Trabajador(a) del área crítica
Prácticas seguras de gestión de controles críticos
Fatiga y somnolencia
Control crítico
CC1. Planificar la asignación de
habitaciones de acuerdo a
turnos y número de ocupan-
tes simultáneamente.
(Sistema)
CC2. Realización de oximetría/
poligrafía y polisomnogra-
fía respiratoria a traba-
jadores(as) críticos(as)
expuestos(as) a fatiga y
somnolencia.
(Sistema)
CC3. Uso de CPAP en casos de
apneas obstructivas del
sueño (según el caso).
(Sistema)
Factores de erosión Trabajador(a) Dueño(a) del riesgo Monitoreo del control
• Ingreso a la habitación en horarios inadecua- Capacitación y sensibilización de higiene del Trabajador(a) Cada vez
dos. sueño:
• Interrupción del sueño por ruidos molestos.
• Inconsistencia en traslape de turnos. ¿Conozco los hábitos para una buena
higiene del sueño? SI NO
¿Entiendo la importancia de tener bue-
nos hábitos de higiene del sueño? SI NO
¿Reporto problemas de habitabilidad,
que puedan interrumpir mi descanso? SI NO
• Inasistencia del trabajador(a) a exámenes Capacitación y sensibilización de evaluaciones Trabajador(a) del Mensual
ocupacionales/plan de vigilancia médica ocu- médicas: área critica
pacional.
• Inasistencia del trabajador(a) a capacitación de ¿Conozco la importancia de mantener al
día mis exámenes de salud? SI NO
higiene del sueño.
• Inasistencia del trabajador(a) a tratamiento de
condición identificada por oximetría, poligrafía ¿Tengo vigentes mis exámenes médi-
respiratoria y polisomnografía/poligrafía alte- cos asociados al riesgo de fatiga y som-
radas. nolencia? SI NO
• Baja adherencia por inasistencia del traba- Capacitación y sensibilización de CPAP e higiene Trabajador(a) del Anual/Cada vez
jador(a) a evaluaciones para uso y manteni- del sueño: área critica
miento de CPAP.
• No uso de dispositivo CPAP mediante eviden- ¿Conoce el correcto uso del CPAP y lo
cia por tarjeta de memoria, según indicación. utiliza según indicaciones del o la espe-
cialista de salud? SI NO
• Inasistencia del trabajador(a) al plan de vigi-
lancia médica ocupacional, capacitación de
higiene del sueño. ¿Entiende la importancia, cuidados y
• Insumos no adecuados para tratamiento CPAP. beneficios del CPAP para la salud y los
buenos hábitos de higiene del sueño? SI NO
¿Reporta las fallas o problemas que se
generan con su equipo CPAP oportuna-
mente? SI NO
CC4. Diseño de turnos de trabajo
considerando el factor del
ciclo circadiano, horas de
descanso y tiempo de acli-
matación en caso de altura
geográfica.
(Sistema)
CC5. Testeo obligatorio de control
alcohol y drogas para con-
ductores(as) de equipos y
vehículos críticos.
(Sistema)
CC6. Dispositivo tecnológico de
alerta de fatiga y somno-
lencia.
(Objeto)
CC7. Plataforma de análisis de
datos para procesamiento
predictivo que permita ge-
nerar el monitoreo de con-
ducción continua y acompa-
ñamiento radial (despacho o
desde sala de control) desde
el primer día del turno para
trabajador(a) crítico.
(Sistema)
• Alimentación inadecuada del trabajador(a) Capacitación y sensibilización de higiene del sue- Trabajador(a) del Anual/Cada vez
(comidas y horarios). ño y ciclo circadiano: área critica
• Turnos mal diseñados.
• Ingesta de alcohol y drogas lícitas o ilícitas. ¿Conoce los hábitos para una buena hi-
giene del sueño? SI NO
¿Entiende la importancia de tener bue-
nos hábitos de higiene del sueño? SI NO
¿Informa a su supervisión directa de
estados de alerta de FYS durante su
turno de trabajo? SI NO
• Falla de equipos de testeo y/o ausencia de in- Capacitaciones y sensibilización sobre control de Trabajador(a) del Anual
sumos para el control de alcohol y drogas. alcohol y drogas: área critica
• Falla en el sistema de control dotacional para
ejecutar aleatorización de testeo. ¿Conoce los riesgos de los efectos del
alcohol y las drogas en el trabajo? SI NO
• Inasistencia a testeo de alcohol y drogas.
¿Conoce las políticas de control de con-
sumo de alcohol y drogas? SI NO
¿Conoce el procedimiento de control de
alcohol y drogas? SI NO
• No cumplimiento del plan de mantenimiento de Capacitación e implementación de uso del disposi- Trabajador(a) del Anual/Cada vez
equipos de alerta de fatiga y somnolencia. tivo tecnológico de alerta de fatiga y somnolencia: área critica
• No existencia o cumplimiento del plan de res-
paldo de red y conectividad de equipos ante ¿Conoce el uso correcto del dispositivo
caída del sistema. tecnológico de alerta de fatiga y som-
nolencia? SI NO
• Gestión inadecuada de stock de elementos crí-
ticos para el monitoreo.
• Deficiencia en el análisis recurrente de repor- ¿Lo utiliza durante toda la jornada diaria
tes, correlación con datos de salud y genera- de trabajo? SI NO
ción de controles correspondientes.
¿Reporta fallas o defectos de su dispo-
sitivo oportunamente? SI NO
• No hay disponibilidad de monitoreo 24/7. Capacitación de uso de elemento tecnológico e Trabajador(a) del Anual/Cada vez
• Fallo en el sistema de monitoreo. implementación de sistema de monitoreo de con- área critica
• Fallo del sistema de comunicación radial. ducción:
• Incumplimiento del plan de coordinación de
monitoreo de conducción y acompañamiento ¿Conoce el protocolo de alertas de fati-
ga y somnolencia? SI NO
radial.
 ¿Informa oportunamente estatus de fa- Trabajador(a) del Anual/Cada vez
tiga y somnolencia antes y durante su área critica
turno diario? SI NO

