FUNDAMENTOS DE MERCADEO

FISHER PRICE

Cuando los creadores de Fisher-Price pusieron manos a la obra, hace más de 80

años, su motivación no era fabricar productos baratos o en gran cantidad, sino
crear buenos juguetes, pensando en sus propios hijos y en los hijos de sus
amigos. Ahí reside el secreto de su éxito.

Bajo la sombra de la depresión de 1929, el maestro juguetero Hermán Fisher y

sus colaboradores Helen Schelle e Irvin Price imaginaron un mundo en el que los
juguetes cobraran importancia en el desarrollo y la educación del niño. Era un
concepto insólito para la época, en la que se consideraba que jugar era una
pérdida de tiempo. Los fundadores de Fisher-Price participaron en la Feria
Internacional del Juguete de Nueva York, también pionera en ese tipo de eventos,
con 16 juguetes de madera que cautivaron a todos por su diseño y por las
sorpresas de su funcionamiento, convirtiéndose ambas características, desde
entonces en el sello de todos los juguetes Fisher-Price.

Actualmente la empresa quiere retomar aquellos juguetes que la hicieron famosa,

es decir volver al juguete de madera, para esto es usted hace parte de un equipo
para iniciar un estudio de mercados y determinar si es viable o no incursionar en el
mercado con estos juguetes. Por tal motivo se le pide que responda las siguientes
inquietudes:

1. En primera medida, de su opinión como contador público y conocedor del

mercado si es viable o no este mercado del juguete en madera.
2. Determine las variables que afectan al mercado del caso descrito, tanto del
macroambiente como las del microambiente.
3. Explique las diferencias entre lo que es un producto y un servicio, de ejemplos.
4. Con sus palabras explique qué es el marketing y cuál es su función en la
organización.