¿Qué relación tiene la organización estratégica y la gestión logística?

 Las exigencias crecientes de los consumidores, el incremento de la oferta y la forma

misma de presentación de ésta, ha hecho que las empresas empiecen a dedicarle más
tiempo a la logística.

 Contar con un buen equipo de proveedores es clave. De allí parte el éxito de una
reunión. Lograr que el producto sea el adecuado para el tipo de evento, en la
cantidad requerida, con las condiciones adecuadas, y en el lugar y la hora precisa, es
fundamental.
 El proceso logístico comienza por la captura de la orden y finaliza con la entrega del
producto. La captura es un proceso donde se definen los requerimientos del servicio
y la entrega del servicio es lo que se conoce como momento de la verdad.
 La logística es el encadenamiento de estos procesos, para que no se pase por alto
ningún requerimiento. El éxito está en cumplir acertadamente con lo pedido. Para
cumplir al pie de la letra con estas indicaciones, las nuevas tendencias de desarrollo
económico, tanto a nivel nacional como internacional, hacen necesario que las
entidades encargadas tengan una visión coordinada e integrada de las mejores
prácticas logísticas enmarcadas dentro del contexto de los diferentes tipos de
negocios.

 La estrategia logística incluye todos los elementos de indicadores de desempeño,

diseño de procesos, servicio al cliente, inventarios, suministros, transporte,
almacenamiento, definición de requerimientos de infraestructura física, de sistemas
y el diseño mismo de la organización de logística.
 La experiencia del cliente/consumidor en este tipo de comercio inicia y termina con
procesos logísticos. El primero es la captura de la orden o pedido del cliente y el
último es la entrega final de los productos o servicios adquiridos.
 Todos aquellos que desempeñen funciones de compras, suministros, planeación,
desarrollo, comercio exterior y todas las demás relacionadas, en cualquier tipo de
actividad, se deben valer de servicios de logística.
¿Cuál es mi empresa?

1. Nombre de la empresa.

El nombre de nuestra empresa es FARALLONES.

FARALLONES
 Fabricación de Plásticos

2. Qué tipo de negocio es. (Venta de productos o servicios)

Es una empresa líder en servicios y procedimientos logísticos a nivel nacional como a

nivel internacional.

3. Que producto ofrezco y en qué presentación.

Ofrecemos polietileno en materia prima, de baja densidad. Su presentación es en

bultos

4. Sector de la industria en la cual me desempeño.

 Las materias primas plásticas son elaboradas por la industria petroquímica mediante
el procesamiento industrial de derivados mayormente de petróleo, gas natural y sal
(cloruro de sodio) y agrupan al PEAD, PEBD, PVC, PP, PS, PET, ABS, SAN,
resinas poliéster y poliomidos, entre otros.

5. Qué tipo de organización tengo. (Lineal, funcional, lineo-funcional, Estaf, por

comités)

El tipo de organización es funcional, ya que es una organización tradicional donde cada

empleado tiene un superior y los equipos son agrupados por especialidades: ingeniería,
marketing, producción, ventas, etc. Cuando una organización emplea una estructura
funcional, la división del trabajo es agrupada por las principales actividades o funciones a
realizarse, como son las ventas, el marketing, los recursos humanos, la contabilidad, etc.
  Misión:
Buscamos satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, ejecutando
almacenamiento y distribución de mercancías a nivel nacional e internacional,
contribuyendo al desarrollo de nuestro país dentro de un clima organizacional donde
nuestros empleados son desafiados, motivados y pensando en el bienestar de la comunidad

 Visión:
Ser reconocidos a 2035 como un aliado estratégico de nuestros clientes liderando
servicios y procedimientos logísticos a nivel nacional e internacional utilizando
herramientas innovadoras.

 NUESTROS VALORES
-Manejamos nuestro negocio de acuerdo con las más altas normas legales y éticas
-Afirmamos que nuestro nombre es sinónimo de excelencia
-Operamos globalmente como un ciudadano responsable socialmente.

