ORDENES DE OFICINA

FORMA 2: ELEMENTOS DE PRUEBA

PARRAFO 1
Se ha encargado al office-boy que vaya a llevar un paquete al Sr. Acosta, a la
calle José Antonio número 67 (DEJE PASAR 15 SEGUNDOS).

A) ¿A que calle debe llevarse el paquete? (PAUSA )

B) ¿A que numero de la calle? (PAUSA)

PARRAFO 2
El office-boy tiene que mandar 7 correos vía Internet y luego comprar 10
rotuladores rojos. (DEJAR PASAR 15 SGUNDOS).

A) ¿Cuál es el primer encargo? (PAUSA)

B) ¿Cuántos rotuladores debe comprar? (PAUSA)

PARRAFO 3
Han avisado a la Aduana indicando que esta detenido el paquete 47-28
procedente de Norteamérica, y puede ser recogido hasta las 14:30 hrs.
(DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS).

A) ¿Cuál es el numero del paquete? (PAUSA)

B) ¿Hasta que hora puede ser recogido) (PAUSA)

PARRAFO 4
Se ha encargado a la papelería que envíen el material siguiente: 10 cajas de
discos regrabables, una docena de pintarrones y tinta 56 HP. (DEJAR PASAR
15 SEGUNDOS)

A) ¿Qué clase de discos se encargaron? (PAUSA)

B) ¿Cuántos pintarrones encargaron? (PAUSA)

PARRAFO 5
El office-boy tiene que ir a Correos a certificar 3 paquetes, a la papelería a
comprar una docena de sobres tamaño folio y 5 pliegos de papel cuadriculado.
(DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿A qué tiene que ir a correos? (PAUSA)

B) ¿Cuántos sobres tiene que comprar? (PAUSA)

PARRAFO 6
Han llamado de Guadalajara indicando que el pedido de fecha 15 de Abril
llevaba la nota de entrega equivocada; en vez de $250.00 pesos, debería tener
$175.00 pesos. (DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿Cuál es la fecha del pedido? (PAUSA)

B) ¿De donde han llamado? (PAUSA)
PARRAFO 7
El paquete numero 132 que se envía a Puerto Vallarta, vía San Luis–
Guadalajara, contiene 8 clases de productos. La etiqueta debe ir a la atención
del Sr. Ortiz. (DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿A que ciudad se envía el paquete? (PAUSA)

B) ¿Cuántas clases de productos envían? (PAUSA)

PARRAFO 8
El Sr. Corpus ha reclamado telefónicamente desde Puebla porque se le han
enviado impresos H 6 2 H y él pedía los J 5 7 H. (DEJAR PASAR 15
SEGUNDOS)

A) ¿De donde ha llamado por teléfono? (PAUSA)

B) ¿Qué impresos le interesaban al Sr. Corpus? (PAUSA)

PARRADO 9
La secretaria tiene que avisar al dibujante. Sr. Robles, para que pase a recoger
los originales del documento número 3, titulado “RECOPILACION DE DATOS”.
(DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿Cual es el nombre del dibujante? (PAUSA)

B) ¿Cuál es el titulo del documento? (PAUSA)

PARRAFO 10
Se envió a la secretaria a comprar los siguientes encargos: comprar 500
gafetes de $1.60 pesos, 100 portagafetes de .80 centavos, 200 pintarrones
negros y 100 pintarrones verdes. (DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿Cuántos gafetes de $1.60 pesos se le encargaron? (PAUSA)

B) ¿Cuántos pintarrones negros debería comprar? (PAUSA)
C) ¿De que precio eran los 100 portagafetes que había que comprar?
(PAUSA)

PARRAFO 11
El Sr., Benítez. Director Comercial de la Empresa Ríos, Ha telefoneado al
Banco y ha dejado el encargo de que la Srita. Méndez le llame a la empresa.
(DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿A que empresa se ha de Telefonear? (PAUSA)

