CLIENTE AUDITOR EJECUTIVO VERIFICADOR PAGADOR CONTADOR

Se realiza el presupuesto de Verificar si el cliente cuenta Recibe orden de pago Revise orden de pago
INICIO acuerdo al paquete de selección con tarjeta de donación y/o
Se solicita el certificado de
defunción descuento

Revisa orden de pago

Se verifica el acta de defunción Revisa orden de pago
Recepción del cliente
para que el chofer pueda buscar
Presenta el cuerpo del difunto
formato de SI
presupuesto de
donación o NO ¿OK?
Se le ofrece al cliente descuento
los diferentes paquetes Recoleccion del cuerpo NO
Recibe orden de pago ¿OK?

NO
El chofer de la carroza va a donde
se encuentra el difunto
Se firma la documentación Revisa orden de pago
Desea requerida SI SI
los NO
paquetes
ofrecidos Registra orden de pago
Envía orden de pago
El chofer de la carroza va a donde
Se le recuerda la forma de se encuentra el difunto
pago Envía orden de pago
SI Envía orden de pago
Recibe orden de pago
Se le da plazo para pagar 4
horas antes de la salida
programada para la sepultura
Traslada al difunto a la sala de
embalsamar
Paga

Se envía orden de
pago

Recibe pago
 El cuerpo
NO está acto
para
preparación

SI

Preparación del cuerpo: el técnico

procede hacer el procedimiento del
cuerpo para ser velado

Desea una
duración de SI
más de 2 SE REALIZA UNA
horas CUOTA EXTRA

NO

Velación: se traslada de acuerdo a lo

indicado por el cliente (capilla)
 Traslado: el difunto es
trasladado de acuerdo a lo
indicado por el cliente (iglesia)

Sepultura: es sepultado en el
lugar previamente asignado

FIN