 MANEJO DE MERCANCIAS:

Va orientada a la integración de materias primas y productos terminados entre

proveedores, productores, comercializadores y consumidores finales a través de los
servicios de recolección, Cross docking, almacenamiento, administración de inventarios y
pedidos; empaque y embalaje; transporte y distribución certificada.
Procesos y procedimientos
1-Recepcion de mercancías: se realiza este proceso una vez el vehículo llega a la
plataforma (CEDIS), se realiza el pesaje e ingreso del vehículo cargado con la previa
validación que tiene cita ya sea de cargue o descargue.
2-Cargue o descargue: se recibe el producto y se recepciona en el sistema operativo.
3-Almacenamiento: se realiza la identificación y marcación del producto para
almacenar ya sea, en estantería y/o en piso.
4-Verificacion y control de inventarios: se realizan inventarios cíclicos para tener
rotación del producto.
 5-alistamientos: se realiza alistamiento de pedidos de acuerdo a la solicitud del cliente.
6-verificacion: se realiza la verificación del pedido que este todo lo solicitado por el
cliente.
7: Distribución y Despacho de mercancía: se procede con el cargue del vehículo para
su respectivo despacho.

Estrategias

-La compañía cuenta con un sistema operativo para el control de inventarios WMS
(Sistema de gestión de Almacenes). Este nos permite tener un control detallado de la
mercancía que tenemos bajo nuestra custodia.
-buscar certificarnos con la ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestión
ambiental (SGA).
-Sincronizar las tareas para poder responder con exactitud a las necesidades de nuestros
clientes.
-Buscar ser un operador logístico con calificación Clase A (excelencia en operaciones)
-Promover un adecuado servicio al cliente mediante capacitaciones constantes.
-Capacidad de cumplimiento con alianzas nacionales e internacionales.
 • Tipo de actividad: Prestadores de servicios (Materia prima de polietileno de baja
densidad).
• Segmento del mercado o cliente final: Este tipo de consumidores se conocen como
industriales. El producto va dirigido a empresas dedicadas a la fabricación de bolsas y sacos
de plástico (tanto de supermercado como de basura), para la elaboración de film
transparente, tanto doméstico como industrial, elaboración de tuberías, juguetes, cables,
envases y tapones de plástico, cartones de leche (como una de las capas aislantes), envases
para detergentes y otros productos químicos, piezas de automóviles, envases para el sector
cosmético y el sector sanitario, etc. Estas empresas utilizaran el producto ofrecido como
materia prima para estos fines.

Actualmente la empresa cuenta con una capacidad de procesamiento instalada de 120

toneladas mensuales y su utilización es de aproximadamente 60% de la misma. En este
sentido, se determinó que la cantidad a exportar será de 26.200 Kg al mes, por lo que
estaría acorde con las exportaciones que hacen otras empresas latinoamericanas y
colombianas hacia ese mercado. Estos 26.200 Kg van a estar distribuidos uniformemente en
1048 sacos de 25 Kg.

ORGANIGRAMA
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
-Buscar certificarnos con la ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestión
ambiental (SGA).
-Sincronizar las tareas para poder responder con exactitud a las necesidades de nuestros
clientes.
-Buscar ser un operador logístico con calificación Clase A (excelencia en operaciones)
-Promover un adecuado servicio al cliente mediante capacitaciones constantes.
-Capacidad de cumplimiento con alianzas nacionales e internacionales.

Los pasos más importantes de este proceso son los siguientes:

 Proyección de la Demanda del Mercado Objetivo.
 Establecimiento de los Canales de Venta.
 Establecer el Plan de Suministro.
 Definir las Estrategias de Comercio Exterior
 Establecer el Plan de Distribución.
 Establecer el Plan de Almacenamiento.
 Definir las Prioridades del Negocio y los KPI’s de control y monitoreo para la Toma
de Decisiones.
 Establecer el Plan financiero y las reglas de distribución de costos.
 Establecer acuerdos con proveedores estratégicos.
 Definir los flujos de información críticos y establecer su plataforma.

