ACTIVIDAD 4.

EMPRESAS QUE FRACASARON

TRANSFORMAR PARA IMPACTAR

ACTIVIDAD 4. EMPRESAS QUE FRACASARON

HERNANDEZ SANCHEZ CYNTHIA FABIOLA

JUAREZ PAZ YENIFER MONSERRAT
LOPEZ OLVERA ADRIAN IGNACIO
MARTINEZ ORTIZ DANIEL
MARTINEZ RIVERA JUAN CRISTOBAL
RODRIGUEZ SARABIA RAFAEL RICARDO

3 DE OCTUBRE DEL 2021

PROFESORA DOVALINA MONTENEGRO IVETTE YAZMÍN
 ACTIVIDAD 4. EMPRESAS QUE FRACASARON

BLOCKBUSTER ANTECEDENTES
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

COMIENZOS
Blockbuster Inc. fue creado por David y Sandy Cook
en 1982, anteriormente la empresa era conocida
como “Cook Data Service”, todo comenzó por crear
un negocio de alquiler que fuera más rentable y
eficiente que serviría como un competidor de las
tiendas de video locales.

INNOVACIÓN
La tienda Blockbuster tenía una selección de 8,000cintas más que las distintas tiendas de videos.
Lo que hacía innovadora a esta empresa era inventario que hacía más sencillo el proceso de
selección de películas, permitía que los clientes rentaran las cintas durante tres noches en lugar
de una, la tienda se mantenía abierta hasta la media noche, incluso los domingos. Ya que también
hizo que fuera una tienda apta para toda la familia negando las películas para adultos.

EXPANSIÓN
Tanto fue su éxito que en 1986 los Cook ya tenían más de tres tiendas abiertas y fue ahí cuando
decidieron cambiar su nombre a Blockbuster Entertainment Corporation. En 1987 abrieron15
tiendas corporativas y 20 franquicias; abrieron seis oficinas
regionales para operar de costa a costa.
Pero todo esto nos hace preguntarnos: ¿Qué pasó con
Blockbuster?
Por su parte, Blockbuster ya ha desaparecido por completo, y
cerró sus últimas tiendas físicas en 2013 (tan solo queda una tienda
abierta en Bend, Oregón). Fue desbancado totalmente por Netflix, aquella pequeña empresa
que le había propuesto un negocio totalmente revolucionario que rechazaron de manera
contundente. En este caso, su gran error fue no reconocer que su modelo de negocio iba a
quedar totalmente obsoleto, incluso antes de lo que ellos pensaron.

EN CONCLUSIÓN, SE DEBE TENER CONCIENCIA DE LAS TENDENCIAS DE MERCADO Y PREFERENCIAS

DE LOS USUARIOS , SI UNA EMPRESA NO ES CAPAZ DE EVOLUCIONAR FRACASARA Y TERMINARA POR
DESAPARECER .
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INVESTIGA SOBRE SU MODELO DE NEGOCIO

MODELO DE NEGOCIO

Actividades
principales: Innovación: Relación con cliente
• Reproductores de CD
Cambio de Tiempo
Servicios de alquiler de Atención rápida y ambiente
películas y videojuegos en una tienda de venta y familiar • Cambio VHS a DVD
Visión: alquiler de vídeos
• Obtención de juegos y
Una empresa dedicada al • La película está en el
música
alquiler de películas, estante en lugar de
videojuegos, por lo que detrás del mostrador • Tiempo de espera de
no tenías que comprar entrega de cintas
• Entrega a domicilio
una cinta que solo
querías ver por un • Posible cooperación con
• Mayor tiempo de Netflix
tiempo y luego servicio
devolverla
• Adquisición del título de
Recursos básicos: • Sistema de Oportunidad estreno de la película
seguimiento de cinta • Compra de acciones y
Cintas VHS convertidas a derechos de franquicia • Cambios en el antiguo
• Plan familiar
DVD • Precios accesibles modelo de negocios
• Abrirse al mercado libre
• precios
• Portabilidad
• Patentes de códigos de
barras y tarjetas de
identificación

