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  • Simulacion Informe

    Cargado por

    Maria Valentina Mendez Pardo
    12 vistas2 páginas
    El documento presenta los resultados de varios modelos de simulación. El Modelo 3 resume la simulación de una línea de atención al cliente durante 180 horas, incluyendo el número promedio y máximo de personas en la fila, el tiempo de espera promedio, el número de clientes atendidos por hora y tipo para cada agente, y las horas de operación de cada agente. El Modelo 4 resume la utilización de estaciones de trabajo y el número de piezas procesadas y defectuosas para cada tipo. El Modelo 5 resume el número promedio de bolsas en espera, el número total

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    EJERCICIO MODELO 3.

    1. Construir el escenario del modelo


    2. Ejecutar el modelo por 180 horas y responder:

    • ¿Cuál es el promedio y el número máximo de personas formadas en la fila?

    Num Max: 14
    Num Promedio: 1

    • ¿Cuál es el tiempo de espera promedio en la fila?

    3 min

    • ¿Cuántos clientes por hora atendió cada agente?

    Agente 1: 507 clientes/hora


    Agente 2: 439 clientes/hora
    Agente 3: 393 clientes/hora

    • ¿Cuántos clientes por cada tipo atendió cada agente?

    Tipo 1 Tipo 2 Tipo 3

    Agente 1 888 372 261

    Agente 2 735 342 241

    Agente 3 667 309 204

    • ¿Cuántas horas estuvieron en operación cada uno de los servidores?

    Agente 1: 15 horas
    Agente 2: 13 horas
    Agente 3: 12 horas

    EJEMPLO MODELO 4

    Utilización de cada servidor

    Operario 1: 6 cajas
    Operario 2: 313 cajas

    Utilización promedio de cada estación de cada operación

    Estaciones:
    X1 = 88.8%
    X2 = 77.1%
    X3 = 71.3%
    Y = 98.1%

    Número de piezas procesadas en el sistema por cada tipo

    Tipo 1: 22 piezas
    Tipo 2: 12 piezas
    Tipo 3: 10 piezas

    Número de piezas defectuosas que lograron terminar el proceso

    Tipo 1: 4 piezas
    Tipo 2: 6 piezas
    Tipo 3: 6 piezas

    Número de piezas promedio en cada almacén

    Almacén 1 = 40 piezas
    Almacén 2 = 123 piezas

    EJEMPLO MODELO 5

    El número promedio de bolsas en la mesa de espera fue de 70254.38 bolsas

    El número total de cajas de 30 bolsas generadas en las 50 horas fue de 317 cajas

    El tiempo promedio de una bolsa en la mesa de espera fue de 1409.39 minutos

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