PROCESOS LOGÍSTICOS
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
-La compañía cuenta con un sistema operativo para el control de inventarios WMS
(Sistema de gestión de Almacenes). Este nos permite tener un control detallado de la
mercancía que tenemos bajo nuestra custodia.
-Para el sistema de gestión de clientes: Las herramientas que nos permiten realizar la
gestión de relaciones con el cliente, recopilación de información tanto de compradores y
permitir analizar la información sobre solicitudes y poder realizar marketing Zoom cr, un
software pago multicanal (teléfono, chat, email, ticket soporte y social media); hubspoty
teamleader para gestionar bases de datos y enviar o automatizar las facturas, con costo.
La información y el flujo de información en las organizaciones
En las organizaciones se presentan diferentes formas para manejar información, desde
el momento en que se crea una empresa se deben definir políticas en las que se especifique
cómo será el flujo de información, dentro de unos parámetros misionales.

Los tres tipos de flujo de información presentes en una compañía según Porret (2010), son:

 Información descendente.
 Información ascendente.
 Información horizontal.
 La información descendente: es el flujo de información que, siguiendo los
escalones o niveles de la estructura organizativa, lleva hasta la base del organigrama
las políticas y las estrategias deseadas por cúspide, convertidas en órdenes que
ejecutar, procedimientos que seguir, normas que aplicar, entre otros, por los
respectivos líderes oficiales.

 Información ascendente: es la información que surge desde de los niveles que

están en la base del organigrama (empleados) y se hace llegar a jefes o superiores.
De acuerdo al estilo de administración este tipo de flujo de información se utiliza
para entregar informes, hacer propuestas y en general es un vehículo de
retroalimentación para los niveles más altos de la organización.

 Información horizontal: este tipo de información ocurre entre los miembros del
mismo nivel jerárquico, puede ser de diferentes departamentos o del mismo. Su
principal objetivo es la coordinación.

 Igualmente, organizacionalmente pueden existir dos tipos de redes en el manejo de

la información: limitada o intermitente, dependiendo de si es centralizada o
descentralizada. Según la escuela de sistemas, el hombre debe dar solución a los
problemas que se le presenten en forma cooperativa y no individual, propendiendo
por las redes descentralizadas.
 Cuando se crea la empresa se definen las políticas que indican cómo manejar el
flujo de la información. Por ende, la planeación adecuada del flujo de la
información dentro de la compañía mejora: El desarrollo de los procesos, las
relaciones internas y externas, y las formas de solución de problemas, optimizando
los recursos y tiempos de futuras estrategias a seguir.
 ¿Qué son los Sistemas de Información Logística (SIL)?

Los sistemas de información logística son soluciones digitales que se encargan de

extraer y procesar información de distintas actividades logísticos para facilitar la toma de
decisiones, la resolución de problemas, la planificación estratégica y la gestión de la cadena
de suministro, ya sea en su totalidad o solo en algunas de sus etapas (aprovisionamiento,
almacenamiento, despacho, distribución, transporte, etc.).

Por tanto, los sistemas de información logística son una parte fundamental en el
proceso de digitalización de las empresas modernas.

Flujos de Información
 Los principales puntos a destacar al respecto son:

1. Los flujos de información circulan más allá de las fronteras de cada área y
son la base de trabajo para otros flujos: clara dependencia entre las áreas.

2. El soporte (interconexiones) de la gestión de la información permite:

Ahorrar tiempo en comunicaciones (deja tratar una gran cantidad de datos).

Asegurar la calidad de la información.

3. El mantenimiento de las bases de datos es la base de la validez de la

información de la empresa.

4. Los flujos de información en la cadena de abastecimiento son un soporte de

la gestión, pero no la sustituyen. Es importante asimilar este hecho y no considerar
el sistema como infalible; sólo es una herramienta de recopilación en la gestión. Por
lo tanto, siempre es necesario un análisis crítico ante las propuestas de sistemas
automáticos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/03/la-estructura-organizacional-
funcional/#:~:text=La%20estructura%20funcional%20es%20la,%2C%20producci
%C3%B3n%2C%20ventas%2C%20etc
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-597394
https://www.beetrack.com/es/blog/sistemas-de-informacion-logistica
https://www.monografias.com/docs110/enfoque-cadena-suminitros/enfoque-cadena-
suminitros.shtml
https://es.calameo.com/read/0063391780613929e85f0
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/
822202/Contenido/OVA/Material_Procesos_y_sistemas_de_informacion/index.html