Introducción a la Investigación de

Operaciones

TEORÍA DE DECISIONES
 01

Matriz de Pagos
TEORÍA DE DECISIONES

La teoría de decisiones proporciona un marco de

referencia muy útil para el análisis de una amplia
variedad de problemas de gestión. Este marco de
referencia establece criterios de clasificación de los
problemas de decisión basados en la cantidad de
información disponible y también proporciona criterios
de decisión.
Tres Tipos de Decisiones

• Decisión bajo certeza: Es aquella decisión en la que

se sabe que estado de la naturaleza ocurrirá.
• Decisión bajo riesgo: Es aquella decisión en la que se
conoce la distribución de probabilidades de los
estados de la naturaleza.
• Decisión bajo incertidumbre: Es aquella decisión que
se toma sin conocer la probabilidad de ocurrencia de
los diversos estados de la naturaleza.
Criterios de Decisión
Los pasos para analizar una situación son los
siguientes:
i. Formulación del problema.
ii. Identificación de las alternativas de decisión.
iii. Identificación de los estados de la naturaleza.
(resultados posibles para eventos fortuitos)
iv. Identificación de las posibles consecuencias.
Matriz de Pagos o Rendimientos
• En la teoría de decisiones el resultado de una
decisión depende del escenario o estado de la
naturaleza que se va a producir. La decisión
tomada afecta solo a quien toma la decisión y no
altera el estado de la naturaleza.
Matriz de Pagos o Rendimientos

• Para el desarrollo del análisis de decisiones es

fundamental la matriz de pagos que en realidad es
una lista de posibles estados de la naturaleza
versus las diferentes alternativas de decisión.
Dentro del cuerpo de la tabla, es decir, para el
cruce de cada estado de la naturaleza y cada
alternativa de decisión figuran las utilidades o
pagos (perdidas).
 Matriz de Pagos o Rendimientos

• Decisión: Es una elección entre dos o más líneas de

acción diferentes. El objeto de la decisión es
racionalizar dicha elección. El estudio de la teoría de
decisión provee de instrumentos para la toma de
decisiones importantes.
 Matriz de Pagos o Rendimientos

• Estados de la Naturaleza: Representa la variable NO

controlable por el tomador de decisiones. Esta
variable también tiene un conjunto de situaciones
posibles que están determinadas por efectos
aleatorios. Ejemplos: el clima, el resultado de un
concurso, la demanda de un producto, etc.
 Matriz de Pagos o Rendimientos

• Pagos: Es una medida cuantitativa o juicio de valor

de las consecuencias de cada combinación decisión-
estado de la naturaleza. Ejemplos: ingresos, costos,
utilidades, tiempo, riesgo, etc.
 Matriz de Pagos o Rendimientos

Estados de La Naturaleza
Alternativas de
Decisión Practica Practica
Fácil Difícil
Ir a clase Buena Nota Regular Nota
Regular
Ir al cine Mala Nota
Nota
Matriz de Pagos o Rendimientos

Estados de La Naturaleza
Alternativas de
Decisión Llueve No llueve

Llevar paraguas No se moja No se moja

Se moja
No llevar
($10 de No se moja
paraguas
lavanderia)
Matriz de Pagos o Rendimientos

Estados de La Naturaleza
Alternativas de
Decisión Demanda Demanda
Fuerte Débil
Autos Compactos 8’000,000 7’000,000

Autos Sedan 14’000,000 5’000,000

Autos de Lujo 18’000,000 -9’000,000