¿Participa en la ejecución de los con-

troles indicados en casos de alerta (sala
de descanso/activación, activación en
cabina, etc.)? SI NO

Verificador del Control Firma Identificación de la tarea:

Gerencia:
Empresa:
Área:
Fecha:
Hora:
 Supervisor(a) del área crítica
Prácticas seguras de gestión de controles críticos
Fatiga y somnolencia
Prevención de silicósis

Control crítico Factores de erosión Supervisor(a) de área crítica Dueño(a) del riesgo Monitoreo del control

CC1. Planificar la asignación de
habitaciones de acuerdo a
turnos y número de ocupan-
tes simultáneamente.
• Ingreso a la habitación en horarios inadecua- Capacitación y verificación de las condiciones de Supervisor(a) del área Mensual
dos. higiene del sueño: crítica
• Interrupción del sueño por ruidos molestos.
• Inconsistencia en traslape de turnos. ¿Mis trabajadores(as) fueron capacita-
dos(as) en la higiene del sueño? SI NO

(Sistema)
¿Realizo la verificación de que mis traba-
jadores(as) cuentan con las mejores con-
diciones de habitabilidad? SI NO

¿Gestiono y realizo seguimiento a los re-

portes de habitabilidad que generan mis
trabajadores(as)? SI NO

CC2. Realización de oximetría/
poligrafía y polisomnogra-
fía respiratoria a traba-
jadores(as) críticos(as)
expuestos(as) a fatiga y
somnolencia.
(Sistema)
• Inasistencia del trabajador(a) a exámenes
ocupacionales/plan de vigilancia médica ocu-
pacional.
• Inasistencia del trabajador(a) a capacitación de
higiene del sueño.
• Inasistencia del trabajador(a) a tratamiento de
condición identificada por oximetría, poligrafía
respiratoria y polisomnografía/poligrafía alte-
radas.
Control de trabajadores(as) con vigencia y/o con- Supervisor(a) del área Mensual
traindicación en base a resultados de exámenes crítica
ocupacionales o de vigilancia:
¿Están al día los exámenes ocupaciona-
les/vigilancia de los trabajadores(as)? SI NO
¿Existen trabajadores(as) con contrain-
dicación en base a los resultados de su
examen ocupacional/vigilancia? SI NO