B) ¿Qué puesto ocupa en la empresa el Sr. Benítez? (PAUSA)
C) ¿A quien ha de transmitir el encargo? (PAUSA)
PARRAFO 12
El redactor jefe, Sr. García Curiel, Ha llamado al distribuidor, Sr. Solano, para
anular la entrevista concertada, pues a esa hora asiste a una junta en la
diputación. Le cita para las 5:30 de la tarde. (DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿Cuál es el nombre del distribuidor? (PAUSA)

B) ¿A que hora de la tarde se celebrara la entrevista? (PAUSA)
C) ¿Dónde tendrá lugar la junta? (PAUSA)

PARRAFO 13
Han llamado de la Empresa Costa de Morelia, y han dejado los siguientes
encargos para sus empleados: Que el Sr. Alvarado, que esta asistiendo al
curso de Ventas, se incorpore al trabajo el día 7 de Abril; Que el Sr. Fernández
Ortega, que esta realizando el curso de Windows Vista, llame a la empresa a
las 12 de la mañana. (DEJAR PASAR 15 SEGUNDOS)

A) ¿De que empresa han llamado? (PAUSA)

B) ¿Cuál es el nombre del Señor que asiste al curso de Ventas? (PAUSA)
C) ¿A que hora debe llamar el Señor Fernández Ortega? (PAUSA)
D) ¿Qué curso esta realizado el Señor Fernández Ortega? (PAUSA)
 ORDENES DE OFICINA
FORMA 3: ELEMENTOS DE PRUEBA

PARRAFO 1
Nuestro agente en Veracruz, Sr. Paniagua, nos pide una transferencia bancaria
por valor de $18,500 pesos (Deja pasar 15 segundos)

A) ¿Cómo se llama en agente de Veracruz? (PAUSA)

B) ¿Cuánto dinero pide? (PAUSA)

PARRAFO 2
El Sr. Prado ha encargado a su secretaria que llame al cero veitidos de la
telefónica para que vengan a reparar el teléfono de su despacho. (Dejar pasar
15 segundos)

A) ¿Quién deberá llamar a la telefónica? (PAUSA)

B) ¿A que numero hay que llamar? (PAUSA)

PARRAFO 3
Un empleado de la empresa metal ha llamado esta mañana para pedir una
entrevista con el Sr. Blanco, Jefe de Aprovisionamientos. La entrevista ha
quedado fijada para el próximo jueves, a las 12. (Deje pasar 15 segundos)

A) ¿Qué puesto ocupa el Sr. Blanco? (PAUSA)

B) ¿Qué día se celebrara la entrevista? (PAUSA)

PARRAFO 4
El cajero, Sr. Delgado, ha llamado al Banco Central para averiguar si ha sido
pagada una letra de $250,000.00 a cargo de un cliente de Monterrey.(Deje
pasar 15 segundos)

A) ¿Qué puesto ocupa el Sr. Delgado? (PAUSA)

B) ¿En que ciudad reside el cliente? (PAUSA)

PARRAFO 5
Un inspector a comunicado a México que el Director deberá entrevistarse en
Saltillo, el día 7, con el Sr. Reyes. Por esta razón se ha enviado al office – boy
a comprar boletos para el autobus México-Saltillo del día 6 y para el avión
Saltillo-México del día 8(Deje pasar 15 segundos)

A) ¿Qué día es la entrevista) (PAUSA)

 B) ¿Para que tipo de transporte es el boleto Saltillo-México? (PAUSA)

PARRAFO 6
Durante las vacaciones de Navidad habrá una guardia para atender a las
visitas y llamadas telefónicas. El día 24 estará por la mañana, de 9 a 2 la Srita
Elena. El día 31 estará por la mañana, de 9 a 1, la Srita Pilar. Por las tardes no
habrá nadie. (Deje pasar 15 segundos).

