Concepto de

Misin y Visin

Qu es la Misin y Visin? Los conceptos refieren de manera general al

planteo de objetivos que una persona o grupo pueden intentar alcanzar.
Ambos conceptos son medios para lograr alcanzar un estado que se
considera deseable.

El concepto de misin refiere a un motivo o una razn de ser por parte de

una organizacin, una empresa o una institucin. Este motivo se enfoca en
el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el
individuo est haciendo en un momento dado.

La misin depende de la actividad que la organizacin realice, as como del

entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se
trata de una empresa, la misin depender del tipo de negocio del que se
trate, de las necesidades de la poblacin en ese momento dado y la
situacin del mercado.

Por otro lado, la visin se refiere a una imagen que la organizacin plantea
a largo plazo sobre cmo espera que sea su futuro, una expectativa ideal
de lo que espera que ocurra. La visin debe ser realista pero puede ser
ambiciosa, su funcin es guiar y motivar al grupo para continuar con el
trabajo. Por ejemplo: su visin como funcionario es encontrar una
manera novedosa y eficiente de administrar los recursos estatales.

La visin depende de la situacin presente, de las posibilidades materiales

presentes y futuras tal y como las perciba la organizacin, de los eventos
inesperados que puedan ocurrir y de la propia misin que ya se haya
plateado.

(Concepto de Misin y Visin. Ilustracin.)

Ambos conceptos (misin y visin) juegan un papel importante como

aspectos psicolgicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo,
sea esta empresarial, poltica, personal, etc.
Una vez que se tiene un objetivo determinado, ambos conceptos permiten
situarse en el presente (misin) y proyectarse hacia el futuro (visin)
desde el plano racional, ya que permite vincular medios y fines, y tambin
desde el emocional, ya que permite inspirar e incentivar a actuar incluso
en situaciones desfavorables.

Ambos deben formularse conjuntamente, ya que es importante que sean

coherentes entre s, y que prevean las situaciones que pueden ocurrir
dentro del plazo propuesto. No debe olvidarse que ambas son parte de
una estrategia, y sirven al propsito de realizar un mismo objetivo.

Pero la Visin pensada hacia el futuro debe tener en cuenta que en el rea
de la tecnologa, el desarrollo cientfico y tcnico puede volver obsoletas
las tecnologas que la empresa produce en pocos aos, por lo que una
visin realista y coherente con su misin sera alcanzar el liderazgo en la
innovacin tecnolgica, que le permita no solo seguir siendo una empresa
lder, sino adaptarse rpidamente a cualquier cambio que pueda haber en
el plano tecnolgico

Qu es la Matriz FODA?

La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con

los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos
aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos
negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos
negativos externos que podran obstaculizar el logro de nuestros
objetivos).

Tambin se puede encontrar en diferentes bibliografas en castellano

como Matriz de Anlisis DAFO, o bien SWOT Matrix en ingls.

DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades

SWOT Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats

La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a

cualquier situacin, individuo, producto, empresa, etc, que est actuando
como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo
particular que se este estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas
representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de
analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para mejorar la
situacin actual en el futuro.

El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de

la situacin actual del objeto de estudio (persona, empresa u
organizacin, etc) permitiendo de esta manera obtener un diagnstico
preciso que permite, en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los
objetivos y polticas formulados.

Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar

sucesivos anlisis de forma peridica teniendo como referencia el
primero, con el propsito de conocer si estamos cumpliendo con los
objetivos planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto es
aconsejable dado que las condiciones externas e internas son dinmicas y
algunos factores cambian con el paso del tiempo, mientras que otros
sufren modificaciones mnimas.

La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de

objeto de estudio del cual se trate y en que contexto lo estamos
analizando.

En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin

de empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos
permite pasar del anlisis de los ambientes interno y externo de la
empresa hacia la formulacin y seleccin de estrategias a seguir en el
mercado.

El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones

sobre la forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los
cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a
partir de sus fortalezas y debilidades internas.

Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis

FODA. Cumplido el mismo, el siguiente consiste en determinar las
estrategias a seguir.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre
las cuatro variables por separado y determinar que elementos
corresponden a cada una.