¿Se ha restringido el acceso a faena a tra-

bajadores(as) contraindicados(as)? SI NO

¿Mantengo al día el programa de citas a

evaluaciones medicas de mis trabajado-
res(as) y facilito su asistencia oportuna-
mente? SI NO
CC3. Uso de CPAP en casos de
apneas obstructivas del
sueño (según el caso).
(Sistema)
CC4. Diseño de turnos de trabajo
considerando el factor del
ciclo circadiano, horas de
descanso y tiempo de acli-
matación en caso de altura
geográfica.
(Sistema)
CC5. Testeo obligatorio de control
alcohol y drogas para con-
ductores(as) de equipos y
vehículos críticos.
(Sistema)
CC6. Dispositivo tecnológico de
alerta de fatiga y somno-
lencia.
(Objeto)
• Baja adherencia por inasistencia del traba- Seguimiento y control del programa de fatiga y Supervisor(a) del área Mensual
jador(a) a evaluaciones para uso y manteni- somnolencia (uso de CPAP): crítica
miento de CPAP.
• No uso de dispositivo CPAP mediante eviden- ¿Genero acciones inmediatas respecto
cia por tarjeta de memoria, según indicación. a las alertas de no uso de CPAP de mis
SI NO
• Inasistencia del trabajador(a) al plan de vigi- trabajadores(as)?
lancia médica ocupacional, capacitación de
higiene del sueño. ¿Informé formalmente a mis trabajado-
• Insumos no adecuados para tratamiento CPAP. res(as) del uso, mantenimiento y cuida-
dos del CPAP y la importancia del uso
correcto y seguimiento que se realiza? SI NO
¿Gestiono oportunamente los problemas
del equipo, reportados por mis trabajado-
res(as)? SI NO
• Alimentación inadecuada del trabajador(a) Seguimiento y control del programa de fatiga y Supervisor(a) del área Anual
(comidas y horarios). somnolencia (turno): crítica
• Turnos mal diseñados.
• Ingesta de alcohol y drogas lícitas o ilícitas. ¿Verificó que sus trabajadores(as) des-
cansaron a lo menos 6 horas antes del
inicio del turno? SI NO
¿Reporta y genera seguimiento de los ca-
sos que no cumplen dicho requerimiento? SI NO
¿Las alertas de trabajadores(as) durante
el turno se gestionan rápidamente y se
SI NO
genera registro de estas?
• Falla de equipos de testeo y/o ausencia de in- Seguimiento al plan de testeo de alcohol y drogas Supervisor(a) del área Mensual
sumos para el control de alcohol y drogas. a operadores(as) de vehículos/equipos críticos en crítica
• Falla en el sistema de control dotacional para fatiga y somnolencia:
ejecutar aleatorización de testeo.
• Inasistencia a testeo de alcohol y drogas. ¿Realiza el control del testeo de AYD de
inicio de turno? SI NO
¿Se gestionan los casos detectados opor-
tunamente en conjunto con RRHH? SI NO
¿Mis trabajadores(as) están capacita-
dos(as) respecto al plan y política de AYD? SI NO
• No cumplimiento del plan de mantenimiento de Cumplimiento del plan de evaluación e implemen- Supervisor(a) del área Mensual
equipos de alerta de fatiga y somnolencia. tación de dispositivo tecnológico para la detección crítica
• No existencia o cumplimiento del plan de res- de eventos de fatiga y somnolencia en la conduc-
paldo de red y conectividad de equipos ante ción:
caída del sistema.
• Gestión inadecuada de stock de elementos crí- ¿Están operativos los dispositivos tecno-
ticos para el monitoreo. lógicos de FYS en los equipos/vehículos
del turno en trabajo? SI NO
• Deficiencia en el análisis recurrente de repor-
tes, correlación con datos de salud y genera-
ción de controles correspondientes. ¿Se detiene el equipo/vehículo y se ges-
tionan oportunamente los reportes de fa-
llas del dispositivo de FYS? SI NO
 ¿Realizó el control diario de disponibilidad Supervisor(a) del área Mensual
de operación del 100% de los dispositivos crítica
de FYS al inicio y durante el turno? SI NO