A) ¿Quién estará de guardia el día 24 a las 5 de la tarde? (PAUSA)

B) ¿Quién recogerá una llamada telefónica el día 31 a las 11 de la
mañana?(PAUSA)

PARRAFO 7
El último correo electrónico de nuestro corresponsal en Argentina es del 17 de
Mayo del año pasado. En ella nos hacia un pedido de 1,500 impresos verdes
de nuestro producto y venía firmado electrónicamente por el Sr. Marín. Se hizo
el envío en el mes siguiente y el correo quedó archivado en la carpeta de
Exportación. (Deje pasar 15 segundos)

A) ¿En que país esta nuestro corresponsal? (PAUSA)

B) ¿En que mes se le enviaron los impresos? (PAUSA)

PARRAFO 8
Ha llamado el interventor indicando que mañana estará toda la mañana en
Hacienda. Con el Delegado. Volverá por la tarde, a las 5, para firmar la
correspondencia. Si surge algún imprevisto se le puede llamar a la extensión
58 de Hacienda. (Deje pasar 15 segundos)

A) ¿Con quien se reunirá mañana el interventor? (PAUSA)

B) ¿A que hora vendrá a firmar la correspondencia? (PAUSA)

PARRAFO 9
La administración de correos nos ha pedido que cuando los paquetes sea 15 o
mas los entreguemos directamente en la Sección de Clasificación, de 9 a 12 de
la mañana. Cuando sean menos de 15 paquetes deben dejarse en la ventanilla
correspondiente, cuyo horario es de 10 a 12, para que les pongan el franqueo.
(Deje pasar 15 segundos)

A) Al entregarla en correos ¿Dónde hay que depositar una remesa de 17

paquetes? (PAUSA)
B) ¿Hasta que hora esta abierta la ventanilla para entregar paquetes?
(PAUSA)
PARRAFO 10
El pedido numero 1, 380 que contenía 7 softwers del programa de contabilidad
General, y que iba dirigido al Sr. Pérez, de la empresa “ASESORAMIENTOS”,
ha sido mandado por error al Banco Nacional.(Deje pasar 15 segundos)

A) ¿Cuántos ejemplares contenía el paquete de softwers? (PAUSA)

B) ¿A quien iba dirigido el envió? (PAUSA)
C) ¿A dónde se envió por error?(PAUSA)

PARRAFO 11
En la junta general de Accionistas de la Empresa “CARRETERAS Y CAMINOS,
S.A.” se acuerda ofrecer una suscripción pública de 10,000 obligaciones al 5%
de intereses, con impuestos a cargo del comprador (Deje pasar 15 segundos)

A) ¿Cuántas obligaciones se ofrecen? (PAUSA)

B) ¿Quién pagara los impuestos? (PAUSA)
C) ¿Cuál es el interés de las obligaciones? (PAUSA)

PARRAFO 12
Durante el pasado trimestre ha habido 200 nuevos clientes. De ellos 180 han
abierto cartillas de ahorro por un valor total de $3000,000.00 pesos y los otros
20 nuevos clientes han pedido préstamos al 7% por un valor de $120,000.00
pesos. (Deje pasar 15 segundos)

A) ¿Cuántos nuevos clientes han abierto cartillas de ahorro? (PAUSA)

B) ¿Cuál es el interés de los prestamos pedidos? (PAUSA)
C) ¿Cuál ha sido el total de pesos de los prestamos? (PAUSA)

PARRAFO 13
El jefe Administrativo de nuestra empresa ha encargado al Agente de Ventas
de la Imprenta Serrano el siguiente material; 1,000 impresos en factura, 2,000
sobres y 500 hojas de inscripción. (Deje pasar 15 segundos)

A) ¿A que empresa se le ha hecho el pedido? (PAUSA)

B) ¿Cuántos impresos de factura se han encargado? (PAUSA)
C) ¿Quién hace el pedido? (PAUSA)
D) ¿Cuántos sobres quieren? (PAUSA)