Instituto Tecnológico de San Juan del Río

INSTITUTO TECNOLOGICO DE SAN JUAN DEL RIO

Actividad 1 T2

MATERIA:

Taller de investigación I

Docente:

Franco Baltazar Ángel Adad

ALUMNOS:
 Elizondo Espinosa Josué Jabet
 Lagarde Hernández José Alfredo
 Martínez Loma Mauricio

GRUPO:
B
CARRERA:
Ingeniería Industrial

NO. DE CONTROL:
 19590057
 195900
 195900

Av. Tecnológico # 2, C.P. 76800, San Juan del Río, Querétaro, México
Tels. 427 27 24118 Ext. 0
www.tecnm.mx | www.itsanjuan.edu.mx
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La empresa Imbera fue fundada en el año de de 1941, comenzando operaciones en San

Juan del Rio en 1998 cuenta con tres plantas productivas en: San Juan del Río,
Querétaro, en México; Valle del Cauca, Cali, en Colombia e Itú, Sao Paulo, en Brasil.

Exporta a más de 60 países, principalmente en el continente americano. Anualmente

ensambla más de 500.000 enfriadores de una capacidad total de 850.000 unidades. Ha
logrado reducir en un 80% el consumo eléctrico de cada equipo que produce, tiene un
gran compromiso con el medio ambiente ya que el 70% de sus residuos son reciclados y
el 15% son reutilizados.

Planteamiento del problema

En la empresa “Imbera” se tiene un problema en el área de calidad específicamente en los
rubros de:

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 Controladores
 Micromotores
Con el cliente “KOF” que representa fallas en sus productos.

Las causas de falla en los productos son:

GARANTIA 2017
GARANTIA GARANTIA
2017 2017
UNIVERS O KOF MX 58,580
UNIVERS O KOF MX UNIVERS O KOF MX
58,580 58,580
CONTROLADORES 334
QUEMADO (A) 120
P ROBLEMAS DE P ROGRAMACION. 71FALLA % FALLA % FALLA
FALLA
P OS ICION DE PERILLA EQUIVOCADO 59 2016 2016
CONTROLADORES 334 0.57% 1.02%
NO ARRANCA 43
CONTROLADORES CONTROLADORES
334 0.57% 334
1.02% 0.57% 1.02%
NO CORTA MICRO MOTORES
40 233 0.40% 0.57%
MICRO MOTORES MICRO233
MOTORES 0.40% 233
0.57% 0.40% 0.57%
CONECTORES ARNES FLAMEADOS FUGA DE 1GAS 186 0.32% 0.66%
FUGA DE GAS FUGA DE
186 GAS 0.32% 186
0.66% 0.32% 0.66%
MICRO MOTORES 233
MOTO PROTECTORES 168 0.29% 0.26%
MOTO PROTECTORES MOTO PROTECTORES
168 0.29% 168
0.26% 0.29% 0.26%
QUEMADO (A) PUERTAS 149 124 0.21% 0.20%
TRABAJO FORZADO PUERTAS 38 PUERTAS
124 0.21% 124
0.20% 0.21% 0.20%
COMPRESORES 123 0.21% 1.60%
RUIDOS O 28
COMPRESORES COMPRESORES
123 0.21% 123
1.60% 0.21% 1.60%
SELLO O GASKET 113 0.19% 0.35%
CONECTORES ARNES FLAMEADOS SELLO O 8GASKET SELLO 113
O GASKET 0.19% 113
0.35% 0.19% 0.35%
ROTO (A) BULBO SENSOR
7 74 0.13% 0.13%
BULBO SENSOR BULBO 74
SENSOR 0.13% 74
0.13% 0.13% 0.13%
CONECTORES ARNES ROTOS LOUVERS 3 55 0.09% 0.14%
LOUVERS LOUVERS55 0.09% 55
0.14% 0.09% 0.14%
FUGA DE GAS 187
INTERRUPTORES 50 0.09% 0.19%
INTERRUPTORES INTERRUPTORES
50 0.09% 50
0.19% 0.09% 0.19%
CIERRE DE TUBO CARGA 35 50 0.09% 0.09%
TBO CAP ILAR A FILTRO DES HIDRAT 24 COMPONENTE 50 0.09% 50
0.09% 0.09% 0.09%
AJUSTE DE 49 0.08% 0.09%
CONDENS ADOR A FILTRO AJUSTE 22
DE COMPONENTE AJUSTE49DE COMPONENTE
0.08% 49
0.09% 0.08% 0.09%
RUIDO 46 0.08% 0.82%
AP ENDICE ROTO (S ELLADO) RUIDO 16 RUIDO 46 0.08% 46
0.82% 0.08% 0.82%
S IN GAS SISTEMA11 TAPADO 45 0.08% 0.17%
SISTEMA TAPADO SISTEMA45TAPADO 0.08% 45
0.17% 0.08% 0.17%
CIERRE DE TUBO P REVACIO MARCOS 9 COPETE 44 0.08% 0.01%
MARCOS COPETE MARCOS 44COPETE 0.08% 44
0.01% 0.08% 0.01%
TUBO DE CARGA A COMP RESOR OTROS 8 37 0.06% 0.23%
OTROS 6 OTROS 37 0.06% 37
0.23% 0.06% 0.23%
CODOS DEL CONDENS ADOR LAMPARAS LED 36 0.06% 0.09%
CAP ILAR A TUBO DIS TRIB REFRIG. LAMPARAS 6 LED LAMPARAS
36 LED 0.06% 36
0.09% 0.06% 0.09%
ARNESES 27 0.05% 0.05%
UNION DES HIDRATADOR - CAP ILAR ARNESES6 ARNESES27 0.05% 27
0.05% 0.05% 0.05%
EVAPORADORES 21 0.04% 0.03%
ACUMULADOR 6
EVAPORADORES EVAPORADORES
21 0.04% 21
0.03% 0.04% 0.03%
UNION COMPRES OR - CONDENS ADOR CONDENSADORES5
CONDENSADORES
19
CONDENSADORES
19
0.03%
0.03%
0.06%
19
0.06% 0.03% 0.06%
TUBO DE DES CARGA A COMPRES OR PARRILLAS 5 15 0.03% 0.02%
PARRILLAS PARRILLAS
15 0.03% 15
0.02% 0.03% 0.02%
CONDENS ADOR A TUBO DE DES CARGALINER 4 10 0.02% 0.05%
LINER LINER 10 0.02% 10
0.05% 0.02% 0.05%
UNION CAP ILAR A EVAP ORADOR APAGADOR 3 LAMPARA 8 0.01% 0.02%
TUBO DE S UCCION A COMP RES OR APAGADOR LAMPARA APAGADOR8 LAMPARA0.01% 8
0.02% 0.01% 0.02%
TOLVAS 3 8 0.01% 0.00%
P TO S OLD T DES CARGA/T P REVACIO TOLVAS 2 TOLVAS8 0.01% 8
0.00% 0.01% 0.00%
ASPAS 6 0.01% 0.03%
CODOS DEL EVAP ORADOR ASPAS 2 ASPAS 6 0.01% 6
0.03% 0.01% 0.03%
UNION EVAP ORADOR - ACUMULADOR JALADERAS 2 O MANIJAS
JALADERAS O MANIJAS JALADERAS
4
4
0.01%
O MANIJAS
0.01%
0.01%
4
0.01% 0.01% 0.01%
UNION RETORNO A EVAP ORADOR MANGUERAS 2 Y DESAGUES 4 0.01% 0.04%
MANGUERAS Y DESAGUES MANGUERAS
4 Y DESAGUES
0.01% 4
0.04% 0.01% 0.04%
UNION CONDENS ADOR - DES HIDRATA VARIOS 2 17 0.03% 0.10%
VARIOS VARIOS17 0.03% 17
0.10% 0.03% 0.10%
TUBO DE RETORNO A T DE COBRE 2 general
Total 1906 3.25% 7.02%
TUBO S AL EVAP A T COBRE A EVAP Total
1 general Total general3.25%
1906 1906
7.02% 3.25% 7.02%
TUBO DE RETORNO A ACUMULADOR 1
TUBO DE P REVACIO A FILTRO 1
ACUMULADOR/TBO COMP ACUMULADOR 1
UNION S UCCION - COMP RES OR 1
TBO CAP ILAR/TBO S AL S ERP ENTIN 1
To tal ge ne ral 754

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