¿Realizó capacitación a sus trabajado-

res(as) en el uso e implementación del
dispositivo tecnológico de alerta de fatiga
y somnolencia? SI NO

CC7. Plataforma de análisis de
datos para procesamiento
predictivo que permita ge-
nerar el monitoreo de con-
ducción continua y acompa-
ñamiento radial (despacho o
desde sala de control) desde
el primer día del turno para
trabajador(a) crítico.
(Sistema)
• No hay disponibilidad de monitoreo 24/7. Verificación de operatividad de software y ele- Supervisor(a) del área Mensual
• Fallo en el sistema de monitoreo. mentos de monitoreo de conducción y gestión crítica
• Fallo del sistema de comunicación radial. oportuna:
• Incumplimiento del plan de coordinación de
monitoreo de conducción y acompañamiento ¿Realiza una verificación de la opera-
radial. tividad de los sistemas al inicio de cada
turno? SI NO
¿Gestiono los casos identificados durante
el turno de trabajo de forma oportuna? SI NO
¿Aseguro la aplicación de los protocolos
definidos para la identificación de casos? SI NO

¿Se mantienen registros de estos casos?

SI NO

Verificador del Control Firma Identificación de la tarea:

Gerencia:
Empresa:
Área:
Fecha:
Hora:
 Superintendente(a) del área crítica/
Dueño(a) del riesgo
Prácticas seguras de gestión de controles críticos
Fatiga y somnolencia
Control crítico
CC1. Planificar la asignación de
habitaciones de acuerdo a
turnos y número de ocupan-
tes simultáneamente.
(Sistema)
CC2. Realización de oximetría/
poligrafía y polisomnogra-
fía respiratoria a traba-
jadores(as) críticos(as)
expuestos(as) a fatiga y
somnolencia.
(Sistema)
Superintendente(a) del área crítica/
Factores de erosión Dueño(a) del riesgo Monitoreo del control
Dueño(a) del riesgo
• Ingreso a la habitación en horarios inadecua- Asegurar los recursos y el cumplimiento de los Seperintendente(a) del Trimestral
dos. planes de habitabilidad para los trabajadores(as) área crítica/
• Interrupción del sueño por ruidos molestos. de acuerdo a su sistema de turno: Dueño(a) del riesgo
• Inconsistencia en traslape de turnos.
¿Existe plan de asignación de habitacio-
nes procurando mantener turnos homo-
géneos (día y noche)? SI NO
¿Se planifica cantidad de trabajadores(as)
por habitación? SI NO
¿Existe demarcación/señalización en zo-
nas de descanso? SI NO
¿Existe programa de verificación mensual
de condiciones de habitabilidad (venta-
nas, puertas, blackout, ruido, temperatura,
etc.)? SI NO
¿Existe sistema de reclamos u otro que
permita evaluar la efectividad de la aplica-
ción del plan? SI NO
• Inasistencia del trabajador(a) a exámenes Protocolo de gestión de casos de programa de Seperintendente(a) del Mensual
ocupacionales/plan de vigilancia médica ocu- fatiga y somnolencia (evaluaciones de salud): área crítica/
pacional. Dueño(a) del riesgo
• Inasistencia del trabajador(a) a capacitación de ¿Dispongo de un protocolo de gestión de
higiene del sueño. casos del programa de fatiga y somnolen-
cia? SI NO
• Inasistencia del trabajador(a) a tratamiento de
condición identificada por oximetría, poligrafía
respiratoria y polisomnografía/poligrafía alte- ¿Identifiqué los grupos de exposición crí-
radas. ticos a fatiga y somnolencia en las áreas
operativas? SI NO
¿Existe un registro del seguimiento del
protocolo de FYS y el control médico de
los trabajadores(as) expuestos(as)? SI NO