MODELO DE NEGOCIO
Desde 1987, Blockbuster se dedicó a absorber cadenas de videoclubes y anuló a la competencia fragmentada gracias a su mayor catálogo:
mientras un videoclub tradicional podía contar con 500 referencias, la multinacional exponía más de 5.000 en cada tienda. La razón es
que a diferencia de los videoclubes pequeños, que pagaban una elevada cantidad por cinta (70 dólares) y después recuperaban lo invertido
gracias a los alquileres,5 Blockbuster llegaba a acuerdos directos con las productoras: obtenía las películas en lote a menor coste, se
quedaba con el 60% de los ingresos y aportaba el 40% restante de cada título al productor.5 De igual modo, Blockbuster exponía todo
su catálogo en las estanterías mientras que la competencía solía tenerlas detrás del mostrador.5

Aunque las relaciones con los grandes estudios eran las más importantes, la mayoría de acuerdos a los que llegaba eran con productoras
de serie B o bien directamente para video, que en los años 1980 representaban el 70% de los alquileres.5

Por otro lado, las cintas originales de video (VHS y Betamax) eran bastante caras, especialmente los estrenos, por lo cual a la gente le
resultaba más rentable alquilar; todo ello cambió con la guerra de precios del DVD y el video bajo demanda. La base de datos establecida
por Cook recogía estadísticas de las cintas más alquiladas y permitía hacer nuevas compras con base en ellas, así como controlar el
inventario y las demoras en devoluciones.

La oferta de películas era similar a la de cualquier otro videoclub, por lo que los estrenos tenían mayor prioridad; con el paso del tiempo,
las copias sobrantes y las retiradas de circulación se ponían a la venta.

Blockbuster estaba dirigida específicamente a un público familiar, por lo que ninguna tienda podía comercializar cine porno por política
empresarial.5
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DESARROLLA UN MODELO DE NEGOCIO ADECUADO PARA ALGUNA DE LAS EMPRESAS FRACASADAS

PUNTO 1: PROPUESTA DE VALOR DE BLOCKBUSTER

• Contenido a medida de sus gustos específicos pudiendo potencializar sus ventas y alcance a nivel mundial.
• Red de suscripción de películas y videojuegos, con servicios de prepago y suscripciones semanales, mensuales y anuales.
• Identificar las necesidades de los clientes e inconvenientes más comunes, ofreciendo soluciones a sus necesidades.
• Alianzas estratégicas con importantes productoras de cine como Disney, Sony, Paramount, MGM, Lionsgate entre otros.
• En la compra de un dispositivo participante de la empresa, Blockbuster otorgará 1 mes de suscripción gratuita para llegar a
más público.
• Opciones de suscripción semanal, mensual o anual
• Blockbuster innovó en un modelo de “ingresos compartidos” donde ofrece 3 meses de prueba gratis y la oportunidad de
compartir la cuenta con hasta 3 personas más.

PUNTO 2: SEGMENTO DE CLIENTES

● Centraliza su alcance o se dirige específicamente a un público o clientela familiar, por lo que la empresa no comercializa cine
pornografico por política empresarial.
● Fanáticos de las películas, fanáticos de videojuegos y cualquier individuo dispuesto a gastar dinero por un servicio de calidad
● Publico de toda las edades contenido para niños
● Todas la naciones series y peliculas de todo el mundo en los pricipales idiomas.

PUNTO 3.- CANALES DE DISTRIBUCIÓN BLOCKBUSTER:

• Internet

PUNTO 4.-RELACION DE BLOCKBUSTER CON LOS CLIENTES:

• Automatizado Inteligencia artificial
• Soporte 24/7 en www.blockbuster.com
• Soporte 24/7 en 001-800-692-7753

PUNTO 5- FUENTE DE INGRESOS

• Suscripciónes
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• Regalías
• Invertir dinero

PUNTO 6-RECURSOS CLAVE BLOCKBUSTER DIGITAL

• Desarrolladores de software
• Inteligencia artificial
• Casa productoras y contratos
• Contenido exclusivo y estrenos continuos

