SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

VIDEO. LA COMUNICACIÓN COMO EXPRESION HUMANA

FECHA
12/02/2022

APRENDIZ
EMELY PAOLA CAMPO BATISTA

INSTRUCTOR
YNGRID ROCIO MERA VIANA
TECNICO EN SERVICIO OPERACIONES MICROFINANCIERAS
FICHA
2348792
CARTAGENA
COMUNNICACION ASERTIVA
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el
que se expresas tus ideas, sentimiento y necesidades de
forma directa, segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo
que eres empático y respetuoso con las otras personas.
SITUACION PROBLEMA:
COMUNICACIÓN NO ASERTIVA
La llegada de un empleado nuevo a una compañía quien
viene con ganas de aprender y engranar con el equipo de
trabajo existente, se ve bloqueada por que algunos del grupo
no le dan la una buena bienvenida.
SIEMPRE DEBE EXISTIR LA COMUNICACIÓN
Al ser humano le es imposible no comunicar, cuando una
persona se incorpora a un nuevo trabajo está trasmitiendo un
mensaje a los demás con una sola presencia. Esto quiere
decir que la comunicación va más allá de las palabras,
también incluye el lenguaje corporal y los demás tipos de
comunicación no verbal
LA MEJOR BIENVENIDA
Cuando una persona se vincula a una empresa, llega de la mayoría
de la veces con actitud positiva y ganas de desempeñarse de la
mejor manera, pero no deja de ser difícil la adaptación a un grupo
de trabajo ya que trae costumbre y métodos de comportamiento
establecida durante el tiempo, entonces la mejor manera de que
se pueda ayudar en la adaptación si a un nuevo integrante es
siendo empáticos, apoyándole, brindándoles la información
pertinente para que empiece con una buena manera su trasegar en
la compañía , ser amables, escucharle y siempre estar atentos ante
cualquier solicitud que la persona tenga.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL TRABAJO
Esta forma de interacción nace de una actitud de respeto hacia uno
mismo y hacia otros. El mensaje se expresa desde el yo, es decir, no
se lleva el diálogo al plano del reproche o el ataque personal. Por
qué ello, también es fundamental mantener la objetividad a través
de la descripción de los hechos