EJERCICIO PRÁCTICO DE IMPLEMENTAR EL MANEJO DE SOFTWARE

PRESENTADO POR
CARLOS STIVEN MORENO RUBIO
FICHA 2454256

TALLER

INSTRUCTOR
OMAR ALFONSO ROA TORRES

TECNÓLOGO EN DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO NAUTICO PESQUERO DE BUENAVENTURA
REGIONAL VALLE DEL CAUCA
2022

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................3
NOMBRE DE LA EMPRESA..................................................................................................................4
PRODUCTO A EXPORTAR....................................................................................................................4
SOFTWARE GRATUITO DE CRM..........................................................................................................4
COTIZACION.....................................................................................................................................13
CONCLUSIONES................................................................................................................................14
WEBGRAFÍA......................................................................................................................................15

INTRODUCCIÓN
Un software de gestión empresarial es un programa informático que recoge y trata
datos de los principales departamentos de la empresa. facilita la planeación de
recursos y procesos administrativos al interior de una empresa, sin importar su
sector, ni tamaño. Es decir, es un software cuyo objetivo nace de querer simplificar
y facilitar las tareas de departamentos como el contable, financiero, RRHH,
logístico e incluso de marketing. Su uso en una economía cada vez más digital es
casi una obligación, ya que genera un alto valor añadido en términos de eficiencia
y eficacia económica.
Según los expertos, la implementación del software no sólo permite una
optimización en los procesos administrativos internos y externos, también mejora
sustancial en los procesos que se desarrollan al interior. Sin embargo, aunque es
posible sistematizar multitud de tareas y actividades, sigue siendo necesaria la
figura del personal correspondiente a cada departamento para su correcta
interpretación y control de datos.

Los principales objetivos del software de gestión empresarial son:

 Recolectar datos de la actividad de la empresa.

 Tratar esos datos e interpretarlos.
 Identificar oportunidades y amenazas según los datos interpretados.
 Controlar el desarrollo de la empresa en tiempo real.
 Lograr eficiencia en términos de tiempo y economía de la empresa.
 Facilitar la actividad de un departamento y poder consultar datos de forma
remota.

NOMBRE DE LA EMPRESA

Carlos MR Always United

 PRODUCTO A EXPORTAR

Bon bon bum

Es un dulce redondo relleno de chicle. Para su preparación se emplea azúcar de
caña cosechada en el Valle del Cauca, el Bon Bon Bum se elabora con azúcar,
agua, glucosa y esencias. La chupeta pesa 19 gramos
Las primeras exportaciones de este producto se hicieron a Estados Unidos,
Ecuador y Venezuela. En 2020 Colombina llegó a un acuerdo con Walmart para
comercializar el producto en 47 de los 50 estados de Estados Unidos,
Mensualmente, se exportan más 85 millones de bombones y se venden unos dos
billones de producto en todo el mundo cada año.

SOFTWARE GRATUITO DE CRM

Zoho CRM
Zoho CRM es una de los programas de CRM gratuitos más populares del
mercado, su versión gratuita es limitada a tres usuarios, 25 mil contactos y 1GB de
almacenamiento de datos.
Algunos de sus recursos destacados son su gran variedad de integraciones con
terceros, análisis y previsiones avanzadas, notificaciones en tiempo real y
herramientas de gestión de proyectos para oportunidades, cuentas y contactos.
La interfaz de Zoho es intuitiva e incluye recursos de automatización de ventas y
Marketing, configuración de productos, informes y análisis detallada de clientes.
COTIZACION
 CONCLUSIONES

 Según datos de Colombina, el Bon Bon Bum es catalogado como la cuarta

chupeta con chicle más vendida del mundo, se producen alrededor de 170
millones de unidades mensuales.

 La implementación de un software de CRM para la empresa Carlos Mr

Always United, en la actualidad es una herramienta fundamental ya que
esta permite administrar la relación con el cliente, busca beneficios para él y
para la empresa.

 Zoho CRM brinda a las organizaciones de pequeñas a grandes una

solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los
clientes para gestionar ventas, marketing, asistencia al cliente y servicios y
gestión de inventarios, todo en un solo sistema de negocios y en toda la
organización.

 Este software ZOHO CRM no sólo almacena los datos básicos de nuestros
clientes, sino que nos permite conocerlos. Al sincronizar todas nuestras
interacciones con una sola herramienta podremos saber en todo momento
qué ha pasado con un cliente y tener un buen proceso post venta.
 WEBGRAFÍA

https://economipedia.com/definiciones/software-de-gestion-
empresarial.html#:~:text=Un%20software%20de%20gesti%C3%B3n
%20empresarial,log%C3%ADstico%20e%20incluso%20de%20marketing.
https://www.shopify.com.mx/herramientas/generador-nombre-para-empresas/
buscar?
query=Carlos+Mr+Carga&button=&tool=business_name_generator&experimentHa
ndle=&experimentGroup=control#ToolContent
https://rockcontent.com/es/blog/crm-gratuitos/
https://www.zoho.com/es-xl/
https://www.zoho.com/es-xl/crm/