PUNTO 7-ACTIVIDADES CLAVE BLOCKBUSTER DIGITAL

• Contratar y retener a los expertos en software y tecnología
• Mantener y ampliar su plataforma en el sitio web, las aplicaciones móviles y las aplicaciones de televisión.
• Producir, adquirir y licenciar contenido original de NetflixBlockbuster Digital para ampliar su videoteca
• Desarrollar su estrategia de precios y su modelo de suscripción para garantizar la asequibilidad y la captación de nuevos
clientes.
• Desarrollar una hoja de ruta para entrar en el nuevo mercado.
• Garantizar una gran recomendación de los usuarios para retener la base de clientes actual.
• Construir y asegurar una asociación con los estudios y la casa de producción de contenidos
• Negociar los acuerdos con los estudios, los proveedores de contenidos y las productoras de películas.
• Cumplir con las leyes (leyes según el Estado o la región/país), manteniendo el cumplimiento de la censura, específicamente
para los menores y los niños. NetflixBlockbuster Digital siempre ha promovido y operado dentro de los límites de la
censura.
• Apoyar a las comunidades desfavorecidas y otras cuestiones ideológicas que son importantes para sus clientes.
• Construyendo comunidades y economías locales que apoyen el desarrollo de sus contenidos originales locales.

PUNTO 8 SOCIOS CLAVES

• Casa productora
• El proveedor de servicios de internet
• Publicidad digital
• Fabricantes de electrodomésticos

PUNTO 9 ESTRUCTURA DE COSTOS

• Establecimiento de derechos de compra importantes
• Coste de producción de películas

• Coste de Implementación de Tecnología

• Coste de Fianazas

• Proveedor de servicios de Internet

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DESCRIBE CÓMO CONSIDERAS QUE HUBIESE CAMBIADO EL
DESTINO DE LA EMPRESA.
Si se adaptará el modelo de la empresa a el streaming sin duda las tiendas físicas se cierran, el negocio se
evoluciona a lo digital y todo el enfoque de la organización a trabajar en www.blockbuster.com, con todos los
años que tenia la empresa sin duda tendría los mayores contratos con las casas productoras, incluso creo que
quizás muchas de las empresas como Disney, HBO, Claro video no existirán por que este gigante posiblemente
tendrían ya acuerdos o se volverían socios claves, por otra parte su expansión seria a nivel mundial ya que al ser
un producto digital las fronteras se acortan, sin duda seria una de las empresas mas valiosa de la actualidad.

NOTAS

● Retail New trends, Laureano Turenzo, ¿qué le pasó a Blockbuster? Sitio Web
https://www.retailnewstrends.me/que-te-paso-blockbuster/

● Bridged World, Ignacio Prieto, Enero 2010, Negocio Blockbuster, Sitio Web:
https://www.bridgedworld.com/es/el-modelo-blockbuster

● Slide Share, Proyecto de Blockbuster, Sitio Web: https://www.slideshare.net/anastroke/proyecto-blockbuster

● Wikipedia, Blockbuster (empresa), Artículo Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Blockbuster_(empresa)

● Blog UCA, ADAPTARSE O MORIR: EL CASO NETFLIX VS BLOCKBUSTER, Sitio web: https://bloguca.com/?p=5159

RetailNewsTrends. (9 de septiembre de 2019). ¿QUÉ TE PASÓ BLOCKBUSTER. 9/09/2019, de RetailNewsTrends Sitio

web: https://www.retailnewstrends.me/que-te-paso-blockbuster/

Prezi. (20017). BLOCKBUSTER. 2017, de Prezi Sitio web: https://prezi.com/useyjfudvocb/blockbuster/

modelo-canvas.com 2021. (2021). Modelo de Negocio de Netflix 2021 (Ejemplo Canvas). 02/Octubre/2021, de modelo-
canvas.com 2021 Sitio web: https://modelo-canvas.com/modelo-de-negocio-netflix/

. joemoliner.com. (Sin Especificar). El modelo de negocio de Netflix y la clave de su éxito. 02/Octubre/2021, de Joe
Moliner Sitio web: https://www.joemoliner.com/blog/modelo-de-negocios-de-netflix/