio

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Producción de Multimedia

Sincelejo-Sucre

2022
INTRODUCCIÓN

La resolución de problemas no es un asunto que se pueda realizar solo, es necesario

Proponer alternativas y con ella, motivar a todo un equipo de trabajo. Si no se identifica
Y de delimita el problema va ser difícil crecer en un medio tan competitivo. En el
Siguiente trabajo se acuerdo al caso regaset se propone un solución a las ventas en el
Exterior por medios digitales.
CASO RESAGET

1. Identificar el problema
Expansión de la empresa para llegar a mercados internacionales por medios digitales y
Multimedia.

2. Plantear el problema

Dado que las ventas locales han generado un buen impacto en 4 productos, y se han
Intentado posicionar lo otros 3 productos que tenemos con resultados no muy buenos, se
Caso Resaget.

1. Identificar el problema
Expansión de la empresa para llegar a mercados internacionales por medios digitales y
Multimedia.

2. Plantear el problema

Dado que las ventas locales han generado un buen impacto en 4 productos, y se han
Intentado posicionar lo otros 3 productos que tenemos con resultados no muy buenos, se
Hace necesario expandirse a otras regiones donde los factores culturales y hábitos de
Consumo puedan constituir factores de éxito para todos los productos, así diversificar la
Empresa.
3. Diseñar la estrategia

Objetivo general
Desarrollar una estrategia de mercadeos en medio digitales con impacto internacional.
(b) Objetivos específicos
Diagnosticar el impacto que diversos medios digitales tienen en otros países, y los
Intereses de los mercados en los productos que tiene la empresa Regaset.

Proponer una campaña de expectativa por los productos que tiene la empresa para que
Los potenciales compradores estén motivados.

Llegar de manera efectiva por diversos medios digitales a la mayor parte de población
Internacional.
(4) Definir la estrategia

Como se plantea en los objetivos se iniciará con diagnóstico, se busca que la estrategia
Pueda ser personalizada, que se llegue a una buena muestra de población para conocer
Sus intereses y uso de los medios. En algunas regiones s tendrá que incursionar por
Medio televisivo, ya que el uso de redes aún está en auge. Una vez identificado los
Intereses se acuerdo a las regiones estudiadas se realizará el plan de medios, iniciando
Con una campaña de expectativa sobre los productos a trabajar.
5) Diseñar la planeación.

Actividad Descripción Tiempo Observación

Contacto con call 3 meses Se deben buscar

center empresas con
internacionales para capacidad para llegar
llamadas y encuestas a una buena muestra
de uso de medios. de clientes
Análisis de datos Entrega y análisis de 1 mes Comparar y analizar
datos por región que de manera objetiva
medio usa como los datos tomados
acceden a ellos y en fijándose sobre todos
qué momento lo en lo de fácil acceso
hacen. digital
Campaña de Diseñar piezas, 2 meses Generar expectativa
expectativa ponerlas en los con asuntos
medio más novedosos para cada
adecuados por región región que se llegue
y generar
intercambios de
información de
acuerdo a la
expectativa de los
clientes
Productos en Después de usar los 3 meses Tener presente la
medios digitales medios para el coordinación
desarrollo de logística con los
expectativa se asociados en los
lanzarán lo productos lugares.
en lugares claves y a
la vez por los medios
digitales que más se
usen por región.
Evaluación de la Se realizará cada vez 1 mes Evaluar con todos los
estrategia que termina una fase responsables de área.
además se realizará
al final del desarrollo
de la estrategia.
 (6) Desarrollar el plan de acción.

Actividad Realizar SI/NO Observaciones

Diagnóstico de uso de Si En tres de las cuatro
medios regiones exploradas, por
condiciones ajenas al
Operados.

Campaña de expectativa Si En todas las regiones

Priorizadas.

Productos en medios Si La inversión se incrementó

digitales en una región pues se
usaron medio televisivos
para llegar a más clientes

Evaluación de la estrategia Si Con el cliente se evaluaron

las fases cada y tomando
correctivos además se
realizó una evaluación del
Impacto final.

(7) Evaluar los resultados

En reunión con el gerente de Regaset se pudieron evaluar los siguientes resultados del
Impacto en medios digitales.

En la cuatro de las regiones propuestas se posiciono un producto de los que a nivel

Local no tenían salida.

El desarrollo de la propuesta de expectativa facilitó la apertura a nuevos negocios con otros

productos no solo para el cliente sino también para nuestra empresa.
Los demás productos se venden con menores impactos en una región que en otra.
CONCLUSIONES

 La solución a un problema no solo consta de dar una idea y ya. El proceso creativo y
De solución requiere que se generan y de desarrollen propuestas concretas que
Enfrenten nuestra capacidad de lograr solucionarlos.
 Se hace necesario más que invertir en recursos, invertir en buenas relaciones, lanzarse
A nuevas alternativas y los recursos se van a sumar.
 Solucionar un problema siempre se vuelve en una oportunidad de mejorar y garantizar
Nuevos caminos.
BIBLIOGRAFIA.

https://biblioteca.sena.edu.co/