A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis,

resultara aconsejable no slo construir la matriz FODA correspondiente al
presente, sino tambin proyectar distintos escenarios de futuro con sus
consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.

Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin,

por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las
oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener
ingerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y

que le permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia.
Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,

explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la
empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin

desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.

Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que

pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

A continuacin se enumeran diferentes ejemplos de las variables que

debemos tener en cuenta al momento de analizar las fortalezas, las
debilidades, las oportunidades y las amenazas.

Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado

Grandes recursos financieros

Buena calidad del producto final

Posibilidades de acceder a crditos

Equipamiento de ltima generacin

Experiencia de los recursos humanos

Recursos humanos motivados y contentos

Procesos tcnicos y administrativos de calidad

Caractersticas especiales del producto que se oferta

Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos

Equipamiento viejo

Falta de capacitacin

Problemas con la calidad

Reactividad en la gestin

Mala situacin financiera

Incapacidad para ver errores

Capital de trabajo mal utilizado

Deficientes habilidades gerenciales

Poca capacidad de acceso a crditos

Falta de motivacin de los recursos humanos

Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor

Competencia dbil

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Inexistencia de competencia

Tendencias favorables en el mercado

Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales

Regulacin desfavorable

Cambios en la legislacin

Competencia muy agresiva

Aumento de precio de insumos

Segmento del mercado contrado

Tendencias desfavorables en el mercado

Competencia consolidada en el mercado

Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)

El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte

ms importante de este anlisis es la evaluacin de los puntos fuertes y
dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como la obtencin de
conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto de estudio y la
necesidad de emprender una accin en particular. Slo con este tipo de
anlisis y evaluacin integral del FODA, estaremos en condiciones de
responder interrogantes tales como:

Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades fundamentales

sobre las cuales se pueda crear una estrategia atractiva?

Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente vulnerable

y la descalifican para buscar ciertas oportunidades? Qu puntos dbiles
necesita corregir la estrategia?

Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante las

habilidades, capacidades y recursos con los que cuenta?

Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu movimientos

estratgicos deben considerar para crear una buena defensa?

Est funcionando bien la estrategia actual?

Qu estrategias debemos adoptar?

Cun slida es la posicin competitiva de la empresa?

Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa?

Importancia del anlisis FODA para la toma de decisiones en las empresas.

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza

una eleccin entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms
variadas situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial,
etc., es decir, en todo momento se deben toman decisiones.

Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular,

es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle
solucin. Es importante recordar que sin problema no puede existir una
solucin.

Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisin, las empresas

deberan analizar la situacin teniendo en cuenta la realidad particular de
lo que se est analizando, las posibles alternativas a elegir, el costo de
oportunidad de elegir cada una de las alternativas posibles, y las
consecuencias futuras de cada eleccin.

Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de

empresas que enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma
automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta que el
resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el
xito o fracaso de la empresa.

Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les

pueda dar ms informacin y seguridad para la toma de decisiones y as
reducir el riesgo de cometer errores. El proceso que deberan utilizar las
empresas para conocer su situacin real es la Matriz de anlisis FODA.

La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis FODA

reside en que este proceso nos permite buscar y analizar, de forma
proactiva y sistemtica, todas las variables que intervienen en el negocio
con el fin de tener ms y mejor informacin al momento de tomar
decisiones.

Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la visin,

las metas, los objetivos y las estrategias de una empresa es el Plan de
Negocios, realizando correctamente el anlisis FODA se pueden establecer
las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de
Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos empresariales
planteados.

Aqu se ofrece una prctica planilla para realizar de forma correcta y

ordenada el anlisis FODA.

Fortalezas Debilidades

F1- Variables estructurales internas de difcil

eliminacin o reduccin (estrategias a
F2 - largo plazo)
F3 - D-
 D-

Oportunidades Amenazas

Permanentes

(no asociadas a nuestras debilidades)

A-
O1-
A-
O2-
Circunstanciales
O3-
(asociadas a nuestras debilidades)

A1-

A2-