CC3. Uso de CPAP en casos de
apneas obstructivas del
sueño (según el caso).
(Sistema)
CC4. Diseño de turnos de trabajo
considerando el factor del
ciclo circadiano, horas de
descanso y tiempo de acli-
matación en caso de altura
geográfica.
(Sistema)
¿Se ha cumplido con el plan de gestión de Seperintendente(a) del Mensual
casos con observaciones de salud/res- área crítica/
tricciones en conjunto con RRHH? SI NO Dueño(a) del riesgo
¿Se establece un seguimiento y control
a trabajadores(as) con índice de apnea/
hipoapnea sobre 5 o niveles de saturación
de oxígeno durante el sueño igual o infe-
rior al 85% y reciben tratamiento para su
condición? SI NO
• Baja adherencia por inasistencia del traba- Protocolo de gestión de casos de programa de Superintendente(a) del Mensual
jador(a) a evaluaciones para uso y manteni- fatiga y somnolencia (uso de CPAP por indicación área crítica
miento de CPAP. médica):
• No uso de dispositivo CPAP mediante eviden-
cia por tarjeta de memoria, según indicación. ¿Dispongo de un plan de gestión y segui-
• Inasistencia del trabajador(a) al plan de vigi- miento de casos de trabajadores(as) con
indicación médica de uso de CPAP? SI NO
lancia médica ocupacional, capacitación de
higiene del sueño.
• Insumos no adecuados para tratamiento CPAP. ¿Existe un protocolo de mantenimiento y
cuidados del equipo CPAP? SI NO
¿Se monitorea el uso efectivo del disposi-
tivo en turno/faena? SI NO
¿Se gestionan las desviaciones formal-
mente (área/RRHH)? SI NO
• Alimentación inadecuada del trabajador(a) Estudio o evaluación del sistema de turno óptimo Seperintendente(a) del Mensual
(comidas y horarios). a considerar en faena para trabajadores(as) de área crítica/
• Turnos mal diseñados. grupos críticos de exposición a la fatiga y somno- Dueño(a) del riesgo
• Ingesta de alcohol y drogas lícitas o ilícitas. lencia:
¿El estudio o evaluación del sistema de
turnos considera los factores de riesgo
del ciclo circadiano? SI NO
¿Se definió el mejor modelo posible con-
siderando el impacto de la fatiga y somno-
lencia en los trabajadores(as)? SI NO
¿El estudio o evaluación del sistema de
turnos se encuentra vigente, respecto a
sistemas de turnos actuales? SI NO
¿Se considera en sistema de turno los
horarios de descanso y traslados hacia y
desde faena? SI NO
¿Se definieron controles mitigadores aso-
ciados al impacto de la fatiga y somnolen-
cia en los trabajadores(as)? SI NO

