Este modelo implica la existencia de seis fases:

 Cambio de conducta
 Actor emisor
 Llegada
 Alcance
 Acto receptor
 Permanencia
Primero, la respuesta (cambio de conducta) de un proceso causal que parte de un
estímulo. Luego, la exposición de un mensaje (acto emisor); que requiere suscitar
atención (llegar), ser comprendido (alcanzar), ser aceptado (actuar), y por último
ser retenido (permanecer).

De acuerdo a este esquema, podrían categorizarse cuatro factores que los

receptores involucran en el momento de la comunicación:
 El interés: la motivación que el destinatario posee en relación al tema del
mensaje.
 La exposición selectiva: el interés de la audiencia se concentra en los
mensajes que más se adaptan a sus propias actitudes y valores, evitando lo
internamente conflictivo.
 Percepción selectiva: la interpretación se produce en función de la
predisposición, valores y actitudes del receptor.
 Memoria selectiva: el destinatario suele recordar mejor aquello que
favorece sus propias opiniones.

Hovland también te dice que la fuente y el receptor tienen unas características a

las cuales hay que estar pendientes dentro del proceso de comunicación, estas
son:
 Fuente: tiene características y una jerarquización que permite la eficacia de
del mensaje. Credibilidad, sinceridad y jerarquía
 Estímulo: Debe tener argumentos, incentivos y claridad y un mensaje que
cuyo contenido genere estímulos para darle eficacia al mensaje en el
proceso de comunicación.
 Receptor: tiene características en creencias y actitudes y predisposición
diferente y todo esto busca unos efectos en la comunicación y un cambio
de estas actitudes y creencias que posea en receptor.
EJEMPLO DE MODELO DE COMUNICACIÓN
Modelo de Hovland - (Televisión)
Este modelo se puede dar en la televisión, ya que puede provocar un cambio de
actitud en el receptor.
Ej. Cuando un tele vidente ve un programa que incita a invertir en cierto negocio o
producto, el receptor puede cambiar sus planes para hacer lo que se le plantea en
la televisión.