ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No 3

EVIDENCIA 1:
EVIDENCIA 1 “ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO”

PRESENTADO POR:
SEBASTIAN MONTES FLOREZ

TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA

FICHA 2348624
FEBRERO 2022
BOGOTÁ
 • Tipo De Actividad De La Empresa:
Comercializadora y distribución de químicos básicos

• Productos:
Químicos básicos, cauchos y plásticos productos de uso agropecuario tales como
Comida, concentrado, pienso para perros y gatos.

• Segmento Del Mercado O Cliente Final:

Empresas del sector público y privado del mundo.

• Estrategias De Tecnología De La Información Y La Comunicación Para El

Servicio Al Cliente:
Cuenta con un amplio ambiente empresarial donde se le ofrecen los servicios
prestados por la compañía a cargo, además es muy importante la presencia de una
herramienta marketing y es considerado en la compañía un excelente medio para
promover uno o varios productos, también se cuenta con una página web y la línea
nacional de call center.

• Actores De La Cadena De Suministro:

✓ Proveedores y fabricantes:
Un proveedor es la persona o la empresa que suministra la materia prima un
producto o algún servicio a otra. Por ejemplo, en el caso INSUMOS VETERINARIOS Y
FARMACÉUTICOS SAS., tiene dos proveedores:
o Naturezza distribuciones s a s.
o Solla s.a.

✓ Distribuidor:
Esta es la persona que se encarga de vender un producto o algún servicio como
una de las normas principales este actúa simultáneamente entre el productor y el
consumidor. En algunos casos los distribuidores son los agentes comerciales que visitan
nuestros clientes, para así poder conocer las necesidades que tengan al momento de la
solicitud de un producto.
 ✓ Cliente:
El cliente es la persona que utiliza los bienes y/o servicios de un profesional o de
otra empresa, cuando se ve desde un escenario de los negocios un cliente es aquel que
mediante un intercambio monetario para adquiere un producto un servicio que es ofrecido
en el mercado. Para la empresa de INSUMOS VETERINARIOS Y FARMACÉUTICOS
SAS. los clientes principales son: sector público o privado que soliciten la comida para sus
mascotas.

• Diagrama De Flujo Del Proceso De La Cadena De Abastecimiento De

INSUMOS VETERINARIOS Y FARMACÉUTICOS SAS.
 • ¿Cuál es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de
abastecimiento la empresa que eligió?
Las empresas gastan mucho tiempo buscando la manera de diferenciar sus productos de
los competidores, dado que la administración reconoce que la logística y la cadena de
suministra afectan una parte importante de los costos y que el resultado sea el mismo,
para esto hay que tener una buena cadena de suministros puede no solo reducir costos
sino generar demasiadas ventas.

• ¿Cuál es el aporte de cada uno de los actores que la cadena de

abastecimientos frente alas necesidades de los clientes que consumen los
productos?

Proveedores: Fabricación de productos de calidad que satisfagan las necesidades de los

clientes con valor agregado y diferenciador de los de la competencia.
Distribuidor: entregar a tiempo los ´pedidos de los clientes de forma dinámica, crear
estrategias para que se vea atractiva al momento de mostrar, obsequios, entre muchos
más.

• Con que canales cuenta la empresa seleccionada

o Canales mayoristas
o Productor.
o Mayorista.
o Detallista.
o Consumidor.
• ¿Qué recursos usaría para diagnosticar situaciones objeto de mejora,
que ayuden a dinamizar la cadena de abastecimiento de la empresa?
o Aplicación de tecnologías
o Gestión de inventarios
o Gestión de almacenes
o Gestión de trasporte
o Servicios logísticos
o Gestión de aprovisionamiento
o Indicadores de medición y calidad.