CC5. Testeo obligatorio de control
alcohol y drogas para con-
ductores(as) de equipos y
vehículos críticos.
(Sistema)
¿Se monitorea la efectividad de estos Seperintendente(a) del Mensual
controles? SI NO área crítica/
Dueño(a) del riesgo
Seguimiento y control del programa de fatiga y Dueño(a) del riesgo Anual
somnolencia (turno):
¿Verificó que sus trabajadores(as) des-
cansaron a lo menos 6 horas antes del
inicio del turno? SI NO
¿Reporta y genera seguimiento de los ca-
sos que no cumplen dicho requerimiento? SI NO
¿Las alertas de trabajadores(as) durante
el turno se gestionan rápidamente y se
SI NO
genera registro de estas?
• Falla de equipos de testeo y/o ausencia de in- Plan de testeo de alcohol y drogas a operado- Seperintendente(a) del Trimestral
sumos para el control de alcohol y drogas. res(as) de vehículos/equipos críticos en fatiga y área crítica/
• Falla en el sistema de control dotacional para somnolencia: Dueño(a) del riesgo
ejecutar aleatorización de testeo.
• Inasistencia a testeo de alcohol y drogas. ¿Dispongo de un plan testeo aleatorio de
AYD a operadores(as) al inicio de cada
turno? SI NO
¿Se dispone de las instalaciones adecua-
das para realizar el proceso de testeo de
AYD? SI NO
¿Se dispone de los insumos, materiales
en cantidad y los equipos con las certifi-
caciones y mantenciones vigentes? SI NO
Seguimiento al plan de testeo de alcohol y drogas Dueño(a) del riesgo Mensual
a operadores(as) de vehículos/equipos críticos en
fatiga y somnolencia:
¿Realiza el control del testeo de AYD de
inicio de turno? SI NO
¿Se gestionan los casos detectados opor-
tunamente en conjunto con RRHH? SI NO
¿Mis trabajadores(as) están capacita-
dos(as) respecto al plan y política de AYD? SI NO
CC6. Dispositivo tecnológico de • No cumplimiento del plan de mantenimiento de Plan de evaluación e implementación de disposi- Seperintendente(a) del Trimestral
alerta de fatiga y somno- equipos de alerta de fatiga y somnolencia. tivo tecnológico para la detección de eventos de área crítica/
lencia. • No existencia o cumplimiento del plan de res- fatiga y somnolencia en la conducción: Dueño(a) del riesgo
paldo de red y conectividad de equipos ante
caída del sistema. ¿Se dispone de un plan de evaluación e
(Objeto)
• Gestión inadecuada de stock de elementos crí- implementación de un dispositivo tecnoló-
gico para la detección de eventos de FYS? SI NO
ticos para el monitoreo.
• Deficiencia en el análisis recurrente de repor-
tes, correlación con datos de salud y genera- ¿Este se encuentra instalado en toda la
ción de controles correspondientes. flota de equipos/vehículos considerados
críticos en la GES de FYS? SI NO

¿Existe “despacho tecnológico” que mo-

nitorea el sistema 24/7? SI NO

¿Existe protocolo de gestión de alertas

(análisis de datos) y medidas de control
inmediatas, todas respaldadas? SI NO

¿Dispongo de un plan de mantenimiento

y certificación vigente de equipos e ins-
trumentos? SI NO

Cumplimiento del plan de evaluación e implemen- Dueño(a) del riesgo Mensual

tación de dispositivo tecnológico para la detección
de eventos de fatiga y somnolencia en la conduc-
ción:

¿Están operativos los dispositivos tecno-

lógicos de FYS en los equipos/vehículos
del turno en trabajo? SI NO

¿Se detiene el equipo/vehículo y se ges-

tionan oportunamente los reportes de fa-
llas del dispositivo de FYS? SI NO

¿Realizó el control diario de disponibilidad

de operación del 100% de los dispositivos
de FYS al inicio y durante el turno? SI NO

¿Realizó capacitación a sus trabajado-

res(as) en el uso e implementación del
dispositivo tecnológico de alerta de fatiga
y somnolencia? SI NO
CC7. Plataforma de análisis de
datos para procesamiento
predictivo que permita ge-
nerar el monitoreo de con-
ducción continua y acompa-
ñamiento radial (despacho o
desde sala de control) desde
el primer día del turno para
trabajador(a) crítico.
(Sistema)
Verificador del Control
• No hay disponibilidad de monitoreo 24/7. Definición de softwares para el monitoreo de con- Seperintendente(a) del Trimestral
• Fallo en el sistema de monitoreo. ducción continua y acompañamiento radial: área crítica/
• Fallo del sistema de comunicación radial. Dueño(a) del riesgo
• Incumplimiento del plan de coordinación de ¿Se definió el o los softwares a utilizar en
monitoreo de conducción y acompañamiento el proceso de monitoreo de conducción
radial. continua? (Software de dispositivos, GPS,
otros). SI NO
¿Existe despachador tecnológico 24/7
para esta gestión? SI NO
¿Existe protocolo de gestión de alertas,
acciones para el control y se respalda
cada caso para un análisis de datos pos-
terior? SI NO
¿Con el análisis de datos se definen días,
horas, trabajadores(as) para gestión de
evaluación de salud, acompañamiento
radial, descansos programados, salas de
descanso/activación, etc.? SI NO
¿Dispongo de un protocolo de verificación
de operatividad de software y elementos
de monitoreo de conducción? SI NO
Firma Identificación de la tarea:
Gerencia:
Empresa:
Área:
Fecha:
Hora: